Перепутали посылки, в итоге я потеряла 1200 грн: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Анна Отзыв написан 11 декабря, 2021 год 24 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Чернігів, ул.Независимости, 15 Пользовалась службой доставки Мист Экспресс для отправки возврата в интернет-магазин House. Как обычно запаковала товар для возврата вместе с накладными и формами возврата в пакет House, в котором посылка пришла ко мне. Мой муж отнёс посылку в отделение 14491 по адресу г.Чернигов,ул.Независимости,15 м-н BarBeerShop. Знаю даже точное время,так как когда он находился в отделении,я дома онлайн оплачивала доставку. Посылка в приложении через несколько дней показывалась как полученная. Жду возврата средств,а его все нет. Начала связываться с интернет магазином,они сделали запрос на склад и оказалось ,что они получили не 2 новые джинсовые рубашки с бирками, а помятое платье(тряпку) какого то другого бренда. Я попросила сфоткать саму посылку,для того чтоб быть уверенной что эту тряпку достали с моей посылки. Оказалось,что посылка не моя!!!! Накладная моя, но посылка -верхний пакет не мой!!!!
Так как ранее я делала возвраты в этом интернет магазин и все было хорошо,естественно ,что это просто была не моя посылка ,но с моим трек номером, а моя посылка под другим номером ушла другому владельцу, а он и радуется, ведь там 2 новые рубашки общей стоимостью 1198 грн...
В итоге, пока я узнавала всю эту информацию уже прошло 3 недели с момента , когда я принесла посылку на почту. Заполнила рекламацию, но рассмотрят только в течении 10 рабочих дней...
Кто виноват не знаю-сами курьеры, работники склада Мист экспресс или сотрудницы пивного магазина, в котором находиться отделение, но факт остаётся фактом.
Не рекомендую никому работать с этой службой доставки!!!!
Потеряете деньги и нервы!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть, будь ласка, номер декларації. Згідно наданої Вами інформації буде проведено внутрішнє службове розслідування, будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість наших послуг. Ольга, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136933 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее