Відгук клієнта, який заплатив за жахливу доставку 16000 грн.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Андрій Отзыв написан 7 ноября, 2024 год 10 просмотров

Прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена в конкретний день. Я спланував що буду вдома чекати курʼера, бо посилка важка і потрібно буде якось її занести. Зранку зв'язався, щоб підвіритись сказали, що так приїде, очікуйте дзвінка кур'єра. Потім о 15 вони пишуть, що ні, сьогодні не приїде, очікуйте завтра. А завтра я не зможу бути дома щоб її прийняти, і на після завтра я вже викликав майстрів, які будуть встановлювати те, що в посилці. Телефоную в підтримку і наполегливо кажу, доставляйте сьогодні, бо взяли на себе забов'язання та самі обрали дату. Вони кажуть що не зможуть, просив з'єднати з кимось вище операторів, не роблять цього і в одній з розмов попрощалися и кинули трубку. Це просто жах, хоча більше підходить слово п...ц! Все можливо зробити, можна якось викрутися і доставити цю посилку та буду клієнтоорієнтовними, а це точно не про них. Запропонував щоб можу забрати сам цю посилку з відділення сьогодні, вони кажуть-можна, погодження цього питання буде протягом доби), тобто все одно завтра)) Це сюр якийсь. Як так можна працювати з клієнтами? А саме класне, це скільки я заплатив за цю доставку, так ціна велика бо вона з Китаю, але ж-16000 грн! І за такі гроші такий сервіс! Нікому не раджу їх.
P.S Якщо мій відгук прочитає, не хтось з їхніх менеджерів, а з керівництва, я дуже хочу з ними поспілкуватися у розмові(напишіть мені, я надам номер посилки, по якій звертався до ваших недолугих менеджерів). Якщо так робити бізнес, то ви завжди будете під останнім номером.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.

Маркіян, Meest.

Ответить

Гость 8 ноября, 2024 год

717-5757396

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Добрий день! Доставку посилки заплановано на сьогодні. Інформування здійснюється на номер телефону або у застосунку. Запит було передано у відповідний відділ щодо даної ситуації. Перепрошуємо за спричинені незручності, які виникли при доставці.

Карина, Meest.

Ответить

Гость 8 ноября, 2024 год

Вже другий день мене годують обіцянками. Але посилка так і не видана курʼєрській службі. Скільки можна чекати?????

Ответить

Гость 8 ноября, 2024 год

Посилку таки доставили сьогодні. Але чого мені це вартувало, я всю цю підтримку два дні осажував.

Єдиний плюс, це курьер, який погодився допомогти мені підняти на другий поверх, звісно є йому віддячів фінансово.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26814 отзывов / 2139566 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее