Meest ПОЧТА (Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1) отзывы / страница 2
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 92 отзывов
Служба доставки
Когда получу посылку !!!?
Когда получу посылку !!!?
Змінили вартість, а якість обслуговування низька
Брешуть півтора місяця
Не платять зарплату,начальство скидає трубку,кол центри не працюють
Не могут найти посылку
Посылка после 12 дней на таможне выехала в Киев.
В приложении четко видно что она прибыла в Киев. Дата доставки сегодня.
Операторы говорят НЕТ, у нас нету информации, мы не знаем где она..
Ждите 3 дня, мы ее поищем. 100 евро стоимость, но в приложении стоит 0.
Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, уточнюємо більш детальну інформацію щодо Вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Доставка довго, технічні проблеми
Из посылки пропала крышка от рисоварки
Написала в службу поддержки Meest, приложив фото. Обращению присвоили статус : "надано відповідь", при том что никакого ответа я не получила. На этом... Читать отзыв Получила посылку из США курьером Meest, коробка целая, защитная лента Meest целая, все товары на месте. Но коробка с рисоваркой вскрыта, отсутствует крышка к прибору, а также инструкция к прибору с рецептами, которые входили в комплект.
Написала в службу поддержки Meest, приложив фото. Обращению присвоили статус : "надано відповідь", при том что никакого ответа я не получила. На этом все. Без крышки прибор не пригоден к использованию.
Номер посылки CV946576076US
Маркіян, Meest.
Ужасно, без предупреждения переносят дату доставки
Новый антирекорд - 113 дней.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской... Читать отзыв Добрый день. Являюсь пользователем службы доставки meest express с учетными данными Vasyl Liashenko (id 175660) и 54 выполненными платежами за услуги доставки.
В январе 2021 столкнулся с неприятной ситуацией при покупке-доставке товаров с Польши. А именно:продавец с Польши выполнил доставку товара посылкой состоящей из 2 частей,то есть номер посылки один (521000012839200058169666),но коробки две,о чем гласит маркировка польской службы доставки (1/2),фото прилагаю.
И естественно,в Украине я получил 1 коробку,без части приобретённых товаров. Многие со мной согласятся,во мнении,что искать часть посылки (кто там обращает внимание на мелкий текст-1/2),и какая служба доставка-InPost (Pl) или meest (Pl,Ua) недоработала очень сложно,поэтому я этот факт для себя принял-и со своей стороны,открыл спор с продавцом на allegro для выяснения факта,что InPost передал meest посылку в полном объёме,а также зарегистрировал ещё один трек-номер 521000012839200058169666 в личном кабинете meest с надеждой на то,что она все таки найдётся на складе meest.
В продолжение,по истечению 113 чудесных зимне-весенних дней,при обновлении моб.приложения meest моему взору представляется отправка с трек-номером 521000022839200058169673,которая не сформирована для отправки в Украину и срок хранения на складе - 113дней (платно)!!!!
Не нужно быть провидцем чтобы предсказать дальнейшие шаги службы доставки-все затраты за хранение захотят повесить на заказчика услуг,хочу заметить-дата создания отправки нигде не фигурирует,подтверждение получения посылки на склад является электронное письмо соответствующего содержания,которого не было с 18.01.2021 по 27.05.2021.
И теперь у меня смешанные чувства,вроде чувство радости-получу посылку спустя 113 дней («лучше позже,чем никогда»),любопытство-размер денежных средств к оплате за доставку в Украину с учетом «платного хранения» на складе meest в Польше,как это будет обыграно:
- п.7.2.2.3 Публичного договора,задержка из-за недолжного оформления отправки в личном кабинете?-я не был уведомлен,что таковое принято на склад meest Pl,посылка отображается в моб.приложении спустя 113 дней после получения. И по какой причине она по истечению 90к/дней не была идентифицирована,как «невостребованная»?
- п.3.5.1 Публичного договора, задержка из-за идентификации посылка,которая не зарегистрирована предварительно в личном кабинете?-посылку нельзя считать «не идентифицированной»,так как на ней указано мои данные,если ее зарегистрировали сотрудники meest в Польше.
Единственное для меня не ясно,почему трек-номера разные,если это должны быть две 1/2 части 1 посылки.
Во всяком случае,дальнейшее развитие событий будет через 1-2 дня к выставлению счета.
Уже с личного опыта,знаю что звонки в call-центр результата не принесут,в прошлый раз,только отзыв на этом ресурсе и контроль представителей meest помогли получить счёт за услуги спустя 14к/дн после формирования отправки.
Надеюсь и в этот раз,мои слова не останутся без внимания.
В свою очередь,также по данному вопросу буду обращаться клиентскую поддержку meest,а также за компенсацией задержки в получении посылку,если будет признано что она произошла по вине сервиса meest.
Фото прилагаю.
Нам шкода, що виникла така ситуація з Вашим замовленням. Рахунок за доставку посилки виставлено 27.05.2021 09:34 та кошти за зберігання не були нараховані.
Також прошу звернути увагу, що перевізник InPost до кожного місця надає окремий трек номер, до Вашого замовлення був саме трек 521000022839200058169673. Замовлення ідентифіковано в базу неопізнаних відправлень19.01.2021, оскільки на посилці не було ID номера і трек не був зареєстрований завчасно.
У зв'язку з інвентаризацією на складі відбулася додаткова перевірка власників посилок і тому замовлення додано у Ваш кабінет. Для уникнення таких випадків у майбутньому необхідно уточнювати актуальні треки до кожної частини замовлення та реєструвати їх в кабінеті до фактичної доставки.
Супер мне понравилось
Маркіян, Meest.
Все очень плохо! Отвратительная служба доставки!
Маркіян, Meest.
Нікому не рекомендую
Маркіян, Meest.
Украли посылку, которая была у курьера на руках
CV945998525US видано на доставку. Очікуйте сьогодні дзвінок кур’єра(Віталій tel:+380673545054) з інформацією про час доставки. До... Читать отзыв Посылка проделала путь с США до Киева и была в руках у курьера, и пропала. Если бы хотели, то нашли посылку, но политикой компании это не предусмотрено, если указали статус что утеряна значит утеряна и не важно что ее украли у вас из под носа...
CV945998525US видано на доставку. Очікуйте сьогодні дзвінок кур’єра(Віталій tel:+380673545054) з інформацією про час доставки. До оплати 669 грн.
Посылку так и не доставили указав статус, что она потеряна, а курьер говорит, что вернул на склад, а склад ....и так по кругу, абсурд
Украли посылку, которая была у курьера на руках
Посылку так и не доставили указав статус, что она потеряна, а курьер говорит, что вернул на склад, а склад ....и так по кругу, абсурд
Маркіян, Meest.
посилки доставлені
Мист Экспресс и Росан это две взаимовыгодные шарашкины конторы!
+38 (032) 244 03 08, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
Або відправити запит на e-mail [email protected]
Графік роботи: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Юрій, Meest Показать 1 ответ
Самая медленная служба доставки
Если завтра моей посылки не будет в отделении, я обращаюсь по всем инстанциям с жалобами + заявлением о возмещении мне материальной компенсации за моральный ущерб на имя дирекции сортировочного центра в Софиевской Борщаговке, с которого мне уже 10 дней не могут привезти посылку на отделение.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Посилка видана кур'єру для доставки у пункт видачі.
Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Юрій, Meest.
Отзыв о мист
Вот письмо продавцу:
The package is already in Ukraine, in the city of Kiev in a warehouse. But our Ukrainian postal operator, "meest... Читать отзыв Я отзыв уже писал свой, хочу добавить. Предупредил продавца с Али, чтобы он срочно отказывался от их гавёных услуг. Уважаемые пострадавшие, пожалуйста, сообщите и вы своим продавцам об этом, нужно им рубить канаты, пускай теряют деньги. Мерзавцы!!!!
Вот письмо продавцу:
The package is already in Ukraine, in the city of Kiev in a warehouse. But our Ukrainian postal operator, "meest express", which is supposed to deliver the parcel, has generally become insolent.
They sent a message to my phone that the parcel would be delivered on 16.12-17.12, but never delivered. It is not known when they will deign to bring the package to the department. I called the operator on the hotline, already ten times, and they really can't say anything about the delivery.
Urgently, refuse the services of the Ukrainian postal operator - "meest express". A parcel from China arrives in Ukraine faster than it is delivered from the main warehouse in the city of Kiev, to the branch of the city of Kiev. Can you imagine such horror ???
Refuse their services, with such a long delivery across Ukraine, people will not buy goods from you, this is a long delivery. Please look at the reviews about this operator.
И ещё я ему дал ссылку на отзывы, пускай посмотрит. Сделайте тоже так. Всем желаю дождаться своих посылок!))
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні.
Юрій, Meest.
Обмынывают во всём!
Пришло сообщение на телефон, что посылка будет доставлена с 16 по 17.12.2020 в Киев на мини отделение. Сегодня 18.12, посылку склад в Киеве даже не пытался привести!! Звонил много раз на западную во Львом в главный офис, ответ как по шаблону!!! Почему я должен выслушивать всякий бред? Нет связи с Киевским складом,... Читать отзыв Заказал посылку из Китая с Алика в Киев!
Пришло сообщение на телефон, что посылка будет доставлена с 16 по 17.12.2020 в Киев на мини отделение. Сегодня 18.12, посылку склад в Киеве даже не пытался привести!! Звонил много раз на западную во Львом в главный офис, ответ как по шаблону!!! Почему я должен выслушивать всякий бред? Нет связи с Киевским складом, конечно, сейчас 1820 год и мобильные отсутствуют, городских нет, бред. Оператор может связаться только в электронном виде и подать письмо в Киев по поводу более быстрой доставки, МИСТ нас видит идиотами. Три дня операторы пишут в Киев и результата 00000000000000……..0000000!!!! «Ждите сообщение о прибытии посылки в ваше отделение.» Я боюсь что от моей посылки уже ничего не осталось и эти идиоты просто отмазываются!!! Пускай теперь погоны решают проблему, таких нужно наказывать!! А многие ещё поливают Укрпочту.))))
Не имейте с ними дело.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
сьогодні нарешті отримав...
Маркіян, Meest.
Знущання над клієнтами
Маркіян, Meest.
Доставка посылок
Маркіян, Meest.
наблюдатель = Мист Экспресс
Отличается тем что хамит и грубит практически всем. Скорей всего выполняет внештатные команды своего хозяина.
Врали, врём и будем врать! Нас не перевоспитать ...
Горячая линия так называемая служба поддержки в кавычках работает по принципу отъе бись:
1.На первый звонок мне ответили что посылка на главном складе и будет доставлена в ближайшее время.
2. На второй звонок ответили что посылка у курьера и сегодня доставят до точки выдачи.... Читать отзыв 8 дней доставляют посылку RO474777606EE со склада до точки выдачи и никак не могут доставить.
Горячая линия так называемая служба поддержки в кавычках работает по принципу отъе бись:
1.На первый звонок мне ответили что посылка на главном складе и будет доставлена в ближайшее время.
2. На второй звонок ответили что посылка у курьера и сегодня доставят до точки выдачи.
3. На третий звонок мне ответили что возможно программа отслеживания работает некорректно и скорей всего посылка еще не в Украине.
Все звонки были совершены с интервалом в полторы-две минуты !!!!!!
--Позвонил сегодня, 23.11.2020 примерно в 12 часов , опять лгали что сегодня точно посылка будет в почтомате по ул.Ирпенской но видимо расстояние в несколько км. от склада до почтомата оказалось непосильной задачей...
Ни одна почтовая служба не позволяет себе так долго затягивать решение проблемы как мист-экспресс.
Это ничто иное как презрительное отношение к клиентам и людям .
Девиз компании: нам наcpaть на наших клиентов !
Информация об отслеживании сообщает что доставка не удалась и так каждый день.
При звонке на службу " поддержки " получаешь ответ : вы вчера уже обращались... и бросают трубку , а когда перезваниваешь то тупо сбрасывают. Такое ощущение что звонишь не в компанию, а в какую... Читать отзыв 5 дней доставляют посылку RO474777606EE от склада до точки выдачи (расстояние несколько км.)
Информация об отслеживании сообщает что доставка не удалась и так каждый день.
При звонке на службу " поддержки " получаешь ответ : вы вчера уже обращались... и бросают трубку , а когда перезваниваешь то тупо сбрасывают. Такое ощущение что звонишь не в компанию, а в какую то частную шарашкину контору.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Безвідповідальність кур'єрів!!!!!
Маркіян, Meest.
Доставка в никуда
CV851629891PL
Коли буде посилка?
Маркіян, Meest.
Плохое обслуживания