Modivo.ua отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Modivo.ua
Рейтинг 2 из 5 на основании 294 отзывов
Одежда
Просто жахливо
Не рекомендую замовляти тут.
На сайті Modivo вказано різний розмір устілки на різні кольори однієї моделі босоніжок
Босоніжки Tonga 25 78519 Чорний, 42р., і вже потім виявила невідповідність вказаного розміру в таблиці розмірів, переглянувши інші кольори цієї ж моделі. Переглянула і на інших сайтах цю модель. Дійсно, розмір устілки 26,5см, а не 27,3см, як заявлено. Написати відмову - неможливо. Кудись добитись - ще той треш. Одні боти,... Читать отзыв Замовила на сайті Modivo босоніжки Josef Seibel UAM002209210 від 20.05.2026р.
Босоніжки Tonga 25 78519 Чорний, 42р., і вже потім виявила невідповідність вказаного розміру в таблиці розмірів, переглянувши інші кольори цієї ж моделі. Переглянула і на інших сайтах цю модель. Дійсно, розмір устілки 26,5см, а не 27,3см, як заявлено. Написати відмову - неможливо. Кудись добитись - ще той треш. Одні боти, які відповідають лише на стандартні питання і не вирішують нічого! На електронній пошті прийшов лист, що відмову можна зробити лише до моменту, коли ти нажимаєш на кнопку замовляєш. Телефони не відповідають! Але ж це не моя вина, що ви надаєте недостовірну інформацію! Сплачувати і забирати замовлення не буду! Такого сервісу, який працює лише до моменту поки ти зробиш замовлення - більше не зустрічала!
інформуємо, замовлення відправлене з нашого складу, скасувати замовлення немає можливості.
У момент доставки поінформуйте, будь ласка, перевізника, що Ви відмовляєтеся від доставки і посилка до нас повернеться.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
Команда Modivo.ua
Відгук кросівки DC
інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Товар новий не ношений з ярликами та бірками.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
Команда Modivo.ua
Якби можно було поставити 0 я поставила
Що з цього за розміром скоже на ЧЕМОДАН?
На листи не відповідають, звʼязатись не можна.
По суті я не можу зробити повернення чемодану, бо його там немає!
Заплатила більше 3к буду ініціювати chargeback, бо я не знаю як отримати свій товар або... Читать отзыв Замовила чемодан, і аксесуари для взуття. Посилки розділили. Вистлали дві посилки розміром 6 см
Що з цього за розміром скоже на ЧЕМОДАН?
На листи не відповідають, звʼязатись не можна.
По суті я не можу зробити повернення чемодану, бо його там немає!
Заплатила більше 3к буду ініціювати chargeback, бо я не знаю як отримати свій товар або гроші. Обходьте 10тою дорогою цей сайт!
дякуємо за замовлення💜
UAM002175576-1 інформуємо що товари очікують у відділенні.
MDV0000002416677UA в посилці HUNTER-CEO-HUNTER-M-002-08-SILVER
MDV0000002416680UA в посилці COCCINE-ŁYŻKA Drew. Las do przym. obuwia 2013 Bez Koloru
20400524008713 Прибула до відділення №1
20400524008718 Прибула до відділення №1
https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/chat/messages
З повагою,
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Втретє отримала не той розмір
приносимо вибачення😔 Просимо зробите повернення, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
Команда Modivo.ua
Відправили не той товар
Посилку отримав 22.04.2026. При цьому огляд товару у відділенні перевізника був неможливий.
Після відкриття посилки вдома виявилось, що мені надіслали зовсім інший годинник, який:
-не відповідає замовленій моделі;
-зовні абсолютно відрізняється... Читать отзыв Замовив на сайті MODIVO годинник G-SHOCK GST-B2110D-2BER срібного кольору. Замовлення UAM002134848 було повністю оплачено наперед, включно з вартістю товару — 9980 грн та митним збором у розмірі 778 грн.
Посилку отримав 22.04.2026. При цьому огляд товару у відділенні перевізника був неможливий.
Після відкриття посилки вдома виявилось, що мені надіслали зовсім інший годинник, який:
-не відповідає замовленій моделі;
-зовні абсолютно відрізняється від замовленого товару;
-має значно нижчу вартість (близько 5299 грн).
Після звернення до служби підтримки мені фактично не запропонували жодного адекватного вирішення ситуації, окрім повернення лише вартості самого годинника. При цьому сплачений митний збір у розмірі 778 грн повернений не був, хоча помилка виникла не з моєї вини.
Вважаю таку ситуацію грубим порушенням прав споживача та неналежним виконанням замовлення з боку продавця.
На даний момент досвід покупки на MODIVO є вкрай негативним.
приносимо вибачення за незручності, що виникли. Кошти повернули.
Інформація була передана керівнику складу.
Сподіваємося, що попри виниклі труднощі Ви залишитесь з нами.
З повагою💜
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Вдруге прислали не той розмір
Не треба мені писати звʼязатись з вами у чаті. Бо так 10 кол аду треба пройти, аби відповів оператор, аби потім ще чекати тиждень курʼєра, і ще 2 тижні повернення грошей. Дякую за другу запартчену покупку! Це знущання!
приносимо вибачення за незручності.
З повагою💜
Команда Modivo.ua
нет возможности померять обувь!!!
нет возможности померять обувь!!!
только визуально посмотреть!!!
БРЕД!!!!
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Не повернули кошти
Повернула товар за замовленнями UAM002105053 та UAM002098172.
Станом на сьогодні кошти не повернуті, хоча терміни повернення вже порушені.
Зворотного зв’язку немає — підтримка не відповідає.
Вважаю таке ставлення до клієнтів неприйнятним.
Не рекомендую Modivo через проблеми з поверненням коштів.
Ми неодноразово писали на Вашу електронну пошту, але, на жаль, так і не отримали відповіді. Просимо Вас перевірити вхідні листи та відповісти на наше повідомлення. Будемо дуже вдячні за зворотний зв’язок!
З повагою,
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Не відправляють замовлення
просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.
З повагою,
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Не повертають кошти UAM002096759
Замовляла кросівки на цьому сайті, повернення зробила 1 квітня, 3 квітня отримала повідомлення, що товар пройшов перевірку, очикуйте кошти.
За 7 днів я з'ясувала, що мій банк не приймає переказ на IBAN і надала реквізити картки іншого банку.
На всі мої запити чи реквізити прийняті? чи взяли в роботу нові реквізити? коли очикувати повернення коштів? Я отримувала автоматичну... Читать отзыв Добрий день!
Замовляла кросівки на цьому сайті, повернення зробила 1 квітня, 3 квітня отримала повідомлення, що товар пройшов перевірку, очикуйте кошти.
За 7 днів я з'ясувала, що мій банк не приймає переказ на IBAN і надала реквізити картки іншого банку.
На всі мої запити чи реквізити прийняті? чи взяли в роботу нові реквізити? коли очикувати повернення коштів? Я отримувала автоматичну відповідь про максимальний термін в 14 днів. Тобто, якщо строк не вийшов, турбувати безглуздо.
Я категорично не рекомендую цей магазин, є маса подібних онлайн сервісів,які не затримують кошти для проведення своїх фінансових операцій
кошти були перераховані по замовленню 14-04-2026.
Інформуємо, 3-04-2026 ми Вам написали повідомлення з проханням написати номер картки, 8-04-2026 Ви нам відповіли, 14-04-2026 кошти були перераховані. Терміни не було порушено.
P.S на всі Ваші запити у пошті менеджер відповідав.
Бажаємо Вам гарного дня.
З повагою,
Команда Modivo.ua
Помилка магазину — витрати клієнта. Саме так працює Modivo
Щоб повернути помилково відправлений товар, я була змушена самостійно оплачувати зворотну доставку — магазин не пропонує жодного іншого варіанту. Після цього почалося багатотижневе листування з підтримкою.
Спочатку мені повернули лише частину коштів. Лише після кількох повторних звернень магазин погодився компенсувати доставку до мене, але категорично відмовився повертати витрати на... Читать отзыв Отримала не той товар, який замовляла. Помилка повністю з боку магазину.
Щоб повернути помилково відправлений товар, я була змушена самостійно оплачувати зворотну доставку — магазин не пропонує жодного іншого варіанту. Після цього почалося багатотижневе листування з підтримкою.
Спочатку мені повернули лише частину коштів. Лише після кількох повторних звернень магазин погодився компенсувати доставку до мене, але категорично відмовився повертати витрати на зворотну доставку, посилаючись на «внутрішні правила». Тобто клієнт має платити за помилки компанії — офіційна позиція магазину.
Як «вибачення» було надано промокод зі строком дії 2 тижні. При цьому згодом підтримка пропонувала скористатися цим промокодом для компенсації витрат уже після того, як строк його дії закінчився. Це виглядає не як сервіс, а як відверта формальність.
Після багаторазових звернень та ескалації відповідь зводиться до одного: “Інших пропозицій ми не маємо”.
Підсумок дуже простий:
помилка магазину → витрати клієнта → відмова брати відповідальність → формальні відписки.
Такий підхід повністю знецінює поняття клієнтоорієнтованості. Особисто я більше не готова купувати тут і не можу рекомендувати цей магазин іншим.
дякуємо за повідомлення. Якщо у Вас залишилися незакриті питання, просимо зв'язатися з центром обслуговування.
З повагою,
Команда Modivo.ua
Продають вживані під виглядом нових товарів
якщо ваше питання не було вирішено, просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.
З повагою,
Команда Modivo.ua Показать 1 ответ
Сумка Patrizia Pepe
інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар знаходиться всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда modivo.ua
Не повернули гроші!
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 23-12-2025
З повагою💜
Команда modivo.ua
Не отримала гроші, після повернення товару на modivo
Замовляла на modivo сумку, після повертання пройшло вже два тижні, гроші мені не перевели, комунікації нуль. Номер мого замовлення: UAM001906693
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 23-12-2025.
З повагою💜
Команда modivo.ua Показать 1 ответ
Магазин гівно
Повернення зроблене яке не відслідковується
Meest це вообще дно
Більш не буду замовляти в цьому магазині
І ПОВЕРНІТЬ КОШТИ ЗА ТОВАР !
просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Повернення
Моє замовлення UAM001897163, повернуть гроші, будь ласка, і зробіть хоч якійсь зворотній звʼязок
інформуємо, Ваше повернення перевірено.
Сьогодні дані будуть передані до бухгалтерії.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Проблемы с доставкой
інформуємо, якщо на Ваше ім'я оформлено декілька замовлень і вони перетинаються разом на кордоні - митний збір нараховують від загальної суми.
В такому випадку оплату ПДВ та митного збору потрібно здійснити на реквізити, які Ви отримаєте в СМС-повідомленні від перевізника і тільки потім, замовлення будуть передані на доставку.
Якщо сума замовлення перевищує суму еквівалентну 150 євро (враховуючи відправлення та кошти доставки), та країною призначення є Україна, Покупець повинен сплатити ПДВ (податок на додану вартість) та митний збір, який розраховується Державною митною службою України, в день прибуття посилки на територію України за актуальним курсом НБУ (Національний банк України).
Більш детальну інформацію на нашому сайті, можна знайти за посиланням: https://modivo.ua/b/mitni-platezhi
Гарного дня!
З повагою💜
Команда modivo.ua
Поверніть кошти. Чому немає ніде зворотнього зв’язку?
Ви нічого не відписали на електронну почту, як вказано..
інформуємо, перевірка поверненя в середньому триває 5-7 робочих днів.
Як тільки посилка буде перевірена, Вам прийде повідомлення на пошту. Після перевірки повернення - ми здійснимо переказ коштів протягом 5 банківських днів 🙂
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
Гарного дня!
З повагою💜
Команда modivo.ua
Вы мне отправляете посылки на ложныц адрес
Інформацію прийнято та передано до кур’єрської компанії.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда modivo.ua
верните пожалуйста оплаченную посылку UAM001904344
інформуємо, ми перевірили в замовленні була вказана адреса: 69037, Запоріжжя, Леоніда Жаботинського.
2025-11-30 змінено дані по відправленню. Адреса доставки змінена.
Інформацію прийнято та передано до кур’єрської компанії.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Не рекомендую купувати на Modivo
інформуємо, що кошти були перераховані по замовленню 26-11-2025, на картку з якою була оплата.
Банк зараховує кошти картку протягом 1-3 робочих днів.
З повагою💜
Команда modivo.ua Показать 1 ответ
Повернення коштів
інформуємо, Ваше повернення перевірено.
Сьогодні Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
Повернення коштів відбудеться протягом 5-7 банківських днів з моменту передачі даних в бухгалтерію (без урахування вихідних і святкових днів). Дані в бухгалтерію будуть передані.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Не рекомендую замовляти на модіво
Це як?
Я повинна їх оплатити, а потім побачити що там приїхало і в якому стані?!
А якщо щось не так то ще невідомо чи повернуть кошти взагалі і коли
Не рекомендую замовляти на Modivo
інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда modivo.ua
Замість костюма прислали штани
Поки йшов товар на листи відповідали..
Зараз тиша, вже тиждень!
Саме перше, це замовляла костюм дитячий спортивний, прислали тільки штани. Відкрила на пошті і це Зафіксовано, але ж кому це показати? Повернути відразу не могла, бо в них же прикол, повернути можна тільки весь товар, а там були речі сина, які і так довго чекали…
Ну а... Читать отзыв Дуже дивна компанія…
Поки йшов товар на листи відповідали..
Зараз тиша, вже тиждень!
Саме перше, це замовляла костюм дитячий спортивний, прислали тільки штани. Відкрила на пошті і це Зафіксовано, але ж кому це показати? Повернути відразу не могла, бо в них же прикол, повернути можна тільки весь товар, а там були речі сина, які і так довго чекали…
Ну а потім звісно, як у всіх, розмір заказали один, прийшов на бегемота. Керівництво Модіво взагалі в курсі, що вказана розмірна сітка не співпадає з розмірами одежі? У вас на сайті вказано, що розміри європейські в сітці, а ви присилаєте американські. L європейське і L американське, різниця колосальна!!!!!
Я вже не знаю, куди звернутись з проблемою по костюму?!?
Якщо я зроблю повернення, скажуть, що я кофту не поклала!!!
Що робити?
приносимо вибачення за незручності, що виникли.
Просимо зв'язатися з нами в чаті, ми будемо раді відповісти на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Повернення
Доброго ранку всім. Проблема с поверненням Modivo. Отримала джинсі вони не підходять по розміру, та по крою написано пряме, а вони йдуть кльош. Звʼязатися неможливо. Ніхто не відповідає на поштові повідомлення. Ніяких реакцій, що товар надійшов і прийнятий на оцінку або взагалі що надійшло. Ни коли не думала що в них немає звʼязку. Не перший... Читать отзыв
Доброго ранку всім. Проблема с поверненням Modivo. Отримала джинсі вони не підходять по розміру, та по крою написано пряме, а вони йдуть кльош. Звʼязатися неможливо. Ніхто не відповідає на поштові повідомлення. Ніяких реакцій, що товар надійшов і прийнятий на оцінку або взагалі що надійшло. Ни коли не думала що в них немає звʼязку. Не перший раз купувала.
інформуємо, якщо товар не підходе, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар знаходиться всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда modivo.ua Показать 1 ответ
Вживані мокасини!!!
НЕ КУПУЙТЕ ЦІ МОКАСИНИ 37 РОЗМІР!!!
Не купуйте нічого у Modivo.ua
інформуємо, за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
У Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда modivo.ua Показать 1 ответ
evzuttya.com.ua не відправили оплочане замовлення
нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Приносимо свої вибачення.
Повернення коштів протягом 5 робочих днів на картку з якою була оплата.
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua