Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина Отзыв написан 10 сентября, 2014 год 1780 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Тоже заказывала неоднократно и обувь, и постельное, и чет еще - всем была довольна. Сегодня пришел заказ по косметике. 5 единиц - с доставкой 522 грн, как бы вроде и не совсем копейки. Все коту под хвост. Блеск БиЮ явно просроченный, и не месяц-два - вонь неописуемая. При том что я этот бренд очень люблю - почему и заказала. Тональник - не то что без упаковки ( об этом писали), а и без какой-либо запайки - а верх свободно откручивается. Ясно, что при таких раскладах неизвестно что там внутри и кто его ел до меня. При том еще и флакон не полный - см 2 до верху не хватает ( заводское заполнение таких флаконов обычно как минимум до ободка. На себя применять страшно. С тенями проще - их использование будет видно. Блестящая пудра Нобу тоже без запаек, неполная - кто ее открывал - не открывал - вопрос!!!! При том что ее вообще очень мало, вся размазана по резьбе. На всем лишь одинаковые наклейки дистрибьютора ( хоть бренды разные) - все типа 2013 года выпуска и годно еще ого-го)))) Никаких заводских маркировок - НИЧЕГО!!!! Ответ на мой звонок - вышлите фото, что бы было видно несоответствие описанию и использование))))))))))))))) короче, не доказуемо. Деньги на ветер(((( Жаль разочаровываться (* Я допускаю недобросовестного фактического продавца. Но если этот сайт занимается подобной группой товаров как косметика, крема и т.д. - должен же быть минимальный контроль, тем более что к этой группе товаров есть определенные требования. А получается - что модна Каста всего лишь логист - организатор доставки без малейшей доли ответственности. ( Заказ №1647905774113)
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 сентября, 2014 год

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам. Данный вопрос очень важен для нас, так как ситуация нестандартная и мы хотели бы довести дело до конца. Просим Вас сделать фото товара с наклейками, иными обозначениями, общее состояние каждого средства, и прислать нам на эл.адрес. Так как товар не подлежит возврату, нам необходимо принять решение при содействии непосредственного поставщика. Относительно данной ситуации нами так же передана претензия на склад с целью обратить внимание на товары бренда, и не допускать подобную ситуация впредь. Будем благодарны Вам за предоставление информации.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735723 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины