Оператори чату, якісь розумово відсталі! На банальні запитання: де посилка - відповідають так, неначе повз проходили! - їде, ми не знаємо! Ніякої конкретики! Так нащо вони існують!? Якщо вони не знають? Із декількох операторів, відповів один доступно! Ви їх якось навчайте говорити! Якщо і немає інформації, то це ж можна пояснити чому нема? А не - я не знаю!... Читать отзыв Оператори чату, якісь розумово відсталі! На банальні запитання: де посилка - відповідають так, неначе повз проходили! - їде, ми не знаємо! Ніякої конкретики! Так нащо вони існують!? Якщо вони не знають? Із декількох операторів, відповів один доступно! Ви їх якось навчайте говорити! Якщо і немає інформації, то це ж можна пояснити чому нема? А не - я не знаю!
Посилка чеше вже Бог знає скільки і дійти не може! Про переадресування маєш дізнатися навмання!!
От в мене до купи ваших операторів і до вас одне питання, на яке ніхто не може дати відповіді! ДЕ МОЯ ПОСИЛКА?!!!!???
Міст експрес це просто дно. Тільки у них посилка може кататися декілька днів по місту і ніяк не доїжджати до пункту видачі, тільки у них переадресація платна, закидають її на інший кінець міста, а потім гроші вимагають. Орієнтовна дата доставки вказується просто так, ні разу посилка не прийшла в ці сроки.
Забрал сборную посылку без осмотра.Дома обнаружил,что пакет был вскрыт и заклеен лентой с логотипом Мист.Одной позиции в посылке не оказалось.Проверяйте при получении.За столько лет первый раз такое.Ни с Новой почтой ни с Укрпочтой такого никогда не было.
Добрий день! У даній ситуації рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint та заповнити форму зворотного зв'язку Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук. Маркіян, Meest.
І знову проблеми із цією поштою, два дні лежить на сортувальному центрі в моєму місці, і ніяк не дійде. УКРПОШТА вже давно б доставила!!! На гарячій лінії кажуть що посилка в кур'єра, але вже можна було би довезти цю посилку за два ні. Жахлива якість, якщо хочете щось термінова, то це точно не цей варіант. Послуги жахливі! не рекомендую користуватись... Читать отзыв І знову проблеми із цією поштою, два дні лежить на сортувальному центрі в моєму місці, і ніяк не дійде. УКРПОШТА вже давно б доставила!!! На гарячій лінії кажуть що посилка в кур'єра, але вже можна було би довезти цю посилку за два ні. Жахлива якість, якщо хочете щось термінова, то це точно не цей варіант. Послуги жахливі! не рекомендую користуватись цим сервісом.
Раніше за тиждень доставляли,а зараз два з половиною тижні і вже тугий день приходе смс ,що доставка завтра.Це жах.Більше не буду користуватись цією компанією.Годують кожного дня обіцянками,а на справі все ще гірше
Вже цілий тиждень відповідають, що Ви свою посилку отримаєте завтра, приїхати на відділення самій забрати теж не дають можливості. Якщо все-таки я зможу отримати свою посилку, то більше жодного разу не звернусь до даної служби. НЕ РЕКОМЕНДУЮ співпрацювати зданою компанією!
Служба підтримки відсутня!!!!адже назвати, клієнтською підтримкою роботу співробітників даної компанії неможливо!!!!!! Нічого вони незнають, повторюючи з дня в день одне й те ж саме!!!!! Ні відгуки, ні звернення не допомагають отримати свою посилку!!!!!! Якщо у вас є вибір, ніколи не обирайте послуги даної компанії!!!! Всі гарні відгуки написані працівниками компанії,які судячи з усього замість того щоб працювати пишуть гарні відгуки... Читать отзыв Служба підтримки відсутня!!!!адже назвати, клієнтською підтримкою роботу співробітників даної компанії неможливо!!!!!! Нічого вони незнають, повторюючи з дня в день одне й те ж саме!!!!! Ні відгуки, ні звернення не допомагають отримати свою посилку!!!!!! Якщо у вас є вибір, ніколи не обирайте послуги даної компанії!!!! Всі гарні відгуки написані працівниками компанії,які судячи з усього замість того щоб працювати пишуть гарні відгуки про себе!!!!!
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Взагалі існування даної служби на ринку України!!!!
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами. Дякуємо за звернення! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Сподіваюсь,що мій відгук когось врятує від послуг цієї шарашки. Це найгірше,що може статись,якщо є вибір між іншими службами доставки і цією недокомпанією,краще переплатити але точно отримати своє замовлення. Майже місяць не посилки не повернення коштів за нею,хоча самі визнали що втратили.Тобто не змогли доставить у відділення,посилка прибула в сортувальний центр і зникла. Адекватна комунікація відсутня. Поштовими голубами швидше буде. Дуже... Читать отзыв Сподіваюсь,що мій відгук когось врятує від послуг цієї шарашки. Це найгірше,що може статись,якщо є вибір між іншими службами доставки і цією недокомпанією,краще переплатити але точно отримати своє замовлення. Майже місяць не посилки не повернення коштів за нею,хоча самі визнали що втратили.Тобто не змогли доставить у відділення,посилка прибула в сортувальний центр і зникла. Адекватна комунікація відсутня. Поштовими голубами швидше буде. Дуже тяжко в процесі написання коментаря підбирати адекватні слова,тому що описати ситуацію достовірно можна тільки "емоційними виразами"
Добрий день. Нам прикро, що виникла така ситуація. Просимо надати номер посилки у зручний для Вас спосіб. Ми перевіримо актуальну інформацію. Соломія, Meest.
Соломія, я вам сьогодні написала двіччі з приводу посилок 19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US, в обох пакетах дирки і вкрадений товар на сумму $35 та $15. Всі докази надала. Компанія не відповідає на мої імейли, писала саме на ту адресу, на яку ви рекомендували мені звернутися. Що далі???? Будете продовжувати морозитися??? Вкрали продукцію ваші співробітники, тому платіть... Читать отзыв Соломія, я вам сьогодні написала двіччі з приводу посилок 19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US, в обох пакетах дирки і вкрадений товар на сумму $35 та $15. Всі докази надала. Компанія не відповідає на мої імейли, писала саме на ту адресу, на яку ви рекомендували мені звернутися. Що далі???? Будете продовжувати морозитися??? Вкрали продукцію ваші співробітники, тому платіть компенсацію, я надала всі фото, інвойси, заповнила форму-рекламацію, що вам ще треба??? У вашому пункті видачі є камери спостереження, ви можете провести розслідування та отримати факти того, що пакет був пошкоджений при отриманні! За@бали вже своїм сервісом, кончені
Вітаємо! Для вирішення цієї ситуації просимо звернутись безпосередньо до відділу рекламації за адресою [email protected] Він працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Соломія, Meest.
Мало того что со львовского распред центра решили на другой конец города посылку прислать, так еще и после переадресации не сообщили что отделение ПЕРЕЕЗЖАЕТ. В приложении отображается посылка как доставленная на необходимое отделение. На горячую линию 3 дня дозвониться не смогла. Посылку до сих пор не получила
Багато разів отримувала посилку з Алі з допомогою Міст. 2.06 прийшло повідомлення,що посилка готова до видачі(Чернігів ) У відділенні її не знайшли і по номеру телефону вона у них у відділенні не проходила. Дзвонила на гарячу лінію, сказали будуть вирішувати. Дзвонили зі Львову (з терміналу)-спитали про вміст і все
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. 02.06.2025 було надіслано запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest.
Навіщо в додатку функція переадресація, якщо вона марна??? Четвертий день кур'єр не може доїхати з одного відділення до іншого, чи то заблудився, чи тцк загребли! Посилку з Китаю легше було відстежити, ніж в своєму місті. Навіть Укрпошта за сервісом на дві голови вище. Бо там в кожному відділені є живий оператор і номер телефону! А meest- це просто якийсь сюр... Читать отзыв Навіщо в додатку функція переадресація, якщо вона марна??? Четвертий день кур'єр не може доїхати з одного відділення до іншого, чи то заблудився, чи тцк загребли! Посилку з Китаю легше було відстежити, ніж в своєму місті. Навіть Укрпошта за сервісом на дві голови вище. Бо там в кожному відділені є живий оператор і номер телефону! А meest- це просто якийсь сюр на рівні совка!
Достоинства:
Жодного
Недостатки:
Жахливий сервіс!
Китайці відправляють замовлення швидше, ніж доставляє meest!
Мист Экспресс правда??? Переименуйтесь в "Мист Тормоз" или "Мист Ручник"! Посылка на складе лежит и никакого движения, от склада до точки выдачи пешком дойти можно. Валите с рынка Украины.
Не компетентні співробітники , які не володіють інформацією, не можуть коректно зорієнтувати!!!!замовлення в місті вже не 1 день, і його не можуть доставити на точку видачі, на питання чому затримка -ми не знаємо!!!! Жах!!!!
19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US отримала посилки у пункті видачі Розетка, обидві були пошкоджені, мали однакові дірки через які вкрали товар- БАД на $35 та на $15. Заповнила форму рекламаціі, отримала відповідь що: Упаковка була цілою та вантаж доручено без зауважень. Потім писала імейли, надала фото, після чого повний ігнор з боку компанії. Чого ви вирішили, що упаковка... Читать отзыв 19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US отримала посилки у пункті видачі Розетка, обидві були пошкоджені, мали однакові дірки через які вкрали товар- БАД на $35 та на $15. Заповнила форму рекламаціі, отримала відповідь що: Упаковка була цілою та вантаж доручено без зауважень. Потім писала імейли, надала фото, після чого повний ігнор з боку компанії. Чого ви вирішили, що упаковка була цілою і на основі чого ви вирішили, що вантаж доручено без зауваження, ви можете навести якісь докази та факти? І що це не просто шаблонний імейл- відмазка та уникнення відповідальності за крадіжку? У вашому пункті видачі є камери спостереження, ви можете провести розслідування та отримати факти того, що пакет був пошкоджений при отриманні! Ці пакети досі є у мене і можу вам зробити додаткові фото. Я надіслала вам фотографії у момент отримання, зроблені у пункті видачі Розетки. Також є співробітники Розетки, які можуть підтвердити, що видали мені пошкоджені пакети з діркою, два менеджера є свідками цього. Наполягаю на компенсації за вкрадений товар, краще перевіряйте своїх крадіїв.
Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. У системі зафіксовано заявку на рекламацію. Щоб отримати інформацію щодо розгляду претензії Вам необхідно написати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Зніміть з сайту ваші вайбер та телеграм групи/боти! Вони не працюють! Бот відповідає, але всі оператори зайняті й все! Навіщо вказувати цей шлях комунікації якщо він не працює?
Добрий день. Приносимо вибачення. На жаль, зараз спостерігається високий рівень навантаженості, а запити обробляються в режимі черги, а тому зв’язок з оператором може бути ускладнений. Можливо, ми можемо Вам чимось допомогти? Соломія, Meest.
Замовляю речі з тему, постійно відправляють посилки у відділення найбільш незручні у найвіддаленіших куточках району, до яких доступу не аж, вперше відправили у відділення у приватному будинку, і як туди я могла зайти, потім в кав'ярню, яка не працювала і т.д
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Ця нечесна компанія доставки вже вдруге не доставляє посилку, вказуючи що вона проходить оформлення, при цьому мені ніякої інформації не надають, натомість в колцентрі мені брешуть що вона в процесі оформлення,
Посилка має прийти на одне відділення,а вони відправляють куди хочуть,звоню пів години на кол центр ніхто не бере слухавку,останій раз через них замовляла
Что значит бросать трубки? Почему никто не решает вопросы??? Работать только по скрипту и ничего не можете сделать? Вам миллион раз объясняется ситуация с посылкой!!!! Какого ляда тогда такая служба, которая не несет ответственности???? Что за отношение???? Предоставьте контакты главного управления!
Жахлива Компанія. НЕ РАДЖУ НІ КОМУ!!!. Вже п'ять днів , як посилка приїхала в Київ, передана кур'єру і досі не доставлена в поштомат. Хоча на сусідній вулиці є стаціонарне відділення. Зворотнього зв'язку не має. В кол.центрі кожного дня обіцяють і все.
Достоинства:
Жодного не має.
Недостатки:
Не можу отримати свою посилку, котра вже п'ять днів в місті. Кол.центр не реагую.
Ну что сегодня уже 3 июня За второе июня было совершено 3 телефонных звонка в которых сотрудницы этой шараги говорили мне не нервничать, не переживать что посылка до 20:00 будет ну это имелось ввиду 2 июня. Сегодня с утра тоже самое Ожидайте посылка будет в течении дня ну уже прям точно точно. Только знаете в чем момент? Вчера курьер привез,... Читать отзыв Ну что сегодня уже 3 июня За второе июня было совершено 3 телефонных звонка в которых сотрудницы этой шараги говорили мне не нервничать, не переживать что посылка до 20:00 будет ну это имелось ввиду 2 июня. Сегодня с утра тоже самое Ожидайте посылка будет в течении дня ну уже прям точно точно. Только знаете в чем момент? Вчера курьер привез, вернее привезло ибо я не знаю как этого рагуля назвать… Оно привезло одно место из двух… Как так блин? Олени из Мист объясните пожалуйста? Как ваше недоразумение по должности курьер может забрать один кусок посылки в итоге опять ожидание. Оператор с курьером связаться не может ну с ее слов он трубку не берет… Как это не берет? Наверное так что просто думает да идите вы… Номер курьера получить тоже нельзя Может ему нужно подсказать, может он боится дорожного движения… Сколько ж нужно написать жалоб на вашу конченную дыру чтобы вас или закрыли или протоколы составили со штрафами на много нулей На кой черт вы вообще на рынке Украины с таким нулевым сервисом и тупорылым персоналом?
Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Відправляю вам підтвердження того, що 21 травня вашій компанії покупець заплатила 11240 грн за коляску дитячу, яка придбала у нас. А ви до сих пір кожного дня з тих пір годуєте мене завтра і кожного разу уточнюйте номер картки!!!! Поверніть просто кошти!!! Я всім розповідаю що ви просто сама несерйозна компания яка може бути на ринку... Читать отзыв
Відправляю вам підтвердження того, що 21 травня вашій компанії покупець заплатила 11240 грн за коляску дитячу, яка придбала у нас. А ви до сих пір кожного дня з тих пір годуєте мене завтра і кожного разу уточнюйте номер картки!!!! Поверніть просто кошти!!! Я всім розповідаю що ви просто сама несерйозна компания яка може бути на ринку України і кожного дня.
Добрий день. Нещодавно було уточнено коректні дані для повернення коштів. Частину коштів вже було надіслано. На решту просимо очікувати завтра. Дякуємо за розуміння. Перепрошуємо за ці незручності. Соломія, Meest.
Уже більше 2х тижнів ви нам обіцяєте повернути кошти на картку, і кожного разу придумуєте якість історії. Покупець коляску отримала ще 22 травня. Сьогодні 3 червня, а наші 11 тисяч грн ще досі у вас!!!! Ви просто контора шахраїв. І я буду подавати позов до суду та писати заяву в поліцію за шахрайство!!! Це просто ДНО!!! Компанія дно,... Читать отзыв Уже більше 2х тижнів ви нам обіцяєте повернути кошти на картку, і кожного разу придумуєте якість історії.
Покупець коляску отримала ще 22 травня. Сьогодні 3 червня, а наші 11 тисяч грн ще досі у вас!!!! Ви просто контора шахраїв.
І я буду подавати позов до суду та писати заяву в поліцію за шахрайство!!!
Це просто ДНО!!! Компанія дно, яка наживається на звичайних людях!!!
Добрий день. Нещодавно було уточнено коректні дані для повернення коштів. Частину коштів вже було надіслано. На решту просимо очікувати завтра. Дякуємо за розуміння. Перепрошуємо за ці незручності. Соломія, Meest.
Где-то там внизу писали что поддержка работает только по будням. Так вот это не так, она вообще не работает. Сегодня понедельник, ответ я жду с 11 утра и все еще нет ответа хотя уже 8 вечера. Отвратная почта которая доставляет посылки на отделение по считалочке или по числам рандомайзера, какое выпадет - туда и отправят. Переадресация само собой платная, срок... Читать отзыв Где-то там внизу писали что поддержка работает только по будням. Так вот это не так, она вообще не работает. Сегодня понедельник, ответ я жду с 11 утра и все еще нет ответа хотя уже 8 вечера. Отвратная почта которая доставляет посылки на отделение по считалочке или по числам рандомайзера, какое выпадет - туда и отправят. Переадресация само собой платная, срок доставки по Украине больше чем с Китая до Украины. Как вы вообще можете существовать с такой работой? Никогда в жизни не выбирала вашу почту и не буду, но к сожалению, посылки с Китая сами выбирают службу доставки. И вот, стабильно раз в пол года когда мне выпадает это умопомрачительное событие - всегда есть косяк от мист, вот это стабильность!
Добрий день. На жаль, зараз спостерігається високий рівень навантаженості, а запити обробляються в режимі черги, а тому зв’язок з оператором може бути ускладнений. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Також просимо надати номери відправлень, про які йде мова. Перевіримо інформацію. Соломія, Meest.
Такое ощущение, что у компании нет коммуникаций с предтвавителями тех Тран куда направляется посылка! Как только покидает пределы Украины, то все….никто ничего не знает, только отправляет запросы. Хотя в приложении изменяется статус, но никто ничего не знает. С получателем типа пытаются связаться, но по факту ничего не делается. В отделении принимающей стороны не знают о нахождении посылки, зато в приложении... Читать отзыв Такое ощущение, что у компании нет коммуникаций с предтвавителями тех Тран куда направляется посылка! Как только покидает пределы Украины, то все….никто ничего не знает, только отправляет запросы. Хотя в приложении изменяется статус, но никто ничего не знает. С получателем типа пытаются связаться, но по факту ничего не делается. В отделении принимающей стороны не знают о нахождении посылки, зато в приложении пишут, что «неудачная попытка доставить»!!! Как так????!!!! С таким подходом, можно отправлять Укрпочтой и точно так же будешь в неизвестности! Это просто ужас И отозвать посылку, так за свой счет, это же ты инициатор! Вопрос: если отзывать, так она найдется всё-таки где? Или опять будет неизвестно где и сколько в дороге? Просто нет приличных слов на такое отношение
Вітаємо! Уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова. Перевіримо актуальну інформацію. Будемо вдячні за відповідь! Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Я вообще не пойму на кой черт она существует эта конторка? Много слышал Но не было выбора чтобы заказать доставку. Хотя я думаю девушка оператор просто понятия не имеет как оцениваются посылки, ну да ладно Выбрал сие недоразумение под название МистЭкспресс (где экспресс не ясно) Пришла ТТН дата доставки 31-ое мая Окей Жду 31-ое прошло, первое жду, ни***а. Второе число... Читать отзыв Я вообще не пойму на кой черт она существует эта конторка? Много слышал Но не было выбора чтобы заказать доставку. Хотя я думаю девушка оператор просто понятия не имеет как оцениваются посылки, ну да ладно Выбрал сие недоразумение под название МистЭкспресс (где экспресс не ясно) Пришла ТТН дата доставки 31-ое мая Окей Жду 31-ое прошло, первое жду, ни***а. Второе число ни***а. Звоню оператору еле дозвонился сказали ну, а что ж Вы хотели мы 1-го отдыхаем в воскресенье. Окей так Вы написали 31-го это суббота. Девочка зависла. Второе число все еще доставляется это с учетом что 31-го уже была в городе. Пипец наверное руками несут бережно. В течении 6 часов подтверждал что жду оператор в Телеграмме Появилась некая Ольга Которая сказала ждите уведомления и все Ни приблизительное время. Ни черта! Звонить курьеру они не могут Дать номер курьера они не могут Так а че Вы можете? Я вообще после сегодняшнего буду любому знакомому говорить бежать от этой конторы. Ни сроков, ни поддержки ни***а. Еще не понятно как они те тумбочки довезут в каком состоянии. В общем ДНО а не контора. Я бы с такими отзывами закрылся бы точно!!! Жаль что одна звезда это самый низкий рейтинг я бы ноль поставил.
Достоинства:
Ни одного от слова совсем
Недостатки:
Эта вся контора один сплошной минус и недоразумение!
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Де моя посилка???!!!
Посилка чеше вже Бог знає скільки і дійти не може!
Про переадресування маєш дізнатися навмання!!
От в мене до купи ваших операторів і до вас одне питання, на яке ніхто не може дати відповіді!
ДЕ МОЯ ПОСИЛКА?!!!!???
Маркіян, Meest.
Гірше не буває.
Маркіян, Meest.
Найжахливіший сервіс
Тільки у них посилка може кататися декілька днів по місту і ніяк не доїжджати до пункту видачі, тільки у них переадресація платна, закидають її на інший кінець міста, а потім гроші вимагають.
Орієнтовна дата доставки вказується просто так, ні разу посилка не прийшла в ці сроки.
Маркіян, Meest.
Пропал товар из посылки.
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.
Статус доставки
Маркіян, Meest.
Жахлива якість
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Доставка посилки з Польщі в Україну
Соломія, Meest.
ДУЖЕ ДУЖЕ ДУЖЕ ЖАХЛИВА СЛУЖБА ДОСТАВКИ MEEST!!!!
Соломія, Meest.
Найгірша в Україні служба доставки !!!!!!
Нічого вони незнають, повторюючи з дня в день одне й те ж саме!!!!!
Ні відгуки, ні звернення не допомагають отримати свою посилку!!!!!!
Якщо у вас є вибір, ніколи не обирайте послуги даної компанії!!!!
Всі гарні відгуки написані працівниками компанії,які судячи з усього замість того щоб працювати пишуть гарні відгуки... Читать отзыв Служба підтримки відсутня!!!!адже назвати, клієнтською підтримкою роботу співробітників даної компанії неможливо!!!!!!
Нічого вони незнають, повторюючи з дня в день одне й те ж саме!!!!!
Ні відгуки, ні звернення не допомагають отримати свою посилку!!!!!!
Якщо у вас є вибір, ніколи не обирайте послуги даної компанії!!!!
Всі гарні відгуки написані працівниками компанії,які судячи з усього замість того щоб працювати пишуть гарні відгуки про себе!!!!!
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Прочитайте самі і всім знайомим передайте
Це найгірше,що може статись,якщо є вибір між іншими службами доставки і цією недокомпанією,краще переплатити але точно отримати своє замовлення.
Майже місяць не посилки не повернення коштів за нею,хоча самі визнали що втратили.Тобто не змогли доставить у відділення,посилка прибула в сортувальний центр і зникла.
Адекватна комунікація відсутня.
Поштовими голубами швидше буде.
Дуже... Читать отзыв Сподіваюсь,що мій відгук когось врятує від послуг цієї шарашки.
Це найгірше,що може статись,якщо є вибір між іншими службами доставки і цією недокомпанією,краще переплатити але точно отримати своє замовлення.
Майже місяць не посилки не повернення коштів за нею,хоча самі визнали що втратили.Тобто не змогли доставить у відділення,посилка прибула в сортувальний центр і зникла.
Адекватна комунікація відсутня.
Поштовими голубами швидше буде.
Дуже тяжко в процесі написання коментаря підбирати адекватні слова,тому що описати ситуацію достовірно можна тільки "емоційними виразами"
Соломія, Meest.
КРАДУТЬ товар з посилок
Що далі???? Будете продовжувати морозитися??? Вкрали продукцію ваші співробітники, тому платіть... Читать отзыв Соломія, я вам сьогодні написала двіччі з приводу посилок 19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US, в обох пакетах дирки і вкрадений товар на сумму $35 та $15. Всі докази надала. Компанія не відповідає на мої імейли, писала саме на ту адресу, на яку ви рекомендували мені звернутися.
Що далі???? Будете продовжувати морозитися??? Вкрали продукцію ваші співробітники, тому платіть компенсацію, я надала всі фото, інвойси, заповнила форму-рекламацію, що вам ще треба???
У вашому пункті видачі є камери спостереження, ви можете провести розслідування та отримати факти того, що пакет був пошкоджений при отриманні!
За@бали вже своїм сервісом, кончені
Соломія, Meest.
Хуже службы доставки не существует
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.
Загубилася посилка з Алі
2.06 прийшло повідомлення,що посилка готова до видачі(Чернігів )
У відділенні її не знайшли і по номеру телефону вона у них у відділенні не проходила. Дзвонила на гарячу лінію, сказали будуть вирішувати. Дзвонили зі Львову (з терміналу)-спитали про вміст і все
Соломія, Meest.
З Китаю доставка швидше, ніж по місту в Україні!
Соломія, Meest.
Мист Экспресс.
Соломія, Meest.
Жахлива і не компетентна служба доставки!!!!
Жах!!!!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Крадуть товар з посилок
Чого ви вирішили, що упаковка... Читать отзыв 19.05 - CV949316566US та 22.05 - CV949337645US отримала посилки у пункті видачі Розетка, обидві були пошкоджені, мали однакові дірки через які вкрали товар- БАД на $35 та на $15. Заповнила форму рекламаціі, отримала відповідь що: Упаковка була цілою та вантаж доручено без зауважень. Потім писала імейли, надала фото, після чого повний ігнор з боку компанії.
Чого ви вирішили, що упаковка була цілою і на основі чого ви вирішили, що вантаж доручено без зауваження, ви можете навести якісь докази та факти? І що це не просто шаблонний імейл- відмазка та уникнення відповідальності за крадіжку?
У вашому пункті видачі є камери спостереження, ви можете провести розслідування та отримати факти того, що пакет був пошкоджений при отриманні!
Ці пакети досі є у мене і можу вам зробити додаткові фото. Я надіслала вам фотографії у момент отримання, зроблені у пункті видачі Розетки. Також є співробітники Розетки, які можуть підтвердити, що видали мені пошкоджені пакети з діркою, два менеджера є свідками цього.
Наполягаю на компенсації за вкрадений товар, краще перевіряйте своїх крадіїв.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Зніміть з сайту ваші вайбер та телеграм групи/боти! Вони не працюють!
Бот відповідає, але всі оператори зайняті й все! Навіщо вказувати цей шлях комунікації якщо він не працює?
Соломія, Meest.
Не пошта, а чорт зна шо
Соломія, Meest.
Ужасна пошта
Соломія, Meest.
Містекспрес вкрав посилку
Соломія, Meest.
Жахлива пошта
Соломія, Meest.
Операторы ахренели????
Почему никто не решает вопросы???
Работать только по скрипту и ничего не можете сделать?
Вам миллион раз объясняется ситуация с посылкой!!!! Какого ляда тогда такая служба, которая не несет ответственности????
Что за отношение????
Предоставьте контакты главного управления!
Соломія, Meest.
Жахлива Компанія. Не можу отримати свою помилку.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Дополнение к тексту про посылку на 31-мая
За второе июня было совершено 3 телефонных звонка в которых сотрудницы этой шараги говорили мне не нервничать, не переживать что посылка до 20:00 будет ну это имелось ввиду 2 июня.
Сегодня с утра тоже самое
Ожидайте посылка будет в течении дня ну уже прям точно точно.
Только знаете в чем момент?
Вчера курьер привез,... Читать отзыв Ну что сегодня уже 3 июня
За второе июня было совершено 3 телефонных звонка в которых сотрудницы этой шараги говорили мне не нервничать, не переживать что посылка до 20:00 будет ну это имелось ввиду 2 июня.
Сегодня с утра тоже самое
Ожидайте посылка будет в течении дня ну уже прям точно точно.
Только знаете в чем момент?
Вчера курьер привез, вернее привезло ибо я не знаю как этого рагуля назвать…
Оно привезло одно место из двух…
Как так блин?
Олени из Мист объясните пожалуйста?
Как ваше недоразумение по должности курьер может забрать один кусок посылки в итоге опять ожидание.
Оператор с курьером связаться не может ну с ее слов он трубку не берет…
Как это не берет?
Наверное так что просто думает да идите вы…
Номер курьера получить тоже нельзя
Может ему нужно подсказать, может он боится дорожного движения…
Сколько ж нужно написать жалоб на вашу конченную дыру чтобы вас или закрыли или протоколы составили со штрафами на много нулей
На кой черт вы вообще на рынке Украины с таким нулевым сервисом и тупорылым персоналом?
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Шахраї, які обманюють своїх клієнтів
Відправляю вам підтвердження того, що 21 травня вашій компанії покупець заплатила 11240 грн за коляску дитячу, яка придбала у нас. А ви до сих пір кожного дня з тих пір годуєте мене завтра і кожного разу уточнюйте номер картки!!!! Поверніть просто кошти!!! Я всім розповідаю що ви просто сама несерйозна компания яка може бути на ринку... Читать отзыв
Відправляю вам підтвердження того, що 21 травня вашій компанії покупець заплатила 11240 грн за коляску дитячу, яка придбала у нас. А ви до сих пір кожного дня з тих пір годуєте мене завтра і кожного разу уточнюйте номер картки!!!! Поверніть просто кошти!!! Я всім розповідаю що ви просто сама несерйозна компания яка може бути на ринку України і кожного дня.
Чекаю вашої відповіді!!!!
Дякуємо за розуміння. Перепрошуємо за ці незручності.
Соломія, Meest.
ПОВЕРНІТЬ НАМ НАШІ КОШТИ!!!! 718-9324891
Покупець коляску отримала ще 22 травня. Сьогодні 3 червня, а наші 11 тисяч грн ще досі у вас!!!! Ви просто контора шахраїв.
І я буду подавати позов до суду та писати заяву в поліцію за шахрайство!!!
Це просто ДНО!!! Компанія дно,... Читать отзыв Уже більше 2х тижнів ви нам обіцяєте повернути кошти на картку, і кожного разу придумуєте якість історії.
Покупець коляску отримала ще 22 травня. Сьогодні 3 червня, а наші 11 тисяч грн ще досі у вас!!!! Ви просто контора шахраїв.
І я буду подавати позов до суду та писати заяву в поліцію за шахрайство!!!
Це просто ДНО!!! Компанія дно, яка наживається на звичайних людях!!!
Просто не має слів
Дякуємо за розуміння. Перепрошуємо за ці незручності.
Соломія, Meest.
Meest - стабильно днищенская служба доставки
Отвратная почта которая доставляет посылки на отделение по считалочке или по числам рандомайзера, какое выпадет - туда и отправят. Переадресация само собой платная, срок... Читать отзыв Где-то там внизу писали что поддержка работает только по будням. Так вот это не так, она вообще не работает. Сегодня понедельник, ответ я жду с 11 утра и все еще нет ответа хотя уже 8 вечера.
Отвратная почта которая доставляет посылки на отделение по считалочке или по числам рандомайзера, какое выпадет - туда и отправят. Переадресация само собой платная, срок доставки по Украине больше чем с Китая до Украины.
Как вы вообще можете существовать с такой работой?
Никогда в жизни не выбирала вашу почту и не буду, но к сожалению, посылки с Китая сами выбирают службу доставки. И вот, стабильно раз в пол года когда мне выпадает это умопомрачительное событие - всегда есть косяк от мист, вот это стабильность!
Також просимо надати номери відправлень, про які йде мова. Перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.
Безответственно
С таким подходом, можно отправлять Укрпочтой и точно так же будешь в неизвестности! Это просто ужас
И отозвать посылку, так за свой счет, это же ты инициатор! Вопрос: если отзывать, так она найдется всё-таки где? Или опять будет неизвестно где и сколько в дороге?
Просто нет приличных слов на такое отношение
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ
Это дно а не контора.
Много слышал
Но не было выбора чтобы заказать доставку.
Хотя я думаю девушка оператор просто понятия не имеет как оцениваются посылки, ну да ладно
Выбрал сие недоразумение под название МистЭкспресс (где экспресс не ясно)
Пришла ТТН дата доставки 31-ое мая
Окей
Жду
31-ое прошло, первое жду, ни***а.
Второе число... Читать отзыв Я вообще не пойму на кой черт она существует эта конторка?
Много слышал
Но не было выбора чтобы заказать доставку.
Хотя я думаю девушка оператор просто понятия не имеет как оцениваются посылки, ну да ладно
Выбрал сие недоразумение под название МистЭкспресс (где экспресс не ясно)
Пришла ТТН дата доставки 31-ое мая
Окей
Жду
31-ое прошло, первое жду, ни***а.
Второе число ни***а.
Звоню оператору еле дозвонился сказали ну, а что ж Вы хотели мы 1-го отдыхаем в воскресенье.
Окей так Вы написали 31-го это суббота.
Девочка зависла.
Второе число все еще доставляется это с учетом что 31-го уже была в городе.
Пипец наверное руками несут бережно.
В течении 6 часов подтверждал что жду оператор в Телеграмме
Появилась некая Ольга
Которая сказала ждите уведомления и все
Ни приблизительное время.
Ни черта!
Звонить курьеру они не могут
Дать номер курьера они не могут
Так а че Вы можете?
Я вообще после сегодняшнего буду любому знакомому говорить бежать от этой конторы.
Ни сроков, ни поддержки ни***а.
Еще не понятно как они те тумбочки довезут в каком состоянии.
В общем ДНО а не контора.
Я бы с такими отзывами закрылся бы точно!!!
Жаль что одна звезда это самый низкий рейтинг я бы ноль поставил.
Соломія, Meest.