Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Кантора бред сивой кобылы

Гость 26 августа, 2024 год

С оператором не свяжешься, не допишешься, посылка едет миллион лет, никто не знает, где она и когда тронется с места, много нервов и ожидания. Закройтесь уже ради бога и не морочьте людям голову

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Абсолютно весь сервис!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо дані та надамо Вам відповідь в найкоротші терміни.
Дякуємо!

Всі посилки з китаю затримуються на митниці через недолугого оператора

Дмитро 26 августа, 2024 год

Замовляв товари на алі в червні і липні, всі пять посилок які перехватила міст доставка прийшли в різний час на митницю і всі мають однаковий статус, що митницю не пройдено, в той же час вдвічі більше посилок доставляються укрпоштою і НП без проблем і проходять митницю в той же день, перевіряв треки на сайті митниці, там все ок було і... Читать отзыв Замовляв товари на алі в червні і липні, всі пять посилок які перехватила міст доставка прийшли в різний час на митницю і всі мають однаковий статус, що митницю не пройдено, в той же час вдвічі більше посилок доставляються укрпоштою і НП без проблем і проходять митницю в той же день, перевіряв треки на сайті митниці, там все ок було і не треба ніякої перевірки, схоже міст не зпаганився зовсім і не вміє оформлять митницю. Короче молюсь щоб мої посилки не перхватив міст, бо це місяц посика валятиметься на митниці.

Meest ПОЧТА - Всі посилки з китаю затримуються на митниці через недолугого оператора

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Митні документы не вміють оформляти, ні одна просилка не затримана митницею і ні де не нараховувалось мита, не повірю що автоматична система ризиків вибірково перевіряє мої посилки усі що їдуть міст

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Будемо вдячні, якщо напишете нам номери декларацій, щоб ми мали змогу перевірити інформацію.
Гарного дня! Показать 1 ответ

Фуфло а не пошта

Гость 25 августа, 2024 год

Прошу вас 🙏🏻 просто закрийтесь..... Я вже втомилась від вашої канторки.... Я вже не буду говорити що відбувалось весь цей час коли мою посилку перехвачувала ця уродська пошта, нервів ушло дохрена... З вашим існуванням я просто вимушена тепер відмовитись від покупок з Китаю. Дякую що доставили мою посилку за три п#зди від мене, я туда їхати не збираюсь, знаю вашу... Читать отзыв Прошу вас 🙏🏻 просто закрийтесь..... Я вже втомилась від вашої канторки.... Я вже не буду говорити що відбувалось весь цей час коли мою посилку перехвачувала ця уродська пошта, нервів ушло дохрена... З вашим існуванням я просто вимушена тепер відмовитись від покупок з Китаю. Дякую що доставили мою посилку за три п#зди від мене, я туда їхати не збираюсь, знаю вашу роботу з "переадресацією" то я манала користуватися цією типупереадоесацією, тому вдавіться цією посилкою 🖕🏻
Навіть не можете привезти в вказаний пункт доставки, це вже просто їб#ністіка..... Не можете так не беріться і закрийтесь.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Існування цієї недопошти

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація та від імені Компанії просимо вибачення! Чи можете надати номер посилки для перевірки інформації?

З Китая їде швидше, ніж по Україні Meest поштою

Денис 25 августа, 2024 год

Це знущання, а не перевізник. Мені з Китая в Україну посилка їхала швидше, ніж з Львову в Одесу. Вам підійде німецька назва "Mist", а не та, що ви обрали

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Існування такого перевізника

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми змогли детальніше розібратись в цій ситуації, напишіть номер посилки.
Дякуємо!

Найгірший перевізник

Гость 24 августа, 2024 год

Прийшло повідомлення, що посилка доставлена на інше відділення, ніж я зазначала. Мені воно взагалі незручне. Оплатила переадресацію, вона як лежала так її ніхто і не перенаправив. Після дзвінка на гарячу лінію, посилку відправили, але знову не на те відділення, що я зазначаю і знову виставили рахунок за переадресацію. Так можна безкінечно її возити, а я повинна кожен раз платити... Читать отзыв Прийшло повідомлення, що посилка доставлена на інше відділення, ніж я зазначала. Мені воно взагалі незручне. Оплатила переадресацію, вона як лежала так її ніхто і не перенаправив. Після дзвінка на гарячу лінію, посилку відправили, але знову не на те відділення, що я зазначаю і знову виставили рахунок за переадресацію. Так можна безкінечно її возити, а я повинна кожен раз платити за переадресацію??? Просто жахливе ставлення до клієнтів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Завжди проблемы з доставкою. Постійно потрібно розшукувати свої посилки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Шкода, що склалась така неприємна ситуація. Просимо написати номер декларації і ми спробуємо Вам допомогти.
Бажаємо спокійного та гарного дня!

Незадовільне надання послуг

Гость 24 августа, 2024 год

Вже другий раз у мене якась біда з посилками . Один раз не зрозуміло чому перенаправили мою посилку невідомо куди , тепер вже тричі переносять дату отримання . Ну добре , все буває , курʼєри теж люди , але ж попередьте . Не пишіть 5-7 днів . Пишіть 14 . Але ні , простіше збрехати і потім по факту вже... Читать отзыв Вже другий раз у мене якась біда з посилками . Один раз не зрозуміло чому перенаправили мою посилку невідомо куди , тепер вже тричі переносять дату отримання . Ну добре , все буває , курʼєри теж люди , але ж попередьте . Не пишіть 5-7 днів . Пишіть 14 . Але ні , простіше збрехати і потім по факту вже сказати що затримується посилка .

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Хочемо детальніше розібратись в цій ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, нам номер посилки. Перевіримо!
Гарного дня!

Посилки з алі не було в поштоматі

Гость 23 августа, 2024 год

Сьогодні заїхала одержати посилку з алі експресу в поштоматі, однак коли відкрилася ячейка її там не було, і досить дивно, що відкрилося 2. Позвонивши оператору і назвавши номер посилки і поштомат, я почула що такої посилки неіснує,Тоді повідомлення мені прийшло від міст експрес навіщо. Просто вкрали посилку на 4 бакса

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Одні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми детальніше перевірили інформацію.
Дякуємо!

Погане надання послуг

Гость 23 августа, 2024 год

Раніше все було добре, але останнім часом посилки по тижню знаходяться на підрозділі курʼєрскої доставки. У додатку постійно змінюється дата доставки, а сьогодні взагалі посилка зникла з додатку. Оператори в телеграмі не відповідають. Немає більше бажання користуватись послугами meets пошта

Достоинства:

Немає

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 августа, 2024 год

Добрий день!
Просимо написати номер декларації аби ми могли перевірити інформацію щодо доставки!
Завчасно дякуємо!

Погана якість обслуговування

Гость 23 августа, 2024 год

Відправили 2 в 1 , через це вартість перевищила 150€ і мені нарахували митний платіж про який не попередили !!! Прийшло повідомлення , що посилку буде повернено, бо термін зберігання підходить до завершення .. в результаті посилка ще досі на митниці , хоча замовляли ще в кінці липня

Достоинства:

Немає!!!!

Недостатки:

Суцільний мінус . довго , навіть завчасне замовлення не гарантує вам вчасну доставку . комунікація з клієнтами не налагоджена , попередження про якісь додаткові оплати немає , лише по факту , коли вже на митниці посилка висить кілька тижнів

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Отвратительное обслуживание!

Гость 22 августа, 2024 год

Посылку 2408065J86QZ3EJ3 заказывала в г.Киев, привезли её в г.Харьков!!! Пришлось переадресовывать, платить дополнительно деньги за пересылку в г. Киев. И все равно привезли не на то отделение куда указала. Плюс нагрубили в отделении. Такого обслуживания я нигде не встречала, просто хуже некуда.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2024 год

Добрий день! Посилка доставлена у м. Харків, оскільки за номером отримувача зафіксовано улюблене відділення м. Харків-Маяковського 15. За замовчуванням всі посилки будуть прямувати для доставки в це відділення.
В подібній ситуації ви завжди можете звернутись у нашу службу підтримки. Вирішимо питання та безоплатно переадресуємо посилку.
Маркіян, Meest.

ЖАЛОБА на работу почты

Гость 22 августа, 2024 год

Самый ужасный почтовый сервис. НИКОМУ не посоветую категорически.
Посылка 2408045AVMZPJD4Y
Горячая линия вообще никакая. Каждый день врут,что посылка доставляется и на этом все.
Это круто,на последнем этапе профукать посылку. Сервис отвратительный.

Достоинства:

Категорически-ни одного

Недостатки:

Одни минусы,испорченое настроение. Отрицательные эмоции.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 августа, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на сортувальному центрі у м. Київ. Прибуття посилки у відділення отримувача очікується 24.08.2024.
Маркіян, Meest.

Лохотрон з доставкою

Гость 22 августа, 2024 год

Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур.
Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо.
Читать отзыв Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур.
Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо.
Зараз вони всі морозяться.
Ніякої відповідальності, ще займаються шахрайством таким чином.
Ні в якому разі не рекомендую замовляти та платити за доставку до дверей.
А краще взагалі не користуватися цим лохотроном

Достоинства:

не має

Недостатки:

суцільний мінус

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Разочарование

Гость 22 августа, 2024 год

Не первый раз пользуюсь этой почтой, но впервые какой-то треш, 5й день посылка на складе в Одессе, но не могут ни как доставить…. Что происходит не понятно, всякое конечно бывает, но неужели на сайте или сообщением так сложно предупреждать клиентов что могут быть долгие задержки в доставке, ведь есть кто срочную посылку ждет или расчитывать на что-то …. Я расстроена... Читать отзыв Не первый раз пользуюсь этой почтой, но впервые какой-то треш, 5й день посылка на складе в Одессе, но не могут ни как доставить…. Что происходит не понятно, всякое конечно бывает, но неужели на сайте или сообщением так сложно предупреждать клиентов что могут быть долгие задержки в доставке, ведь есть кто срочную посылку ждет или расчитывать на что-то …. Я расстроена бесконечно просто, больше не буду заказывать этой почтой точно, я рассчитывала и мне на завтра по зарез нуга посылка, которую я так понимаю вообще могу не дождаться
Номер посылки спросите CV382714534PL
Только толку никакого от того что вы там проверяете ее , отправьте ее уже к получателю…

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка сьогодні видана кур'єру для доставки у відділення отримувача. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest.

Навіть однієї зірки буде багато.

:( 22 августа, 2024 год

Якщо ви хочете не отримати посилку, чи чекати її місяцями - звертайтеся до MEEST. Посилка до Польщі не може дійти, бо терміни та умови доставки постійно змінюються, в залежності від оператора. На гарячій лінії зазначають інформацію з сайту, що ніби є, але, «ох як шкода», вона відсутня. Оператори нестримані, дозволяють собі підвищувати голос, а також постійно перенаправляють виклики по різним... Читать отзыв Якщо ви хочете не отримати посилку, чи чекати її місяцями - звертайтеся до MEEST. Посилка до Польщі не може дійти, бо терміни та умови доставки постійно змінюються, в залежності від оператора. На гарячій лінії зазначають інформацію з сайту, що ніби є, але, «ох як шкода», вона відсутня. Оператори нестримані, дозволяють собі підвищувати голос, а також постійно перенаправляють виклики по різним підрозділам, бо ніхто нічого не знає. Посилка на складі може лежати тижнями, і байдуже, що 6 -10 робочих днів вже майже минули.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювали відправлення. Перевіримо інформацію про доставку.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки України

Гость 22 августа, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами... Читать отзыв Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

P.S. З моменту написання попереднього відгуку з'ясувалося, що мою посилку вже хтось забрав ще 17.08 начебто за авторизацією по дзвінку на мі номер телефону!!! О як!!! Ви серйозно???? Яким чином, якщо мій телефон завжди зі мною (в той і попередній день взагалі в іншому місті України знаходився!!!)??? При цьому жодних пояснень не надають!!! Відео з камер спостереження у відділенні також не надають!!! Одним словом просто вкрали, або загубили!!!

Номер посилки MGRAE0008425925YQ

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Гіршої служби доставки в Україні ще не зустрічав

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. На даний момент, ваше звернення перебуває на розгляді у відділі по роботі з рекламаціями. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування на вашу електронну пошту.
Маркіян, Meest.

Нижче дна.

Гость 22 августа, 2024 год

Це просто ЖАХ та знущання над клієнтами. Місяць!! на доставку зі Львова, тиждень на доставку вже в місті призначення. Таке враження, що крім підтримки в цей конторі ніхто не працює. Вот трекномера посилок та скрін трека однієї, щоб не казали що я бот. На Алі вже китайцям пишу, щоб не відправляли Міст. Працює. Пішло НП та Укрпоштою.
MGRAE0008217022YQ
MGRAE0008697928YQ
MGRAE0008815567YQ
Читать отзыв Це просто ЖАХ та знущання над клієнтами. Місяць!! на доставку зі Львова, тиждень на доставку вже в місті призначення. Таке враження, що крім підтримки в цей конторі ніхто не працює. Вот трекномера посилок та скрін трека однієї, щоб не казали що я бот. На Алі вже китайцям пишу, щоб не відправляли Міст. Працює. Пішло НП та Укрпоштою.
MGRAE0008217022YQ
MGRAE0008697928YQ
MGRAE0008815567YQ
MGRAE0008695475YQ
MGRAE0008745404YQ
MGRAE0008744033YQ

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцильні, окрім підтримки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. У зв’язку із значним обсягом відправлень, на даний момент, є певні затримки з переміщенням посилок. Надіслали запит на сортувальний центр для пришвидшення доставки Ваших відправлень.
Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

цю компанію створили вороги якісь

Володимир 22 августа, 2024 год

16.08.24 отримав повідомлення про надходження у відділення. А видати не змогли, сказали немає вашої посилки, десь ділась. Все. Гаряча лінія до одного місця, нічого не вирішує. Краще закрийте її , бо толку ноль!!! Ніхто на звʼязок не виходить. Я не розумію як МОЖЛИВО загубити посилку вже в кінцевому місці видачі???? Ну як?? Це якийсь сюрреалізм. Mgrae0008713808yq….

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! На жаль, на даний момент, не вдалось уточнити детальнішої інформації щодо вашого відправлення. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Оформити рекламацію також можна у мобільному застосунку Meest Пошта. Перейдіть у розділ інше → залишити відгук.
Маркіян, Meest.

Самая худшая доставка в мире !

Гость 22 августа, 2024 год

Постоянные задержки по времени доставки
Неудобные, некорректно работающие отделения
Дозвониться сложно, а операторы некомпетентны

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень.
Маркіян, Meest.

Найгірший перевізник

Гость 22 августа, 2024 год

Робота цієї кампанії, не задовільна, краще не співпрацюйте з ними, свою посилку я так в не отримав, мені навіть не змогли пояснити чому вони не можуть її віддати

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всі мінуси, робота оцінена на оцінку 0,

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Пропадают посылки

Анжелика 21 августа, 2024 год

Ужасное обслуживание,вначале посылка где-то пропала,подала в розыск,нашлась 16 августа 2024,написали доставка 17,вот уже 21 ни ответа,ни привета.Горячая линия не рабочая-дозвониться туда можно,но она ничего не решает,говорят постоянно разные версии отсутствия посылки,подала заявление на возврат средств.Не перевозчик,а средневековье какое-то, и главное никто никаких мер не принимает.Контора с душком....

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш детально розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Найгірша пошта

Гость 21 августа, 2024 год

Посилка хто зна де пропала вже 5 день, гаряча лінія це просто капець повний, додзвонитися нереально, написала на телеграм, відписали аж через 2 ГОДИНИ з копійками, і то скинули номери гарячої лінії і все. Я максимально не задоволена

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Поставил бы ноль

Юрий 21 августа, 2024 год

Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда... Читать отзыв Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда уходил, а по сути от них толку ноль.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Бесконечно много, сама компания это один жирный минус нашего государства.

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію по доставці.
Маркіян, Meest.

Працюють для конкурентів

Мирослава 21 августа, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Академика Глушкова, 13б З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не... Читать отзыв З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не можете, а ну добре, до побачення». Це як?! Я в шоці!! Настільки пофігістичне відношення до клієнтів та своєї роботи! Коли телефонує «оператор відділу якості обслуговування клієнтів» для підтвердження перенесення дати доставки і ти просиш оформити звернення-рекомендацію, щоб телефонували заздалегідь за годину/дві і попереджували, то тобі відповідають «на сайті сама напиши!». Коли спитала як її звуть та прізвище- Вона просто кинула трубку! Це як?! Для чого ви там всі? Займати робочі місця людей які дійсно хочуть працювати?! Моя рекомендація: «ЧУТИ ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ І РЕАГУВАТИ!!!!» в іншому випадку діла не буде. Сервіс нижче плінтусу…! Просто вийдіть з ринку послуг і не робіть людям нерви!

Достоинства:

Жодних!

Недостатки:

Дуже багато! Сервіс нижчайшого рівня, неклієнтоорієнтовність, хамовитість, байдужість, робота для конкурентів

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Жах! Найгірша служба доставки!

Анна 20 августа, 2024 год

Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!
Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум... Читать отзыв Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!

Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум три дні!!!

І так з кожною посилкою!!!!!!а їх багато!!!

Нашо ви беретесь за доставку, якщо ви доставляєте по країні довше, ніж з Китаю до України?!?!!! І постійно не туди!!!!

А оця фраза вкінці «дякую, що обираєте міст» ..та я б ніколи в житті не вибрала вас!!!!!!! Навіть, якщо б мені за це доплачували!

Достоинства:

Жодного.

Недостатки:

Жахливо абсолютно все!!!
Тільки нерви людям роблять

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Це просто жах...

Олена 20 августа, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але…... Читать отзыв Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але… мене або не розуміють, або не хочуть розуміти, або взагалі не бажають надати хоча б мінімальний сервіс… Шановна компанія, якщо у вас проблеми з доставкою посилок і з комунікацією з клієнтом, то будь ласка взагалі не намагайтеся братися за ту справу, яку в принципі не вмієте виконувати

Достоинства:

немає

Недостатки:

у всьому

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 20.08.2024 прибула у відділення та вручена отримувачу.
Маркіян, Meest.

Невчасно кормлять обіцянками

Гость 20 августа, 2024 год

Замовляла переадресацію з відділення додому доставку курʼєром. Чекаю 5 день.. кажуть немає курʼєрів. Вибачаються і кожного дня годують «буде завтра.» Така велика компані а курʼєрів немає. Просто обурення .

Одеса

Достоинства:

-

Недостатки:

Нема курʼєрів

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Хуже не придумать компании

Любовь 20 августа, 2024 год

И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине... Читать отзыв И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине с АлиЭкспресс это указано! ВАША компания забрала посылку на складе в Китае и с этого момента ответственны за неё ВЫ! Трек прослеживается с момента отправки со склада, заходя в транзитную страну, покидая её, и обрывается после прохождения таможни, когда товар попал в руки некой украинской хапуге, которая сейчас преспокойно играет в мою приставку и не испытывает по этому поводу никаких терзаний совести. Вы, как перевозчик, должны быть "спроможними" рассказать где и что с посылкой на ЛЮБОМ из этапов доставки, а не пенять на отправителя и говорить "посылка не в Украине, ничего не знаем". Тем более, когда она в Украине! Или официальный сайт таможенной службы Украины для вас не авторитет? Ещё раз, доставляете посылку ВЫ, а не Али! Али передал посылку вам - на этом его ответственность заканчивается, спрос с вас!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 августа, 2024 год

Добрий день!
Відповіли Вам у попередньому дописі. Показать 1 ответ

Просто жах!

Гость 20 августа, 2024 год

За замовчуванням стоїть адреса доставки одна, а відсилають посилку на іншу, дзвониш, вибачаються, але нічого не змінюється.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2024 год

Добрий день. Чи можете надати номер посилки для перевірки інформації?
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.

Найгірша служба доставки України

Гость 20 августа, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами... Читать отзыв Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...
Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

ужасно долгая доставка

Гость 19 августа, 2024 год

ребята, кормят завтраками, мол посылка на складе и не удалось по техническим причинам её доставить, кто-то подскажет че делать и вообще стоит ли ждать посылку?