Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы
с оценкой «Нормально»
/ страница 17

Отзывы клиентов и пользователей
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1.8 5
494 отзыва / 734942 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Проблема решена
Юлия Юлия 21 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" И обьедините наконец-то акции что бы мы не платили за доставку каждого товара,тогда и отказываться будут меньше а вы письма тут всем рассылаете вместо того что бы улучшить работу сайта.
6 согласны
Проблема решена
Наталия Наталия 16 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше... Читать отзыв Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше - туфли, ботинки, кроссовки, все хорошего качества и цена порадовала.
3 согласны 2 не согласны
Наталия, здравствуйте! Спасибо большое за вашу обратную связь. Если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества, мы заберем его за свой счет. Если у вас есть такие возвраты, пожалуйста, уточните номер заказа в нашу службу поддержки, прикрепив фото. При необходимости, буду готова вам помочь. Еще раз спасибо, что делитесь своим опытом.
Анна
Проблема решена
Екатерина Екатерина 7 августа, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день!Сегодня пришло оповещение,что мой заказ направляется в город получателя.Обязательно отпишусь!Надеюсь на хороший отзыв в будущем!
Екатерина, буду рада помочь при необходимости.
Анна
Проблема решена
Покупатель с опытом Покупатель с опытом 1 августа, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно... Читать отзыв
Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно не вооруженным глазом) - потертая подошва, клей, даже пятна краски - пытались закрасить дефекты.; плюс иногда обувь оказывается совсем не кожанной (как это заявлено в описании) (((.....
2) Изделия из натуральной кожи: верхняя одежда, юбки, сумки - таже ситуация что и с обувью - зачастую не очень качественный дермантин. При этом цена не низкая. Лично я после 3-х заказанных мною не кожанных курток зареклась покупать;
3)Проверяйте вещи на наличие брака и загрязнений - ремонт и химчистка могут превысить стоимость вещи. Обращайте внимание на швы, дырки, затяжки и т.д. , а также бирки;
4)Производитель часто не соответствует заявленному - Италия оказывается Китаем (((;
5)Оплату на сайте не рекомендую категорически - самый легкий способ создать себе проблемы. По этому поводу отзывов много;
6)Сравнивайте цены - часто они бывают даже выше магазинных;
7)В законодательстве Украины о ведении торговой деятельности четко описана группа товаров не подлежащих возврату - и при чем здесь "безвозвратные акции" и на сколько они законны?? Участвовать в них тоже и категорически не рекомендую.
Ну это вкратце.

Если вы учли все означенные моменты, то покупки на МК делать можно и нужно. Ведь свои плюсы у них тоже есть. Удачного всем шопинга.
9 согласны
Здравствуйте!
Спасибо, что описали ваш опыт покупок. Мне жаль, что вы имели негативные моменты. Хотела бы уточнить, что если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества - мы заберем его за свой счет. Что касается цен, то мы постоянно ведем переговоры с поставщиками для предоставления лучшей цены у нас на сайте. Если у вас есть какие-то открытые вопросы, пожалуйста, уточните номера заказов в нашу службу поддержки для оперативного решения. Наши контакты на сайте: http://modnakasta.ua/support/contacts/
Анна
Проблема решена
Наталья Наталья 29 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Вроде все неплохо, но подстава была уже на этапе получения. Дело в том что неуказали что товар оплачен, и на новой почте повторно сняли всю сумму (попросила родителей забрать вместо меня). Что уже неприятно за потраченное время, нервы и деньги. Что будет непонятно, но если даже еще раз рискну заказать, то точно без предоплаты.
4 согласны
Наталия, добрый день!
Мне очень жаль, что произошла ошибка с оплатой. Пожалуйста, уточните номер заказа на [email protected], если вам еще не произвели возврат средств. Это техническая ошибка и она уже должна была быть исправлена.

Анна
Проблема решена
Светлана Светлана 26 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Можно открыть посылку при получении и только после этого оплатить ее курьеру?
2 согласны
Светлана, здравствуйте! Вы можете открыть посылку только после оплаты по той простой причине, что проконтролировать сохранность вещи во вскрытой коробке (которая едет от клиента в распределительный центр, потом в Киев, потом к нам на склад) невозможно. И по большей части этих случаев мы потом месяцами разыскивали вещи, выставляли претензии и т.д. и т.п. Т.к. курьерская служба - 3е лицо, то заказ считается доставленным, когда оплачен и вручен клиенту.

Анна
Проблема решена
Анна Анна 23 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней,... Читать отзыв
наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней, ответа нет. Сумма небольшая, хорошо, что не заказала больше.
8 согласны
Анна, добрый день! Извините за заминку и доставленные неудобства. С вами связался наш сотрудник, ваш вопрос решили. Разницу средств сможете получить на следующей неделе почтовым переводом. Еще раз извините.

Анна
Проблема решена
Юлия Юлия 1 июня, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Считала МК хорошим магазином, мне приходили хорошие вещи,но с заказами моей подруги Галины просто какое-то разочарование. я ее пригласила в МК теперь даже не удобно,сначала ей выслали дырявую юбку а теперь еще и этот обман.
4 согласны 2 не согласны
Юлия, здравствуйте! Мне очень жаль, что мы вас расстроили!
Пожалуйста, уточните чем именно мы вас разочаровали и номер заказа.
Что касается Вашей подруги - пожалуйста присылайте фото с номером заказа удобным способом: https://vk.com//write182533177, http://bit.ly/modnakasta_fb_support или [email protected].
Проблема решена
Галина Галина 25 мая, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Первый заказ был отличный,а вот второй-ужас,пришла юбка с дырой,сомнительного качества,без лейб и всяких этикеток и штрих коды на одежде несуществующие это совсем не Италия как написано.Возврат сделать целая проблема курьер службы Постман не делает забор мотивируя тем что у них нет накладных ( ТТН).Вот на свой риск заказала еще сапоги.............
8 согласны 1 не согласен
Галина, пожалуйста, уточните номер заказа или же напишите нам удобным способом https://vk.com//write182533177, http://bit.ly/modnakasta_fb_support или [email protected] - фото, номер заказа и краткое описание и мы произведем возврат.
Спасибо
Проблема решена
Ирина Ирина 22 мая, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мы тоже с мамой не давольны обслуживанием.То написали заказ есть на складе,то отменили.Очки заказала сыну пришли поцарапаные.Ждали заказ ровно месяц!
3 согласны 1 не согласен
Ирина, мне очень жаль, что мы вас расстроили. Пожалуйста, оформляйте возврат. Брак мы забираем за свой счет. Присылайте фото с номером заказ к нам в службу поддержки и мы решим Ваш вопрос! Спасибо!
Проблема решена
Юлия Юлия 20 апреля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В магазине проблемы с доставкой!!!Заказывала несколько раз,не всегда вещи соответствовали заявленному,заказала джинсы 28 размер,пришел то 28,но надеть я их не смогла,потому как были максимум 26!Возвраты не делала побаиваюсь,что деньги просто не вернут!Заказывала так же рубашку за 109,сарафан за 109 и 338,все норм,сегодня пришли брюки за 169 грн,такого ужаса я не видела уже давненько,на фото одни, а фактически совсем другие,короткие(хотя у... Читать отзыв В магазине проблемы с доставкой!!!Заказывала несколько раз,не всегда вещи соответствовали заявленному,заказала джинсы 28 размер,пришел то 28,но надеть я их не смогла,потому как были максимум 26!Возвраты не делала побаиваюсь,что деньги просто не вернут!Заказывала так же рубашку за 109,сарафан за 109 и 338,все норм,сегодня пришли брюки за 169 грн,такого ужаса я не видела уже давненько,на фото одни, а фактически совсем другие,короткие(хотя у модели рост 175 как и у меня)и еще + какая то ужасная подкладка,но возврата соответственно не будет,вот так!Не рекомендую
4 согласны 1 не согласен
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Хотим заметить, что у каждого производителя размерная сетка может отличаться. Если Вам не подходит товар - вы можете произвести возврат в течение 30 дней с момента получения заказа. Также, если товар не соответствует заявленному - мы заберем его за свой счет. Пожалуйста, направляйте фото с номером заказа и кратким описанием на [email protected] или же через страницы в соц.сетях.  Больше информации о возврате у нас на сайте http://www.modnakasta.ua/support/returnpolicy/, а также круглосуточно по телефону +380 44 355 5555. Пожалуйста, обращайтесь всегда готовы Вам помочь.
Проблема решена
Ольга Ольга 14 января, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала посуду на модной касте, но я НЕ ЗНАЛА, что курьер не имеет права её открывать и посмотреть её перед тем как отдашь деньги нельзя!!! В итоге, отказалась от заказа. Зачем покупать кота в мешке?
Ольга, по нашему опыту были случаи, частичной утери содержимого заказа после вскрытия посылки Клиентом с последующим отказом от нее и возвратом. Поскольку курьерская служба - 3-е лицо , мы не можем на 100% контролировать процесс. Приносим свои извинения в связи с неудобствами.
PS: но мы уже работаем над решением данной проблемы.

Ольга, товар, купленный на modnaKasta можно вернуть в течение 30-ти календарных дней с момента его получения. Поэтому Вы можете получить Ваш заказ и, при желании, вернуть его нам.
Проблема решена
Елена Елена 17 октября, 2012 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала куртку с распродажи в модной касте.Пришла куртка на размер больше а качество- дешевая украинская фабрика. Цвет тоже не совпал-заказывала красный а пришел темно-бордовый.Еще там заказала детские вещи,а теперь боюсь-что же придет в посылке? Возвращать не рискну,когда еще деньги вернут?
Проблема решена
Мария Мария 7 августа, 2012 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не очень довольна качеством + задержки с доставкой.
7 согласны
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 494 отзывов
Интернет-магазины
Интернет-магазин AutoGen
Интернет-магазин AutoGen

Рейтинг: 3.2
84 отзыва
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
746 отзывов
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1213 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
546 отзывов
Matla-flowers.com.ua
Matla-flowers.com.ua

Рейтинг: 4.4
177 отзывов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 отзыва
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 отзывов