Name: "компенсационные" бонусы
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Мистер Твистер

› › ›

Проблема решена

Мистер Твистер Украина, Миколаїв Отзыв написан 22 июня, 2017 год 708 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" И так, был сделан возврат, деньги вернули кроме денег за доставку. Тут написали если подтвердится, что продавался секонд хенд - компенсирует затраты на доставку и возврат. Видимо все подтвердилось, мне начислили бонусы в сумме доставки, но минуточку, бонусы для траты в магазине на ваш товар это не компенсация моих потраченных средств. Так вот, повторяю вопрос, проигнорированный представителем МК: можно ли перевести эти бонусы на мою карту, куда ранее были возвращены деньги за товар?
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 июня, 2017 год

Благодарим за отзыв. Мы готовы перевести данный вид бонусов на Вашу банковскую карту или почтовое отделение. Проверьте, пожалуйста, почту: отправили Вам письмо с разъяснением.

Ответить

Мистер Твистер (Украина) 22 июня, 2017 год

да это как бы смешно уже. я должен заполнять заявление на возврат средств за доставку с указанием паспортных данных и инн? на каком основании? и вам нужен чек на оплату доставки? как бы тот факт, что возврат средств за непригодный товар в принципе не возможен без оплаты доставки вас никак не смущает?...какой-то разводняк вообще, чем дальше тем смешнее

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 июня, 2017 год

Благодарим за быстрый отзыв. Да, к сожалению, согласно законодательства для возврата денежных средств на оплату доставки возврата товара на банковскую карту или на почтовое отделение необходимо заполнить заявление от руки и отправить его вместе с копией чека про оплату доставки возврата на наш почтовый адрес.

Ответить

Я и есть Егор (Россия, Москва) 22 июня, 2017 год

Пропусти паспортные данные .главное отбей свое .

Ответить

Я и есть Егор (Россия, Москва) 22 июня, 2017 год

Твистер - не кто не чего тебе не вернет на карту .Забудь .

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735722 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины