Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Більше двох тижнів на митниці

Гость 14 декабря, 2021 год

Посилка заїхала в львівське ммпо 30 числа, і застрягла. З шостого по дев'яте число видзвонював гарячу лінію, і з шостого по дев'яте мені розповідали, що це лише шостий робочий день обробки, і треба почекати ще. Дев'ятого вдалося пробитися до митниці, і на 10 день знаходження посилки в Україні мені надіслали форму куди треба скинути чеки, ще й оновили трекінг... Читать отзыв Посилка заїхала в львівське ммпо 30 числа, і застрягла. З шостого по дев'яте число видзвонював гарячу лінію, і з шостого по дев'яте мені розповідали, що це лише шостий робочий день обробки, і треба почекати ще. Дев'ятого вдалося пробитися до митниці, і на 10 день знаходження посилки в Україні мені надіслали форму куди треба скинути чеки, ще й оновили трекінг заднім числом, нібито запит на документи був ще 30 числа. Зараз 15 день знаходження посилки на митниці, реакції на надіслані в кабінеті і на пошту скріншоти з ціною меншою за митний ліміт нема. На прохання зв'язатися з їхніми швидкісними брокерами підтримка каже писати скаргу.
З поштою customs rosan взагалі комедія, на кожен надісланий лист поштовий бот відписує, що mailbox is full і лист не може бути доставлений отримувачу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Просто жесть

Гость 14 декабря, 2021 год

Это просто жесть! Операторы ни разу не ответили ни в чате на сайте, ни в приложении, ни в телеграм, нигде! Стандартная отписка оператора на этом сайте "обращайтесь к операторам..." никак не помогла в решении вопроса. Моя посылка зарегистрирована в личном кабинете ещё 9.12, с тех пор никакого движения и нет ответа по срокам, хотя я подозреваю, что они в любом... Читать отзыв Это просто жесть! Операторы ни разу не ответили ни в чате на сайте, ни в приложении, ни в телеграм, нигде! Стандартная отписка оператора на этом сайте "обращайтесь к операторам..." никак не помогла в решении вопроса. Моя посылка зарегистрирована в личном кабинете ещё 9.12, с тех пор никакого движения и нет ответа по срокам, хотя я подозреваю, что они в любом случае не будут соблюдены. Даже счёт не выставлен. Я вижу, плохие отзывы вас не пугают, решением проблем никто не занимается. Очень интересно, почему непосредственных выгодополучателей не беспокоит недополученная вследствие такой работы выручка?
Как я могу узнать статус заказа и сроки его доставки? O61199220934
Информация о других каналах связи меня не интересует, она изучена, но к большому сожалению пользы не приносит

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, в інтернет-магазині якої країни, Ви оформлювали дане замовлення.
Маркіян, Meest.

Удовлетворительно

Александр 13 декабря, 2021 год

Из Китая 21 день из них неделя на таможне,посылка целая, поддержка отзывчивая, спасибо.
Очень переживал начитавшись плохих отзывов о том что посылки воруют, видно боты новой почты пишут))или мни повезло))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

c 6.12 на таможне

Гость 13 декабря, 2021 год

Посылка MYCV052949728PL задержана еще 6 декабря, цена 219 евро. Когда уже будет насчитана пошлина ? Это ужасно, так заставлять своих клиентов ждать без адекватной обратной связи.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Скільки ще часу на складі буде оброблятись посилка? Дайте нарешті відповідь

Гость 13 декабря, 2021 год

відповіді просто нереально дочекатись, хоч писали вже куди тільки могли це зробити, адже в міст ще й не кругом напишеш - всі такі зайняті. Коли нарешті буде опрацьована посилка на складі Іспанії 5000086785983? Посилка давно внесена в кабінеті в розділі товари з магазинів та ще 11.12 дсотавлена на ваш склад? Невже це так важко за три дні внести її для... Читать отзыв відповіді просто нереально дочекатись, хоч писали вже куди тільки могли це зробити, адже в міст ще й не кругом напишеш - всі такі зайняті. Коли нарешті буде опрацьована посилка на складі Іспанії 5000086785983? Посилка давно внесена в кабінеті в розділі товари з магазинів та ще 11.12 дсотавлена на ваш склад? Невже це так важко за три дні внести її для того, щоб людина могла оформити посилку, це при тому , що ваші строки доставки останнім часом потрібно зібльшувати вдвічі

Достоинства:

не існує

Недостатки:

обслуговування та відношення до клієнтів, які їх утримують просто жахливе
строки доставки останнім часом - це кошмар. Таке враження, що посилки самі пішки йдуть

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Мист, что со сроками доставки?

Гость 13 декабря, 2021 год

Обьясните каким образом посылка, которую доставили в Украину 10.12 приедет в город назначения только 17.12? Как? посылка по Украине может ехать неделю? Чем вы их развозите эти посылки?
Зачем вы присылаете сообщения, что посылка будет доставлена сегодня , если вы ее не доставляете! И при этом всем отследить ее местонаходжения по вашим нерабочим приложениям невозможно. работа миста стает все... Читать отзыв Обьясните каким образом посылка, которую доставили в Украину 10.12 приедет в город назначения только 17.12? Как? посылка по Украине может ехать неделю? Чем вы их развозите эти посылки?
Зачем вы присылаете сообщения, что посылка будет доставлена сегодня , если вы ее не доставляете! И при этом всем отследить ее местонаходжения по вашим нерабочим приложениям невозможно. работа миста стает все хуже и хуже

Достоинства:

их не осталось

Недостатки:

вся работа
отношение к клиентам, которые и обеспечивают существование этой фирмочки
поддержка не работает, ответы приходится ждать по несколько дней

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Долго !!!!!

Elena 13 декабря, 2021 год

Сначала обрадовалась, что мои посылки отправили именно этой почтой, т.к. прошлая пришла очень быстро. Но теперь моя радость постепенно улетучивается. Я думаю мои посылки идут пешком, а судя по трекингу они делают кругосветное путешествие
UA3384483HQ41021G
UA2884073DP41021G
UA3986867PS41021G
Хотелось бы с ними встретиться ещё в этом году

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Посилки 29.11.2021 зареєстровані у нашій базі даних, але на територію України ще не прибули. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступлять на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Сервис просто отсутсвует

Ирина 13 декабря, 2021 год

Просто выбирайте другого оператора, если есть возможность, при оформлении международных отправлений не всегда есть возможность выбора, к сожалению
Посылка прибыла не на то отделение, сделать переадресацию невозможно, операторов добиться нереально, все построено как так и надо - просто поедь на лишних 6 километров в другую сторону ПОТОМУ ЧТО, без обьяснений

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Ви завжди можете звернутися в нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center для проведення переадресації. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Курьер вёл себя по-хамски

АЛІНА 13 декабря, 2021 год

Посылка получена, но... курьер вел себя абсолютно по- хамски. После получения смс о доставке, его телефон был отключен. Согласовать время привоза посылки не было возможности, даже выйти в магазин на пол часа не получалось.Он позвонил только, стоя у моей двери. На мою просьбу проверить посылку( соответствует ли она заявленному содержанию) ответил категоричное "нет, я её лучше домой заберу". Это ,... Читать отзыв Посылка получена, но... курьер вел себя абсолютно по- хамски. После получения смс о доставке, его телефон был отключен. Согласовать время привоза посылки не было возможности, даже выйти в магазин на пол часа не получалось.Он позвонил только, стоя у моей двери. На мою просьбу проверить посылку( соответствует ли она заявленному содержанию) ответил категоричное "нет, я её лучше домой заберу". Это , вообще, как?? Что за хамство? Выхватил из рук посылку и сказал, что отправляет назад. Я имею право видеть за что я плачу деньги и что это за форма общения?? Абсолютное безобразие! Что за курьеры у вас такие? Не рекомендую эту доставку и сама не буду пользоваться.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Доставка, которая "сама себе на уме"

Игорь 13 декабря, 2021 год

Сделал очередной заказ доставки714-0312081 через данную службу и очередной раз посылка пришла совсем на другое отделение, как будто так и надо. Пришлось забирать на неудобном для себя отделении, так как в прошлый раз после моей просьбы переадресовать доставку на первоначальный адрес посылка в пределах города перемещалась 4 дня.
Это становится закономерно. Так как оформил несколько дней назад новую доставку... Читать отзыв Сделал очередной заказ доставки714-0312081 через данную службу и очередной раз посылка пришла совсем на другое отделение, как будто так и надо. Пришлось забирать на неудобном для себя отделении, так как в прошлый раз после моей просьбы переадресовать доставку на первоначальный адрес посылка в пределах города перемещалась 4 дня.
Это становится закономерно. Так как оформил несколько дней назад новую доставку 714-0410415 и она, что не удивительно, прибыла опять совсем в другое место назначения, по расстоянию ещё дальше, чем та, по которой пишу отзыв

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Пропала посылка (ячейка не открылась).

Гость 13 декабря, 2021 год

Держитесь подальше от этой службы доставки - если пропадет посылка (у меня ячейка не открылась, и тут же на телефоне сообщение "посылка получена"). Писал в сопровождение - одни отписки. Дешевка, а не служба!
Сергей 0675043997

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, на гарчу лінію служби підтримки поштоматів 0673735753, 0503735753.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 08:00 — 22:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не соблюдают сроки доставки

Гость 13 декабря, 2021 год

Жду посылку уже 63 дня.
Поддержка все время пишет новые сроки.
Доставка получается очень дорогая, сервис - дно. Не рекомендую эту компанию. http://joxi.ru/Q2KZ34ETyPxOQm

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Украли посылку

Гость 13 декабря, 2021 год

К сожалению очень разочарована работой этой компании. Очень обидно и неприятно получилось в моем случае. Посылка просто была украдена сотрудниками компании, другого мнения у меня нет. Непорядочные люди да и всё. Только не забывайте уважаемый,что все возвращается на круги своя!! Когда-то и вас очень сильно обманут, как обманули меня вы,даже не вернув деньги за утерянную посылку. Стыдно так работать господа... Читать отзыв К сожалению очень разочарована работой этой компании. Очень обидно и неприятно получилось в моем случае. Посылка просто была украдена сотрудниками компании, другого мнения у меня нет. Непорядочные люди да и всё. Только не забывайте уважаемый,что все возвращается на круги своя!! Когда-то и вас очень сильно обманут, как обманули меня вы,даже не вернув деньги за утерянную посылку. Стыдно так работать господа в наше время.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися в даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Пропала оплаченная посылка

Ольга 13 декабря, 2021 год

По трекингу Zara, посылка была доставлена на склад мист Испания 07.12 и все, потерялась. Как они говорили ранее (заказываю через мист уже не первый год) регистрация посылки на складе занимает 1-2 рабочих дня.
Ни на сообщения, ни на имейл, ни на звонки служба поддержки не отвечает!
Сумма не маленькая и дарить ее я не собираюсь!
Если до вечера... Читать отзыв По трекингу Zara, посылка была доставлена на склад мист Испания 07.12 и все, потерялась. Как они говорили ранее (заказываю через мист уже не первый год) регистрация посылки на складе занимает 1-2 рабочих дня.
Ни на сообщения, ни на имейл, ни на звонки служба поддержки не отвечает!
Сумма не маленькая и дарить ее я не собираюсь!
Если до вечера мне не объяснят где моя посылка, буду искать через службу по защите прав потребителей!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер відправлення та ID номер кабінету, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest Показать 1 ответ

С Китая быстрее чем по Украине

Torvald619 13 декабря, 2021 год

Ужасная работа почты, посылка с Китая пришла быстрее чем доставляется по Украине.
RO579164069EE

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Нами передано запит на операційне відділення щодо вияснення ситуації та доставки відправлення у найкоротші терміни. Очікуйте, будь ласка, смс інформування по факту прибуття посилки. Ольга, Meest

не клиентоориентированная доставка.

Александра 12 декабря, 2021 год

Заказала посылку в магазине House, доставка курьером, оплата наличными. Посылка шла из Польши.11.12 приходит сообщение, что "изменены данные по доставке", через пару часов приходит еще одно - "заберите посылку на пункте выдачи". Не стала никому звонить и выяснять почему они изменили способ доставки, пришла сама на следующий вечер и получаю ответ - у вас посылка не оплачена, мы вам ее... Читать отзыв Заказала посылку в магазине House, доставка курьером, оплата наличными. Посылка шла из Польши.11.12 приходит сообщение, что "изменены данные по доставке", через пару часов приходит еще одно - "заберите посылку на пункте выдачи". Не стала никому звонить и выяснять почему они изменили способ доставки, пришла сама на следующий вечер и получаю ответ - у вас посылка не оплачена, мы вам ее выдать не можем. Я говорю - я оплачу после осмотра. Ответ кассира - у нас нельзя оплатить и посмотреть тоже посылку, мы отделение - партнер, мы только выдаем, звоните в колл-центр. Звоню, рассказываю ситуацию, получаю ответ, что да, на этом отделение невозможно, но мы можем переадресовать доставку, курьер вам принесет домой, вы сможете посмотреть и оплатить наличными. И принесет в течении 2-х дней. Вопрос к мист экспрессу- зачем вы сами меняете данные по доставке посылки, потом клиент сам приходит на отделение, тратит свое время и оказывается даже не имеет возможности ее забрать? И теперь должен ждать еще, когда у курьера будет время принести посылку в течении 2-х дней, точно время сказать не могут, ждите смс и курьера. Это по-вашему так должна работать курьерская доставка? Доставлять куда и когда ей удобно, а не туда, куда указал клиент и не тогда, когда ему удобно? Не первый раз заказы приходят с помощью мист экспресс и за все время сложилось впечатление, что не мист экспресс работает для клиента, а клиент работает для мист экспресса.

Достоинства:

рано или поздно посылки все же доставлялись целыми

Недостатки:

не клиентоориентированность, звонят не заранее, получатель должен быть все время дома и ждать курьера, когда он будет в вашем районе, долгая доставка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показать 3 ответа

Доставка не в сроки

Гость 12 декабря, 2021 год

Заказ товара был на розетке.Сотрудник мист експресс самопроизвольно изменил номер ттн в следствии чего мой заказ поехал в другой город. Для возврата посылки нужно было связаться с горячей линией. Звонила им 3 раза говорили что мою посылку перенаправят ко мне в результате.После очередного им звонка я узнаю что якобы мой запрос на рассмотрении и ответ по нему должен прийти в... Читать отзыв Заказ товара был на розетке.Сотрудник мист експресс самопроизвольно изменил номер ттн в следствии чего мой заказ поехал в другой город. Для возврата посылки нужно было связаться с горячей линией. Звонила им 3 раза говорили что мою посылку перенаправят ко мне в результате.После очередного им звонка я узнаю что якобы мой запрос на рассмотрении и ответ по нему должен прийти в течении 3 дней, хотя сотрудник горячей линии заверила что моя посылка ко мне будет перенаправленна в этот же день и номер ттн мне пришлют. После 3-4 дней ожидания приходит смс якобы я отказалась прийти забрать посылку и она поедет к отправителю.это наихудший сервис доставки который мне попадался.Не добросовестный и безответственный. Не рекомендую никому если не хотите потерять время и деньги

работа очень налажена

Лена 12 декабря, 2021 год

Работа этой компании очень налажена и работают они быстро. Заказала курьерскую доставку, курьер набрал меня за час до приезда, приехал вовремя. Очень приятный курьер Юрий. Буду еще пользоваться этой службой!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

все супер!

Гость 12 декабря, 2021 год

Мне понравилось как работники вежливо общались со мной и на точке выдачи мне любезно дали посмотреть посылку и потом платить за товар

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

прекрасная доставка и вообще я рада что они мне попались

Светлана 12 декабря, 2021 год

все мои проблемы были решены, оператор ответила моментально и сразу посоветовала к кому обратится чтоб узнать где точно моя посылка и уже через 10 минут мне написал курьер что привезет посылку через 50 минут. Приехал он с опозданием в 5 минут но предупредил что задерживается! Я счастлива что они мне попались!! укр почта ни что по сравнению с ними!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

Робота компанії Міст Експрес злагоджена і чудова.

Бизова Л.І. 12 декабря, 2021 год

24 листопада 2021року відправляла посилку до Німеччини CV67......98UA з відділення Міст Експрес 14143 м. Жовті Води. Працівники відділення ввічливі, доброзичливі, перевірили та прийняли посилку. А вже 10 грудня 2021 року діти отримали посилку, цілу, нормально запаковану і не пошкоджену. Роками користуємося послугами служби Міст Експрес і завжди задоволені. Раніше відправляли посилки з м. Олександрія Кіровоградської області, але нажаль відділення там... Читать отзыв 24 листопада 2021року відправляла посилку до Німеччини CV67......98UA з відділення Міст Експрес 14143 м. Жовті Води. Працівники відділення ввічливі, доброзичливі, перевірили та прийняли посилку. А вже 10 грудня 2021 року діти отримали посилку, цілу, нормально запаковану і не пошкоджену. Роками користуємося послугами служби Міст Експрес і завжди задоволені. Раніше відправляли посилки з м. Олександрія Кіровоградської області, але нажаль відділення там закрили.
Дякую всім працівникам служби і операторам, які завжди вчасно відповідають на дзвінки.
Рекомендую знайомим і друзям користуватися послугами Міст Експрес.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

утеряна посылка

Гость 12 декабря, 2021 год

первая посылка: 19.10.2021
17:02:04 передали мою посылку этому перевозчику , сегодня 12.12.21 посылка не пришла , так же не приходила смс о том что посылка у них, пропала с радаров получается?
и вторая посылка: 22.10.2021
18:15:18 была передана опять таки этому же перевозчику , и так же благополучно была утеряна, до сегодня ни смс ни звонка о том что... Читать отзыв первая посылка: 19.10.2021
17:02:04 передали мою посылку этому перевозчику , сегодня 12.12.21 посылка не пришла , так же не приходила смс о том что посылка у них, пропала с радаров получается?
и вторая посылка: 22.10.2021
18:15:18 была передана опять таки этому же перевозчику , и так же благополучно была утеряна, до сегодня ни смс ни звонка о том что ко мне идет посылка не было....

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номери декларацій відправлення, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася. Ольга, Meest

Крик души человеческой

Гость 12 декабря, 2021 год

Знаете, всегда думал, что терпение и лояльность могут быть бескрайними. Но пожалуй всё это не относится к , с позволения сказать, «бизнесу»meest”
Более мерзкого, наглого и ЛЖИВОГО сервиса я не встречал за все свои 55 лет жизни. А ведь при этом, они ещё умудряются поднимать до небес свои тарифы!!! А впрочем, чего ожидать , какая «СТРАНА» такой и сервис!!... Читать отзыв Знаете, всегда думал, что терпение и лояльность могут быть бескрайними. Но пожалуй всё это не относится к , с позволения сказать, «бизнесу»meest”
Более мерзкого, наглого и ЛЖИВОГО сервиса я не встречал за все свои 55 лет жизни. А ведь при этом, они ещё умудряются поднимать до небес свои тарифы!!! А впрочем, чего ожидать , какая «СТРАНА» такой и сервис!! ХоТел выразиться, но даже этого они видите ли не допускают.
Александр

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, з якими труднощами Ви зіткнулися при користуванні послугами нашої Компанії? Напишіть номер декларації. Ми готові розглянути ситуацію і прийняти відповідні міри для покращення якості обслуговування Клієнтів. Ольга, Meest

Доставка довго, технічні проблеми

Гость 12 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Ячейка так і не відкрилась, при дзвінок на сервісний теж відкрити не змогли, казали потягнути вбік, вгору і т.д. Позоріще

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ця ситуація. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Ужасная международная доставка!!!

Гость 12 декабря, 2021 год

Очень плохая международная доставка посылка RO570948413EE идет уже 61 день, это как так можно доставлять????

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest

Отличное, своевременное и удобное качество доставки

Onkardeep Kaur 12 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, ул. Буковинская, 9 Посылка: CR402448282CN / UA3061219LP00000G.
Сегодня получила свою посылку через партнера - магазин "Мобилис" (г.Днепр, ж/м Северный, ул. Буковинская, 9). Быстрая и своевременная доставка и выдача с предварительными возможностью выбрать удобное для себя отделение доставки (т.к. доставка из-за границы) и уведомлением через смс на телефон о факте доставки в пункт выдачи, культурное и доброжелательное обслуживание.
Благодарю!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ольга, Meest

Всегда отстой - лозунг компании

Анна 12 декабря, 2021 год

Никогда ещё посылки не приходили в заявленное время, а когда начинаешь интересоваться местонахождением посылки (у них есть такая услуга трэкинг - они о ней слышали, но не знают, что это такое!!!) операторы мрут словно мухи: по два и три дня никто не отписывается, дожидаясь нерабочего времени, отписка.
Ни за что не рекомендую!
Из Польши посылки летят молниеносно, но как только... Читать отзыв Никогда ещё посылки не приходили в заявленное время, а когда начинаешь интересоваться местонахождением посылки (у них есть такая услуга трэкинг - они о ней слышали, но не знают, что это такое!!!) операторы мрут словно мухи: по два и три дня никто не отписывается, дожидаясь нерабочего времени, отписка.
Ни за что не рекомендую!
Из Польши посылки летят молниеносно, но как только посылки попадают во Львов… всё, бермудский треугольник)

Достоинства:

НЕТ НЕТ НЕТ

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка з доставкою - перевіримо інформацію. Ольга, Meest

Ужас а не сервис

Настя 11 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Кошмарный сервис, курьер доставляет когда ему удобно, время никто не согласовывает! Поддержка ничего решить не может, как прилетит смс мне самой нужно звонить и подстраиваться под курьера.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Перепутали посылки, в итоге я потеряла 1200 грн

Анна 11 декабря, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Чернігів, ул.Независимости, 15 Пользовалась службой доставки Мист Экспресс для отправки возврата в интернет-магазин House. Как обычно запаковала товар для возврата вместе с накладными и формами возврата в пакет House, в котором посылка пришла ко мне. Мой муж отнёс посылку в отделение 14491 по адресу г.Чернигов,ул.Независимости,15 м-н BarBeerShop. Знаю даже точное время,так как когда он находился в отделении,я дома онлайн оплачивала доставку. Посылка в... Читать отзыв Пользовалась службой доставки Мист Экспресс для отправки возврата в интернет-магазин House. Как обычно запаковала товар для возврата вместе с накладными и формами возврата в пакет House, в котором посылка пришла ко мне. Мой муж отнёс посылку в отделение 14491 по адресу г.Чернигов,ул.Независимости,15 м-н BarBeerShop. Знаю даже точное время,так как когда он находился в отделении,я дома онлайн оплачивала доставку. Посылка в приложении через несколько дней показывалась как полученная. Жду возврата средств,а его все нет. Начала связываться с интернет магазином,они сделали запрос на склад и оказалось ,что они получили не 2 новые джинсовые рубашки с бирками, а помятое платье(тряпку) какого то другого бренда. Я попросила сфоткать саму посылку,для того чтоб быть уверенной что эту тряпку достали с моей посылки. Оказалось,что посылка не моя!!!! Накладная моя, но посылка -верхний пакет не мой!!!!
Так как ранее я делала возвраты в этом интернет магазин и все было хорошо,естественно ,что это просто была не моя посылка ,но с моим трек номером, а моя посылка под другим номером ушла другому владельцу, а он и радуется, ведь там 2 новые рубашки общей стоимостью 1198 грн...
В итоге, пока я узнавала всю эту информацию уже прошло 3 недели с момента , когда я принесла посылку на почту. Заполнила рекламацию, но рассмотрят только в течении 10 рабочих дней...
Кто виноват не знаю-сами курьеры, работники склада Мист экспресс или сотрудницы пивного магазина, в котором находиться отделение, но факт остаётся фактом.
Не рекомендую никому работать с этой службой доставки!!!!
Потеряете деньги и нервы!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування, будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість наших послуг. Ольга, Meest

Худшая доставка с которой я сталкивались

Гость 11 декабря, 2021 год

Пользуюсь мистом уже где-то год, а именно мист чайна, в начале всё было хорошо, но очень испортились. Хотя было пару инцидентов с задержкой. В этот раз решила заказать поездом. Посылка должна была быть в Украине 27+- числа. Когда захотела узнать на каком этапе моя посылка, я написала им в службу поддержки, на что они ответили, что она будет 5 числа.... Читать отзыв Пользуюсь мистом уже где-то год, а именно мист чайна, в начале всё было хорошо, но очень испортились. Хотя было пару инцидентов с задержкой. В этот раз решила заказать поездом. Посылка должна была быть в Украине 27+- числа. Когда захотела узнать на каком этапе моя посылка, я написала им в службу поддержки, на что они ответили, что она будет 5 числа. Мне это подходила, так как была не в Украине и чисто физически не смогла бы ее забрать, но когда написала 5 числа, где посылка, сказали, что она будет уже 10 декабря. И что вы думаете? Получила ли я свою посылку? Конечно же нет) Сегодня уже 11 декабря. Когда снова обратилась в службу поддержки, написали, что она будет ориентировано 16 числа! Класс! Спасибо большое мисту за «хорошую» доставку и «отличное» настроение. Я понимаю, что могут быть задержки, так как это дорога, но в чём проблема ставить +- 10-15 запасных дней на доставку. Будет же наоборот классно, если посылка придёт раньше. Но нет, это мист, в их стиле отключить комментарии в Инстаграмме и Фейсбуке и делать вид, что они лучшие на рынке…

Это был мой последний заказ с мистом. Топитесь сами в своём болоте

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Показать 2 ответа