Name: ДОСТАВКА!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Отзыв написан 17 августа, 2017 год 1170 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 На Вашем сайте я оформила доставку посылки на 18.08 с 10.00 до 14.00. К сожалению, в личном кабинете я не смогла изменить адрес доставки. моя посылка RO346165962EE - срочная, я хочу получить ее ЗАВТРА! готова доплатить за курьера, что угодно, только получить по человечески и по адресу. В ОНЛАЙН ЧАТЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ НИ ОДИН ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ! СМ. СКРИНШОТ! ПОЧЕМУ ТУТ, НА САЙТЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТВЕЧАЮТ, А В ОНЛАЙН-ЧАТАХ И ПО ТЕЛЕФОНУ НЕТ????

Я ТРЕБУЮ АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ МОЕЙ ПОСЫЛКИ КУРЬЕРОМ, ЗАВТРА, И ИНФОРМАЦИЮ ПРО ТО, КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ.

Достоинства:

возможно замечу позже

Недостатки:

никакой поддержки клиента, звонить - писать бесполезно

1 согласен

Комментарии к отзыву

Николай (Россия, Псков) 25 августа, 2017 год

Я тоже пытался им дозвониться. Днем просто идут гудки или сбрасывают вызов, а в 5-6 часов вечера автоответчик начинает сообщать что техподдержка не работает. Даже не знаю для чего Мист Экспресс у себя на сайте нарисовал график работы горячей линии (пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00). Удалось случайно дозвонится по номеру 0 800 50 50 44, так что видимо надо названивать на все ихние номера.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за невозможность одномоментного доступа к нашим операторам. В последнее время мы фиксируем рост числа заказов и производных обращений от клиентов. Менеджмент Компании уже работает над внедрением дополнительных каналов коммуникации для обеспечения потребностей клиентов.

Детали по посылке сообщим в телефонном режиме. Ожидайте звонок. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Ответить

Николай (Украина, Харків) 24 августа, 2017 год

Реально один оператор на полставки работает. Причем если просит перезвонить через 20 минут - тут же быстро отключает все телефоны, после этого ни по одному номеру дозвонится невозможно.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

как я понимаю, ответят всем, кроме меня. мило.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27529 отзывов / 2158480 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки