Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Зателефонував особисто і жахнувся!!!!

Михайло 17 декабря, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вчора зателефонував поцікавитись де мої посилки 4 штуки, світиться що вже як 7 днів без руху очікують на Софіївській Борщагівці. Оператор кинула слухавку з промовою у мене що немає іншої роботи як тільки посилки Ваші перевіряти. Терке вперше почув від мостів, Боже спаси але тільки не міст експрес!!!

Достоинства:

Їх справді немає

Недостатки:

Оператор не ввічлива і кидає слухавку

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номери відправлень. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування та будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість надання послуг.
Соломія, Meest. Показать 2 ответа

Не доставляють посилку

Ганна 17 декабря, 2024 год

З 9.12 моя посилка лежить на складі. В коло-центрі брешуть, що посилка буде доставлена сьогодні.
І так кожного дня двічі на день.
Навіщо брехати, якщо ви знаєте, що нічого доставляти не будете???
Оператори просто безхребетні. По скаргам ніхто не звʼязується.
Дзвони хоч в трубу, сенс буде той самий.
Кажуть, що є відділ від контролю, який контролює якість, але звʼязатись по... Читать отзыв З 9.12 моя посилка лежить на складі. В коло-центрі брешуть, що посилка буде доставлена сьогодні.
І так кожного дня двічі на день.
Навіщо брехати, якщо ви знаєте, що нічого доставляти не будете???
Оператори просто безхребетні. По скаргам ніхто не звʼязується.
Дзвони хоч в трубу, сенс буде той самий.
Кажуть, що є відділ від контролю, який контролює якість, але звʼязатись по скаргам не може.
Не можете працювати - закривайтесь!

Достоинства:

Немає жодних плюсів

Недостатки:

Терміни доставки, спілкувалися, оператори, немає жодної можливості повпливати на процес.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Щиро перепрошуємо за дані незручності. Ми робимо усе можливе для пришвидшення доставки Вашої посилки. Очікуйте, будь ласка, на інформування.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

посилка не рухається

Гость 17 декабря, 2024 год

CV949013556US
посилка вже з 11 числа в сортувальному центрі в Одесі.
дзвонила та писала в підтримку, нічого не змінюється.
Відправте вже хоч в яке-небудь відділення Одеси, мені легше поїхати забрати цю посилку самій.
Я постійний клієнт, такий випадок в перше, дуже не хочеться змінювати постачальника.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. По посилці було передано запит щодо пришвидшення переміщення. Перепрошуємо за ці затримки. Якщо бажаєте зафіксувати самозабір зі складу, просимо звернутись до нас у зручний спосіб.
Соломія, Meest.

Дуже повільно

Тетяна 17 декабря, 2024 год

Посилка по Україні доставляється дуже довго. По два тижні треба чекати , таке враження що їх пішки по Україні носять.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Доставка яка не може або не хоче доставляти відправлення

Андрій 17 декабря, 2024 год

Служба доставки яка систематично затримує доставку від одного до двох тижнів. Я втомився робити запити до служби підтримки щоб посилки забирали вчасно з відділення, мені посійно кажуть що наступного дня посилка виїде з відділення, але цього не відбувається. Приклад відправка: 717-8916131, посилка прийнята відділенням ще 10 грудня, сьогодні 17 грудня посилка не рухається, курєр не забирає посилку з відділення.
Шановні... Читать отзыв Служба доставки яка систематично затримує доставку від одного до двох тижнів. Я втомився робити запити до служби підтримки щоб посилки забирали вчасно з відділення, мені посійно кажуть що наступного дня посилка виїде з відділення, але цього не відбувається. Приклад відправка: 717-8916131, посилка прийнята відділенням ще 10 грудня, сьогодні 17 грудня посилка не рухається, курєр не забирає посилку з відділення.
Шановні представники компанії Meest, ви активно наголошуєте на співпраці з інтернет магазинами, але як можна працювати, якщо клієнт може очікуати на доставку більше двох тижнів ( замовлення в межах Украни), як результат ви псуєте мою репутацію як постачальника в очах клієнта. Подібні випадки є системними.

Достоинства:

збільшення мережі відділень

Недостатки:

Суттєве збільшення строків доставки через погану логістику та жахливу організацію забору відправок

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за певні затримки з доставкою. Було передано запит щодо пришвидшення переміщення посилки. Очікуйте, будь ласка.
Соломія, Meest.

Это просто ужас.

Гость 17 декабря, 2024 год

Номер посылки CV409246982PL. Это какой то ужас, посылка пришла 6.12, и до сих пор не выдают курьеру, каждый день перекидывают дату доставки и так и не доставляют уже 11 дней. Операторам очень тяжело дозвониться, а если дозваниваються говорят ожидайте завтра.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Щиро перепрошуємо за дані незручності. Ми робимо усе можливе для пришвидшення доставки Вашої посилки. Очікуйте, будь ласка, на інформування.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

доставка яка не доставляє!!!!!

Ніна Іванова 17 декабря, 2024 год

Посилка № 6150024758743336 за пʼять днів доїхала з Англії до Києва а, 11 кілометрів у межах Києва служба доставки не може подолати вже 11 днів. А до цієї посилки ще приєднались ще дві які так і не видаються на доставку.
Оператори не взмозі відповісти де вони знаходяться , на надіслані скарги не відповідають. Крім, як сказати ВИБАЧТЕ більше... Читать отзыв Посилка № 6150024758743336 за пʼять днів доїхала з Англії до Києва а, 11 кілометрів у межах Києва служба доставки не може подолати вже 11 днів. А до цієї посилки ще приєднались ще дві які так і не видаються на доставку.
Оператори не взмозі відповісти де вони знаходяться , на надіслані скарги не відповідають. Крім, як сказати ВИБАЧТЕ більше нічого - на третій день спілкування з ними це "ВИБАЧТЕ" розцінюється, як йдіть На Х.Й.

Достоинства:

Філігранно спілкуєшся матюками
Розвиваєш розшукові здібності у пошуках посилок

Недостатки:

Суцільні мінуси: не доставлені посилки, витрачені нерви.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Ваші посилки були видані кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття.
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Повільна, низької якості пошта Meest

Олена 17 декабря, 2024 год

Спілкування працівників не дотягує до рівня сервісу. Коли я уточнюю, коли буде посилка яка на складі просто лежить більше 10 днів (в Україні) і нікуди не рухається, то мені відповідать, ми щодня передаємо запит, очікуйте і кидають слухавку.
Покращуйте свою роботу або продайте бізнес тим, хто може навести порядок та організувати процеси доставки. Вже не зайвим буде вказати, на... Читать отзыв Спілкування працівників не дотягує до рівня сервісу. Коли я уточнюю, коли буде посилка яка на складі просто лежить більше 10 днів (в Україні) і нікуди не рухається, то мені відповідать, ми щодня передаємо запит, очікуйте і кидають слухавку.
Покращуйте свою роботу або продайте бізнес тим, хто може навести порядок та організувати процеси доставки. Вже не зайвим буде вказати, на ваші пункти видачі ,де не можна нормально відправити посилку. Люди не знають, що робити. Ви не проводите навчання. А те що компанії роблять з Вами колаборацію на доставку - це великий мінус. Вас би ніхто не обирав тоді, якщо не ваші акції. Тому робіть висновки, яка ви служба доставки. 0/100

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

неякісне обслуговування, погано організована робота, менеджери з відсутнім підходом до клієнта

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Соломія, Meest.

Найгірша доставка

Ольга 17 декабря, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Одеса, шоссе Киевское, 27 Посилка прийшла з тему 03.12.2024р сьогодні 17.12.2024р досі Я посилки не діждалась і оператори заблокували найгірша пошта доставки недай Боже щоб хтось нею відправляв посилку її мабуть вкрали як у інших.

Недостатки:

Найгірша пошта

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

сервис хуже некуда

Гость 17 декабря, 2024 год

седьмой день пакет на курьерском отделении валяется ни ответа ни привета это самая худшая служба((((((((()))

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Коли я отримаю свою посилку

Наталія 17 декабря, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Моя посилка находиться у м.Львів, ще з 11.12.2024 р.коли я її отримаю, я постійний кліент ,що це за шахрайство!!!! Прошу повернути мою посилку
MGRAE00111117980

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб та уточнити коректний номер посилки.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Гірше УкрПошти

Андрій 17 декабря, 2024 год

UA3357447LQ00060G
Посилка пройшла розмитнення і кудись поділася, ніхто не знає куди, додзвонитися майже не реально, годують "завтраками" (посилка 26 кг)

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Не маю часу на таку кількість тексту

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати.
Соломія, Meest.

Безполєзна компанія

Гость 17 декабря, 2024 год

Безтолкова компанія,на телефоні сидять люди які ніфіга не можуть зробити щоб прискорити доставку...інші обіцяють доставку на слід.день а потім кажуть що не вийшло...кароче якщо вам почилка требв через рік то користуйтесь послугами цієї компанії...бо вони зроблять все шоб ви її взагалі могли не отримати

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Шахраї, не доставляють посилки

Гість 17 декабря, 2024 год

Мало того, що посилку везуть дві неділі з сусіднього району , так ще й заблокували номер на гарячій лінії, що вже неможливо дозвонитись.
В жодному разі не користуйтесь їх послугами! Побережіть нерви

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Для перевірки інформації просимо вказати номер Вашого відправлення.
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.

мне не нравится ваш сервис

Гость 17 декабря, 2024 год

Крайне разочарована обслуживанием. Обратилась с просьбой о переадресации ещё в четверг, пусть и после рабочего времени. В пятницу — тишина. На выходных вас нет. А 18-го числа было написано, что посылка уедет обратно в Китай. Теперь из-за вашей неорганизованности мне придется тратить время и силы на дальнюю поездку. Почему нельзя было вовремя рассмотреть запрос?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Це повне дніще

Гость 17 декабря, 2024 год

Одна з найгірших поштових компаній. Сервіс, обслуговування, зручність це повне дно! Краще б закрити цю компанію!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, описати детальніше ситуацію, яка у Вас трапилась? Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення роботи у майбутньому.
Соломія, Meest.

Пошта яка губить посилки,відвозить не на ту адресу,оператори сидять в засаді,всі свої прорахунки

Гость 16 декабря, 2024 год

Посилки гублять,відправляють не на ту адресу.В моєму випадку вже дві посилки в мінусі.Потрібно вибирати других перевізників.

Достоинства:

Плюсів немає.

Недостатки:

Відправлення гублять.
Не в ту адресу відвозять.
Повернення практично немає.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номери декларацій у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Де моя посилка

Наталія 16 декабря, 2024 год

Моя посилка з аліекспрес знаходиться в сортувальному центрі м. Львів з 11.12.2024,то її ніби переадресували,потім я назад переадресувала на пунк т видачі на який посилка і мала бути доставлена за що мені виставили рахунок 40 грн, я оплатила і по сьогоднішній день посилки немає,що це таке поверніть посилку!!!!

Достоинства:

Я постійний клієнт,ще такого не було

Недостатки:

З аліекспресу посилка швидше прийшла ніж по Львову,напишу в аліекспрес щоб ніколи більше не відправляли меест поштою!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Отримання посилок.

Віктор 16 декабря, 2024 год

Почему при отключениях електричества не работают почтоматы и в отделениях нельзя забрать посылку. Адреса в Киеве ул.Архипенка 1/12 и 8. Неужели тяжело поставить аккумуляторы. Наверное вам клиенты не нужны!

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Якщо у Вас виникли труднощі при отриманні посилки у міні-відділенні або поштоматі, рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830. З радістю допоможемо Вам!
Соломія, Meest.

Не могу получить посылку

Гость 16 декабря, 2024 год

Здравствуйте!не приходит смс где моя посылка,пишут что готова к самовывозу а по какому адресу нет.
Где мне ее искать?
Звоню на горячую линию,с курьером не связывают
2411185944ETN0BA

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2024 год

Добрий день. Ваша посилка була передана до Компанії УкрПошта. Новий трек-номер та відстеження за посиланням https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Соломія, Meest.

Хамське відношення

Труш Галина Василівна 16 декабря, 2024 год

Дрогобич, площа ринок.
Сьогодні отримала посилку , крім того що не могла забрати 5 днів.
Вони працюють до п'яти, субота неділя вихідні .
Та ще все відкрито ( назад запечатано), все помнуто, ..
Категорично не рекомендую

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Якщо Ваша посилка була пошкоджена, потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint для оформлення рекламації
Соломія, Meest.

Кактакнемогупонять

Андрей 16 декабря, 2024 год

С 5 декабря лежат 2е посылки в Одессе в сортировочном центре и не могут доехать до отделения телефоны горячей линии не работают,вызов просто сбрасывают

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номери проблемних відправлень для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Ужасный Сервис!

Гость 16 декабря, 2024 год

ПОСЫЛКА НАХОДИТЬСЯ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ CV949025983US Сервис просто ужасный! операторам дозвониться невозможно по 30 минут сидишь ждешь пока кто то поднимет трубку. Операторы каждый раз кормят "завтраками" но посылка так и не приходит ( то загруженость у них высокая по городу Одесса, хотя по их словам все отделления Миста обслуживаются каждый день и за практически месяц они никак... Читать отзыв ПОСЫЛКА НАХОДИТЬСЯ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ CV949025983US Сервис просто ужасный! операторам дозвониться невозможно по 30 минут сидишь ждешь пока кто то поднимет трубку. Операторы каждый раз кормят "завтраками" но посылка так и не приходит ( то загруженость у них высокая по городу Одесса, хотя по их словам все отделления Миста обслуживаются каждый день и за практически месяц они никак не могут доставить посылку в отделение ) уже просто сдают нервы решила договорится о том что сама заберу посылку с сортировочного центра ( один оператор сказала что это невозможно сделать, но позвонив другой ситуация улучшилась и появилась такая опция)))) но в итоге переадресовала на адрес ближе ко мне( все эти действия происходили в течении 6 минут на скрине вы можете увидеть это ) После прошло пару дней и опять позвонила поддержку В приложении никаких обновлений не было , но оператор сказала что оказывается посылка была доставлена в "первое" отделение ( то которое я изменила спустя 6 минут) и так как произошла ошибка ( потому что походу они только на этом отделении увидели что доставили не туда, его вернули опять на сортировочный склад и уже 2 дня посылка там опять просто лежит ( опять же в приложении не подтянулось ни тот факт что она была куда-то доставлена Не то что ее опять вернули. Уже не знаю что делать

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за певні затримки. Було передано запит щодо пришвидшення переміщення посилки. Очікуйте, будь ласка.
Соломія, Meest.

Вже 8 місяців не. Оду дочекатися повернення коштів

Hrs 16 декабря, 2024 год

MYCV061894470GB
8 місяців чекаю на повернення коштів. Які ще можуть бути коментарі.
Останні 2 місяці обіцяли повернути в пріоритеті!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Ми передали Ваш запит у відповідний відділ. Очікуйте, будь ласка, на зворотній зв'язок.
Соломія, Meest.

третья неделя переадресации (Киев)

Гость 16 декабря, 2024 год

Один заказ с Али прислали на нужную точку - кассиру Розетки. Второй - в почтомат за полкилометра, ок, пришлось забрать. Третий заказ прислали уже в почтомат за 2км: тенденция не понравилась, обещали переадресовать за 3 дня.
Пока кормили завтраками, пошла третья неделя. Столько лжеобещаний как от операторов мист мне не доводилось переваривать со времен отказа от телевиденья. Заказ очень маленький,... Читать отзыв Один заказ с Али прислали на нужную точку - кассиру Розетки. Второй - в почтомат за полкилометра, ок, пришлось забрать. Третий заказ прислали уже в почтомат за 2км: тенденция не понравилась, обещали переадресовать за 3 дня.
Пока кормили завтраками, пошла третья неделя. Столько лжеобещаний как от операторов мист мне не доводилось переваривать со времен отказа от телевиденья. Заказ очень маленький, на стеллажах в Розетке пусто, принять могут, завоз из миста регулярный - до сих пор не доставлено.
С Укрпочтой все отлично - с момента покупки на Али пришло за 11 дней.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Сама найганебніша пошта з усіх які тільки можуть бути!!!!

Інна 16 декабря, 2024 год

Відправлення MGRAE0010932126YQ, з 7.12.24 року знаходиться на сортувальному центрі в місті Києві, підтримка кожного дня кормить завтраками, брешуть що доставлять чи сьогодні ввечері чи завтра, вже дійшло до того що я сказала що сама приїду заберу її, вони переадресували на вантажне відділення, яке знаходиться там же де і сортувальний центр, і звісно ж я до сих пір чекаю прибуття, оператори... Читать отзыв Відправлення MGRAE0010932126YQ, з 7.12.24 року знаходиться на сортувальному центрі в місті Києві, підтримка кожного дня кормить завтраками, брешуть що доставлять чи сьогодні ввечері чи завтра, вже дійшло до того що я сказала що сама приїду заберу її, вони переадресували на вантажне відділення, яке знаходиться там же де і сортувальний центр, і звісно ж я до сих пір чекаю прибуття, оператори кидають слухавку, брешуть постійно, просто ГАНЬБА!!!!

Достоинства:

Їх не має!!!! Потрібно писати скарги у всі інстанції, які тільки можна!!! Оператори кидають слухавку і обманюють кожного разу, на прохання дати якісь контакти керівництва просто переводять тему!!! Відношення як до лайна якогось, а не до клієнта!!!!

Недостатки:

Існування цієї ганебної пошти і є великим мінусом!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Прийміть наші вибачення за досі не вирішену проблему. Ми вже передали на відділення наполегливий запит щодо пришвидшення доставки Вашого відправлення. Просимо очікувати інформування.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Ее нада закрыть

Александр 16 декабря, 2024 год

Ужасный сервис. На горячую линию по пол дня нельзя дозвониться. Решение вопросов 0. Отказался от данной почты.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день! Дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу Компанії. У майбутньому, якщо з'являться питання, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Соломія, Meest.

Протермінована дата доставки та зіпсований товар

Гость 16 декабря, 2024 год

Доставляли замовлення з Польщі ( з інтернет магазину). Моя посилка їхала майже місяць замість обіцяних 5ти робочих днів. Телефонувала декілька разів і постійно обіцяли, що доставлять її «завтра». Коли нарешті прийшов день доставки, курʼєр, який контактував зі мною вів себе так (манера розмови) наче йому винен щось весь світ. Хамовитість і не тактовність до цього ще більше зіпсоване враження. Коли... Читать отзыв Доставляли замовлення з Польщі ( з інтернет магазину). Моя посилка їхала майже місяць замість обіцяних 5ти робочих днів. Телефонувала декілька разів і постійно обіцяли, що доставлять її «завтра». Коли нарешті прийшов день доставки, курʼєр, який контактував зі мною вів себе так (манера розмови) наче йому винен щось весь світ. Хамовитість і не тактовність до цього ще більше зіпсоване враження. Коли доставив товар, почав висловлювати своє незадоволення, що якби я його «дуже затримую» перевіряючи наявність свого товару. Через це я вже вирішила не перевіряти цілісність, лише порахувала позиції, та оплатила кошти. Коли почала розпаковувати вміст знайшла пошкоджені скляні тари ( через це я думаю він і сильно поспішав). Ємність, яка була замовлена мною, повністю розбита, та звичайно за компенсацію коштів вони відмовились пояснюючи це тим, що «надійніше потрібно пакувати» Сервіс 0. Обслуговування 0. Клієнтоорієнтованість 0

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Протерміновані всі можливі дати доставки (обіцяні)
Хамське відношення
Зняття з себе будь якої відповідальності

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій.
Якщо Ваша посилка була пошкоджена, потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/complaint для оформлення рекламації.
Соломія, Meest.

Отвратительный сервис

Гость 16 декабря, 2024 год

Посылка 11 дней болтается по Киеву. Склад миста сделан устроен таким образом что ваша посылка будет завалена новыми. Нормальная доставка работает по принципу трубы, когда старые посылки впереди а новые ждут своей очереди. У Мистэкспресса это принцип ведра. Когда новые посылки сверху а старые забыты внизу. Это значит если вам не повезло и она оказалась внизу, то вы получите ее... Читать отзыв Посылка 11 дней болтается по Киеву. Склад миста сделан устроен таким образом что ваша посылка будет завалена новыми. Нормальная доставка работает по принципу трубы, когда старые посылки впереди а новые ждут своей очереди. У Мистэкспресса это принцип ведра. Когда новые посылки сверху а старые забыты внизу. Это значит если вам не повезло и она оказалась внизу, то вы получите ее только тогда когда они разгребут весь склад.

CV410313097PL Моя посылка, изначально стояла курьерская доставка, но оператор сказал что быстрее будет если вы сделаете переадресацию на отделение. В итоге + неделя ожидания, и отмазки поддержки: «ну вы же сделали переадресацию».

Кризисного управления в компании нет. На выходных они не работают.

Позорище.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- Не умеют настроить работу так чтобы доставлять посылки вовремя.
- Поддержка врет
- Каждый день приходят сообщения что завтра доставим.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Прийміть наші вибачення за досі не вирішену проблему. Ми вже передали на відділення наполегливий запит щодо пришвидшення доставки Вашого відправлення. Просимо очікувати інформування.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Вибирайте іншу компанію з доставки.

Тетяна 15 декабря, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Моя посилка CV407309557CZ на складі у Києві з 26.11. 2024. Я не можу її отримати, кожен день дзвоню і писала скаргу ніякого результату немає. Хто знає що робити? І якщо я відмовляюся мені кошти повернуть, чи не посилки ні грошей.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 декабря, 2024 год

Добрий день. Ваша посилка прибула до відділення м. Київ (Софіївська Борщагівка), вул. Мала Кільцева, 10/1. Просимо отримати. Перепрошуємо за незручності, які виникли.
Соломія, Meest.