Несоответствие товара (1 фото): Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблема решена

ИРИНА Отзыв написан 3 марта, 2019 год 144 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"

Заказ № K2EV90V- был сделан перед новым годом,на фото сарафан (без рукавов). Пришло платье. Я вернула.
Сейчас сделала Заказ № M2PV4D5 ( заказала сразу два(,опять таки,на фото сарафан). И снова пришло именно платье.(оба).
Откорректируйте товар на сайте, если нет сарафанов.
Ожидаешь одно-получаешь совсем другое.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 марта, 2019 год

Ирина, благодарим за отзыв и за то, что воспользовались нашей удобной системой возврата.

Нам искренне жаль, что с данным товаром возникла такая ситуация. Жаль, что Вы не отправили нам фото товара на [email protected].

Мы подаем запрос на поставщика для уточнения информации о товаре и внесем необходимые изменения в его описание и фото.

Товар временно скроем на сайте.

Спасибо за помощь!

Ответить

ИРИНА 3 марта, 2019 год

Я указала причину возврата в бланке. А девушка-принимающая возврат, сказала,что укажет так же несоответствие. Так как она отметила,что на фото сарафан,а пришло платье.

Как-то не додумалась сфотографировать.

Спасибо !

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734772 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины