Modivo.ua отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Modivo.ua
Рейтинг 2 из 5 на основании 77 отзывов
Одежда
Сайт Modivo,не повернули кошти на карту.
прохання зайти на електронну пошту та відповісти на лист, неодноразово писали Вам на пошту та відповіді від Вас так і не отримали.
Чекаємо на відповідь поштою.
З повагою,
Команда Modivo.ua
Розмірна сітка не відповідає дійсності
приносимо вибачення за незручності, що виникли, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда modivo.ua
Отримала замовлення шкіряні вʼєтнамки Tommy Hilfiger з забрудненням
Дуже шкода, отримала своє замовлення з дефектом, через 15 хвилин після отримання оформила повернення через Нову пошту та ще сплатила 95 грн. за посилку. Якщо бути справді чесними з цим інтернет- магазином це вперше( Багато разів замовляла все було добре. Сказати що я засмучена, це нічого не сказати. Дуже шкода, що відправили товар з дефектом( Сподіваюсь на швидке... Читать отзыв
Дуже шкода, отримала своє замовлення з дефектом, через 15 хвилин після отримання оформила повернення через Нову пошту та ще сплатила 95 грн. за посилку. Якщо бути справді чесними з цим інтернет- магазином це вперше( Багато разів замовляла все було добре. Сказати що я засмучена, це нічого не сказати. Дуже шкода, що відправили товар з дефектом( Сподіваюсь на швидке повернення коштів.
перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів.
З повагою,
Команда modivo.ua
Кофта прийшла поношена
для того щоб здійснити повернення потрібно запакувати товар та разом з заповненим Документом Повернення.
Ви можете повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки.
Після того як посилка пройде процес перевірки, ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
Команда modivo.ua
Не можна оглядати товар на пошті
І в чому взагалі сенс цієї заборони мені не ясно. Вважаю, що Modivo потрібно переглянути свою політику і знайти якийсь компроміс.
інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Умови на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
Приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Мій досвід з модіво
Але можна повернути до 30 днів??? А чому не пів року? Мені потрібно 5 хвилин, щоб поміряти і зрозуміти чи воно мені потрібно чи ні!... Читать отзыв Замовляв кросівки 22 червня, приїхали відносно швидко. Замовлення 210000640956. На пошті приміряти взуття не можна, тобто устілку дістати, шнурки я не знаю можна дістати, що хоч можна робити але тільки не міряти, бред? - Бред!!
Але можна повернути до 30 днів??? А чому не пів року? Мені потрібно 5 хвилин, щоб поміряти і зрозуміти чи воно мені потрібно чи ні! Ну і найгірше це повернення коштів! З моменту повернення товару, пройшло 25 днів... Чому я, чи інший покупець повинен тримати в голові місяць чи два чи три, що хотсь йому винен гроші..?!
Грошей так і немає, враження негативні.
інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Умови на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
З повагою💜
Команда modivo.ua
Немає ніякого зв'язку з Modivo
інформуємо, що UAM001561857 відправлення доставлене 2025-07-11.
Якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
Приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою,
Команда modivo.ua
Очікую на повернення коштів, комунікації нуль, якість товарів в цій категорії виявилася жахливою
Питання до Модіво, то скільки ж треба все ж таки чекати на ваше повернення коштів??
До цього робила замовлення і все було добре
Розчарована
Повернення коштів
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 11-07-2025.
З повагою,
команда modivo.ua
Какой-то большой налог около 1000 грн за каждую посылку за кажд платье
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Якщо сума замовлення перевищує суму еквівалентну 150 євро (враховуючи відправлення та кошти доставки), та країною призначення є Україна, Покупець повинен сплатити ПДВ (податок на додану вартість) та митний збір, який розраховується Державною митною службою України, в день прибуття посилки на територію України за актуальним курсом НБУ (Національний банк України).
Більш детальну інформацію на нашому сайті, можна знайти за посиланням: https://modivo.ua/b/mitni-platezhi
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Какой-то большой налог около 1000 грн за каждую посылку с одним платье
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Якщо сума замовлення перевищує суму еквівалентну 150 євро (враховуючи відправлення та кошти доставки), та країною призначення є Україна, Покупець повинен сплатити ПДВ (податок на додану вартість) та митний збір, який розраховується Державною митною службою України, в день прибуття посилки на територію України за актуальним курсом НБУ (Національний банк України).
Більш детальну інформацію на нашому сайті, можна знайти за посиланням: https://modivo.ua/b/mitni-platezhi
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Повернення
2025 оформила повернення, 22.06. компанія отримала його у Львові. Вже пройшло сім робочих днів, на жаль немає навіть відповіді на пошту, чи розглянули повернення, хоча при попередньому поверненні відповіли за п'ять днів. Чатбот інформації щодо долі посилки не надає.
приносимо вибачення за незручності, що виникли.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Без примерки
Замовила шкіряни штани , держала їх в руках на НП, але приміряти навіть при робітниках заборонили
На вигляд дуже класні штани , хотіла їх купити . Але не дарма завжди замовляю накладений платіж , переплачую , щоб потім не було головняка
Заборонили... Читать отзыв Тут багато прочитала про заборону примірки речей і зрозуміла , що не одна така обурена )
Замовила шкіряни штани , держала їх в руках на НП, але приміряти навіть при робітниках заборонили
На вигляд дуже класні штани , хотіла їх купити . Але не дарма завжди замовляю накладений платіж , переплачую , щоб потім не було головняка
Заборонили примірку , залишила і пішла . Відписалась від сайту
Коли замовляешь товар , попередження немає про заборону примірки немає .Чат бот , одне і теж саме по кругу
Нічого толком не дізнаешся
То купити і як повезе …
дякуємо Вам за відгук.
Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
З повагою💜
Команда modivo.ua
Повернення
UAM001449773 інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 26-06-2025, на картку з якою була оплата.
Банк зараховує кошти картку протягом 1-3 робочих днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Первая покупка
дома померял, оказались маленькие (выбирал по размерной сетке на сайте, которая как оказалась не правильная), отправил назад, 9 мая получили мой возврат, 16 мая мне пришло письмо о том что мой возврат прошел проверку, 19... Читать отзыв Заказал коросcовки Under Armour, через 4 дня пришли, на почте запретили примерку (на сайте об этом ничего не видел и на почте в письмах тоже)
дома померял, оказались маленькие (выбирал по размерной сетке на сайте, которая как оказалась не правильная), отправил назад, 9 мая получили мой возврат, 16 мая мне пришло письмо о том что мой возврат прошел проверку, 19 мая вернули деньги. Заказал кроссовки на пол размера больше, пришли через 6 дней, снова запретили примерку, забрал, дома одел а они давят так же как и прошлые (Under Armour странная компания, ботинки 41 размер большие на меня а кроссовки 42.5 маленькие) отправил их назад 17 мая, 18 мая их получили,23 мая получил письмо о том что мой возврат прошел проверку, 26 мая получил деньги. кроссовок 43 размера уже нет в наличии. В итоге потратил 260 грн на отплату обратной доставки двух возвратов и остался без кроссовок. Советую магазину пересмотреть свою политику запрета на примерку обуви иначе возвраты и плохие отзывы у вас будут стабильно
дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo
відгук MODIVO
це ,,,. можна було в коробку покласти (там їх 5 шт) , коробка занайняла б меньше міста ніж той пакет.
дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo
Взагалі не відповідають на листи
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів,... Читать отзыв Через збій на сайті, мені відправляли одне й те ж замовлення 4 чи 5 разів.
Також оформлювала замовлення на кеди, думала, що їх не відправлять, бо через вищезгаданий збій, при їх оформленні також писало що чи то товар вже не в наявності, чи то ще щось.
Але кеди відправили, забрала з пошти, але вирішила повернути. Хочу дізнатися статус повернення коштів, відправка була зроблена 25.04.
Але! Після численних спроб, мене так і не зʼєднують з консультантом, віртуальний оператор працює незрозуміло як.
На листи взагалі ніякої реакції, суцільний ігнор, форма звʼязку з ними, аналогічно.
Номер замовлення: UAM001319160-1
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 8-05-2025.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення товару
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 7-05-2025.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo
Сумнівна якість товару
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь... Читать отзыв Зробив замовлення на кросівки Puma і ще пару позицій. Замовлення магазин розбив на 2 частини, ніби вони знаходяться в різних місцях, але мені довелося платити за 2 доставки, це як??? те, що ці товари у вас у різних місцях це ваші проблеми, у мене замовлення одне, в одному магазині.....
Зворотного зв'язку з магазином немає від слова взагалі, телефонів немає... якийсь чат і телеграм, де відповідає бот без якогось розмовного сенсу. Що стосується кросівок: прийшли в коробці незрозумілого інтернет магазину (євзуття), оригінальна упаковка відсутня! в оригінальності товару зрозуміло сумніви, і на офіційних сайтах про таку модель немає згадок, мій недогляд що не перевірив це до замовлення.
Проте далі обходитиму стороною цей інтернет магазин чого раджу і іншим.
Повернення коштів
Замовлення в додатку 210000582396 ( в накладній Нова пошта MDV0000001309296UA ) на Слободян Ігор (оплатили на Новій пошті 5.04.2025). Зробили повернення у цей же день (не підійшов розмір). Номер накладної повернення 59001351344099 отримана вами 6.04.2025. Хочу дізнатися коли будуть повернені кошти, оскільки хочу зробити нове замовлення. Чекаю на відповідь!
210000582396 інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 14-04-2025
З повагою💜
Команда Modivo
Незадоволений
інформуємо, що строк доставки 8 робочих днів.
З повагою,
команда modivo.ua
замовлення UAM001181633
Попередні рази при отриманні замовлення від Modivo.ua була можливість приміряти, товар був чудовий.
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
команда modivo.ua
Повернення коштів
його забрали. Досі жодного повідомлення, реакції чи коштів. Замовила інший розмір який вже на нп, але щоб забрати для цього мені потрібні гроші, тож чекаю на їх
повернення. Номер замовлення:
UAM001168544. Чекає на відповідь
Ваше повернення отримано та перевірено.
Дані в бухгалтерію будуть передані.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Мерить нельзя
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показать 1 ответ
Замовлення UAM001112474 (2179грн-сумка Guess).
інформуємо, зробили переказ коштів на карту 30.12.2024 і 07.01.2025.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
команда modivo.ua
Неприємне враження
Наступний негативний момент - снікерси, які взяла в квітні, в жовтні вже тріснули, знову дуже неприємно, що така якість взуття виявилась
кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.
Просимо відправити товар по рекламаціі, інформація на сайті: https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
НЕТ примерки!!
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
команда modivo.ua
Не замовлятиму більше в цьому магазині і вам не раджу.
Це моє перше замовлення на цьому сайті. Замовила кеди Пума - класні знижки , безкоштовна доставка, думаю крутий магазин - задоволена чекала на своє замовлення. Перший мінус що ти не можеш оглянути товар при отриманні, але я не очікувала що в такому відомому магазині може прийти ПОРВАНЕ взуття, тому оплату зробила наперед так як в післяоплаті... Читать отзыв
Це моє перше замовлення на цьому сайті. Замовила кеди Пума - класні знижки , безкоштовна доставка, думаю крутий магазин - задоволена чекала на своє замовлення. Перший мінус що ти не можеш оглянути товар при отриманні, але я не очікувала що в такому відомому магазині може прийти ПОРВАНЕ взуття, тому оплату зробила наперед так як в післяоплаті нема сенсу. Забрала сьогодні кеди і яке ж розчарування мене чекало... З розміром класно, підійшли АЛЕ... З правим все ок, а лівий виглядає так наче його хтось носив або добре пошарпав. Зверху зашарпаний замш, всередині порвана підкладка. Ніби і не критичні ушкодження але дуже неприємно. Ти купуєш нові а не порвані чи зашарпані кеди. Так, на сайті є повернення, але воно за ВЛАСНИЙ кошт, навіть якщо проблема не в тобі не в помилково підібраному розмірі, а в самому НЕЯКІСНОМУ товарі - ти маєш оплачувати посилку повернення. Невже працівники не бачили що складають товар невідповідної якості? Звісно бачили просто сайт недобросовісний. Чат підтримки теж таке собі. Не рекомендую тут щось замовляти.
Приносимо вибачення за незручності.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Черевики KEEN поганої якості.
приносимо вибачення за незручності, які виникли.
На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Для здійснення рекламації потрібно відправити товар разом з заповненим бланком рекламації (бланк можна скачати на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi )
Інформація на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
З повагою,
команда modivo.ua
Негативный опыт с возвратом средств.
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua