Name: Поганий зворотний звʼязок
Item: Modivo.ua
Rating: 2
Author: Дарʼя

› › ›

Дарʼя Отзыв написан 28 марта, 2026 год 6 просмотров

Випадково вказала неправильний номер телефону при замовленні і через це не можу забрати оплачену посилку на відділенні нової пошти. Декілька раз написала Modivo на пошту, яку вказали на сайті, але відповіді немає, немає також вказаного номеру телефону гарячої лінії, де можна вирішити питання
В чаті допомоги, який прикріплений на сайті, пише, що оператори постійно зайняті і пропонує знову написати на пошту
Modivo, звʼяжіться, будь ласка, зі мною!!!
Номер замовлення UAM002095487

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Modivo.ua 30 марта, 2026 год

Доброго дня,

дякуємо за повідомлення, доручено 27.03.2026💜

З повагою,

Команда Modivo.ua

Ответить

Дарʼя 30 марта, 2026 год

Так, доставлено 27.03, але я не можу забрати посилку з відділення нової пошти через те, що неправильно вказала номер телефону

Змініть, будь ласка, мій номер в даних посилки, щоб я змогла її забрати

Змініть «60» на «90» в номер телефону

Дякую !

Ответить

Ответ представителя Modivo.ua 2 апреля, 2026 год

Доброго дня, Дарʼя!

просимо зв'язатися з нами в чаті з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.

Заходьте до нас в закладки https://modivo.ua/kontakt і виберіть найбільш зручну форму контакту.

З повагою,

Команда Modivo.ua

Ответить