Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

заказала одежду на Алиэкспрес, а она приехала вся промокшая! Ужас.

Гость 8 июля, 2021 год

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компані за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

ужасная доставка! не связывайтесь!

Гость 8 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Суми, ул. Воровского, 20/1. позвонил курьер в субботу - я была за городом, позже - он не смог подъехать. В понедельник был второй звонок - я говорю, что в рабочее время я на работе и сказала адрес куда привезти. Он отказался везти на работу(сказал возит на своем бензине) и сказал перенесет на другой день и изменит адрес с домашнего на рабочий. Потом 3... Читать отзыв позвонил курьер в субботу - я была за городом, позже - он не смог подъехать. В понедельник был второй звонок - я говорю, что в рабочее время я на работе и сказала адрес куда привезти. Он отказался везти на работу(сказал возит на своем бензине) и сказал перенесет на другой день и изменит адрес с домашнего на рабочий. Потом 3 дня телефон был выключен. Я позвонила на горячую линию - попросила ускорить доставку! обещали помочь! в четверг звонит курьер опять в рабочее время и говорит, что он привез посылку опять домой! Устала повторять оператору, что в рабочее время - адрес работы, в вечернее время - адрес домашний! В итоге: посылка уже неделю в городе, но ее никак не могут доставить! Логистика не работает!!!!!! Очень жалею, что связалась с такой компанией с ужасным сервисом! никому не советую!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли детальніше розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Мошенники, посылки не доставлят до места назначения

Гость 8 июля, 2021 год

Обращаюсь к операторам. Прошу ответить, для чего вы отвечаете людям, что разберётесь в ситуации, если посылка утеряна. Моя посылка, например, с 26 мая не отслеживается и нет никаких данных. Вы обманщики и лжецы. Если вы думаете, что я это так оставлю безнаказанно, то вы ошибаетесь. Изначально мою посылку должна была забрать Укрпочта, но никак не Мист Экспресс. Всем, кто читает,... Читать отзыв Обращаюсь к операторам. Прошу ответить, для чего вы отвечаете людям, что разберётесь в ситуации, если посылка утеряна. Моя посылка, например, с 26 мая не отслеживается и нет никаких данных. Вы обманщики и лжецы. Если вы думаете, что я это так оставлю безнаказанно, то вы ошибаетесь. Изначально мою посылку должна была забрать Укрпочта, но никак не Мист Экспресс. Всем, кто читает, отсылать свои посылки другим перевозчиком. Мист Экспресс воры!!!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest Показать 1 ответ

Адресная доставка без учета зафиксированного обращения Клиента

Марина 8 июля, 2021 год

Получили адресную доставку из г. Стрый на дачу в Харьковской области. В день, указанный на сайте. Кажется, всё отлично. Один нюанс: курьер позвонил на день раньше, что уже едет к нам. Мы были в городе в 40 км от дачи, на работе.
Перед этим, как только груз пришёл в Харьков, я дважды звонила на горячую линию с вопросом, как... Читать отзыв Получили адресную доставку из г. Стрый на дачу в Харьковской области. В день, указанный на сайте. Кажется, всё отлично. Один нюанс: курьер позвонил на день раньше, что уже едет к нам. Мы были в городе в 40 км от дачи, на работе.
Перед этим, как только груз пришёл в Харьков, я дважды звонила на горячую линию с вопросом, как мне связаться со складом в Харькове для уточнения даты доставки, понимая, что на месте всегда есть текущие нюансы, которых не видно из главного офиса, и если груз пришёл в город в воскресенье, то вдруг его повезут мне раньше, чем в среду? Я была согласна получить посылку в любой согласованный ЗАРАНЕЕ день.
Мнение клиента: у сотрудников на отделениях нет возможности отвечать на звонки? Тогда стоит продумать другую систему обратной связи. В результате: потеряли время те, кто выдаёт грузы курьеру, сам курьер, грузчики, операторы горячей линии… а у нас осталось впечатление, что в Мист-экспресс «левая рука не ведает, что творит правая».

Достоинства:

Вежливый курьер. Адресная доставка в срок. Хрупкие детали целы.

Недостатки:

Склад по собственному желанию и несмотря на зафиксированное обращение клиента, изменил дату доставки на неприемлемую.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Перепрошуємо за незручності. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці Ви були задоволені нашим сервісом. Жанна, Meest.

Первое впечатление не очень

Дмитрий 8 июля, 2021 год

Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый... Читать отзыв Отправил посылку из Польши в Украину маме на день рождение подарок. В Польше при отправке был указан срок от 4 до 8 дней. Заполнил декларацию заплатил, ввёл все данные. В итоге день рождение прошло, а посылка PL750141845UA по трек номеру пишет неправильные данные получателя (при том что я все данные при отправке писал корректно). Обратился в службу поддержки, первый консультант абы как «помогла», второй консультант записал адрес доставки и сказал что передаст информацию. В итоге прошло ещё пару дней, тишина, статус как был неправильные данные получателя так и остался.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Вся інформація зафіксована операторами, з якими Ви спілкувались. Відправлення по території України доставлятиме Нова пошта. Ми надіслали додатково запит щодо пришвидшення процесу передачі відправлення у Нову пошту. Жанна, Meest.

У Ж А С Н О!!!!! Избавьте нас от услуг данной компании !!!!

Анастасия 7 июля, 2021 год

Второй день подряд переносится доставка моей посылки , без предупреждения , курьер хамит и говорит что не доставит мою посылку , кто-то другой доставит … Вы самая ужасная , неприятная , безответственная компания!!! Тот случай когда просто не хочется заказывать товар на иностранных сайтах , так как знаешь что доставка будет этой конторкой … Надеюсь последний раз вынужденно пользуюсь «услугами»Мист... Читать отзыв Второй день подряд переносится доставка моей посылки , без предупреждения , курьер хамит и говорит что не доставит мою посылку , кто-то другой доставит … Вы самая ужасная , неприятная , безответственная компания!!! Тот случай когда просто не хочется заказывать товар на иностранных сайтах , так как знаешь что доставка будет этой конторкой … Надеюсь последний раз вынужденно пользуюсь «услугами»Мист Экспресс , ваш похуизм к клиентам когда-то вам аукнется . Хочется всё же получить доставку и прощайте !!!! Укрпочта ещё никого не подводила !

Достоинства:

Вы минус !

Недостатки:

Вы сплошной минус ! Второй день нет доставки , дозвониться невозможно. Вы самая безответственная компания ! Благодаря вам начинаешь ценить другие компании .

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Доставка посылки

Гость 7 июля, 2021 год

Очень ужасная доставка г. Запорожье бородинский микрорайон дом 14 мист экспресс, курьер работает очень плохо, на отделении девушка грубит.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Жалоба о доставке

Юлия 7 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Бородинская, д. 14 Посылка из Польши пришла на отделение 5-го июля, сегодня 7е июля посылки нету, на гарячей линии никаких ответов не дают, звонили на отделение кормят завтраками, где посылка неизвестно. За что платятся деньги?

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Неизвестная посылка

Татьяна 7 июля, 2021 год

Здравствуйте,приходит смс на Вайбер :RO543900036EE доставлено у Поштомат м.Кропивницький,вул.Попова 9(Ломбард Скарбниця), Пн-Нд 00:00-23:59. До оплати 40 грн. Способи оплати: meest.biz/pay/RO543900036EE або термінали Приват Банк, Easy Pay, IBox. Зберігання 5 робочих днів. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку https://meest.biz/app чи боту Viber https://viber.com/meestposhtomat_bot,на эту почту ничего не заказывала,как уточнить что пришло

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Відправлення було адресовано початково на відділення: Кропивницький-Генерала Жадова, 26, але потім через додаток переадресоване у поштомат №6872, Кропивницький, ул. Попова,9, куди й надійшло 7.07. Жанна, Meest.

Ищу посылку

Гость 7 июля, 2021 год

Добрый день! Скажите пожалуйста где находится посылка под номером CY548496857DE? Когда будет доставлена адресату, раньше без проблем доходило, а сейчас что случилось?

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня!
Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Доставка посылки - просто ужас!

Гость 7 июля, 2021 год

Заказала посылку из Китая на отделение Укрпочты. Никогда не было никаких проблем. Если истекает срок - перезванивают. Для этого и указан номер. Но почему то в этот раз пришло на MeestUA. Получила я сообщение уже по факту что посылка отправляется обратно и истек срок хранения (25.06). Позвонила по телефону мне сказали что в системе у них зафиксировано сообщение 16.06 и... Читать отзыв Заказала посылку из Китая на отделение Укрпочты. Никогда не было никаких проблем. Если истекает срок - перезванивают. Для этого и указан номер. Но почему то в этот раз пришло на MeestUA. Получила я сообщение уже по факту что посылка отправляется обратно и истек срок хранения (25.06). Позвонила по телефону мне сказали что в системе у них зафиксировано сообщение 16.06 и видно был какой то сбой так как я не получила. Другой оператор сказала что СМС я получила 10.06 хотя она ещё была в Китае. Оформили возврат товара опять на мое отделение. Оператор подсказала что всего процесс возврата занимает 10 дней. По факту неделю ехала во Львов, потом 5 дней перемещалась по Львову в сортировочный центр. И теперь ещё неделю будет ехать в Харьков. Звонила в пятницу - сказали ждите 7 дней. Сегодня среда - опять ждите 7 дней. Я спрашиваю, что если я опять не получу уведомления что посылка пришла, можно чтоб позвонили. Оказывается такой услуги НЕТ. Возмутительно. Тем более сейчас лето. Людей просто может не быть в городе. Тем более неизвестно когда ждать. Четких сроков сколько на сортировочном складе, когда отправится, сколько идёт - ничего нет. Связи с руководством тоже, как оказалось, нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, номер відправлення, щоб ми змогли розібратись у ситуації. Жанна, Meest.

Возмутительно!!!

Елена 7 июля, 2021 год

Можно как то узнать,ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА UA3206851JL41021G ? 3 июня писала отзыв с тем же вопросом,в понедельник меня попросили номер декларации,отправила...и все...а воз и ныне там...

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації щодо термінів доставки рекомендуємо звернутись до Компанії Відправника. Ольга, Meest

Доставка ,задержка

Гость 7 июля, 2021 год

Здрастуйте, где моя посилка 1.06 .21 была в Дембице, сейчас показывает что она в Аланшанкое, вернулась назад что-ли? MGRMY0005130506YQ .

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації щодо термінів доставки рекомендуємо звернутись в чат служби підтримки "MeestChina" на сайті: http://meest.cn/ Фахівці цього підрозділу зможуть Вам надати більш детальну та актуальну інформацію. Ольга, Meest

Статус доставка приостановлена

Денис 7 июля, 2021 год

Ещё одна гадость от Мист экспресса мало того что доставка через грузовой поезд по Казахстану, и больше двух месяцев, ещё и такая гадость на территории китая- что приостановлено, ответ официального представителя в прошлом комментарии меня удивил обращайтесь ещё куда-то, вы обращайтесь и нормально объясните причину такой гадости

Достоинства:

Ниодниго

Недостатки:

Самая медленная доставка хуже Укрпочты, в почтомата обязательно нужно иметь свой мобильный интернет, а если я не пользуюсь мобильным интернетом? Если какая-то проблема например заклинила дверь или помятая посылка звонить за свой счёт ждать в очереди на звонке минут десять

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Где посылка UA3542845NO21111G?

Александр 7 июля, 2021 год

Подскажите где посылка UA3542845NO21111G,последнее что я отследил это Польша,Дембица 2.07.2021 и всё зависла,а на других откатили отслеживание до 10.06.2021 Алашанкоу ка это понимать? От Дембици до Львова 230 км,а 5 дней не может доехать,ужас какойто

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації щодо термінів доставки рекомендуємо звернутись до Відправника. Ольга, Meest

Доставка очень медленная

Гость 6 июля, 2021 год

Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят,... Читать отзыв Моя посылка CV889776571PL которую обещали доставить 1.07.2021г. Так и не доставленна. Уже дважды присылали смс « ожидайте доставку» но курьер так и неуспевал её доставить! Теперь перенесли доставку на 8 июля, надеюсь таки доставят!!! И ещё, в день указаной доставки ты сидишь дома и ждёшь курьера, и когда дату переносят, то это проблемно. А потом оказывается дату опять переносят, и это опять менять планы. Не у всех есть возможность просто сидеть сутками дома и ждать доставку! Я понимаю,что это не вина курьера, их просто нагрузили так что они реально не успевают! Если не хватает курьеров, может стоит нанять ещё людей! Не говорю уже о товаре который нужен был на 3 июля. Общем расстроенная ОЧЕНЬ!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та забезпечення обов'язкової доставки відправлення 08.07.2021. Прохання очікувати інформування від кур'єра. Ольга, Meest

Погано працюють курєри.

Гость 6 июля, 2021 год

Кур'єр вже третій день везе посилку з некста, не встигає... Подзвонив інший курєр, казав що привезе, але передзвонив сказати що посилка все ще на складі. Бо попередній кур'єр відмітив що вона вже доставлена.... чекаю...

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер відправлення, щоб ми змогли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання. Жанна, Meest.

Где посылка????

Юлия 5 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Добрый день. Подскажите о посылке CR127898960PL. Почему нет никаких сведений? Ваш перевозчик создаёт о себе ужасную репутацию. Спасибо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2021 год

Доброго ранку! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

713-3880935 - посылка с 30.06 по 5.07 ночует на отделении г.Днепр

Анастасия Б. 5 июля, 2021 год

Посылка, которая полностью вместе с доставкой оплачена, даже не думает покидать отделение. 6 дней она лежит в Днепре, и никто никуда не торопится. Компетентный оператор, который внятно ответил на мои вопросы, попался только 1 (жаль, что не запомнила ФИ, ей премию выдать нужно) - остальные вообще не отвечают на вопросы, или разговаривают сами с собою, абсолютно не слушая собеседника. Оставила... Читать отзыв Посылка, которая полностью вместе с доставкой оплачена, даже не думает покидать отделение. 6 дней она лежит в Днепре, и никто никуда не торопится. Компетентный оператор, который внятно ответил на мои вопросы, попался только 1 (жаль, что не запомнила ФИ, ей премию выдать нужно) - остальные вообще не отвечают на вопросы, или разговаривают сами с собою, абсолютно не слушая собеседника. Оставила жалобу на сайте дабы проверить реагируют ли на неё эти "прекрасные ребята".

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Згідно інформації в системі відправлення доручене 5.07. Уточніть, будь ласка, чи отримали Ви посилку. Жанна, Meest.

Погана робота

Ірина 4 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Щербаковского, 45 Зробила замовлення з трьох магазинів. Сформувала відправлення. Довго не відправляли. Прийшла посилка з двох замовлень,третьої немає, загубили в себе на складі. Через місяць знайшли і виставили рахунок за доставку. Я кажу що за цю посилку вже платила, бо вона мала бути у складі іншої а вони мені своє.
Короче немає порядку в цій конторі

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Щодо відправлення з інтернет-магазинів, рекомендуємо Вам уточнити інформацію у службі підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - [email protected] або ж через онлайн підтримку на сайті.
Юрій, Meest.

Посилка застрягла

Богдана 3 июля, 2021 год

Показує, що моя посилка з Німеччини вже тиждень лежить у вас і немає нової інформації про неї. Якщо це так, то вкажіть, будь ласка, причину затримки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли перевірити інформацію. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest.

Курьер не приехал и соврал, что я отказалась от посылки

Александра 3 июля, 2021 год

Вчера ждала доставку из Reserved, в 12:31 позвонил курьер и сказал, что через 20 минут будет. Я же в свою очередь была на месте и ждала его приезда. Ни через 20 минут, ни через 1, 2, 3 часа он так и не приехал.
Каково было мое удивление, когда открыв трекер я увидела статус "ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ". Позвонила на горячую... Читать отзыв Вчера ждала доставку из Reserved, в 12:31 позвонил курьер и сказал, что через 20 минут будет. Я же в свою очередь была на месте и ждала его приезда. Ни через 20 минут, ни через 1, 2, 3 часа он так и не приехал.
Каково было мое удивление, когда открыв трекер я увидела статус "ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ". Позвонила на горячую линию, но там лишь развели руками, сказав что посылка уже уехала обратно и вернут ее мне не могут.
Трекинг номер CV891318433PL

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за спричинені незручності. Відправлення, на жаль, скероване на повернення Відправнику. Прохання звертатись до Відправника. Жанна, Meest.

Возмутительно!!!

Елена 3 июля, 2021 год

Заказ сделала на АлиЭкспресс с доставкой на отделение Укрпочты, в отслеживании показало 15 июня ,что он в Харькове.23 июня мне приходит смс от Meest о том,что посылка направляется ко мне. Я выбрала удобный для меня почтомат.Уже 3 июля...вопрос:10 дней от Харькова до Днепра? ВЫ серьезно?или опять через Китай?В приложении никаких обновлений и сдвигов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Доставка посылки по Киеву-8 ДНЕЙ!!!!

Гость 2 июля, 2021 год

В кратце;заказал напольный вентилятор в Киеве,оплатил онлайн,доставка в почтомат Крюковщина на 25.06,через два дня оказалось что в почтомат не влазит(пришла смс)перезвонил попросил переадресацию на отделение где влезет),Зафигачили на Саперно-Слободскую(не ближний свет)хрен сним,приехал в понедельник СУ...ка закрыты,хотя в приложении написано открыто!!!Рядом Новая почта,отделение открыто!!!!!Сделал переадресацию онлайн на Крюковщину(другое отделение)через два дня приходит смс что отделение не может принять посылку!!!почему- ХЗ.Внятного ответа... Читать отзыв

В кратце;заказал напольный вентилятор в Киеве,оплатил онлайн,доставка в почтомат Крюковщина на 25.06,через два дня оказалось что в почтомат не влазит(пришла смс)перезвонил попросил переадресацию на отделение где влезет),Зафигачили на Саперно-Слободскую(не ближний свет)хрен сним,приехал в понедельник СУ...ка закрыты,хотя в приложении написано открыто!!!Рядом Новая почта,отделение открыто!!!!!Сделал переадресацию онлайн на Крюковщину(другое отделение)через два дня приходит смс что отделение не может принять посылку!!!почему- ХЗ.Внятного ответа не получил.Делаю переадресацию снова но уже доставка курьером на адресс.Через два дня перезваниваю и слышу-курьер не получил Вашу посылку потому переносится на пятницу 2 июля.Получил!!!..... Так вот делайте выводы,нужны ли Вам такие услуги....

Мист Экспресс - Доставка посылки по Киеву-8 ДНЕЙ!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest.

Шахрайство

Світлана 2 июля, 2021 год

Вибрала відділення для міжнародної доставки. Замість того щоб відправити посилку в це відділення вони відправили в інше і за те щоб переадресувати посилку вимагають гроші. Це просто жах. Хочете зберегти свої
нерви не користуйтесь міст експрес.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2021 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, перевіримо інформацію.
Жанна, Meest.

Шахрайство

Таня 2 июля, 2021 год

Доброго дня,вислала мені сестра з США посилку,дитячу одежку і новим дитячим одягом 18кг,ждали з нетерпіннями ,дождались,відкриваем а там 4 пачки дорослих памперсів,посилка важить 7кг,
Короче лапошать ця служба нормально притом що сестра за неї заплатила нормальні гроші,нема виних,але вони перед Богом будуть відповідать за ці шахрайські вчинки.і притом що це роблять в Ураїні(

Недостатки:

Шахрайство

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Курєри обманюють!

Гость 2 июля, 2021 год

Хочу пожалітись на службу доставки МістЕкспрес! Я отримала замовлення від курєра 8.04 і оплатила готівкою. Поміряла одяг і одна модель підійшла, а інша виявиливись завеликими. Я оформила на сайті одразу 9.04 повернення. Але змогла відправити штани пізніше - 21.04 через відділення нової пошти на відділення для повернень як вказано на сайті.
Опісля я не отримала ніякого фідбеку. А через місяць... Читать отзыв Хочу пожалітись на службу доставки МістЕкспрес! Я отримала замовлення від курєра 8.04 і оплатила готівкою. Поміряла одяг і одна модель підійшла, а інша виявиливись завеликими. Я оформила на сайті одразу 9.04 повернення. Але змогла відправити штани пізніше - 21.04 через відділення нової пошти на відділення для повернень як вказано на сайті.
Опісля я не отримала ніякого фідбеку. А через місяць компанія Міст експрес каже, що курєр не віддав мені посилку і вони відправили її назад!
Я їм скинула додаткову інформацію про те як все було, а вони сказали, що без чеків неможливо нічого доказати. Я вважаю що курєр зробив помилку, але вони її не визнають, не виходили більше на контакт і гроші назад я не отримала.

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Марічка 1 июля, 2021 год

Заманюють безкоштовною пересилкою людей, які у скрутному фінансовому положені та раді безкоштовному, а робітники пошти вважають, що можна робити все, що хочеться їм з вашими посилками, не факт, що вдасться її отримати, а інколи через час катяння посилки , виставляють плату за начебто безкоштовну посилку!!! Як тільки знімуть акцію безкоштовної пересилки, жодна людина не стане користуватися МістЄкспрес! Там людей... Читать отзыв

Заманюють безкоштовною пересилкою людей, які у скрутному фінансовому положені та раді безкоштовному, а робітники пошти вважають, що можна робити все, що хочеться їм з вашими посилками, не факт, що вдасться її отримати, а інколи через час катяння посилки , виставляють плату за начебто безкоштовну посилку!!! Як тільки знімуть акцію безкоштовної пересилки, жодна людина не стане користуватися МістЄкспрес! Там людей за людей не вважають!

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2021 год

Доброго дня! Ми завжди готові допомогти Вам у вирішенні будь-яких питань з доставкою посилки. Для цього зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Ужасное обслуживание!!!!!

Клиент поневоле 1 июля, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Доставка осуществляется когда вздумается, время не просто не учитывается, а от слова ВООБЩЕ ,курьеры всегда разные, но просто как на подбор ХАМЫ !!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что приходится поневоле пользоваться этой службой доставки !!!!! Не рекомендую данную службу!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2021 год

Доброго дня! Ми завжди готові допомогти Вам у вирішенні будь-яких питань з доставкою посилки. Для цього зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Збір данних ІНН та паспорту без потреби

Людина, яка більше не стане користуватися Міст 1 июля, 2021 год

Переслали мою посилку в інше відділення до якого не мою доступу, без мого відому, а щоб її повернути в зручне мені відділення кажуть писати заяву на переадресацвю та додати данні паспорту та ІНН. З якого дива? Тим паче, що переадресували по їх вині

Недостатки:

Збір данних паспорта та ІНН
Переадресація без дозволу клієнта
Збір плати за переадресацію по вині пошти!

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.