Name: Теперь как все...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Таня

› › ›

Проблема решена

Таня Украина, Харків Отзыв написан 2 ноября, 2017 год 716 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Интернет магазин Модная каста выделялся для меня тем, что много у этого магазина отделений по Украине и очень удобно прийти, получить свой товар, его осмотреть, даже примерить и потом или же вернуть если не подошел или же оплатить и уйти счастливой с новой покупкой. При этом доставка была ВСЕГДА бесплатная до отделений модная каста. Что стало теперь? Доставка 10 грн. Независимо от того, подошел товар или нет - надо оплатить. С чем это связано? Закрывались глаза на многое, что товар не такого размера, что ниточки торчат, что почти не так выглядит как на сайте... Но теперь не чем выделяться. А значит и глаза закрывать не буду. Плачу за доставку, значит и товар или идеальный или же назад на склад! Например с тем же самым Лебутиком... Если раньше я отдавала предпочтение касте за удобство, то теперь для меня не будет особой разницы кому платить за доставку. А значит, что все чаще буду отдавать предпочтение вашим конкурентам.
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Виктория (Украина, Дніпро́) 4 ноября, 2017 год

Шарашкина контора "Модна каста" придумала новый способ развода своих клиентов: теперь за секонд и просрочку доплати ещё сверху 10 грн. Вам не стыдно?

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 ноября, 2017 год

Уважаемая Татьяна, благодарим за Ваш развёрнутый отзыв.

Мы действительно установили стоимость доставки в отделение modnaKasta – 10 грн. В связи с условиями на рынке мы вынуждены это сделать, но постарались сделать оплату минимальной для Вашего удобства.

Хотели бы обратить Ваше внимание, что при оплате заказа картой в момент оформления - доставка в отделение будет бесплатной.

Или Вы можете купить Black и пользоваться бесплатной доставкой в отделение или курьером, вне зависимости от способа оплаты.

Осмотр до оплаты остался так как и ранее. И если Вам что-то не подойдёт, то Вы сможете сразу же отказаться от заказа, не оплачивая его.

Мы следим за качеством отправляемого товара и постоянно улучшаем роботу в этом направлении, но если у Вас будут возникать жалобы, то, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, и мы примем дополнительные меры.

Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734845 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины