працюють жахливо

Наталія 1 июня, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Служба доставки може влаштувати лиг=ше тих, хто просто сидить вдлма та не працбє. Чекала цілий день, ніхто так і не зателефонував і не з'явисвя. Ввечорі отримала повіломлення, що доставка перенесена на наступний тиждень. понеділок отримала о 8-30 дзвінок від к'урєра , що він буде дише біля 11 ранку. На маж прохання перенести на вечір отримал відмовлення у нечемній формі.... Читать отзыв Служба доставки може влаштувати лиг=ше тих, хто просто сидить вдлма та не працбє. Чекала цілий день, ніхто так і не зателефонував і не з'явисвя. Ввечорі отримала повіломлення, що доставка перенесена на наступний тиждень. понеділок отримала о 8-30 дзвінок від к'урєра , що він буде дише біля 11 ранку. На маж прохання перенести на вечір отримал відмовлення у нечемній формі. Маю знова лишатися вдома та чекати.Мабуть компанія ввадає, що всі люди у крахні не працюють і мають лише сидіти та чекати на їх кур'єра.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися.
Юрій, Meest

Благодарность за своевременную доставку

Сергей Яхновський 25 ноября, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день!
Хочу поблагодарить службу доставик Мист Експресс в Киеве, которые доставили мне мой товар (007-0470813) очень быстро. Всем доволен. Особую благодарность хочу выделить Марии Зведенюк за организацию своевременной доставики, СПАСИБО Вы Мария СУПЕР))) Так же Николая Старчука , который помог в организации доставики.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 ноября, 2019 год

Добрий день! Дякуємо Вам за звернення та позитивний відгук! Святослав, Meest-Express Показать 2 ответа

Отвратительная служба

Lyubov Vlasenko 31 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Подумайте раз 8 прежде чем пользоваться той службой. А лучше сразу воспользуйтесь другой.
Операторы не смогут сказать вам ничего, кроме общих фраз. Номер телефона отделения, куда, когда доставлена посылка, вы не узнаете — ждите сами от нас звонка. Или звоните на гарячую линию, где услышите, что "посылка в ближайшее время будет у вас".
По факту, товар будет лежать на... Читать отзыв Подумайте раз 8 прежде чем пользоваться той службой. А лучше сразу воспользуйтесь другой.

Операторы не смогут сказать вам ничего, кроме общих фраз. Номер телефона отделения, куда, когда доставлена посылка, вы не узнаете — ждите сами от нас звонка. Или звоните на гарячую линию, где услышите, что "посылка в ближайшее время будет у вас".

По факту, товар будет лежать на складе дней 5 и, возможно (нет) вам его доставят. Лучше сами позвоните на гарячую линию и напомните, что нужно работу свою выполнить и заказы отправить. А в день доставки на дом ещё раз позвоните и напомните (оператор настоятельно рекомендовал это сделать!). Извините, это точно 21 век??

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 сентября, 2019 год

Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте відправлення — перевіримо. Тетяна, Meest Express

Закройте свою шарамыгу и не позортесь!

Руслан Костыренко 13 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 sa071619429ee пришло на отделение,лежало и никто не уведомил что оно у них.Пришло сообщение только тогда когда посылку вернули.Вы пидарасты конченые,больше ничего положительного!

Достоинства:

Что всё больше людей с каждым днём вас ненавидят!

Недостатки:

Во всём.Ужастное отношение к работе и клиентам!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2019 год

Добрий день! Руслане, про прибуття посилки на точку видачі Отримувача було проінформовано за допомогою смс. Оскільки термін зберігання був вичерпаний, то посилку відправлено на сортувальний склад митниці у м. Львів. Зі свого боку передаємо запит, щодо повторної доставки. Прохання очікувати на смс. Тетяна, Meest Express

Бойкот этим курвам! Расскажи трем друзьям про этих чмошников!

Андрей 13 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Итак, 5 дней общения с этими неадекватами их "завтраки" и "курьеры" каждый день, моя посылка каталась 5 дней где-то в параллельной реальности, а сегодня ее якобы потеряли.
Так я еще никогда не испытывал подобных мрачных чувств как клиент.
Призываю всех бойкотировать этих мошенников, как будто они больны корью! Рассказывайте всем! Нужно их банкротить.
Прикладываю таблицу, в ней указано как... Читать отзыв Итак, 5 дней общения с этими неадекватами их "завтраки" и "курьеры" каждый день, моя посылка каталась 5 дней где-то в параллельной реальности, а сегодня ее якобы потеряли.
Так я еще никогда не испытывал подобных мрачных чувств как клиент.
Призываю всех бойкотировать этих мошенников, как будто они больны корью! Рассказывайте всем! Нужно их банкротить.
Прикладываю таблицу, в ней указано как при заказе на Али не попасть на доставку от этих конченных воров.
Полный игнор этих шизиков!

Мист Экспресс - Бойкот этим курвам! Расскажи трем друзьям про этих чмошников!

Недостатки:

Таких идиотов я никогда еще не видел.

2 согласны Показать 2 ответа

Ужасно, непрофессионально

Kateryna 27 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Оформила заказ (2 солнцезащитных спрея) на чешском сайте вечером воскресенье, при оформлении проверила дату получения написано 24.07 если выбрать Новая Почта и 25-26.07 если Мист, думаю ладно курьер Мист должен успеть, поездка на море 28.07.Оформила 21.07, жду. Утром понедельник 22.07 заказ готов к отправке (так быстро подумала я),обед отправлено в Украину, вторник Львов, утро 9:00 среда 24.07 Киев, обед выдано... Читать отзыв Оформила заказ (2 солнцезащитных спрея) на чешском сайте вечером воскресенье, при оформлении проверила дату получения написано 24.07 если выбрать Новая Почта и 25-26.07 если Мист, думаю ладно курьер Мист должен успеть, поездка на море 28.07.Оформила 21.07, жду. Утром понедельник 22.07 заказ готов к отправке (так быстро подумала я),обед отправлено в Украину, вторник Львов, утро 9:00 среда 24.07 Киев, обед выдано курьеру 12:00 доставка с 20 до 21,в 17 заказ отмена, звоню курьеру вне зоны, 25.07 молчок, 26.07 звоню в концентр объясняю ситуацию третий день посылка в Киеве, нужна не позже субботы, так-как там крем от солнца, а мне на море бла бла, да хорошо курьер с Вами свяжется, нифига, с обеда выдана посылка, в 17 смс отмена доставки на сегодня, звоню опять объясняю, дают номер курьера он опять тупо вне зоны, звоню опять объясняю обещают все решить, я им что светится отмена доставки на сегодня, нет у нас такой информации нет, вам доставят сегодня, хрен там, звоню 27.07 говорят доставка в понедельник, на какой х... оно мне в понедельник. Спрашиваю где склад я сама заберу, езжайте х....н знает куда если успеете до 15:00 там подготовят к выдаче заказ, еду 30 км, приезжаю 14:55 на дверях до 14:00 работает выдача. пи....Благо дело ребята с склада сжалились отправили к другим ребятам, а там кассир ушла была до 15:00 уже 15:07, но потом без кассира выдали правда, им огромное спасибо. Правда так-как заказ оформлен с курьерской доставкой, 59 грн пришлось заплатить не понятно за что проехав туда обратно 60 км на Софиевскую Борщаговку. Настоятельно не советую Мист! Безответственно, непрофессионально, долго Вы так не протянете, ребята!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июля, 2019 год

Добрий день! Катерино, від імені Компанії приносимо вибачення за завдані незручності. Ми розуміємо Вас і дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей та негативу. Сподіваємось, що Ви все ж залишитесь нашим клієнтом, і при подальшій співпраці ніяких інцидентів не виникатиме. Тетяна, Meest Express

Это просто издевательство!

Inna Smyrnova - Shkoda 5 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 С 25.06 не могу получить посылку 6150019754941695. СЕГОДНЯ 05.07! Сын остался без рубашки на выпускной, замену срочно пришлось покупать.
Посылку я растаможила, но уже который день нет движения в кабинете. Операторы просто не берут трубку. Я бы уже сама ее забрала, но где и куда обращаться. В посылке злополучная обувь для сына и рубашка на прошедший выпускной. Сколько... Читать отзыв С 25.06 не могу получить посылку 6150019754941695. СЕГОДНЯ 05.07! Сын остался без рубашки на выпускной, замену срочно пришлось покупать.
Посылку я растаможила, но уже который день нет движения в кабинете. Операторы просто не берут трубку. Я бы уже сама ее забрала, но где и куда обращаться. В посылке злополучная обувь для сына и рубашка на прошедший выпускной. Сколько можно издеваться?

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2019 год

Інна, добрий день! Приношу вибачення від компанії Meest Express за затримку у доставці. Передано запит на Київське відділення щодо терміновості доставки. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

Когда будет доставлена посылка?!

Катя 2 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Когда вы начнёте доставлять посылки ВОВРЕМЯ? Из США посылка летит меньше времени, чем едет с Софиевской Борщаговки до Отрадного ! Вчера специально весь день сидела дома курьера , который так и не приехал . Когда будет доставлена cv812041786us ?!

5 согласны

В течении 3 дней везут посылку из Львова в Киев (на собаках)

Андрей 16 мая, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Посылку СV945022678US везут наверно на собачьих упряжках, звонков на горячую линию было сделано с десяток : у каждого оператора своя версия, почему так долго, никто внятно объяснить ничего не может.
Телефон склада на Малой Кольцевой не предоставляют- все очень напоминает такие дремучие советские организации как ЖЭК или паспортный стол..
Рекомендую всем обращаться с жалобами и претензиями в
Читать отзыв Посылку СV945022678US везут наверно на собачьих упряжках, звонков на горячую линию было сделано с десяток : у каждого оператора своя версия, почему так долго, никто внятно объяснить ничего не может.
Телефон склада на Малой Кольцевой не предоставляют- все очень напоминает такие дремучие советские организации как ЖЭК или паспортный стол..
Рекомендую всем обращаться с жалобами и претензиями в
обращаться в американское подразделение Мист - тут местным аборигенам хоть кол на голове теши..

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошные

2 согласны

Ужас начальство

Игорь 10 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Люди , у носите ноги от туда и всё. Хорошего там не чего не будет. И начальство просто ужасное . По тому прежде чем туда ити работать за думайтесть .

Достоинства:

Колектив на Розетке 5 человек очень сильно хороший)) мы Свами ребята

Недостатки:

Начальство ужасное ! Это , Шурыгин .... и прочие руководители.

1 согласен

Не работайте с этой компанией

Игорь 8 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Дорогие , люди я вижу много людей которые возмущены, не порядком на этом предприятии , скажу не только вы даже люди которые там , работают так само возмущены по этому , мой вам совет заказуйте через , другие почты так как , это без полезно здесь, писать им на это , всё равно по причине той что ,они за дрались... Читать отзыв Дорогие , люди я вижу много людей которые возмущены, не порядком на этом предприятии , скажу не только вы даже люди которые там , работают так само возмущены по этому , мой вам совет заказуйте через , другие почты так как , это без полезно здесь, писать им на это , всё равно по причине той что ,они за дрались своим высокомерием , перестаньте сотрудничать , с ними может , тогда они начнут думать , о том по чему! К ним так от носиться .

Достоинства:

Коллектив просто прелесть .

Недостатки:

Хай начальство задумаются как они себя ведут !

Ужасное обслуживание - Отзывы о Мист Экспресс

Константин 1 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Ужасное обслуживание - Отзывы о Мист Экспресс
Константин Украина, Київ Отзыв написан 26 июня, 2017 год 465 просмотра
Отзыв о Мист Экспресс по адресу Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1
Вынужден обратиться с претензией на не удовлетворительную работу компании Мист Экспресс.
Посылка из США,№ CV938769132US, прибыла в Киев 30.06.19. Я получил СМС-информирование от компании, что в период с 30.03.19.... Читать отзыв Ужасное обслуживание - Отзывы о Мист Экспресс

Константин Украина, Київ Отзыв написан 26 июня, 2017 год 465 просмотра
Отзыв о Мист Экспресс по адресу Киев, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1
Вынужден обратиться с претензией на не удовлетворительную работу компании Мист Экспресс.

Посылка из США,№ CV938769132US, прибыла в Киев 30.06.19. Я получил СМС-информирование от компании, что в период с 30.03.19. до 01.04.19. посылка будет доставлена ко мне домой. Зная организацию работы в компании ...., я звонил с самого утра 01.04.19. и получил устные заверения, что посылку доставят в срок. Как и ожидалось 01.04.19. - ничего не доставили (при этом до обеда меня уверяли, что посылку доставят), а уже ближе к 15-20 получил информацию, что посылку не отдали курьеру!
Как всегда - отвратительная работа!
Вынужден через своего отправителя проинформировать американскую компанию о местном уровне сервиса компании Мист Экспресс.

Достоинства:

Какие плюсы?!

Недостатки:

Берут деньги - свои обязательства не выполняют!

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 апреля, 2019 год

Добрий день! Доставка посилки відбудеться завтра 2.04. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ

Бардак

Андрей 18 января, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Еле забрал свою посылку на складе Борщаговки. В отделение в Киеве не захотели доставлять, поэтому пришлось ехать к ним. Там много больших агаров-складов, куча посылок валяется, бардак сплошной. Куда идти не понятно, только спрашивать у людей. Пошел на один пункт выдачи, оператор на выдаче - мадам в возрасте, сказала тут нет идите в другой ангар, не смогла толком обьяснить куда... Читать отзыв Еле забрал свою посылку на складе Борщаговки. В отделение в Киеве не захотели доставлять, поэтому пришлось ехать к ним. Там много больших агаров-складов, куча посылок валяется, бардак сплошной. Куда идти не понятно, только спрашивать у людей. Пошел на один пункт выдачи, оператор на выдаче - мадам в возрасте, сказала тут нет идите в другой ангар, не смогла толком обьяснить куда нужно идти, потом еще и нагрубила. С трудом все-таки нашел. Посылку искали минут 20, но все-таки нашли. Так что, если хотите заработать седые волосы и потерять кучу личного времени и денег - обращайтесь в Мист-экспресс.

Достоинства:

Не потеряли посылку

Недостатки:

Сплошной бардак, наплевательское отношение к клиентам

1 согласен

Ненадежная компания

Kolena 14 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Пришлось воспользоваться услугами этой ненадежной компании. Во-первых, сроки доставки вообще не выдерживаются. Например, посылка, отправленная авиа должна была быть доставлена максимум через 10 дней, а была доставлена на 20-й. Во-вторых, служба поддержки клиентов не выдерживает никакой критики. На телефонах сидят необразованные люди, которые не умеют общаться с клиентами, которым не хватает культуры и такта ( они липких качествах и не... Читать отзыв Пришлось воспользоваться услугами этой ненадежной компании. Во-первых, сроки доставки вообще не выдерживаются. Например, посылка, отправленная авиа должна была быть доставлена максимум через 10 дней, а была доставлена на 20-й. Во-вторых, служба поддержки клиентов не выдерживает никакой критики. На телефонах сидят необразованные люди, которые не умеют общаться с клиентами, которым не хватает культуры и такта ( они липких качествах и не слышали никогда). За задержку никто не извинился, спасибо, что не обматерили...ещё, будьте внимательны: отправка посылок у них всего пару дней в наделю! Этой информации я на сайте не нашла, в итоге моя посылка задержалась дважды: на вылет и на границе. Ну а ещё, они не спешат доставить по Украине даже те посылки, которые сильно опаздывают. Женщина на том конце провода меланхолически заявляет, что «посылка может прийти 19-го, ну или позже...» В общем, не связывайтесь с этой конторой! Укрпочта и то лучше работает, чем эта шарашкина контора!

Достоинства:

Цена ниже по сравнению с обычной почтой

Недостатки:

Непрофессионализм работников, особенно колл-центра, непунктуальность, грубость с клиентами

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2018 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Наталя, Meest Express Показать 1 ответ

CV944861211US

Яна 11 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Когда будет доставлена посылка CV944861211US?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 декабря, 2018 год

Добрий день! Посилка сьогодні - 11.12.2018 прибула у Київ на склад Meest-Express. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування про дату доставки за Вашою адресою. Ольга, Meest-Express

ДЛЯ ВСЕХ У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ПОЛУЧЕНИЕМ ДОСТАВКИ С USA

Злой Клиент (Украина) 5 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Я устал от того, сколько несогласованного вранья вливают мне в уши работники Мист. Все работники говорят разные версии.
Я решил создать сообщество в вайбере, и приглашаю туда всех у кого такая же проблема. Думаю вместе мы сможем решить наши проблемы и хотя бы получить наши посылки или добиться компенсации. Возможно подадим коллективный иск. В любом случае вместе мы будем сильнее... Читать отзыв Я устал от того, сколько несогласованного вранья вливают мне в уши работники Мист. Все работники говорят разные версии.

Я решил создать сообщество в вайбере, и приглашаю туда всех у кого такая же проблема. Думаю вместе мы сможем решить наши проблемы и хотя бы получить наши посылки или добиться компенсации. Возможно подадим коллективный иск. В любом случае вместе мы будем сильнее в наших требованиях!

Вступайте в сообщество "Meest Tvari" в Viber: https://invite.viber.com/?g2=AQAaZbbYamF86EjfYIfUJbjah%2BFBoWK7lXPnOvwBPI35QHoz3cLYCzynLkKIWzM1

Достоинства:

Были когда-то нормальной компанией

Недостатки:

Которая теперь скатилась в никуда!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 декабря, 2018 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чим обумовлено таке враження від співпраці з Компанією? Якщо у Вас виникли труднощі з отриманням посилки уточніть, будь ласка, номер декларації. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Что происходит в посылками из Америки, почему такая адская задержка?

YanLisyak (Украина) 2 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Что у Вас происходит с посылками которые приходят из Америки? Почему в разных Ваших поддержках отвечают по разному? Если у Вас сейчас проблемы с таможней во Львове, так напишите об этом новость, что за проблема когда Вы ее решите, чтоб люди знали, и не нервничали.
Сформировал свою посылку еще 23 ноября, а она до сих пор еще не покинула... Читать отзыв Что у Вас происходит с посылками которые приходят из Америки? Почему в разных Ваших поддержках отвечают по разному? Если у Вас сейчас проблемы с таможней во Львове, так напишите об этом новость, что за проблема когда Вы ее решите, чтоб люди знали, и не нервничали.

Сформировал свою посылку еще 23 ноября, а она до сих пор еще не покинула штаты, в 1 поддержке сказали, что у вас там проблемы с таможней, что все посылки, которые сейчас приходят во Львов, попадают в таможню, в другой поддержке сказали, не волнуйтесь, 28 ноября отправим. Тут написали что отправка посылок с брокерской услугой приостановлена на несколько дней, на сколько точно ответа не дали.

Не дурите людей, такая проблема как я понял не только у меня одного, Создайте пост и с распишите в чем проблема и сколько нужно ждать ее решения!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 декабря, 2018 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка - перевіримо інформацію. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Доставка отправления!!!

Ольга (Украина) 27 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы... Читать отзыв Добрый день! Просьба прояснить ситуацию по отправлению № CV823105553PL ! Посылка еще неделю назад была выдана курьеру, который НИКАК не может ее доставить. При этом каждый день я получаю подтверждения по смс, что посылка будет мне доставлена в конкретном временном отрезке!! Все попытки уточнить информацию у курьера не увенчались успехом, он просто морозиться, а теперь вообще телефон отключил!! Это вы называете СЕРВИС?

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 сентября, 2018 год

Ольго, доброго дня! Приносимо вибання за незручності. Ваша посилка сьогодні передана кур'єру для обов'язкової доставки. Зі своєї сторони передаємо запит на відділення для того, щоб кур'єр Вам зателефонував. Наталя, Meest Express

cv367409965ee

Илья (Украина) 19 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Это просто не передать словами. Кража посылки это перебор.
Пришло смс 12.09 о доставке посылки в почтомат приватбанка. 15.09 я пришёл в отделение, через терминал открыл ячейку и...
Она оказалась просто пустая! У меня на руках чек об открытии, никому не могу доказать, что ячейка была пустая.
Позвонив на горячую линию службы доставки МистЭкспресс мне вначале дали номер службы... Читать отзыв Это просто не передать словами. Кража посылки это перебор.
Пришло смс 12.09 о доставке посылки в почтомат приватбанка. 15.09 я пришёл в отделение, через терминал открыл ячейку и...
Она оказалась просто пустая! У меня на руках чек об открытии, никому не могу доказать, что ячейка была пустая.
Позвонив на горячую линию службы доставки МистЭкспресс мне вначале дали номер службы доставки конкретно в почтоматы, но по тому номеру просто никто не берёт трубку уже 2 рабочих дня. Позвонив опять на горячую линию сказали, что создадут некую заявку на мой заказ и мне перезвонят. Подходит к концу уже 3 день и тишина. Я просто не знаю, что мне делать. Хоть иди и пиши заявление в полицию на кражу

Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2018 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Згідно наданої Вами інформації було передано запит у відповідний відділ, про результат Вас буде повідомлено додатково. Також Ви можете звернутись на тел. 032-259-08-11 -служба підтримки роботи поштоматів. Ольга, Meest Express

Кража посылок в мист экспресс,ежедневная ложь службы поддержки

Alex (Франция, Very) 19 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Посылка RO376486121EE так и не доставлена. Она просто украдена. Я это предвидел еще дней назад, сообщил об этом службе поддержке, на что операторы, в издевательской манере, меня успокаивали, мол все хорошо, делали с меня полного идиота.
Обходите эту контору 10 дорогой...жулики...я этого так не оставлю.

Достоинства:

нет и видимо не будет

Недостатки:

их не перечислить

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 сентября, 2018 год

Доброго дня! Компанія "Meest Express" ще раз приносить вибачення за ситуацію, що склалась. Місце знаходження Вашого відправлення на жаль не встановлено. Очікуйте, будь ласка. рішення щодо компенсації по Вашому відправленні. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду звернення по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва). Ольга, Meest Express

Дополнение к отзыву

Alex (Франция, Very) 18 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Ждал больше 10 дней для того, чтобы мне сообщили что моя посылка утеряна? RO376486121EE
И это при том, что я в субботу неоднократно просил оператора уточнить, действительно ли она есть на Софиевской Борщаговке, можно ли ее поехать и лично забрать, на что оператор сказал конечно, все узнали, сейчас делаем "самозабор". Чувствовал, что никакого "самозабора" не будет и попросил отменить их... Читать отзыв Ждал больше 10 дней для того, чтобы мне сообщили что моя посылка утеряна? RO376486121EE

И это при том, что я в субботу неоднократно просил оператора уточнить, действительно ли она есть на Софиевской Борщаговке, можно ли ее поехать и лично забрать, на что оператор сказал конечно, все узнали, сейчас делаем "самозабор". Чувствовал, что никакого "самозабора" не будет и попросил отменить их инициативу поставить "самозабор". Пришел уже вечер вторника и что мы получаем? А получаем мы звонок, в котором мне сообщают, что посылка утеряна...капец...не ожидал от Вас такого...

Считаю что этот "экспресс" нужно обходить стороной...десятой дорогой...компания - мошенники!!!!! Да посмотрите внимательно, что о Вас пишут, какая у Вас творится вакханалия....позорники!!!!

Недостатки:

одни минусы

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 сентября, 2018 год

Доброго ранку! Компанія "Meest Express" приносить вибачення за ситуацію, що склалась. Місце знаходження Вашого відправлення уточнюється. Передано запит у відділ контролю щодо вияснення даної інформації. Про результати Вас додатково проінформують. Ольга, Meest Express

Недели не хватило, чтобы доставить посылку с Софиевской Борщаговки

Alex (Франция, Very) 15 сентября, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Посылка RO376486121EE уже неделю в Украине, дней 5 в Киеве, и никакой определенности добиться не могу. То уточняются какие то данные, то подождите, сегодня она будет, то подождите, будет, но ничего не можем обещать...
Поддержка - Мария - как она представляется, никакая. Общение со стороны перевозчика переходит в хамство. Ощущение, что я не клиент, а человек, просящий подаяние. Информация при... Читать отзыв Посылка RO376486121EE уже неделю в Украине, дней 5 в Киеве, и никакой определенности добиться не могу. То уточняются какие то данные, то подождите, сегодня она будет, то подождите, будет, но ничего не можем обещать...
Поддержка - Мария - как она представляется, никакая. Общение со стороны перевозчика переходит в хамство. Ощущение, что я не клиент, а человек, просящий подаяние. Информация при каждом новом общении разная, не соответствует действительности. Уверен, что посылку уже потеряли, но пока держат это почему то в тайне. Надеюсь "совесть" компании все же не совсем потеряна и кто - то решит не только вопрос с утерей посылки, но и отношением к клиентам....

Достоинства:

Раньше очень быстро доставляли

Недостатки:

Хамят, сроки доставки даже хуже (недели не хватило доставить посылку на расстояние около 10 км), чем у укрпочты, поддержка нулевая.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 сентября, 2018 год

Добрий вечір! Перепрошуємо за незручності та витрачений особистий час. Згідно Вашого звернення зафіксовано скаргу. А також передано запит щодо якнайшвидшого переміщення посилки на склад доручення для доставки за адресою. Мар'яна, Meest Express

Пропала посылка

Anna 28 августа, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Не доставили посылку RO373846165EE. Когда я САМА позвонила спустя 2 недели сообщили, что ее потеряли и нужно написать имейл. Написала имейл - никто не отвечает уже неделю.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 августа, 2018 год

Ганно, добрий ранок! На жаль, місце знаходження Вашого відправлення не виявлено. Для виплати компенсації, рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru, оператори нададуть бланк претензії. Вам необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: [email protected]. Термін розгляду претензії 10 робочих днів.
Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду звернення по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обідня перерва). Наталя, Meest Express

Вже котрий рік, а віз і досі там..

even (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Робота кур'єрів, як і раніше залишає бажати кращого.. Відсутні повідомлення заздалегідь про час доставки , відсутні попередні продзвони кур'єрів перед приїздом/приходом (ставлять перед фактом, здрастє, я на порозі).. В наш час бурхливого та стрімкого життя, це виглядає навіть не смішно, а ідіотично.
Комунікація між офісом та службою доставки часто затягується до двох днів (при переадресації, уточненні, зазначенні часу... Читать отзыв Робота кур'єрів, як і раніше залишає бажати кращого.. Відсутні повідомлення заздалегідь про час доставки , відсутні попередні продзвони кур'єрів перед приїздом/приходом (ставлять перед фактом, здрастє, я на порозі).. В наш час бурхливого та стрімкого життя, це виглядає навіть не смішно, а ідіотично.
Комунікація між офісом та службою доставки часто затягується до двох днів (при переадресації, уточненні, зазначенні часу і таке інше).
Якщо самоціль стухнути, та впасти під ноги конкурентів, то все робиться вірно. Якщо ж існує бажання й надалі існувати на ринку, а більш того розвиватися й зростати, то певно вже час замислитись керівництву, навіть рівня відділень, та почати роботу над помилками з налаштування роботи та робочих процесів.
В мене усе. Дякую.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2018 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чим обумовлено таке враження від співпраці з Компанією? Зі свого боку докладемо максимум зусиль, аби змінити Вашу думку на краще. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

MGRMY0000213834YQ где посылка???

Albert Evchenko (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Добрый день! Пошла 3 неделя ожидания. Каждый день звоню операторам по несколько раз и постоянно слышу одну фразу: "Получили информацию с отдела контроля, завтра вашу посылку доставят" Что за бред???? Сколько можно ждать? Из-за этого я потерял множество клиентов, так как товары которые находятся в посылке это часть моего бизнеса. Ну серьезно, как долго это будет продолжаться? Надеюсь, что хоть... Читать отзыв Добрый день! Пошла 3 неделя ожидания. Каждый день звоню операторам по несколько раз и постоянно слышу одну фразу: "Получили информацию с отдела контроля, завтра вашу посылку доставят" Что за бред???? Сколько можно ждать? Из-за этого я потерял множество клиентов, так как товары которые находятся в посылке это часть моего бизнеса. Ну серьезно, как долго это будет продолжаться? Надеюсь, что хоть здесь меня услышат и поспособствуют решению этой проблемы как можно быстрее.

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 марта, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки отправления 16.03.2018.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Утеряна посылка RO357711156EE

Игорь (Украина, Київ) 7 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 На Алиекспресс был заказан товар, трек RO357711156EE.
На всех сатах, где возможно отследить посылку (https://t.17track.net/ru#nums=RO357711156EE, https://track24.ru/?code=RO357711156EE) включая сайт Алиекспресс указано,что посылка 26.01.2018
прибыла во Львов. ВЕЗДЕ ЭТО УКАЗАНО. А вот у вас не значится, что посылка в Украине и на протяжении месяца ваши доблестный операторы доводят не достоверную информацию.
Где посылка и предоставьте бланк претензии.
Номер: RO357711156EE
Статус посылки:... Читать отзыв На Алиекспресс был заказан товар, трек RO357711156EE.
На всех сатах, где возможно отследить посылку (https://t.17track.net/ru#nums=RO357711156EE, https://track24.ru/?code=RO357711156EE) включая сайт Алиекспресс указано,что посылка 26.01.2018
прибыла во Львов. ВЕЗДЕ ЭТО УКАЗАНО. А вот у вас не значится, что посылка в Украине и на протяжении месяца ваши доблестный операторы доводят не достоверную информацию.
Где посылка и предоставьте бланк претензии.

Номер: RO357711156EE
Статус посылки: В пути
Назначение: Неизвестно
Отправитель: Гонконг [CN]
2018-01-26 08:00 XX, Lviv 89002, Arrival at Inward OE
2018-01-23 20:00 DE, Frankfurt 60547, Left outbound OE
2018-01-23 20:00 DE, Frankfurt 60547, Left outbound OE
2018-01-20 02:45 DE, Frankfurt 60547, Arrival at outward OE
2018-01-20 02:45 DE, Frankfurt 60547, Arrival at outward OE
2018-01-14 14:56 CN, Hong Kong 1620, Shipment
2018-01-14 14:56 CN, Hong Kong 1620, Posting
======================================
Powered by www.17track.net

Информация о трек-коде: RO357711156EE
-------------------------
15.01.2018 17:05:03 Прибыло
[Шэньчжэнь] Склад

17.01.2018 17:00:00 Погрузка в самолет
[Гонконг] Склад аэропорта

19.01.2018 16:45:00 Прибыло в аэропорт
ФРАНКФУРТ

20.01.2018 02:45:00 Прибыло
Эстония

23.01.2018 20:00:00 Отправлено
Эстония

26.01.2018 08:00:00 Прибыло
Львов

Отслеживается: 0 дней
-------------------------
Постоянная ссылка для отслеживания: https://track24.ru/?code=RO357711156EE

Недостатки:

Проблемы с логистикой на территории Украины.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 марта, 2018 год

Добрый день! Ваша посылка 18.01.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину не прибыла. Рекомендуем обращаться к Отправителю для уточнения местонахождение посылки. Мы сопровождаем доставку с момента прибытия посылки на ММПО Украины.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Очень проблемная доставка

Сергей (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Номер моей посылки RO357662115EE где она?!
Две недели проблем, 5 попыток передачи её мне и все безрезультатно.
В 3-м часу дня приходит смс, что приедет курьер с 16 до 18 вечере сегодня. И опа, тут он мне звонит: -Вы можете получить посылку?
И что мне делать?! Бросать работу и мчаться с правого берега на левый?! Чем диспетчер думает? Головой? Сомнительно!
Читать отзыв Номер моей посылки RO357662115EE где она?!
Две недели проблем, 5 попыток передачи её мне и все безрезультатно.
В 3-м часу дня приходит смс, что приедет курьер с 16 до 18 вечере сегодня. И опа, тут он мне звонит: -Вы можете получить посылку?
И что мне делать?! Бросать работу и мчаться с правого берега на левый?! Чем диспетчер думает? Головой? Сомнительно!
Говорю, давайте на завтра, я поспешу и вечером буду. Курьер соглашается. Я приезжаю пораньше и ничего. Ни курьера ни посылки.
Затем приходят смс что завтра, послезавтра, снова послезавтра. Я ухожу с работы пораньше и ничего.
Затем однажды звонит, что вот буду через пару часов с 13 до 14. Чёрт побери, да как я доберусь, говорю давайте вечером, курьер соглашается. Приезжаю домой пораньше. Ни курьера ни посылки!
Захожу на сайт вижу, что зарегистрирована куча неудавшихся передач и что интересно, пишут, что это я отказался! От работнички!
Звоню сегодня курьеру, а он мне рассказывает, что посылку украли.
Две недели голову морочили, а теперь и посылку украли!
Что делать - то?

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 февраля, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Посылка находится на отделении №3341- ул. Ревуцкого, 14, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной. Если у Вас есть возможность можете забрать посылку с данного отделения. Для оформления самовывоза или согласования адресной доставки обратитесь в наш call center или on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV325289578GB

Татьяна (Украина, Novotroitskoe) 29 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Здравствуйте! Когда отправят мою посылку? Можно указать точную дату?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 января, 2018 год

Добрый день! Посылка в Днепре, готовится к отправке в Мариуполь. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №3091- ул. Куинджи (Артема), 88.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV325289578GB

Татьяна (Украина, Новотроїцьке) 26 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Когда моя посылка будет доставлена в Мариуполь? Она мне срочно нужна!!! Если бы я знала, что вы так несерьезно относитесь к срокам, никогда бы не сделала заказ. Мало того, что мне теперь за 80 км ехать за посылкой, как вдруг оказалось, так я еще не могу узнать, когда она туда попадет! С 11 января посылка валяется в Киеве и никто... Читать отзыв Когда моя посылка будет доставлена в Мариуполь? Она мне срочно нужна!!! Если бы я знала, что вы так несерьезно относитесь к срокам, никогда бы не сделала заказ. Мало того, что мне теперь за 80 км ехать за посылкой, как вдруг оказалось, так я еще не могу узнать, когда она туда попадет! С 11 января посылка валяется в Киеве и никто даже не позвонил сказать, что ее ко мне в город везти не собираются, пока сама не узнала.
Это первая служба доставки, в которой я встречаюсь с такой халатностью. И судя по отзывам, не только я!(((

Достоинства:

Операторы вежливо общаются и много обещают.

Недостатки:

Толку от этих обещаний - ноль!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 января, 2018 год

Добрый день! Если бы Вы не обратились и не переадресовали посылку в Мариуполь - посылка была бы возвращена Отправителю. Отправитель проинформирован, что мы не осуществляем доставку в Волновахский р-н, с. Владимировка и ошибочно оформил данную посылку. Посылка в ближайшее время будет отправлена из Киева. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №3091- ул. Куинджи ( Артема ), 88.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Мист Экспресс-это ужас и позор!!!

Meggi (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Посылку мою отправили непонятно куда! На вопрос почему при указанном городе, индексе и улице отправили в никуда- ответ дать мне не смогли, внятный, в чате! Благодаря Мист Экспресс мой ребенок не получит заказанный подарок вовремя.
Посылка RO355553877EE ориентировочная дата доставки 10.01.18.....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы, это шарашкина контора, а не служба доставки

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 января, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш "Meest Express"