Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Найжахливіший сервіс доставки

Гость 15 ноября, 2024 год

Третій раз поспіль стикаюсь з жахливим сервісом.
При чому курʼєри вважають за можливе самостійно вирішувати їхати їм за визначеною адресою чи ні, напевно в залежності від своїх особистих планів.
Дзвінкі на гарячу лінію з повідомленням про те, що така поведінка курʼєра дискредитує сам службу доставки, не дають ніякого результату.
Кожного разу якась сюреалістична ситуація, до прикладу: курʼєр пропонує відправити... Читать отзыв Третій раз поспіль стикаюсь з жахливим сервісом.
При чому курʼєри вважають за можливе самостійно вирішувати їхати їм за визначеною адресою чи ні, напевно в залежності від своїх особистих планів.
Дзвінкі на гарячу лінію з повідомленням про те, що така поведінка курʼєра дискредитує сам службу доставки, не дають ніякого результату.
Кожного разу якась сюреалістична ситуація, до прикладу: курʼєр пропонує відправити мені доставку на таксі, бо він їхати не хоче, а гроші я маю також відправити йому через сервіс доставки таксі🤷🏻‍♀️
Цього ж разу знову проблеми з доставкою посилки CV301707535PL
Завчасно, до видачі посилки курʼєру, змінила адресу доставки.Звісно ж по причині не бажання курʼєра їхати до мене, її доставлено не було ні в цей день, ні наступного дня.Не бажаючи більше звʼязуватись з курʼєрами, попросила через гарячу лінію здійснити доставку до найближчого пункту видачі в моєму районі.Три дні її доставити не можуть в межах Києва, навіть в додатку світиться старе повідомлення, що вона видана курʼєру.Я вже навіть не знаю, до кого звертатись, може до правоохоронних органів? Бо ще попереду дві посилки🤦🏻‍♀️
Нікому і ніколи не раджу користуватись послугами Meest

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Поведінка кур'єра є абсолютно неприпустимою. З даним співробітником буде проведене бесіда щодо цієї ситуації.
Посилка CV301707535PL сьогодні прибула у відділення м. Київ, вул. Драгоманова Михайла, 10. Ви можете отримувати своє відправлення.
Маркіян, Meest.

Це якись жах!

Дуже зла 15 ноября, 2024 год

Посилка повинна була приїхати на відділення, де я завжди його отримую, де ближче до мого будинку де мені зручно її отримать. Так ні, цю посилку, з якихось незрозумілих причин, вони відперли на інше відділення, навіть не запропонували вибрати інше до того, як вона приїхала у місто, а просто поставили перед фактом... иди он, прися через усе місто за своєю посилкою... Читать отзыв Посилка повинна була приїхати на відділення, де я завжди його отримую, де ближче до мого будинку де мені зручно її отримать. Так ні, цю посилку, з якихось незрозумілих причин, вони відперли на інше відділення, навіть не запропонували вибрати інше до того, як вона приїхала у місто, а просто поставили перед фактом... иди он, прися через усе місто за своєю посилкою саме туди - це виглядає саме так. Я взагалі не розумію, які технічні причини можуть бути? Може мені хтось роз'яснення цю ситуацію???

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Привезли посылка в другой город, а потом потеряли

Ярослав 14 ноября, 2024 год

Просимо отримати MGRAE0010123142YQ від AliExpress у пункті м.Київ,Просп.Бажана 2Б(АЗС KLO, на касі), Пн-Нд 00:00-23:59 до 09.11.2024. Підтримка tel:0674338830 tel:0504338830

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us та вкажіть адресу по якій необхідно виконати доставку.
Маркіян, Meest.

Додаток не сповіщає про вартість переадресації

Ірина Ку 14 ноября, 2024 год

Зробила переадресацію в додатку посилку в той самий будинок ( адреса та сама) з міні відділення в поштомат. Посилка ще не була в місті призначення.
По факту прибуття +40 грн.
Ви зобов'язані сповіщати про вартість послуги.
Бо орієнтуюсь на більш клієнтоорієнтованого конкурента, у якого ця послуга безкоштовна
Номер посилки 717-6502485

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 ноября, 2024 год

Добрий день! Зміна адреси доставки здійснюється на платній основі. Переадресація була виконана після прибуття посилки у місто отримувача. У застосунку, під час зміни адреси доставки, відображається сума вартості даної послуги.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую, не повертають кошти

Гость 14 ноября, 2024 год

Не рекомендую даний сервіс доставки зовсім! В лютому місяці вони загубили мою посилку і вже листопад - гроші так і не повернули. Підтримка їхня на жаль зовсім некомпитента, в письмовому вигляді мені не відповідають, коли телефоную. - кожного разу нова брехня. Майже рік очікую кошти. Якщо раптом ви захочете скористатись цим сервісом, будьте готові що вас очікує нульова підтримка, пропажа... Читать отзыв Не рекомендую даний сервіс доставки зовсім! В лютому місяці вони загубили мою посилку і вже листопад - гроші так і не повернули. Підтримка їхня на жаль зовсім некомпитента, в письмовому вигляді мені не відповідають, коли телефоную. - кожного разу нова брехня. Майже рік очікую кошти. Якщо раптом ви захочете скористатись цим сервісом, будьте готові що вас очікує нульова підтримка, пропажа посилки і не повернення коштів

Достоинства:

Якщо. захочете поговорити самі з собою - пишіть в підтримку, якщо захочете послухати байки - дзвоніть у підтримку

Недостатки:

Шахраї, не повертають кошти

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Отправил посылку в Германию, больше 20 дней тишина, ответа 0

Гость 14 ноября, 2024 год

Отправил поссылку 23 октября, в отделении заверили что доставка в районе 9 дней с момента отправки с отделения, сейчас 25 день, а заплатил , до сих пор посылка так и не пришла, каждый день обещают назвать сроки, никакой конкретики, на претензию больше недели тоже нет ответа. Еще оценили мои вещи в 44 доллара, хотя там вещей на 1000+$.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться у Польщі через зміну митної системи в них. Вибачте, будь ласка, за затримку з доставкою від імені компанії Meest ПОШТА. Нам шкода, що склалася дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося. Також, у системі зафіксована Ваша рекламація. Відповідь щодо розгляду надійде Вам на електронну адресу.
Карина, Meest.

Прикріпляю фото роботи сервісу

Володимир 13 ноября, 2024 год

Більше питань нема. Одні завтраки
І так буває цілий тиждень підряд. Вихідні не працюють, напевно сильно втомлюються нічого не робити цілий тиждень

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка видана кур'єру для доставки. У сповіщеннях Вам надійшов його номер телефону. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібних ситуацій у майбутньому.
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Знову загубили..

097 0004404 13 ноября, 2024 год

Три посилки прийшли разом одним номером .. на пункт видачі розетки... Там кажуть немає таких і не було.... Набираю диспетчера служби доставкі, ввічливо сказали що розберуться і перезвонять... Тишина,,, звоню ще раз, те ж саме просять три дні... І далі тишина, я так зрозумів що мій номер заблокували... Коли прийшло повідомлення що так як ніхто не прийщов, то мої посилки... Читать отзыв Три посилки прийшли разом одним номером .. на пункт видачі розетки... Там кажуть немає таких і не було.... Набираю диспетчера служби доставкі, ввічливо сказали що розберуться і перезвонять... Тишина,,, звоню ще раз, те ж саме просять три дні... І далі тишина, я так зрозумів що мій номер заблокували... Коли прийшло повідомлення що так як ніхто не прийщов, то мої посилки відправляють обратно, звоню знову. Відділ претензій нарешті відповів сказали пишіть претензію... І все!!!! Ні вибачення нічого.... Половина посилок з уитаю при доставці поштою міст губитьсЯ!!!! Половина моїх загубилася!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Половину посилок гублять..

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номери посилок для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

Жах суцільний!

Володимир 13 ноября, 2024 год

Роблю відправки та отримую посилки +- 30кг, замовляю курʼєра. Коли відправляю ще терпимо, майже кожен раз приїжджає курʼєр в зазначений проміжок, а от з отриманнями велика проблема!!! По тижню не доставляють, оператори нічого сказати не можуть, сьогодні взагалі нагло спілкувалася і кинула трубку.

Достоинства:

Нема!

Недостатки:

Суцільний

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.

Де посилка

Тетяна 13 ноября, 2024 год

Замовила посилку з Китаю 0504087478473, прийшло смс забрати посилку 9.11.2024,у відділенні її не має,де її шукать

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Це трек-номер Компанії УкрПошта. Рекомендуємо уточнити місце знаходження відправлення в них.
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Жахливе обслуговування

Гость 13 ноября, 2024 год

Відправили посилку Бог зна куди
Неправильно вказали адресу доставки!!!
Тепер повинна оплачувати переадресацію посилки!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

И это экспресс доставка?

Ольга Гуренко 12 ноября, 2024 год

1 ноября посылка отправлена из Нью-Джерси,больше информации нет. Оплачена доставка самолётом.12 дней с момента отправки.CV948996484US

Достоинства:

Не обнаружены

Недостатки:

Скорость доставки никакая

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка надійшла у міжнародний сортувальний центр в Україні. Буде скерована на подальшу доставку. Очікуйте, будь ласка, інформування на номер телефону.
Карина, Meest.

Просто ганьба

Микола 12 ноября, 2024 год

Повний бардак із доставкою. Моє відправлення UA3703856OQ00060G ще з минулого місяця ніяк не може потрапити до мене зі Львова. Оператори підтримки постійно і відверто брешуть щодо термінів і статусу доставки - щодня "вибачте, воно буде завтра", але потім НЕ ДОСТАВИВШИ на відділення його буцімто "повертають назад відправнику". На просте питання - " Яким чином я не отримав його з 06... Читать отзыв Повний бардак із доставкою. Моє відправлення UA3703856OQ00060G ще з минулого місяця ніяк не може потрапити до мене зі Львова. Оператори підтримки постійно і відверто брешуть щодо термінів і статусу доставки - щодня "вибачте, воно буде завтра", але потім НЕ ДОСТАВИВШИ на відділення його буцімто "повертають назад відправнику". На просте питання - " Яким чином я не отримав його з 06 по 12 листопада, якщо ви 08 (ВОСЬМОГО!!!) листопада переадресували його на це відділення? А де повідомлення, що воно прийшло?" - отримую чергове белькотання типу " перепрошуємо ... чекайте протягом 7 (СЕМИ РОБОЧИХ ДНІВ). Ви знущаєтеся?
Тепер щодо можливого покращення роботи компанії, тут все просто - краще буде коли вона припинить свій бізнес, бо це не компанія, вони - ганьба України.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Посилка у м. Київ та у найближчий час буде здійснена доставка у відділення. Вас буде проінформовано, коли вона надійде для видачі. Нам шкода, що склалася дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Карина, Meest.

розпустити усіх

Володимир Ямковий 12 ноября, 2024 год

В Підволочиську в точці видачі працюють не адекватні хлопці, хами. Таке враження що повернулись в часи СССР. Більше ніколи не буду замовляти вашим сервісом через цих хамів. Взагалі не розумію як таке бидло працює з людьми. Багато хто не забирає замовлення коли воно приходить у Підволочиськ вул Д Галицького 58.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Передано запит у відповідний відділ щодо даної ситуації.
Карина, Meest.

пробито дно

Гость 12 ноября, 2024 год

это просто мука а не перевозчик ! они не знают где есть оделения и отправляют на те которые очень не удобные ! хамло фирма со знанием полный ..о..

Достоинства:

красивое название

Недостатки:

когда эту шарашку и ворюг спалят или закроют

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

У мене все чудово з посилкою

Ольга Ярема 12 ноября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, ул. Чехова, 45а Замовлення було із США, чекала 12 днів. Проблем із комунікацією, упаковкою і тд не було. Цілком задоволена і буду користуватись надалі

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка для покращення нашого сервісу та послуг. Дякую!
Карина, Meest.

Жахлива компанія

Микола 12 ноября, 2024 год

Я вже писав про доставку своєї посилки CV745608078UA. Добре, що вона прибула, відстеження змінилося лише, коли її забрали, а не коли вона потрапила до Канади. АЛЕ!!! Посилка була на відділення в Оттаві. Пошта в Торонто повідомила, що відправить в Оттаву, але потрібно доплатити 30 $. Я зв'язався з оператором, вона мені повідомила, що потрібно звертатися до митниці Канади. Я сказав,... Читать отзыв Я вже писав про доставку своєї посилки CV745608078UA. Добре, що вона прибула, відстеження змінилося лише, коли її забрали, а не коли вона потрапила до Канади. АЛЕ!!! Посилка була на відділення в Оттаві. Пошта в Торонто повідомила, що відправить в Оттаву, але потрібно доплатити 30 $. Я зв'язався з оператором, вона мені повідомила, що потрібно звертатися до митниці Канади. Я сказав, що це не митниця, а пошта. Відповідь: Наталія К.: З нашої сторони немає ніяких нарахувань. Подаємо запит у відповідний відділ для уточнення даної інформації. Опрацювання один робочий день. Прохання звернутись до нас з понеділка. Звернувся в понеділок: знову майже година очікування оператора і ось мені повідомляє: По відправленню оплачено доставку до складу у м. Торонто. Тому, адресна доставка за додаткову плату. Я їй висилаю фото митної декларації, де вказано конкретно - Оттава. Ще й висилаю скріншот з сайту Міст, де конкретно вказано Доставка до відділення в Оттаві. А мені відповідають: Доставка кореспонденції до складу передбачає доставку виключно до єдиного представництва Meest Canada. За доставку в інше місце - доплата. Ось такі справи. Добре, що посилка дійшла, але більше з цією "компанією" справи мати не хочу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! У системі зафіксовано, що Вами оплачена доставка до складу. У випадку, якщо б це було отримання кур'єром, вартість становила більша. Також, надаю посилання на наші тарифи https://meestposhta.com.ua/storage/pdf/Tariffs-Canada/Tariffs_Canada.pdf?_t=1720683782.
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Гость 11 ноября, 2024 год

IM2633206_ИЖ_2-144294024 пишу вдруге проплатили посилку 09.11.24 посилку не віддають. Порушення всіх правил доставки Прийміть міри

Недостатки:

Проплатили посилку але посилку ми вам не дамо

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2024 год

Добрий день!
Оплата запфіксована, посилку можна отримати!
Перепрошуємо за тимчасові незручності!

Негативний відгук про роботу Meest Пошта

Гость 10 ноября, 2024 год

Замовляла товари на сайті notino.ua. Обрала пункт на якому мала отримати замовлення (обирала той, який зручно для мене). Але досить того, що в назначений термін замовлення не прийшло, так ще й з технічних причин змінили пунк видачі. Які такі технічні причини? Є ж чітко вказаний мною пунк видачі!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювалась доставка. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Жахливе надання послуг

Гость 9 ноября, 2024 год

Жахливе надання послуг, проплатили замовлення але кошти десь пропали, замовлення не віддали, тягнуть час, відповіді немає, спеціаліст каже будемо розбиратися але коли і як??? Не рекомендую!!!!!

Недостатки:

Жахливий сервіс

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Тормоза конкретні

Гость 9 ноября, 2024 год

Заказав наушники на rozetka доставка через Meest Express. Rozetka написала що 5го числа запакуют и відпралять и дадут ттн, Дійсно зробили, ну думаю відразу же поїде в Украину. Прошло 4 дня наушники так лежат в польщі( перевіряв на сайті Messt Expess. Хочя в розетці написано доставка 5-7 дній с польщі. ну с такою доставкой воно і місяц будет їхати, краще... Читать отзыв Заказав наушники на rozetka доставка через Meest Express. Rozetka написала що 5го числа запакуют и відпралять и дадут ттн, Дійсно зробили, ну думаю відразу же поїде в Украину. Прошло 4 дня наушники так лежат в польщі( перевіряв на сайті Messt Expess. Хочя в розетці написано доставка 5-7 дній с польщі. ну с такою доставкой воно і місяц будет їхати, краще уж куплю в іншому магазині. ТТН CV049070948PL

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. Статус оновиться після прибуття відправлення до України. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

З кожною посилкою обслуговування все гірше

Гость 9 ноября, 2024 год

Посилка 2410155A5FBT49KD прибула в Київ 07.11, поки вона їхала, вказане відділення закрили. Я подзвонила, переадресувала на інше. В додатку спочатку було вказане 08.11 як строк доставки, потім 09.11. Подзвонила сьогодні на гарячу лінію, посилка у курʼера, сьогодні доставлять, посилки нема. Подзвонила я ще раз о 16.15, курʼер посилку повернув на склад, її доставлять 11.11. У вас курʼер втомився чи сам... Читать отзыв Посилка 2410155A5FBT49KD прибула в Київ 07.11, поки вона їхала, вказане відділення закрили. Я подзвонила, переадресувала на інше. В додатку спочатку було вказане 08.11 як строк доставки, потім 09.11. Подзвонила сьогодні на гарячу лінію, посилка у курʼера, сьогодні доставлять, посилки нема. Подзвонила я ще раз о 16.15, курʼер посилку повернув на склад, її доставлять 11.11. У вас курʼер втомився чи сам вирішує, куди і коли привезе посилки?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення за затримку у доставці. Проінформували сортувальний центр щодо необхідності 11.11.2024 виконати доставку відправлення.
Маркіян, Meest.

Сама жахлива логістична компанія, яка тільки може бути.

Юлія 8 ноября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Замовила товар - зарядний бокс для акумулятторів з Польщі. Згідно Закону України такі товари для відновлення енергетики звільняються від мита та ПДВ. Проте, Meest Shopping в своєму додатку повідомив, що мені нараховано мито 7500 грн. Далі дізнаюсь, чому ж так сталося, а все тому, що їх брокер від ТОВ «Спільне українсько-канадське підприємство «Росан» задекларував товар так, що це нібито корбка... Читать отзыв Замовила товар - зарядний бокс для акумулятторів з Польщі. Згідно Закону України такі товари для відновлення енергетики звільняються від мита та ПДВ. Проте, Meest Shopping в своєму додатку повідомив, що мені нараховано мито 7500 грн. Далі дізнаюсь, чому ж так сталося, а все тому, що їх брокер від ТОВ «Спільне українсько-канадське підприємство «Росан» задекларував товар так, що це нібито корбка для рідин, тото умисно вказав невірний код УКТЗЕД товару і не зазначив пільгу. Довго з ними сварилась, направила адвокатський запит, лист на митницю і врешті - решт мені повідомили, що помилку вони виправили. В додатку Meest надійшло повідомлення, що товар буде доставлений 01.11.2024 року, проте станом на 08.11.2024 року товар досі не доставлений, кожного дня обіцяють, що доставлять, але нічого не відбувається. Готую позов до суду з вимогою про стягнення моральної шкоди та притягнення до відповідальності за несвоєчасну доставку товар, а може вони й взагалі його пошкодили чи втратили... Ніколи з цими шахраями більше не буду мати справу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Відправлення не прибуло

Ірина Н. 8 ноября, 2024 год

Поясніть будь-ласка в статусі замовлення пише: "Відправлення не прибуло" що це означає? Посилка загубилась? Можете уточнити?
Номер: 2410235BMU0WFQXE

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Добрий день! На жаль, посилка не прибула в Україну для подальшої доставки Отримувачу. Рекомендуємо уточнювати місце знаходження або процедуру повернення коштів у Відправника.
Карина, Meest.

Якість обслуговування - жахлива

Гість 7 ноября, 2024 год

Гіршої доставки мабуть не має. Переадрасацію доставки посилок роблять самі без попередження, поштамати не відкриваються, звониш оператору щоб відкрити комірку, а це витрачання часу, а тепер ще й загубили посилку. Прийшло повідомлення про доставку посилки, а її там не має, необхідно чекати поки знайдеться, ще й оператор відповіла, що треба самому телефонувати і уточнювати стосовно знаходження своєї... Читать отзыв Гіршої доставки мабуть не має. Переадрасацію доставки посилок роблять самі без попередження, поштамати не відкриваються, звониш оператору щоб відкрити комірку, а це витрачання часу, а тепер ще й загубили посилку. Прийшло повідомлення про доставку посилки, а її там не має, необхідно чекати поки знайдеться, ще й оператор відповіла, що треба самому телефонувати і уточнювати стосовно знаходження своєї посилки, за яку сплачені кошти. Шкода, що є магазини які відправляють тільки цією поштою.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Відгук клієнта, який заплатив за жахливу доставку 16000 грн.

Андрій 7 ноября, 2024 год

Прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена в конкретний день. Я спланував що буду вдома чекати курʼера, бо посилка важка і потрібно буде якось її занести. Зранку зв'язався, щоб підвіритись сказали, що так приїде, очікуйте дзвінка кур'єра. Потім о 15 вони пишуть, що ні, сьогодні не приїде, очікуйте завтра. А завтра я не зможу бути дома щоб її прийняти, і на... Читать отзыв Прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена в конкретний день. Я спланував що буду вдома чекати курʼера, бо посилка важка і потрібно буде якось її занести. Зранку зв'язався, щоб підвіритись сказали, що так приїде, очікуйте дзвінка кур'єра. Потім о 15 вони пишуть, що ні, сьогодні не приїде, очікуйте завтра. А завтра я не зможу бути дома щоб її прийняти, і на після завтра я вже викликав майстрів, які будуть встановлювати те, що в посилці. Телефоную в підтримку і наполегливо кажу, доставляйте сьогодні, бо взяли на себе забов'язання та самі обрали дату. Вони кажуть що не зможуть, просив з'єднати з кимось вище операторів, не роблять цього і в одній з розмов попрощалися и кинули трубку. Це просто жах, хоча більше підходить слово п...ц! Все можливо зробити, можна якось викрутися і доставити цю посилку та буду клієнтоорієнтовними, а це точно не про них. Запропонував щоб можу забрати сам цю посилку з відділення сьогодні, вони кажуть-можна, погодження цього питання буде протягом доби), тобто все одно завтра)) Це сюр якийсь. Як так можна працювати з клієнтами? А саме класне, це скільки я заплатив за цю доставку, так ціна велика бо вона з Китаю, але ж-16000 грн! І за такі гроші такий сервіс! Нікому не раджу їх.
P.S Якщо мій відгук прочитає, не хтось з їхніх менеджерів, а з керівництва, я дуже хочу з ними поспілкуватися у розмові(напишіть мені, я надам номер посилки, по якій звертався до ваших недолугих менеджерів). Якщо так робити бізнес, то ви завжди будете під останнім номером.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Вони самі не знають, де посилка!!!

Микола 7 ноября, 2024 год

Посилка CV745608078UA. Була відправлена з м. Київ 21.10.24. З 23.10.24 відстеження показує відправку з міжнародного сортувального центру (м. Львів). 1.11.24 оператор Іванна Г. (Viber) повідомила: Посилка покинула територію України 23.10.2024. Де вона - невідомо... 6.11.24 оператор Таня М. (Viber) не змогла надати інформацію про місцезнаходження посилки та повідомила, що надала запит і запропонувала ще почекати добу на відповідь. Запропонувала сайти,... Читать отзыв Посилка CV745608078UA. Була відправлена з м. Київ 21.10.24. З 23.10.24 відстеження показує відправку з міжнародного сортувального центру (м. Львів). 1.11.24 оператор Іванна Г. (Viber) повідомила: Посилка покинула територію України 23.10.2024. Де вона - невідомо... 6.11.24 оператор Таня М. (Viber) не змогла надати інформацію про місцезнаходження посилки та повідомила, що надала запит і запропонувала ще почекати добу на відповідь. Запропонувала сайти, де я можу відстежити посилку - https://www.canpar.com/en/home.htm, https://www.fedex.com/en-us/home.html. Це я повинен шукати свою посилку, а не ви? До речі, сайти видали помилку (такої посилки не існує). Я подзвонив на гарячу лінію, де оператор сповістив мене, що посилка ще у Львові, потім зрозумів, що щось не то і перевів мене на другого оператора (міжнародного). Мене знову сповістили, що не знають де моя посилка, що направили запит і я нічого не можу вдіяти окрім чекати на відповідь до доби.... Ще мені прислали телефони представництва в Канаді, щоб я у них дізнавався про долю посилки. Це я повинен туди дзвонити чи ви? 7.11.24 знову спробував зв'язатися з оператором по Viber - практично годину чекав на підключення. Оператор також не зміг проінформувати про місцезнаходження посилки і сказав, що відповідь на запит чекати не МЕНШЕ 5 днів, тіпу колеги помилилися з термінами. Ще написала, що трекінгу транзитних рухів вантажів не передбачено!!! Це що за організація така??? Я вже не впевнений, що моя посилка ще існує. Але знаю, що цією поштою користуватися вже не буду і іншим не пораджу!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день!
Посилка 23.10.2024 відправлена з України у напрямку країни доставки.
Терміни доставки до Канади - 14 робочих днів з моменту відправлення посилки з території України. Доставка в межах Канади - до 7 робочих днів.
Статус посилки оновиться після прибуття відправлення до Канади. Трекінг https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Маркіян, Meest.

Мист пошта такі доставила посилку.

Трошин Геннадій 7 ноября, 2024 год

Посилка з алієкспрес прийшла до міні відділення. MGRAE0008720902YQ
Я зразу не зміг її забрати. Платного зберігання не має. Додзвонитися не зміг. Як я потім зрозумів треба було звертатися у чат в телеграму. Посилку повернули у Львів. Зробив запит на повернення. Повернули без питань і додаткових оплат. Забрав через півтора місяці. Все було на місці. З Китаю привезли за 14 днів.

Достоинства:

Швидка доставка з Китаю.

Недостатки:

Не має платного зберігання.
Не має підказки що звертатися краще в чат в Телеграму.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук!
Маркіян, Meest.

Сама жахлива пошта

Юрій 7 ноября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Це просто шарашкина контора а не пошта , прийшов за посилкою її оплатити навіть не можна. Оператори не компетентні, і не знають відводі ні на одне питання. Більше в житі не буду користуватись даною не до поштою. Полний відстій

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникли труднощі з оплатою.
Маркіян, Meest.

Справжнє розчарування

Гость 6 ноября, 2024 год

Посилки з Польщі тягнуться тижнями, займаючи півтора-два тижні, а інколи й більше. Сервіс працює вкрай неефективно, ніби їм байдуже на клієнтів і їхній час. Складається враження, що компанія взагалі не зацікавлена у покращенні якості обслуговування, і це перетворюється на знущання з клієнтів. Якщо хочете витрачати нерви і чекати без кінця – ласкаво просимо до Meest!