Name: Несоответствие товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: ИРИНА

› › ›

Проблему вирішено

ИРИНА Відгук додано 3 березня, 2019 год 150 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"

Заказ № K2EV90V- был сделан перед новым годом,на фото сарафан (без рукавов). Пришло платье. Я вернула.
Сейчас сделала Заказ № M2PV4D5 ( заказала сразу два(,опять таки,на фото сарафан). И снова пришло именно платье.(оба).
Откорректируйте товар на сайте, если нет сарафанов.
Ожидаешь одно-получаешь совсем другое.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 березня, 2019 год

Ирина, благодарим за отзыв и за то, что воспользовались нашей удобной системой возврата.

Нам искренне жаль, что с данным товаром возникла такая ситуация. Жаль, что Вы не отправили нам фото товара на [email protected].

Мы подаем запрос на поставщика для уточнения информации о товаре и внесем необходимые изменения в его описание и фото.

Товар временно скроем на сайте.

Спасибо за помощь!

Відповісти

ИРИНА 3 березня, 2019 год

Я указала причину возврата в бланке. А девушка-принимающая возврат, сказала,что укажет так же несоответствие. Так как она отметила,что на фото сарафан,а пришло платье.

Как-то не додумалась сфотографировать.

Спасибо !

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2769 відгуків / 740112 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини