Name: Хороший магазин, но...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина, Дніпро́ Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 471 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 6.12.17 вернула заказ M1V1A2R, деньги на персональный счет до сих пор не поступили. Еще месяц назад деньги возвращались максимум на третий день. Что просходит? Конечно, объемы продаж и возвратов большие, но раньше справлялись...

Достоинства:

Ассортимент, цены

Недостатки:

Задержки с возвратом средств

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 декабря, 2017 год

Елена, денежные средства по возврату M1V1A2R поступили на Ваш персональный счет 13 декабря.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 декабря, 2017 год

Елена , благодарим за отзыв и веру в нас!

Искрнне сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Вы сделали возврат по причине "несоответствие заказу". Обычно в оформлении возврата такого типа задействован отдел качества, поэтому срок возврата денежных средств - на протяжении 7 рабочих дней. Ваш возврат поступил на наш склад 7 декабря.

Мы отправили запрос на склад о статусе возврата M1V1A2R. Как только денежные средства будут Вам перечислены, сообщим Вам здесь или на Вашу электронную почту.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734048 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины