Name: Хороший магазин, но...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Проблему вирішено

Елена Украина, Дніпро́ Відгук додано 12 грудня, 2017 год 475 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 6.12.17 вернула заказ M1V1A2R, деньги на персональный счет до сих пор не поступили. Еще месяц назад деньги возвращались максимум на третий день. Что просходит? Конечно, объемы продаж и возвратов большие, но раньше справлялись...

Переваги:

Ассортимент, цены

Недоліки:

Задержки с возвратом средств

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 грудня, 2017 год

Елена, денежные средства по возврату M1V1A2R поступили на Ваш персональный счет 13 декабря.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 грудня, 2017 год

Елена , благодарим за отзыв и веру в нас!

Искрнне сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Вы сделали возврат по причине "несоответствие заказу". Обычно в оформлении возврата такого типа задействован отдел качества, поэтому срок возврата денежных средств - на протяжении 7 рабочих дней. Ваш возврат поступил на наш склад 7 декабря.

Мы отправили запрос на склад о статусе возврата M1V1A2R. Как только денежные средства будут Вам перечислены, сообщим Вам здесь или на Вашу электронную почту.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2771 відгук / 740115 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини