› › ›

1.8 5

5 отзывов / 2136943 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Найгірша служба доставки ever!

Інна 8 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому... Читать отзыв Я чекала на свою посилку з Китаю два місяці, і коли вона нарешті потрапила в сортувальний центр в моєму місті - почалась карусєль! Три тижні ці криворукі не можуть її доставити у вказане відділення. Спочатку самовільно змінили точку незрозуміло на яку, потім не могли взагалі знайти посилку, потім виявилось що вони самовільно змінили точку видачі на відділення геть у іншому кінці міста. До того ж, вони чомусь не могли оформити переадресацію на потрібне мені відділення - не питайте чому, просто БО. Посилка, до речі, 8,5 кг важить, тобто окрім як на таксі її везти немає як. Оператори колл-центру як папужки одне й те саме торочать: "приносимо вибачення за ситуацію яка склалась", але реальної допомоги від них немає. Тобто взагалі, я серйозно) ВОни кажуть "ми зафіксували ваше звернення", "ми оновили точку видачі на ту, що ви вказали", а по факту - нічого не відбулось. Кожного дня одна й та сама історія, це як день бабака: кожного дня по новій.
Оператори постійно брешуть. От просто кожного разу - щось новеньке.
Я вже мовчу про те, що свята були зіпсовані через недоставлені подарунки з посилки, але то таке, дєталі)
Найгірше, шо може статись з вашою посилкою - це якщо вона потрапить до міст пошти. Щиро НЕ рекомендую цей сервіс, взагалі. Ніколи НІКОЛИ не користуйтесь їхніми послугами - збержіть свій час і нерви.

Недостатки:

абсолютно огидний сервіс, не доставлені посилки

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2025 год

Добрий день. Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення для оперативного вирішення ситуації, що склалась.
Соломія, Meest.

Все решилось!

Ирина 3 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо... Читать отзыв CV949074000US
Дополню отзыв от 1 января
Посылка застряла на неделю между Львовом и Одессой.
30 декабря обратилась на горячую линию, на третий рабочий день посылку забрала в отделении.
Спасибо за хорошую оперативную работу- нашли посылку!
Да,задержалась доставка, но все решилось.
Главное, оставаться человеком- потеря посылки- этот не конец жизни и хамить операторам точно не поможет, а люди вынуждены изо дня в день слушать хамства из-за того, что их работа помогать клиентам получать информацию, и не они лично потеряли посылки.
И если иметь терпение и следовать процедуре ( обращение, 3 дня на поиск и рекламация в случае утер) то не так все страшно
А еще, не надо жадничать и декларируйте нормально реальную стоимость.
Пользуюсь Мистом уже два года, первый раз такая ситуация и все хорошо решилось.
Лично мой опыт хороший с компанией Мист. Да, задерживали, бывало, посылки - но при цене доставки в 6 долларов с СЩА до Вашего отделения- это в принципе нормально.
Хотите доставку в обещанный день- пользуйтесь DHL, платите 100-150 долл за доставку и наслаждайтесь.

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 января, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

как получить честную и четкую информацию по посылке мист???

Ирина 1 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 3а CV949074000US с 23 декабря в международном сортировочном центре во Львове, по системе 24 отправлена в Одессу и больше информации нет.
Ждать ее вообще или потеряна? Был подарок на НГ, теперь вопрос - а посылка есть или ее уже нет? товар и доставка оплачены заранее.
Судя по отзывам, ситуация не уникальная.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 января, 2025 год

Добрий день! Надіслано запит у відповідний відділ на встановлення місце знаходження посилки. Термін опрацювання до 3 робочих днів. Перепрошуємо за спричинені незручності, які виникли.
Карина, Meest.

Ненавижу Meest

Марина 18 июня, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами... Читать отзыв Заявлена выдача на отделении на кассе супермаркета до 22:00, по факту приходишь в 20:00, тебе говорят, что строго до 18:00 с понедельника по пятницу. А что делать, если ты работаешь?! (Одесса, Вильямса 67, магазин MIDA)
Или не приходит это смс или звонок с кодом подтверждения.
Или курьеры приезжают вне заявленного времени без предупреждения.
Ужасно, но, к сожалению, китайские посылки сами выбирают службу доставки, так бы никогда не обращалась.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2024 год

Добрий день. Дякуємо, що поділились. Ми передали запит для уточнення актуального графіку роботи відділення. Щиро перепрошуємо за усі спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Бардак худший оператор в Украине

Станислав 11 августа, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 3а Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому... Читать отзыв Посылка RO611615995EE была утеряна почтовым оператором MEEST, после 3 месяцев разбирательств они признали что посылка утеряна, отдел claim решил компенсировать сумму но только не покупателю т.е мне, а продавцу который и так уже получил оплату за товар в полном обьеме. В итоге я не получил ни товар ни компенсацию. Продавец с AliExpress отказываеться возвращать средства и рекомендует обращаться к почтовому оператору.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, у наш відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 5 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки