Name: Запаситесь терпением - отзыв объёмный.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Анна

› › ›

Проблема решена

Анна Украина, Львів Отзыв написан 28 января, 2016 год 1234 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Доброго времени суток. Ребята, такое впечатление, что говорим о разных интернет - магазинах!!! Это я относительно возвратов и качества пишу. Отовариваюсь на Касте чуть больше года, около 300 заказов. Возврата было немало, как правило из-за неподходящего размера. Ни разу не возникало никаких проблем со сроками: отдала куръеру либо отправила из отделения - от 3 до 5 дней товар принимают на возврат, 1-2 дня и деньги на персональном счету. Начиталась, что проблемы с возвратом денег другими способами. Итак, на карту не оформляла, заказала возврат средств почтой. Приятному удивлению не было предела!!! 19.01 приняли возврат, 22.01 отправили деньги,26.01 пришло уведомление с почты, что получен перевод.Шок! Вместо заявленных 14 дней - всего 4. Относительно качества. Люди пишут о ношенных вещах, оторваных рукавах... Ни разу с таким не сталкивалась. Максимум, что было, это не совсем свежий вид вещей, например Zara, понятно что коллекция примерно двухлетней давности,выкуплены как сток ( возможно, как секонд на вес- не исключено) - вот и видок соответствующий. Но Всё равно это Zara, и не б/у, а просто старьё. А мне подходит. Курточки мужские за 700 грн, модные, стильные, пиджаки за 350 - красота, ну где ещё найти такие цены??? Ну а теперь о грустном...недостатком магазина считаю слабое обновление товара. Если Вы шопоголик, скучно станет через недельки две. И второе: купила модную карту неделю назад не почитав условия. Оказалось, что теперь бесплатная доставка и возврат только в отделении Новой Почты, а куръерская 35 грн. Облом...Очень удобно было оплатив 200 грн раз, получать товары на дом целый год бесплатно. Ситуация разочаровала, хотя их можно понять. Кризис в стране, всё-же. В любом случаи сервис на Касте много выше, чем в других магазинах, с которыми лично я имела дело. Резюме. Рекомендую этот интернет - магазин покупателям ориентирующимся на среднюю ценовую политику ( на примере меня: обувь 500-1500, верхние вещи до 2000, одежда до 1000 грн, то есть не бренд, а адекватное качество за разумные деньги). Удачных покупок. P.s.: кто-то почитав мой отзыв может предложить, что я сотрудник Касты. Уверяю Вас, я обычный обыватель славного города Львов. За год полностью обновила гардероб мужа, частично свой, одела детей. Всего наилучшего.
1 согласен 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 февраля, 2016 год

Добрый вечер, Анна. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Спасибо Вам также за приятные слова и пожелания, они приняты во внимание.

Ответить

Одесситка (Украина, Одеса) 29 января, 2016 год

Согласна с вами, вещи хорошего качества, но попадался и брак конечно, но это во многом от поставщиков зависит, каста же в свою очередь проверяет но не всегда видимо справляется. Модна карта очень удобная вещь! Была довольна до первого инцидента когда мне сумму 1500 грн почти не отдавали долгое время. Сейчас я надоедала менеджеру с вопросом о покрывале (такие вещи не подлежат возврату, но мне не то прислали, и не оформляли возврат две недели, пока я их всех на уши не подняла как в прошлый раз с деньгами) А так в целом вещи хорошие, уже около 70 заказов получила, детские на высоте вообще!

Ответить

Гость (Украина, Львів) 29 января, 2016 год

Рада, что есть однодумец!!! Удачных Вам приобретений

Ответить

Покупатель(Харьков) (Украина, Sevastopol) 30 января, 2016 год

Во многом согласна,но "до поры до времени"...Пусть Вам,конечно,всегда везёт(желаю искренне),но и я когда-то писала подобные отзывы.После первых "граблей" на которые я наступила,стала читать отзывы.Потом "граблей" стало больше.Теперь мои отзывы противоположно другие!!!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734859 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины