CV019806442PL

Andrey Khristenko (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 подскажите когда ждать точно доставку CV019806442PL ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Повторний відгук!

Taras (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Пишу вже вдруге. Першого разу обіцяли доставку на 12.08.17. Скоро тиждень буде, а посилки немає. CV593671804EE(RO345181822EE). Раніше думав, що Укрпошта погано працює, але вона на відмінно від Міст Експрес працює, як годинник. Усувайте свої проблеми і почніть надавати якісні послуги з доставки товару!

Достоинства:

не роздивився

Недостатки:

скоро вуха від макаронних виробів відпадуть

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрий день! Дякуємо, що знову звернулися до нас і пробачте за незручності. Беремо Ваше замовлення під особливий контроль і простежимо, аби операційне відділення якомога швидше вирішило ситуацію. З повагою, Ваш «Міст Експрес»

MGRMY0000142016YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 А вот эта посылка MGRMY0000142016YQ по моим сведениям уже давно отпущена с доп. таможенного осмотра и предана Вам на доставку.
Можно узнать где она сейчас?

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Посылка находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Ориентировочная дата доставки - 18.08.2017. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

UA170809-499622

Anastasia Moskalenko (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ни дописаться, ни дозвониться. Писала очень много раз - нет ответа. Дозвониться невозможно! Должны были доставить посылку в понедельник, а в воскресенье пришла смс, что посылка передана курьеру. Позвонила курьеру (перепуганный какой-то), сказал, что ошиблись. всё. Связь с мист-експресс на этом закончилась! сама переставила доставку посылки на среду (думала, может напоминание хоть какое-то им покажет), но без толку. среда прошла,... Читать отзыв Ни дописаться, ни дозвониться. Писала очень много раз - нет ответа. Дозвониться невозможно! Должны были доставить посылку в понедельник, а в воскресенье пришла смс, что посылка передана курьеру. Позвонила курьеру (перепуганный какой-то), сказал, что ошиблись. всё. Связь с мист-експресс на этом закончилась! сама переставила доставку посылки на среду (думала, может напоминание хоть какое-то им покажет), но без толку. среда прошла, четверг прошел - ни слуху, ни духу! неделю не могут ни доставить, ни перезвонить, ни, хотя бы, ответить! мне нужна посылка завтра, т.к. уезжаю! как, каким образом дозвониться, достучаться?! просто ужас!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. В последнее время мы фиксируем рост числа заказов и производных обращений от клиентов. Менеджмент Компании уже работает над внедрением дополнительных каналов коммуникации для обеспечения потребностей клиентов.
Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

11.08.2017 Meest Express запрошує на роботу

Роман (EU) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Новости с сайта)))
11.08 только раздуплились олени,что у них работников нет)))
Все ушли на фронт)))
"Народна 3.14здюлина 2017 " обеспечена)))
Насяльника №268 тоже сбезяля??))))

1 согласен

Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат

Роман (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Не понял,какой почтомат??
У меня доставка адресная!!!

Достоинства:

Работает один человек (который в "Отзывах")

Недостатки:

Остальные не работают

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Извините. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Запрос относительно срочности доставки посылок

Роман (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ну вот,как и предполагалось -на запросы в 268 забили большой и толстый)))
По ходу это отделение имело всех ввиду,в том числе и главный офис "Мист")))
Писец наступает компашке)))
Что теперь будете звиздеть?)))
Опять запрос передадите ? )))

Достоинства:

В 2016 закончились))

Недостатки:

Один сплошной минус))

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за повторную необходимость обращения к нам. Все необходимые запросы относительно срочной доставки уже переданы на отделение. Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Просто обнаглевшая контора

Александр (Украина, Львів) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Обнаглели в конец. С 1 августа не могут доставить посылку
CV593651291EE. На все обращения дежурные фразы "делаем, что можем". Зачастую по телефону робот-старик что-то мямлит, с реальными людьми связаться невозможно. Ощущение, что посылки вскрывают, пользуются ими, если понравится забирают, нет могут и отдать. Контору навязал китайский продавец. Реально на трезвую голову иметь с ними дела нельзя. "Оператор Ольга" сегодня... Читать отзыв Обнаглели в конец. С 1 августа не могут доставить посылку
CV593651291EE. На все обращения дежурные фразы "делаем, что можем". Зачастую по телефону робот-старик что-то мямлит, с реальными людьми связаться невозможно. Ощущение, что посылки вскрывают, пользуются ими, если понравится забирают, нет могут и отдать. Контору навязал китайский продавец. Реально на трезвую голову иметь с ними дела нельзя. "Оператор Ольга" сегодня в чате морозилась и отключилась. Никакой управы. Одно хамство и беспредел.

Достоинства:

НЕТ И НЕ БУДЕТ

Недостатки:

Хамство, беспредел, безответственность

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих звонков и минимизации времени ожидания.
Согласно Вашего обращения в информационный центр была проведена переадресация в АПТ №657. Ожидайте, пожалуйста, оповещение о доставке посылки. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

CV920335232US

Дмитрий (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV920335232US - скоро месяц пойдет, как на складе лежит. Классная политика, заплати 20 баксов за услуги и едь, забирай сам. Когда доставка будет на отделение будет?

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

ДОСТАВКА!

Ольга (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 На Вашем сайте я оформила доставку посылки на 18.08 с 10.00 до 14.00. К сожалению, в личном кабинете я не смогла изменить адрес доставки. моя посылка RO346165962EE - срочная, я хочу получить ее ЗАВТРА! готова доплатить за курьера, что угодно, только получить по человечески и по адресу. В ОНЛАЙН ЧАТЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ НИ ОДИН ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ! СМ. СКРИНШОТ!... Читать отзыв На Вашем сайте я оформила доставку посылки на 18.08 с 10.00 до 14.00. К сожалению, в личном кабинете я не смогла изменить адрес доставки. моя посылка RO346165962EE - срочная, я хочу получить ее ЗАВТРА! готова доплатить за курьера, что угодно, только получить по человечески и по адресу. В ОНЛАЙН ЧАТЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ НИ ОДИН ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ! СМ. СКРИНШОТ! ПОЧЕМУ ТУТ, НА САЙТЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТВЕЧАЮТ, А В ОНЛАЙН-ЧАТАХ И ПО ТЕЛЕФОНУ НЕТ????

Я ТРЕБУЮ АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ МОЕЙ ПОСЫЛКИ КУРЬЕРОМ, ЗАВТРА, И ИНФОРМАЦИЮ ПРО ТО, КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ.

Достоинства:

возможно замечу позже

Недостатки:

никакой поддержки клиента, звонить - писать бесполезно

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. В последнее время мы фиксируем рост числа заказов и производных обращений от клиентов. Менеджмент Компании уже работает над внедрением дополнительных каналов коммуникации для обеспечения потребностей клиентов.
Детали по посылке сообщим в телефонном режиме. Ожидайте звонок. С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

У меня как и у всех.

ОЛег (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка MGRMY0000141311YQ валяется на складе на окружной с 8 августа т.е 9 дней. В чате кормят завтраками, вижу что у всех так. Откровенно врут что "завтра ожидайте доставку". Я так понял у них одна методичка на всех "временная реорганизация склада в киеве". Тоесть вы мало того что оплатили доставку, так вам еще издевательски предлагают самостоятельно забрать со склада на окружной.... Читать отзыв Посылка MGRMY0000141311YQ валяется на складе на окружной с 8 августа т.е 9 дней. В чате кормят завтраками, вижу что у всех так. Откровенно врут что "завтра ожидайте доставку". Я так понял у них одна методичка на всех "временная реорганизация склада в киеве". Тоесть вы мало того что оплатили доставку, так вам еще издевательски предлагают самостоятельно забрать со склада на окружной. Режим работы с 9 до 19. Тоесть мне надо с работы отпроситься. Спасибо что не предложили из Китая самостоятельно забрать. Первый и псоледний раз с ними работаю.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 526- Киев, ул. Ушинского, 1 (отделение ПриватБанка).
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

CV019789378PL

Evgenia Ganzina (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка от Lamoda прибыла в Киев 10.07 и до сих пор не доставлена в почтомат. Что происходит?

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило ситуацию доставки в АПТ. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ №211.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

MGRMY0000143389YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте!
А можно запланировать на завтра доставку?
Ведь эти посылки уже в Киеве?
MGRMY0000143389YQ
MGRMY0000143374YQ

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! MGRMY0000143374YQ - 17.08.2017 09:15:37 посылку выдали курьеру для доставки. По MGRMY0000143389YQ мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Спасибо, что снова обратились к нам и простите за неудобства.

Роман (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Это уже не неудобства!!!
Кто-то что-то попутал!!!
Это издевательство!!!!
Зачем было лапшу вешать???
Когда я получу посылки???
Если мне всё таки придётся поехать на отделение (отпуск заканчивается)-ждите там шоу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошное враньё и наплевательское отношение

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Нам жаль, что Вы снова вынуждены нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все усилия для исправления ситуации. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Доставку по адресу планируем на завтра 16.08.2017

Роман (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Я так понимаю,что сегодня посылки уже не доставят ???!!!!
Они до сих пор не выданы курьеру!
И зачем было в очередной раз обещать ???

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что снова обратились к нам и простите за неудобства. Берем Ваши заказы под особый контроль и проследим, чтобы операционное отделение как можно скорее решило ситуацию. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

MGRMY0000139142YQ

Дария (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка MGRMY0000139142YQ с 30.07.2017 находится на складе Софиевская Борщаговка, доставка назначена на 04.08.2017 г., но до сих пор ( а сегодня уже 15 августа) не доставлена. Неоднократные обращения на горячую линию и переписки в он-лайн чате ни к каким результатам не привели. Стандартные отговорки " с вами свяжутся", "обращение передано на отделение" ни какого положительного результата не возымели. Я не... Читать отзыв Посылка MGRMY0000139142YQ с 30.07.2017 находится на складе Софиевская Борщаговка, доставка назначена на 04.08.2017 г., но до сих пор ( а сегодня уже 15 августа) не доставлена. Неоднократные обращения на горячую линию и переписки в он-лайн чате ни к каким результатам не привели. Стандартные отговорки " с вами свяжутся", "обращение передано на отделение" ни какого положительного результата не возымели. Я не понимаю, как такую доставку можно называть "экспресс", какой-то черный юмор? Сколько можно ждать????

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2017 год

Добрый день, Дария. Спасибо, что обратились к нам и простите за неудобства. Берем Вашу посылку под особый контроль и проследим, чтобы операционное отделение как можно скорее решило ситуацию. Ожидайте информирования относительно доставки.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Задержка доставки

Alexandra Kaminskaya (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день! Извините, что пишу второй раз, посылка CV595010534US уже неделю лежит на складе в Софиевской Борщаговке, и я хочу забрать еев Софиевской Борщаговке. Мой друг с моими документами или со своими документами может ее забрать вместо меня? При необходимости можно позвонить по номеру получателя, чтобы я подтвердила получение?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Отправление может получить доверенное лицо при наличии доверенности от указанного в декларации Получателя, написанной в произвольной форме на копии первой страницы его паспорта. В доверенности необходимо указать, что он (Получатель) доверяет получить груз под № .... ФИО (доверенного лица) по документу ... (№ и серия паспорта доверенного лица). Ставит дату и подпись (последний должен совпадать с подписью на копии паспорта - это проверяет работник отделения). При получении доверенное лицо предоставляет доверенность и собственные, подтверждающие личность документы.

ПОСЫЛКА УТЕРЯНА!!!!!!!!!!!!!!!!!

Людмила (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Мою посылку CV019643381PL потеряли!!!! Должны были доставить еще 7 августа. Прождала в ожидании доставки больше недели. Сегодня мне позвонили с "ЛАМОДА" где я оформляла заказ, и сообщили, что моя посылка утеряна службой доставки "Мист Экспресс". По вашему это нормально? Вы - "Мист Экспресс", сейчас мило извинитесь, расшаркаетесь и ВСЕ???
Вам не привыкать... Но судя по вашему отношению и... Читать отзыв Мою посылку CV019643381PL потеряли!!!! Должны были доставить еще 7 августа. Прождала в ожидании доставки больше недели. Сегодня мне позвонили с "ЛАМОДА" где я оформляла заказ, и сообщили, что моя посылка утеряна службой доставки "Мист Экспресс". По вашему это нормально? Вы - "Мист Экспресс", сейчас мило извинитесь, расшаркаетесь и ВСЕ???
Вам не привыкать... Но судя по вашему отношению и уровню работы - вам уже не долго осталось.... И теперь вы меня извините...

1 согласен

Задержка доставки

Alexandra Kaminskaya (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день! Посылка CV595010534US уже неделю лежит на складе, ее все никак не могут отправить со склада в Софиевской Борщаговке в Киев на отделение, и я хочу забрать ее сама в Софиевской Борщаговке. В трекере написано только, что посылка прибула на підрозділ. Подскажите, пожалуйста, адрес, где мне ее забирать и что для этого нужно с собой иметь?

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Посылка находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Зафиксировали самовывоз из указано отделения. Для получения необходимы документы подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение). С уважением, «Мист Экспресс»

Отстой!

Надежда (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда я наконец то получу свои 4(!!!) посылки под номерами 176402157, 176214882, 176228189, 176202646 болтающиеся в софиевской борщаговке уже больше месяца? Очередная доставка была запланирована на 14.08, на вчера. И почему я не удивилась, когда курьер даже не появился? Если вам клиенты мешают жить, с...битесь с этого рынка, не морочьте голову клиентам. Я буду писать письма с отказом от... Читать отзыв Когда я наконец то получу свои 4(!!!) посылки под номерами 176402157, 176214882, 176228189, 176202646 болтающиеся в софиевской борщаговке уже больше месяца? Очередная доставка была запланирована на 14.08, на вчера. И почему я не удивилась, когда курьер даже не появился? Если вам клиенты мешают жить, с...битесь с этого рынка, не морочьте голову клиентам. Я буду писать письма с отказом от ваших услуг всем фирмам, с которыми я сотрудничаю и которые навязывают мне самого отстойного представителя почтово-логистического бизнеса - вашу шарашку!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что отслеживать посылки необходимо в формате CV*********PL.
Посылки: CV176214882PL, CV176228189PL и CV176202646PL 15.08.2017 09:37:40 возвращены Отправителю поскольку сроки хранения на складе были исчерпаны.
Посылка CV176402157PL находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1, дополнительно передали запрос на отделение, чтобы посылку обязательно доставили в кратчайшие сроки. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования о доставке. С уважением, «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

Доставку по адресу планируем на завтра 16.08.2017

Роман (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Надеюсь обе посылки будут доставлены???
Статус в приложении изменился только у одной посылки - RO345919318EE !
А как с RO345660148EE ???
Это две маленькие посылки,думаю не составит труда впихнуть в машину и вторую,тем более что она дольше находится в 268.
И ещё,дайте,пожалуйста вразумительный ответ,КОГДА НАЛАДИТСЯ РАБОТА № 268 ???
Ответ не только для меня,а для всех клиентов!!!!
Почему руководство отмалчивается???Неужели... Читать отзыв Надеюсь обе посылки будут доставлены???
Статус в приложении изменился только у одной посылки - RO345919318EE !
А как с RO345660148EE ???
Это две маленькие посылки,думаю не составит труда впихнуть в машину и вторую,тем более что она дольше находится в 268.
И ещё,дайте,пожалуйста вразумительный ответ,КОГДА НАЛАДИТСЯ РАБОТА № 268 ???
Ответ не только для меня,а для всех клиентов!!!!
Почему руководство отмалчивается???Неужели нельзя поменять управляющего №258 и весь руководящий персонал там???
Отделение на С.Хохловых закрыли,а работали там люди компетентные и вопросов небыло,если посылка со Львова поступала к ним!!!!!
С 268 всегда были проблемы,а теперь накопилось всё и получился коллапс!!!!

Достоинства:

В "Отзывах" более компетентный человек,чем в поддержке!!!

Недостатки:

Отделение №268

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Доставку двух посылок запланировали на завтра 16.08.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
Принимаем необходимые меры для восстановления своевременности доставки всех отправлений. Поверьте, мы ценим каждого клиента и дорожим Вашим выбором, а сложности, которые возникли – вынужденные, сопутствующие следствия мер по предотвращению сбоев в доставке на будущее.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Olha Shkolna (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моя посылка CV911150685GB уже ДВЕ НЕДЕЛИ на складе валяется. СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ЕЕ ЖДАТЬ? На склад невозможно дозвониться, ехать на Борщаговку у меня нет возможности!!! ПОСЫЛКА НУЖНА МАКСИМУМ НА ЭТУ ПЯТНИЦУ!!!!
Я долгое время сотрудничала с Вами и все было терпимо и приходило быстрее. Но это - полный аут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. Ваша посылка еще находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Все необходимые запросы относительно срочной доставки уже переданы на это отделение. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, «Мист Экспресс»

БЕСПРЕДЕЛ!!!

Sasha Krushevskaya (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день. Оставляю вам тут жалобу. моя посылка должна были быть у меня дома 9го августа, сейчас уже 15е. она находится на подразделение на Софиевской борщаговке. номер посылки CV592031209US отправлена из США. Пожалуйста решите мой вопрос сегодня,завтра! в посылке вещи для детей погибших героев. я волонтер, а это гуманитарная помощь для деток. Почему до сих пор посылка не у меня... Читать отзыв Добрый день. Оставляю вам тут жалобу. моя посылка должна были быть у меня дома 9го августа, сейчас уже 15е. она находится на подразделение на Софиевской борщаговке. номер посылки CV592031209US отправлена из США. Пожалуйста решите мой вопрос сегодня,завтра! в посылке вещи для детей погибших героев. я волонтер, а это гуманитарная помощь для деток. Почему до сих пор посылка не у меня дома,по указному адресу, а находится на Борщаговке? Прошу решить и ответить мне лично по телефону указаному на посылке и тут письменно!
сервис на высоте!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Подробная информация была предоставлена в facebook. С уважением, «Мист Экспресс»

Отправление выдано курьеру на доставку в почтомат и не доставлено. Как

Andrio (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Объясните мне, как у Вас работают курьеры? Посылка выдана курьеру на доставку в почтомат второй день подряд. Как такое может быть. У вас проблемы с логистикой по курьерам?
Наберите в штат людей.
"CV920381577US, CV920386092US, CV920377025US - 14.08.2017 11:35:22 выдали курьеру для доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в АПТ №688. "
Ваш вчерашний ответ
Где посылки? -... Читать отзыв Объясните мне, как у Вас работают курьеры? Посылка выдана курьеру на доставку в почтомат второй день подряд. Как такое может быть. У вас проблемы с логистикой по курьерам?
Наберите в штат людей.
"CV920381577US, CV920386092US, CV920377025US - 14.08.2017 11:35:22 выдали курьеру для доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в АПТ №688. "
Ваш вчерашний ответ
Где посылки? - пи-пи-пи-пи-пи жаль что матом нельзя .............

Достоинства:

Красивая замануха

Недостатки:

Софиевская борщаговка - черная дыра!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Посылки CV920381577US, CV920386092US, CV920377025US - 15.08.2017 08:41:15 повторно выдали курьеру для доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в АПТ №688.
Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Поверьте, мы ценим каждого клиента и дорожим Вашим выбором, а сложности, которые возникли – вынужденные, сопутствующие следствия мер по предотвращению сбоев в доставке на будущее.
С уважением, "Мист Экспресс"

Самовывоз))

Роман (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вы издеваетесь с предложенным самовывозом?
Какого х*ра я должен ехать с Ирпеня на Жуляны за своими посылками???
Я оплатил доставку на адрес!!!
Раз уже ездил,пару месяцев назад,обещали что больше "трудностей в доставке" не будет!
У вашей лядской канторы уже 3 месяца проблемы с Киевским регионом!!!!
Зачем людям обещать,что "завтра-послезавтра" всё исправите???
На прошлой недели уверяли,что надо подождать и с начала... Читать отзыв Вы издеваетесь с предложенным самовывозом?
Какого х*ра я должен ехать с Ирпеня на Жуляны за своими посылками???
Я оплатил доставку на адрес!!!
Раз уже ездил,пару месяцев назад,обещали что больше "трудностей в доставке" не будет!
У вашей лядской канторы уже 3 месяца проблемы с Киевским регионом!!!!
Зачем людям обещать,что "завтра-послезавтра" всё исправите???
На прошлой недели уверяли,что надо подождать и с начала этой педели всё наладится!!!!
Судя по отзывам только ухудшилось!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день, Роман. Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Доставку по адресу планируем на завтра 16.08.2017. Принимаем необходимые меры для восстановления своевременности доставки всех отправлений. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

можно запланировать на завтра доставку

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 MGRMY0000143374YQ
MGRMY0000143389YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день! Установить дату доставки еще не можем, поскольку только 15.08.2017 11:01:09 посылки прибыли на ММПО Украины в г. Львов, проходят таможенный досмотр.
С уважением, "Мист Экспресс"

Софиевская Борщаговка отделение на которое нужно равняться...*

Dmitriy Vizilo (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 *Это сарказм.
Отправление MGRMY0000141236YQ попало на курорт, лежит там и загорает. Никуда не спешит, не торопиться.
Хотя, помню свой последний визит, когда проторчал там 3 часа (тоже загорал на 5* курорте) и мою посылку так и не нашли. Хотя... Один из получателей час требовал встречи с начальником склада, тот для храбрости так набрался что слова связать не мог.
Так... Читать отзыв *Это сарказм.
Отправление MGRMY0000141236YQ попало на курорт, лежит там и загорает. Никуда не спешит, не торопиться.
Хотя, помню свой последний визит, когда проторчал там 3 часа (тоже загорал на 5* курорте) и мою посылку так и не нашли. Хотя... Один из получателей час требовал встречи с начальником склада, тот для храбрости так набрался что слова связать не мог.
Так что нечему удивляться при таком то начальнике...

Недостатки:

Один единственный человек на выдаче и приеме. (при моих визитах)
Если посылка попала туда, расслабьтесь и получайте удовольствие.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 августа, 2017 год

Добрый день, Дмитрий. Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. По посылке MGRMY0000141236YQ зафиксирован самозабор с ОО №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной.
С уважением, "Мист Экспресс"

Попробуйте нанять больше людей на работу - может тогда сроки будут?

Andrio (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Жду посылки месяцами, в Украину приезжают относительно быстро, а дальше начинается хаос!!!
Когда ожидать посылки на почтомат Привата?
CV920462165US
CV920381577US
CV920450034US
CV920386092US
CV920377025US
У Вас Софиевская борщаговка - черная дыра!!!
Где находится центральный офис? Прошу четко предоставить информацию и ФИО кто ответственен за доставку посылок в задекларированные Вами сроки? Какие компенсации предусмотрены по невыполнению взятых фирмой на себя обязательств. И... Читать отзыв Жду посылки месяцами, в Украину приезжают относительно быстро, а дальше начинается хаос!!!
Когда ожидать посылки на почтомат Привата?
CV920462165US
CV920381577US
CV920450034US
CV920386092US
CV920377025US

У Вас Софиевская борщаговка - черная дыра!!!
Где находится центральный офис? Прошу четко предоставить информацию и ФИО кто ответственен за доставку посылок в задекларированные Вами сроки? Какие компенсации предусмотрены по невыполнению взятых фирмой на себя обязательств. И кто за это ответит и как? Прошу предоставить точную информацию на чье имя ми в какой форме можно подать официальный запрос?!!!

Достоинства:

Красивая замануха

Недостатки:

Софиевская борщаговка - черная дыра!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2017 год

Добрый день! CV920462165US - задержана таможней, детали у брокеров по телефону 0322440308, e-mail: [email protected]
CV920381577US, CV920386092US, CV920377025US - 14.08.2017 11:35:22 выдали курьеру для доставки. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в АПТ №688. CV920450034US - посылка 09.08.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла.
Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Поверьте, мы ценим каждого клиента и дорожим Вашим выбором, а сложности, которые возникли – вынужденные, сопутствующие следствия мер по предотвращению сбоев в доставке на будущее.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Не доставляют посылку

Stanislav Lopukhov (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка CV921588811US уже неделю лежит на складе в Киеве и ее до сих пор не могут доставить в мое отделение! Первый раз решил воспользоваться услугами вашей компании (из-за возможности доставить тяжелый груз морем) и как оказалось - зря, качество услуг ужасно, кол центр не работает совсем - звонил раз 30 и ниразу не получит связи с оператором. Не сочтите... Читать отзыв Посылка CV921588811US уже неделю лежит на складе в Киеве и ее до сих пор не могут доставить в мое отделение! Первый раз решил воспользоваться услугами вашей компании (из-за возможности доставить тяжелый груз морем) и как оказалось - зря, качество услуг ужасно, кол центр не работает совсем - звонил раз 30 и ниразу не получит связи с оператором. Не сочтите за рекламу но в в той же Новой почте подобных проблем нет. А скорость доставки даже в Укр почте лучше.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2017 год

Добрый день! Контакт-центр работает в штатном режиме. В связи с увеличением количества входящих звонков соединение с оператором может занимать некоторое время. Делаем все возможное, чтобы каждый Клиент получил быструю и в то же время качественную консультацию.
Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. Передадим запрос на отделение №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1 относительно срочной доставки 15.08.2017 в почтомат. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в АПТ №760- Киев, ул. Фрунзе (Кириловская), 104а (отделение ПриватБанка).
С уважением, "Мист Экспресс"

Дебилизм!

Роман (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Только что увидел машину "Мист" в своём городе,возле своего дома))
Нафиг она ездит полупустая?
Нельзя было загрузить в неё ещё и мои 2 маленькие посылки???
С таким подходом вы точно разоритесь,гонять пустые машины по маршрутам!!!

Достоинства:

Есть машины

Недостатки:

Ездят полупустые

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2017 год

Вы не думали, что до 12:00 курьер часть грузов уже доставил, поэтому машина не полностью загружена? Как только будет возможность - Ваши посылки передадут курьеру для доставки. Пожалуйста, ожидайте. Показать 1 ответ