Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Обдираловка при возвратах. - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Второй раз заказывала бежевое пальто, пришло пальто в оттенке Какао. Оформила возврат, деньги вернули.
Третий заказ был на шарфы и аксессуары. Часть этого заказа моднакаста откатала сама, т к продукции не было на складе, а часть заказа мне пришлось вернуть, т к не подошло, и вот в этой ситуации деньги мне вернули не все.
Во всех этих заказах была использована 5% скидка по акции с картой виза. На те заказы, что были возвращены полностью, моднакаста вернула сумму, что фактически была уплачена, что логично.
А вот на последнем заказе начались махинации. Для начала бонус за тот продукт, которого не было на складе из заказа не убрали и скидку на каждый товар пересчитали (фактически каждый товар получил бОльшую скидку). Но когда я оформила возврат, то компенсацию за возвращенный товар мне уменьшили ровно на сумму этого пересчета, в итоге я за каждый товар заплатила дороже, чем покупала. Писала в тех поддержку, они благополучно мне вешают лапшу, что так быть и должно, и добиться своих денег обратно у меня не получилось.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву