Lola: Добрий день. Писала на імейл, відповідь не отримала.З вами зовсім обірвався звязок. Підскажіть будь ласка, коли будуть повернено грощі за товар по замовленню UAM001112474 (2179грн-сумка Guess). Це повернення ви отримали 23.12.24р, експертизу воно пройшло 30.12.24р (вже минуло 5 робочіх днів). Не розумію чому така затримка. 06.01.2025
Lola: Добрый день. Подскажите пожалуйста когда вернутся деньги по заказу UAM000332332. Сумма товара-3579 грн, это джинсы, не подошел размер. 27.07.23-вернули не всю сумму-1419грн. Звонила неделю назад обещали вернуть оставшуюсю сумму и тишина. Телефон опять отключен, связи с кол-центром нет. 03.08.2023
Lola: Спасибо, сегодня получила возврат д/с, а вчера вечером пришло на емейл подтверждение того, что возврат прошел експертизу. Да я и не переживала что МОДИВО вернут день, волнения были из за МистЕкспрес (Россан), они проводят експертизу для Модиво. Волновалась чтоб посылка с возвратом не утерялась у них там на складе. Кто... 12.07.2023
Lola: Добрый день. Мной был сделан возвтат, ТНТ-59 0009 8668 7740, который вы получили 26.06.23г. Уже прошло 14 дней-ни слуху ни духу. В посылке был частичный возврат по заказам: UAM000303012-1034грн, UAM000310115-1034грн UAM000311098-670грн+670грн. UAM000310080-1129грн. Я звонита на горячую линию, сначала сказали что передадут на склад что бы ускорили проверку посылки, потом... 08.07.2023
Lola: Добрый день. Опять не возможно дозвониться. Мной был сделан возврат в одной посылке по двум заказам. ТНТ-59 000 96147 85 59 По одному заказу я получила денежные средства, по второму нет. Подскажите плиз когда получу возврат по заказу № UAM000270952-1089грн, я не получила. Дополнительно отправила на емейл мои два IBANа. 18.05.2023
Lola: Были задержки с возвратом денежных средств. Переживала, потому что не было обратной связи с магазином. Получилось дозвониться, все решили и деньги вернули, спасибо. 18.05.2023
Lola: Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет возврат средств по заказу: UAM000260981 в сумме -2847 грн. 07.05.23- он прошел експертизу. Я Вам написала уже два IBAN, но денег так и не получила. 14.05.2023
Lola: Добрый день. я писала вам ни емейл, но мне никто не отвечает, связи по телефону нет. ответьте сюда пожалуйста. Мной был сделан возврат заказа: UAM000206026 в сумме 2953 грн, вы его получили 06.05.23,ТНТ- 59000964433704. В этой посылке было 2 места. По одному заказу мне вернули уже деньги (№ UAM000255718), а... 12.05.2023