Кошти повернули. Були непорозуміння щодо листування. Але все вирішилось. Стосовно якості товару: 100% оригінал, не підійшов розмір і фасон. Дякую
Достоинства:
Швидка доставка.
Недостатки:
Все таки потрібно вирішити питання, щоб була вказана ще доставка новою поштою, тоді б покупці мали подивитись на виріб до оплати, і не виникали б питання по поверненню.
Доброго дня шановне modivo.ua Зробила замовлення №UAMOOO261635 Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта. 28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914 Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно... Читать отзыв Доброго дня шановне modivo.ua Зробила замовлення №UAMOOO261635 Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта. 28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914 Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно немає і повернення коштів. Звязку із Вами немає, телефон не відповідає, чат бот уже тричі обіцяв повідомлення на особисту пошту (однак їх немає), як і немає обіцяного дзвінка від оператора. Прохання повернути кошти, інакше буде звернення до поліції із заявою про шахрайство!!!!
Замовлення отримала швидко, товар не підійшов по розміру і фасону. Зробила повернення через нову пошту. Бачу, що замовлений товар знову зявився на сайті , а від магазину тільки відмовки, що відповідь буде надана на електронну пошту. Тепер ні повідомлення, що товар отримано (тільки в додатку НП), ні по телефонам неможливо дозвонитися - не обслуговуються. Номер накладної НР... Читать отзыв Замовлення отримала швидко, товар не підійшов по розміру і фасону. Зробила повернення через нову пошту. Бачу, що замовлений товар знову зявився на сайті , а від магазину тільки відмовки, що відповідь буде надана на електронну пошту. Тепер ні повідомлення, що товар отримано (тільки в додатку НП), ні по телефонам неможливо дозвонитися - не обслуговуються. Номер накладної НР 59000959872305
Достоинства:
Бистра доставка.
Недостатки:
Оплата проходить до того як ти побачиш, що тобі надіслали. Я сподівалась на плідну співпрацю.
Прислали бракованную вещь по заказу UAM000242731, какую-то компенсацию или возврат делать отказались. К тому же иногда Ваши посылки могут просто не прийти и никому не будет дела. Они просто аннулируют Ваши заказы без внятной причины и Вы их не дождётесь. Ранее покупал в данном магазине, но сейчас не буду его рекомендовать больше никому
Обіцяють повернути кошти протягом 5 робочих днів,чекаю вже більше 2-х тижнів коштів і досі не має.Спочатку писали що помилка при переведені коштів,дала інший номер картки обіцяли повернути кошти в прискореному режимі,протягом дня,коштів не має як і св‘язку з ними.Зв‘язатися з консультантом по телефону не можливо і на листи через пошту теж не відповідають.
Кошти за повернений товар не повертають!Аргументують це тим,що на банківські реквізити які я їм скидую(а це вже третій реквізит) вибиває якась помилка-через яку вони не можуть перерахувати кошти.Результатів переписки немає.Кожен день запитую про кошти,і відповіді всі під одну копірку-проблеми з рахунками.Даний інтернет-магазин не рекомендую
Тетяно, Ви називаєте правильний номер замовлення? Оскільки відділ повернення приймав від Вас інший номер замовлення і за цим замовленням були повернуті гроші. Просимо Вас зв'язатися з нашим інформаційним центром https://modivo.ua/kontakt.
UAM000235451 Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23. 31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы,... Читать отзыв UAM000235451 Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23. 31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы, дабы не повадно было. Ни кому, категорически не советую заказывать в этом магазине!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Оформление заказа, сроки, компетентность формирования заказа
Хочу написать отзыв,т.к первый раз заказывала в этом магазине и оказалось не зря, любовь с первого заказа❤️ Мой заказ был женская куртка HUGO BOSS , куртка оригинал и соответствует всем стандартам и эмблемам, товар заречатан хорошо, доставили быстро 👌 В общем ,кто хочет заказать оригинальные брендовые вещи ,все в Modivo ❤️
Здійснила повернення замовлення UAM000235865-1 через Нову Пошту, прийшло повідомлення від Нової Пошти, що посилку отримали, але листа на електронну пошту з підтверженням повернення не отримала і коштів також не повернули
Заказала в понедельник сумку, была привлекательная цена, сегодня пятница доставил курьер, попросила посмотреть, и это ужас, кожа вся в жирных отпечатках, подкладка грязная, внутри какие-то ветки. откровенное бу. Жесть! Вернула курьеру! если это сток указывайте! теперь брать ничего не буду у вас!
Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки. Товар відправляється зі складу новий, з усіма ярликами та бирками.
Замовляла ПУХОВИК Armani, по-перше прийшов не той колір, по друге виріб не пуховий, а наповнювач 100% поліестер, і не Armani це, а якась копія- розчарування, а не куртка
Замовляла ПУХОВУ курточку Armani «по знижці», колір ніжно -рожевий,а привезли куртку іншого кольору - брудно-рожевого, в продажі було два види рожевого кольору, мені привезли той «гірший», на сайті зазначено пуховик Armani, а насправді куртка 100% поліестер + це копія а не оригінал! Повне розчарування, навіщо вказувати пуховик, якщо це суцільна синтетика??? Я власне хотіла тільки пуховик, ну як купувати... Читать отзыв Замовляла ПУХОВУ курточку Armani «по знижці», колір ніжно -рожевий,а привезли куртку іншого кольору - брудно-рожевого, в продажі було два види рожевого кольору, мені привезли той «гірший», на сайті зазначено пуховик Armani, а насправді куртка 100% поліестер + це копія а не оригінал! Повне розчарування, навіщо вказувати пуховик, якщо це суцільна синтетика??? Я власне хотіла тільки пуховик, ну як купувати у таких шахраїв?
Впервые заказал в этом магазине худи и спортивные штаны от NAPAPIJRI. Посылка пришла за 7 дней. Привез домой курьер Новой Почты. Товар можно только смотреть не мерять. Мне все подошло. Качество NAPAPIJRI оригинальное. Короче доволен как слон.Я так понял все негативные отзывы от конкурентов!!! А я обычный скрывающий от ТЦК сп пацан. ))))
Дважды за последних 2 месяца делала заказы (зарегистрировалась на украинском сайте в феврале, в прошлом году с польского покупала футболки и осталась довольна). В первый "украинский" раз обувь подошла по размеру, качеством тоже довольна. Второй раз заказала куртку, а она маловата - пришлось возвращать. В понедельник отдала на "Новую почту", в воскресенье пришло письмо о том, что возврат проверен и... Читать отзыв Дважды за последних 2 месяца делала заказы (зарегистрировалась на украинском сайте в феврале, в прошлом году с польского покупала футболки и осталась довольна). В первый "украинский" раз обувь подошла по размеру, качеством тоже довольна. Второй раз заказала куртку, а она маловата - пришлось возвращать. В понедельник отдала на "Новую почту", в воскресенье пришло письмо о том, что возврат проверен и данные передаются для возврата денег. Во вторник деньги уже вернули на карту. Сами заказы из З.Гуры до Запорожья идут неделю (даже при заказе в выходной день или практически ночью). Я довольна сервисом и качеством товара.
Купила ремінь calvin klein, мала величезну надію що це оригінал, так як на сайті вказано що "працюємо напряму з виробниками". Посилка шла 5 днів, це плюс - швидко прийшла. Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку. Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований... Читать отзыв Купила ремінь calvin klein, мала величезну надію що це оригінал, так як на сайті вказано що "працюємо напряму з виробниками". Посилка шла 5 днів, це плюс - швидко прийшла. Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку. Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований настрій і подарунок!!!!
Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки. Гарного дня.
Отличный магазин. Товар доставляется быстро, приходит всегда в оригинальных упаковках. С возвратом тоже никогда не было проблем, заказываю товар уже более кода. За неделю возврат заказа проходит експертизу и делается возврат дс на карту. Всегда есть обратная связь с магазином через имейл и по телефону. Кто чем то не доволен велком на ансвер, где возврат денег до месяца, товар не... Читать отзыв Отличный магазин. Товар доставляется быстро, приходит всегда в оригинальных упаковках. С возвратом тоже никогда не было проблем, заказываю товар уже более кода. За неделю возврат заказа проходит експертизу и делается возврат дс на карту. Всегда есть обратная связь с магазином через имейл и по телефону. Кто чем то не доволен велком на ансвер, где возврат денег до месяца, товар не всегда новый. Да, дешевле чем на модиво, но те нервотрепки пока дождешься денег за возврат, нервов не стоят.
Сделали заказ. Выяснили что в нашем городе нет мист экспрес. Консультант предложил отправку НП. Уже неделя - ни ттн ни чего. Чатбот и техподдржка молчит. Почему сразу не включили в варианты доставки И НП и Укр почту, за то выдает что этими курьерами можно воспользоваться при возврате. БРЕД! И теперь хрен пойми искать в другом месте или ждать с моря... Читать отзыв Сделали заказ. Выяснили что в нашем городе нет мист экспрес. Консультант предложил отправку НП. Уже неделя - ни ттн ни чего. Чатбот и техподдржка молчит. Почему сразу не включили в варианты доставки И НП и Укр почту, за то выдает что этими курьерами можно воспользоваться при возврате. БРЕД! И теперь хрен пойми искать в другом месте или ждать с моря погоды.
інформуємо, на жаль, зараз кур'єрська доставка Meest не у всі міста робить доставку, тому передача посилки на Нову пошту займає трохи більше часу. Нам дуже шкода, що сталася затримка в доставці.
Замовляв кроси,розмір замалий,відправив новою поштою назад вже шостий день посилку перевіряють,кошти поки не повернули...Посилка 1 (з 1) з замовлення UAM000215262.
Кошти повернули. Були непорозуміння щодо листування. Але все вирішилось. Стосовно якості товару: куртка була дуже гарної якості, 100% оригінал, не підійшов розмір і фасон. Дякую
Замовлення отримала швидко, товар не підійшов по розміру і фасону. Зробила повернення через нову пошту. Тепер ні повідомлення, що товар отримано (тільки в додатку НП), ні по телефонам неможливо дозвонитися - не обслуговуються. Дуже непорядно!!! Не раджу
Здравствуйте, заказывала кеды Versace Jeans , пришли дней за 5 , все подошло , качество хорошее , сразу видно что оригинал , плюс можно проверить по коду ) Буду обращаться и заказывать у вас ещё, спасибо ❤️
Прийшло взуття без гачка для шнурків, не реагували майже тиждень, потім відписали що можуть тільки 20% відшкодувати, ну добре вже хоч щось, чекаю другий тиждень на відшкодування. Не відписуються навіть. ДНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Достоинства:
Немає.
Недостатки:
Відправляють брак!
Не відповідають на повідомлення!
Не повертають кошти!
Обманюють про "надвисоку якість" та "повернення/обмін товару!
Не рекомендую зв'язуватися, втратите час, нерви та кошти!
ми вдячні, що Ви залишили відгук, до оплати Ви маєте право відкрити коробку, візуально оцінити якість товару. Якщо при візуальному огляді щось не так, Ви можете відмовитися, не брати посилку, нічого не оплачувати.
Чудне рішення, заборона приміряти взуття при його купівлі. Як можна купувати без примірки??? Кур'єр кинувся як кобра коли я хотів приміряти кросівки. Що це за дурня?
Дякуємо за інформацію та за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас виникла неприємна ситуація з доставкою. Також інформуємо, за правилами магазину і служби доставки, Ви можете відкрити посилку, переглянути, якщо все співпадає - сплатити. Якщо не подобається - відмовитися і нічого не сплачувати. Примірки при отриманні немає, тільки візуальний огляд.
Заказал угги пришли с дыркой сверху,сначала когда вечером привез курьер не заметил,не приятная ситуация. 2 случай заказал курточку,вместо 54 приехала 50,что за халатное отношение,проверять товар пробывали перед отправкой??? Больше не связываюсь с этим магазином и не рекомендую как надежного продавца.
Зробила замовлення UAM000220235. Через кілька годин попросила зробити відміну, мені відповіли що замовлення вже оформлене і передано на відправку. Навіщо тоді у вас стоїть відміна замовлення? Навіщо так робити, я його не оплачувала і тому забирати не буду. Це не повага до покупця.
Недостатки:
Просто автоматичні відписки, не має ніякої підтримки покупця
Інформуємо, ви звернулися до інформаційного центру у неробочий час 06.03.2023 18:56 та 06.03.2023 19:48 Менеджер надав відповіді на ваші листи 07.03.2023 12:25, також у повідомленні вказав що передано інформацію перевізнику щоб скасували доставку. Відмов у допомозі ми не виявили. Гарного дня!
Приємно здивована
приносимо вибачення за незручності.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повернули гроші
Зробила замовлення №UAMOOO261635
Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта.
28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914
Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно... Читать отзыв Доброго дня шановне modivo.ua
Зробила замовлення №UAMOOO261635
Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта.
28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914
Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно немає і повернення коштів.
Звязку із Вами немає, телефон не відповідає, чат бот уже тричі обіцяв повідомлення на особисту пошту (однак їх немає), як і немає обіцяного дзвінка від оператора.
Прохання повернути кошти, інакше буде звернення до поліції із заявою про шахрайство!!!!
інформуємо, гроші перераховані, просимо перевірити надходження на карті.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повернули досі кошти
дякуємо за інформацію, кошти повернули.
З повагою,
команда modivo.ua
Прислали брак, не рекомендую
просимо уточнити номер замовлення та також Ви зв'язувалися з нашим менеджером надавали інформацію з цього питання.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повертають кошти
просимо написати номер Вашого замовлення та прізвище.
З повагою,
команда modivo.ua
Не перераховують кошти за повернення
просимо написати номер Вашого замовлення та прізвище.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Поверніть решту грошей!
Тетяно, Ви називаєте правильний номер замовлення? Оскільки відділ повернення приймав від Вас інший номер замовлення і за цим замовленням були повернуті гроші. Просимо Вас зв'язатися з нашим інформаційним центром https://modivo.ua/kontakt.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Не повертають усі гроші
ми завжди повертаємо гроші для уточнення інформації, просимо Вас зв'язатися з центром обслуговування.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Не возвращают деньги за возврат!
Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23.
31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы,... Читать отзыв UAM000235451
Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23.
31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы, дабы не повадно было. Ни кому, категорически не советую заказывать в этом магазине!!!
інформуємо, гроші було повернуто 12/04. Ми завжди повертаємо гроші.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Не повертають гроші
ми завжди повертаємо гроші, для уточнення інформації просимо Вас зв'язатися із центром обслуговування.
З повагою,
команда modivo.ua
Очень крутой интернет магазин
дякуємо за позитивний відгук та здійснення покупок у нашому магазині.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повернули кошти
інформуємо, гроші було повернуто на карту 12/04.
З повагою,
команда modivo.ua
Сумка Furla
если это сток указывайте! теперь брать ничего не буду у вас!
Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки. Товар відправляється зі складу новий, з усіма ярликами та бирками.
З повагою,
команда modivo.ua
Зазначені характеристики не відповідають товару
Ми працюємо на пряму з виробниками та офіційними дистриб'юторами, асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, що має усі товарні знаки.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Продають не оригінал, зазначені характеристики не відповідають реально
Ми працюємо на пряму з виробниками та офіційними дистриб'юторами, асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, що має усі товарні знаки.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Покупка прошла удачно.
дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині.
Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Рекомендую
дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині та позитивний відгук.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Я засмучена і розчарована.
Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку.
Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований... Читать отзыв Купила ремінь calvin klein, мала величезну надію що це оригінал, так як на сайті вказано що "працюємо напряму з виробниками". Посилка шла 5 днів, це плюс - швидко прийшла.
Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку.
Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований настрій і подарунок!!!!
Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Отличный магазин, рекомендую
дуже дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Не добросовестный магазин
інформуємо, на жаль, зараз кур'єрська доставка Meest не у всі міста робить доставку, тому передача посилки на Нову пошту займає трохи більше часу. Нам дуже шкода, що сталася затримка в доставці.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Повернення замовлення UAM000215262
інформуємо, гроші повернули.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Кошти повернули
дякуємо за Ваш відгук і приносимо вибачення за доставлені незручності.
Гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Не повертають кошти за товар
ми завжди повертаємо гроші за повернення.
На сайті у розділі контакт вказано як зв'язатися з менеджером.
Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Заказывала кеды
дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині. Сподіваємося на подальшу співпрацю і бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Взуття браковане!
ми вдячні, що Ви залишили відгук, до оплати Ви маєте право відкрити коробку, візуально оцінити якість товару.
Якщо при візуальному огляді щось не так, Ви можете відмовитися, не брати посилку, нічого не оплачувати.
Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Чудне відношення
Дякуємо за інформацію та за Ваш відгук.
Нам дуже шкода, що у Вас виникла неприємна ситуація з доставкою.
Також інформуємо, за правилами магазину і служби доставки, Ви можете відкрити посилку, переглянути, якщо все співпадає - сплатити. Якщо не подобається - відмовитися і нічого не сплачувати. Примірки при отриманні немає, тільки візуальний огляд.
З повагою,
команда modivo.ua Показать 1 ответ
Отличный товар и сервис!
дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині і позитивний відгук. Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Плохой сервис не рекомендую!!!
2 случай заказал курточку,вместо 54 приехала 50,что за халатное отношение,проверять товар пробывали перед отправкой???
Больше не связываюсь с этим магазином и не рекомендую как надежного продавца.
нам дуже шкода, що у Вас виникла дана ситуація.
Складно перевірити та провести перевірку лише з цього повідомлення. Приносимо вибачення.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Відмова в допомозі
Інформуємо, ви звернулися до інформаційного центру у неробочий час 06.03.2023 18:56 та 06.03.2023 19:48
Менеджер надав відповіді на ваші листи 07.03.2023 12:25, також у повідомленні вказав що передано інформацію перевізнику щоб скасували доставку. Відмов у допомозі ми не виявили. Гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Жахливий сервіс
прохання написати номер Вашого замовлення, щоб ми могли проаналізувати ситуацію.
З повагою,
команда modivo.ua