Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Відправлення з Києва до Львова йшло 10 днів. Після прибуття у Львів на наступний день повинен був бути плановий розвіз у наш район міста (середа, п'ятниця) Я Заздалегідь зателефонувала (у вівторок) сказали, що "завтра буде їхати до Вас кур'єр, очікуйте дзвінок". Того ж дня ніхто не дзвонив. Знову я телефоную, мені кажуть "чекайте дзвінка". Телефоную ще на наступний день... Читать отзыв Відправлення з Києва до Львова йшло 10 днів. Після прибуття у Львів на наступний день повинен був бути плановий розвіз у наш район міста (середа, п'ятниця) Я Заздалегідь зателефонувала (у вівторок) сказали, що "завтра буде їхати до Вас кур'єр, очікуйте дзвінок". Того ж дня ніхто не дзвонив. Знову я телефоную, мені кажуть "чекайте дзвінка". Телефоную ще на наступний день ( це вже четвер), мені відповідають, що зантаження моєї посилки кур'єром не відбулось, оскільки, в нашу частину міста кур'єр їздить 2 рази в тиждень, тобто завтра (у п'ятницю) очікуйте дзвінок. - Гаразд. Настала п'ятниця 11 год ніхто не телефонує... Я набираю номер гарячої лінії і мені відповідають, що " кур'єр не вантажив сьогодні, оскільки на наш напрямок не достатньо завантажена машина і швидше всього до нас не поїдуть. Якщо хочете можете забрати самовивозом! Але не поспішайте, можливо кур'єр до Вас ще зателефонує..." Компанія не турбується про свого клієнта.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Замовлення надійшло в Україну. Митне оформлення вантажу почалося 16.06.2022. Інформація оновилася на сайті лише 22.06.2022. Компанія не повідомляє про необхідність сплачувати митні платежі та не надсилає смс-повідомлення. Необхідно самому цікавитись історією своєї посилки. Якби сама не зателефонували, то посилка поїхала назад. Магазин працює тільк з Міст. Не рекомендую. Жахливий сервіс, жахлива відношення до клієнтів.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка знаходиться на складі у м. Київ. Як тільки відправлення буде видано кур'єру для адресної доставки, Отримувача проінформують смс-повідомленням. Маркіян, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня Чому коли я працював обіцяли 10500 а коли до получки ( частинки ) виходить завжди менше ? Чому начальство обіцяє а виходить що їздив на роботу за сигарети і бензин ? Мали дати 8500 не погодили дали 8000 ? Чому так ? Яж всі зміни відходив .
Вже з моменту замовлення пройшло 13 днів, з моменту відправлення 9, а міст експрес так і не доставив мені замовлення і воно ще досі у Польщі, і навіть не двигаться. CV234357667PL
Добрий вечір . Замовлення в межах України ,яке було відправлене 06.06.2022 в додатку дата прибуття 15.06.2022 не прийшло . Коли звернулась ,на гарячій лінії відповіли ,що типу водій захворів , добре ,через неділю , бо в пункт видачі посилки надходять по середах . « прийшла середа» а посилка чомусь ні . Гаряча лінія нічого не змогла пояснити ,коли... Читать отзыв Добрий вечір . Замовлення в межах України ,яке було відправлене 06.06.2022 в додатку дата прибуття 15.06.2022 не прийшло . Коли звернулась ,на гарячій лінії відповіли ,що типу водій захворів , добре ,через неділю , бо в пункт видачі посилки надходять по середах . « прийшла середа» а посилка чомусь ні . Гаряча лінія нічого не змогла пояснити ,коли буде ,чому не прийшла ,ваше замовлення за 25 км на головному складі мов їдьте туди заберіть ,якщо вам потрібно .😳😳😠
Достоинства:
Ціна за доставку
Недостатки:
Сервіс , логістика . Той алгоритм ,який вказаний у пунктах по доставці взагалі не відповідає дійсності
Замовила в Розетці холодильник на дачу. 20 км від обласного центру. Варіант доставки кур'єром був лише Meest. За ці 20 км заплатила 500 грн. Вже два тижні холодильник чекає на доставку з обласного центру на дачу. Ні дзвінків, ні повідомлень. Бесіди з гарячою лінією жодним чином на роботу відділення в обласному центрі не впливають
Була втрачена посилка MGRMY3000194352YQ міст-експресом. 2 тижні розглядали мою заявку по рекламації, (перед цим місяць розказували, що посилка от-от приїде) потім прислали відповідь, що "прийнято рішення компенсувати кошти відправнику", тобто міст-чайні! З якого дива? А міст чайна потім прийме рішення компенсувати китайцям? Посилка МОЯ, за доставку платив я, за посилку платив я! Досі гроші міст-чайні не повернуті, тягнуть час... Читать отзыв Була втрачена посилка MGRMY3000194352YQ міст-експресом. 2 тижні розглядали мою заявку по рекламації, (перед цим місяць розказували, що посилка от-от приїде) потім прислали відповідь, що "прийнято рішення компенсувати кошти відправнику", тобто міст-чайні! З якого дива? А міст чайна потім прийме рішення компенсувати китайцям? Посилка МОЯ, за доставку платив я, за посилку платив я! Досі гроші міст-чайні не повернуті, тягнуть час 100%, не вірю, що кошти повернуть. І взагалі, сказали, що правила в них такі, що гроші повернуть на баланс кабінету. Знову ж, з якого дива? Міст чайна двічі робила запит міст-експресу по поверненню коштів, а міст експрес розказує, що повернуть гроші "Коли буде виставлено від них претензію." Вартість посилки 108 баксів, і доставка 43 уе.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Статус претензії Ви можете уточнити, звернувшись у наш відділ по роботі з рекламаціями: e-mail: [email protected] Тел.: 032 235 04 02 Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Заказала посылку у Sinsay, и эта доставка доставляла мне посылку с Польши в Украину. Когда она приехала на сортировочный центр во Львов (это заняло около 7-10 дней) мне позвонил сотрудник новой почты, что ко мне едет посылка. Но из-за того, что у нас было перегруженное отделение они спросили вы желаете подождать пока будет возможность отправить в указанное отделение или желаете,... Читать отзыв Заказала посылку у Sinsay, и эта доставка доставляла мне посылку с Польши в Украину. Когда она приехала на сортировочный центр во Львов (это заняло около 7-10 дней) мне позвонил сотрудник новой почты, что ко мне едет посылка. Но из-за того, что у нас было перегруженное отделение они спросили вы желаете подождать пока будет возможность отправить в указанное отделение или желаете, что бы мы вам отправили в другой населенный пункт. Я сказала, что желаю подождать, так как нет возможности получить посылку в другом месте.(если бы я знала, что выйдет из этого в конце концов, то лучше бы съездила в другой город за ней) после этого они отправили посылку обратно на сортировочный центр и она очень долго там находилась. Я звонила на гарячую линию и все что они могли мне сказать это ждать 10 рабочих дней. Но самое интересное, они когда уточнили город доставки , почему-то у них в системе было записана Одесская область, хотя я заказывала и везде указывала Донецкую область и первый раз когда они пытались отправить ко мне в отделение они создали накладную на Донецкую область. Они сказала передадут запрос специалисту на изменения данных и он мне перезвонит. Никто мне не перезвонил, а сегодня мне приходит уведомление от Новой Почты, что к вам едет посылка в Одесскую область. Теперь мне прийдется делать переадресацию на мою Донецкую область и платить лишние деньги за доставку. Спасибо, за отвратительное обслуживание
Найгірша служба достпвки, сплатила онлайн.... Є квитанція, але видати посилку не можуть.... Ходили 3 рази.... Писали на вайбер, ел. Пошту, через 5 днів побачили оплату, видати не змогли вийшов термін очікування....
Через смерть батька не встигла отримати протягом 5днів посилку від інтернет магазину Сінсей 11.06 вона прийшла на Нову пошту 16.06 я побачила, що сформовано повернення у Львів Одразу зателефонувала в Міст Єкспресс (з 20 разу знайшовся менеджер) і вони сповістили, що одразу, як отримають посилку відправлять її назад в Чернівці При чому Нова пошта сповістила, що можуть не відправляти посилку... Читать отзыв Через смерть батька не встигла отримати протягом 5днів посилку від інтернет магазину Сінсей 11.06 вона прийшла на Нову пошту 16.06 я побачила, що сформовано повернення у Львів Одразу зателефонувала в Міст Єкспресс (з 20 разу знайшовся менеджер) і вони сповістили, що одразу, як отримають посилку відправлять її назад в Чернівці При чому Нова пошта сповістила, що можуть не відправляти посилку назад, якщо Міст зробить переадресацію, що я і просила зробити оператора Міст 17.06 - Міст отримав посилку і почалися "качелі-каруселі" Всі вихідні, навіть в суботу, кол-центр говорив, що вони працюють з Пн по Сб з 8 (не зрозуміло до якої) і що я зателефонувала в неробочий час В Пн 20.06 з 9 ранку я почала телефонувати ще раз уточнувати що і як. І люди-роботи відповідали, що на розгляді у менеджера 20.06 в 14:30 я зателефонувала знов і попросила уточнити, коли буде прийнято рішення. Посилка повністю оплачена і її треба просто відправити назад і я оплачу доставку туди і назад. Я пояснила ситуацію про смерть батька і що в п'ятницю їду з України. На що опереатор колл-центру просто грубо нахамив і кинув слухавку. І сказав, що Міст взагалі може приймати рішення не повертати мою посилку і протягом цього тижня відповідьвони не дадуть... Як так???? Моя повністю оплачена посилка, я готова оплатити доставку туда і назад... А служба перевізник буде приймати рішення чи повертати її назад.. Це поза межами всього можливого і людського. Розумію, що смерть людини це моє особисте горе... Але що б за пояснення цієї ситуації людина-робот просто Жорстко нахамила і кинула слухавку - це вже нікуди
Компанія з таким відношенням до клієнтів не має права на успіх!!! Дуже шкода, що за наші власні кошти ви дозволяєте своєму кол-центру себе так поводити
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest.
Доброго дня! Опишіть, будь ласка, більш детально, із зазначенням номер декларації, з якими саме труднощами Ви зіткнулися під час користування послугами нашої Компанії. Маркіян, Meest.
Полностью отбития и отмороженная компания, практически 4 месяца удерживает мою посылку в почтомате который по их соображению не работает и они ничего с этим не могут сделать. Рекомендуют только ждать, операторы уже настолько оборзели, что бросают трубку.
Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Замовила на Пумі 3 пари взуття,отримала 2.Де шукати 1 пару-невідомо! Жодної відповідальності,відшкодування!!!!Сума втраченого немаленька,це не дрібничка з китайського сайту. Puma відписує,що посилка відправлена в повному обсязі і не несе відповідальності за доставку сторонніх поштових служб. Отже,зробила висновок що замовляючи доставку - ніяких гарантій, страхування!!!! Замовлення CV947144070US.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest.
Международная посылка. Из США. Адресная доставка. Постоянно переносят сроки доставки. Сначала статус - "получатель перенёс время и дату получения". Звонка от курьера не было вообще. Теперь вдруг статус - "некорректные данные получателя".
Посылка идёт 4 месяца, до сих пор не получил , когда связался с продавцом из Китая , те сообщили , что она в Украине. На горячей линии сказали , что она лежит на складе во Львове, ждёт растаможки два с лишним месяца, надо оплатить 1075 гривен, эта недокомпания, даже не сообщила мне об этом, на мой вопрос внятного... Читать отзыв Посылка идёт 4 месяца, до сих пор не получил , когда связался с продавцом из Китая , те сообщили , что она в Украине. На горячей линии сказали , что она лежит на складе во Львове, ждёт растаможки два с лишним месяца, надо оплатить 1075 гривен, эта недокомпания, даже не сообщила мне об этом, на мой вопрос внятного ответа нет , одно мычание. Ужасный сервис
Посылки едут 3 месяца (1,5 из них-катаются по Украине). На обращения и звонки ответ один "Ждите". Пересчитывать оплату за вес не хотят, хотя это не выполнение обязательств В клиентах не заинтересованы-хамят
Выбрал эту службу доставки, т.к. вещи с польских сайтов, которые продают в Украине, доходили за 2,5-3 недели. Рискнул заказать на Аллегро и пожалел. Поляки указывают сроки поставок точно (вторник-вторник, пятница-пятница). Склад Мист в Польше "в процессе" обработки заявок (O77186500011 и O77186587380) могут их держать у себя 1-3 дня(сегодня конец третьего дня, но статус -"в процессе") - но посылки две и... Читать отзыв Выбрал эту службу доставки, т.к. вещи с польских сайтов, которые продают в Украине, доходили за 2,5-3 недели. Рискнул заказать на Аллегро и пожалел. Поляки указывают сроки поставок точно (вторник-вторник, пятница-пятница). Склад Мист в Польше "в процессе" обработки заявок (O77186500011 и O77186587380) могут их держать у себя 1-3 дня(сегодня конец третьего дня, но статус -"в процессе") - но посылки две и мне прислали "Добрий день! Термін опрацювання заявки на відправку 1-3 робочих дні. У Вашому випадку 1 заявку опрацюють протягом 1-3 робочих днів. Іншу до наступної відправки . Якщо Ви бажаєте, щоб посилки відправлялися в 1 машині оформлюйте їх на різних отримувачів." Т.Е. две посылки со склада будут отправлять еще 1-2 недели... Это не все.... Посылку MYCV054510700PL получили во Львове еще 07.06.22. При обработке в Международном Сортировочном Центре 1-5 рабочих дней сегодня (16.06.22) -ТИШИНА (прошло 8 рабочих дней)... и только операторы со стрелками в виде СМС ....
Достоинства:
Довольно конкурентная сеть получения-отправления в городе + курьерская доставка
Недостатки:
При обработке заявок с польских сайтов на просторах Украинского интернета обработка посылок 2-3недели.
Решили выбрать данного оператора при самостоятельной закупке в Европе, подумайте готовы ли ждать минимум пол недели передвижения на склад в выбранной стране + не менее трех недель доставки к Вам...???
С Америки (через конкурентов) заказы идут почему-то столько же +-1 неделя
Отвратительная работа. Приехал товар разбитый, перезаказали, приехали забирать а нет одного предмета, ПОТЕРЯЛИ!!!!! Жесть, вы худшие. Ни ногой к вам больше.
Замовив кросівки у оф.маг ПУМА. Так до мене і не доїхали, курьер їх отримав на видачу, але не довіз. телефон вимкнений, колл центр ніхера виправити не може.
Посылка не может доехать с 22.02. 2022. Морозятся, никто ничего не знает. Отдел рекламаций не отвечает. Хозяин Кисель тоже молчит. Одним словом -ворье.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Чернівці, просп. Независимости, 82 Отсылал свою любимый компик, с Украины в Венгрию, по приходу мне сразу втычили подписывать бумаги, даже не дали проверить посылку, компик умер:( Варварская почта. Не пользуйтесь этим сервисом
Посилка з Полтави в Чехію іде 1 місяць. Хоча обіцяли доставити за 2 тижні. На гарячій лінії ніхто нічого не може сказати конкретно. Жахливе обслуговування.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Сама корумпована доставка! Їхали кілька посилок до багатодітної сім'ї ще до війни на окуповану територію, двох посилок так досі і немає, деякі відкриті і нові речі замінені зовсім чужими б/у речами! Не рекомендую!!!👎
Достоинства:
Немає плюсів
Недостатки:
Посилки приходять невчасно,більше трьох місяців чекаємо, розкриті і замінені старими речами
Блин 7 дней доставка с Львова до Полтавы . Я не понимаю как так можно. Ну даже укрпочтой быстрее . Посылка 6 го числа была во Львове. и до сих пор не доставлена а сейчас 13. е . За 6 дней посылка доставлена с Китая до Польши. Ну вот скажите как с вами можно работать ? CR447379729PL
мою посылку принесли в отделение г Одессы 02,06,2022 г , уехала с отделения 04.06.20022 , сегодня 11.06.2022 посылку не получила, она еще в пути каждый раз продлевают доставку на 2 дня. Это самая ужасная почта, это был последний мой заказ !
Недостатки:
долгая отправка
долгая доставка
ни у кого ничего не добьешься , ответ один: ожидайте
Менеджер -логист оценил отправление в 1500 грн При получении счет 2420 Без комментариев возможности связаться с руководством Слаженная команда афферистов
20/02/2022 реально нехорошая дата. Отправила посылку этой компанией в Польшу. У дочери день рождения. Решили ребенка порадовать. В итоге: подарок девочка не получила. Но и мне до сих пор посылку не вернули. По трекере посылка делает уже третий круг по стране. От моего почтового отделения до Львова и обратно. Но никто не звонит и мне пишет. Более того я сама... Читать отзыв 20/02/2022 реально нехорошая дата. Отправила посылку этой компанией в Польшу. У дочери день рождения. Решили ребенка порадовать. В итоге: подарок девочка не получила. Но и мне до сих пор посылку не вернули. По трекере посылка делает уже третий круг по стране. От моего почтового отделения до Львова и обратно. Но никто не звонит и мне пишет. Более того я сама уже во все колокола звоню, чтобы хотя бы мне вернули посылку... Но воз и ныне там.. не ведомо где и в каком состоянии. Если есть хоть какие то рычаги влияния на эти безобразия, что творятся у этого перевозчика, прошу вас подскажите!
Доброго дня цікавить де є посилка . Відправлена швидкою доставкою 19травня . Вибиває що відправлена 20 травня з Los Angeles і все далі інформації немає ніякої 7038422
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Адресна доставка
Після прибуття у Львів на наступний день повинен був бути плановий розвіз у наш район міста (середа, п'ятниця)
Я Заздалегідь зателефонувала
(у вівторок) сказали, що "завтра буде їхати до Вас кур'єр, очікуйте дзвінок".
Того ж дня ніхто не дзвонив.
Знову я телефоную, мені кажуть "чекайте дзвінка".
Телефоную ще на наступний день... Читать отзыв Відправлення з Києва до Львова йшло 10 днів.
Після прибуття у Львів на наступний день повинен був бути плановий розвіз у наш район міста (середа, п'ятниця)
Я Заздалегідь зателефонувала
(у вівторок) сказали, що "завтра буде їхати до Вас кур'єр, очікуйте дзвінок".
Того ж дня ніхто не дзвонив.
Знову я телефоную, мені кажуть "чекайте дзвінка".
Телефоную ще на наступний день ( це вже четвер), мені відповідають, що зантаження моєї посилки кур'єром не відбулось, оскільки, в нашу частину міста кур'єр їздить 2 рази в тиждень, тобто завтра (у п'ятницю) очікуйте дзвінок. - Гаразд.
Настала п'ятниця 11 год ніхто не телефонує... Я набираю номер гарячої лінії і мені відповідають, що " кур'єр не вантажив сьогодні, оскільки на наш напрямок не достатньо завантажена машина і швидше всього до нас не поїдуть. Якщо хочете можете забрати самовивозом! Але не поспішайте, можливо кур'єр до Вас ще зателефонує..."
Компанія не турбується про свого клієнта.
Маркіян, Meest.
CV234223594PL
Маркіян, Meest.
Обйобство робітників
Чому коли я працював обіцяли 10500 а коли до получки ( частинки ) виходить завжди менше ? Чому начальство обіцяє а виходить що їздив на роботу за сигарети і бензин ?
Мали дати 8500 не погодили дали 8000 ? Чому так ? Яж всі зміни відходив .
Маркіян, Meest.
Замовлення з 14 червня на почті
Маркіян, Meest.
Жахливий сервіс
Замовлення в межах України ,яке було відправлене 06.06.2022 в додатку дата прибуття 15.06.2022 не прийшло . Коли звернулась ,на гарячій лінії відповіли ,що типу водій захворів , добре ,через неділю , бо в пункт видачі посилки надходять по середах . « прийшла середа» а посилка чомусь ні . Гаряча лінія нічого не змогла пояснити ,коли... Читать отзыв Добрий вечір .
Замовлення в межах України ,яке було відправлене 06.06.2022 в додатку дата прибуття 15.06.2022 не прийшло . Коли звернулась ,на гарячій лінії відповіли ,що типу водій захворів , добре ,через неділю , бо в пункт видачі посилки надходять по середах . « прийшла середа» а посилка чомусь ні . Гаряча лінія нічого не змогла пояснити ,коли буде ,чому не прийшла ,ваше замовлення за 25 км на головному складі мов їдьте туди заберіть ,якщо вам потрібно .😳😳😠
Маркіян, Meest.
Кур'єрська доставка по області вміє тільки брати гроші, а не робити роботу
Маркіян, Meest.
Не відшкодовують збитки за втрату посилки MGRMY3000194352YQ
2 тижні розглядали мою заявку по рекламації, (перед цим місяць розказували, що посилка от-от приїде) потім прислали відповідь, що "прийнято рішення компенсувати кошти відправнику", тобто міст-чайні! З якого дива? А міст чайна потім прийме рішення компенсувати китайцям?
Посилка МОЯ, за доставку платив я, за посилку платив я!
Досі гроші міст-чайні не повернуті, тягнуть час... Читать отзыв Була втрачена посилка MGRMY3000194352YQ міст-експресом.
2 тижні розглядали мою заявку по рекламації, (перед цим місяць розказували, що посилка от-от приїде) потім прислали відповідь, що "прийнято рішення компенсувати кошти відправнику", тобто міст-чайні! З якого дива? А міст чайна потім прийме рішення компенсувати китайцям?
Посилка МОЯ, за доставку платив я, за посилку платив я!
Досі гроші міст-чайні не повернуті, тягнуть час 100%, не вірю, що кошти повернуть. І взагалі, сказали, що правила в них такі, що гроші повернуть на баланс кабінету. Знову ж, з якого дива? Міст чайна двічі робила запит міст-експресу по поверненню коштів, а міст експрес розказує, що повернуть гроші "Коли буде виставлено від них претензію."
Вартість посилки 108 баксів, і доставка 43 уе.
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Ужасная доставка и обслуживание
Маркіян, Meest.
Найгірша служба достпвки
Є квитанція, але видати посилку не можуть....
Ходили 3 рази....
Писали на вайбер, ел. Пошту, через 5 днів побачили оплату, видати не змогли вийшов термін очікування....
Маркіян, Meest.
ЖАХ ЖАХЛИВИЙ!!! ХАМСТВО І СВИНСТВО
11.06 вона прийшла на Нову пошту
16.06 я побачила, що сформовано повернення у Львів
Одразу зателефонувала в Міст Єкспресс (з 20 разу знайшовся менеджер) і вони сповістили, що одразу, як отримають посилку відправлять її назад в Чернівці
При чому Нова пошта сповістила, що можуть не відправляти посилку... Читать отзыв Через смерть батька не встигла отримати протягом 5днів посилку від інтернет магазину Сінсей
11.06 вона прийшла на Нову пошту
16.06 я побачила, що сформовано повернення у Львів
Одразу зателефонувала в Міст Єкспресс (з 20 разу знайшовся менеджер) і вони сповістили, що одразу, як отримають посилку відправлять її назад в Чернівці
При чому Нова пошта сповістила, що можуть не відправляти посилку назад, якщо Міст зробить переадресацію, що я і просила зробити оператора Міст
17.06 - Міст отримав посилку і почалися "качелі-каруселі"
Всі вихідні, навіть в суботу, кол-центр говорив, що вони працюють з Пн по Сб з 8 (не зрозуміло до якої) і що я зателефонувала в неробочий час
В Пн 20.06 з 9 ранку я почала телефонувати ще раз уточнувати що і як. І люди-роботи відповідали, що на розгляді у менеджера
20.06 в 14:30 я зателефонувала знов і попросила уточнити, коли буде прийнято рішення. Посилка повністю оплачена і її треба просто відправити назад і я оплачу доставку туди і назад. Я пояснила ситуацію про смерть батька і що в п'ятницю їду з України. На що опереатор колл-центру просто грубо нахамив і кинув слухавку. І сказав, що Міст взагалі може приймати рішення не повертати мою посилку і протягом цього тижня відповідьвони не дадуть...
Як так???? Моя повністю оплачена посилка, я готова оплатити доставку туда і назад... А служба перевізник буде приймати рішення чи повертати її назад..
Це поза межами всього можливого і людського. Розумію, що смерть людини це моє особисте горе... Але що б за пояснення цієї ситуації людина-робот просто Жорстко нахамила і кинула слухавку - це вже нікуди
Компанія з таким відношенням до клієнтів не має права на успіх!!!
Дуже шкода, що за наші власні кошти ви дозволяєте своєму кол-центру себе так поводити
Маркіян, Meest.
Некомпетентність
Маркіян, Meest.
Компания не отдаёт посылку Alieexpress
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Відсутня одна пара взуття
Маркіян, Meest.
САМАЯ УБОГАЯ КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА
Адресная доставка.
Постоянно переносят сроки доставки. Сначала статус - "получатель перенёс время и дату получения". Звонка от курьера не было вообще.
Теперь вдруг статус - "некорректные данные получателя".
Маркіян, Meest.
Помойка а не компания
Маркіян, Meest.
Самая ужасная ТК
Посылка в поломанном ящике
Ау, кто работает????
Рискнул заказать на Аллегро и пожалел. Поляки указывают сроки поставок точно (вторник-вторник, пятница-пятница). Склад Мист в Польше "в процессе" обработки заявок (O77186500011 и O77186587380) могут их держать у себя 1-3 дня(сегодня конец третьего дня, но статус -"в процессе") - но посылки две и... Читать отзыв Выбрал эту службу доставки, т.к. вещи с польских сайтов, которые продают в Украине, доходили за 2,5-3 недели.
Рискнул заказать на Аллегро и пожалел. Поляки указывают сроки поставок точно (вторник-вторник, пятница-пятница). Склад Мист в Польше "в процессе" обработки заявок (O77186500011 и O77186587380) могут их держать у себя 1-3 дня(сегодня конец третьего дня, но статус -"в процессе") - но посылки две и мне прислали "Добрий день! Термін опрацювання заявки на відправку 1-3 робочих дні. У Вашому випадку 1 заявку опрацюють протягом 1-3 робочих днів. Іншу до наступної відправки . Якщо Ви бажаєте, щоб посилки відправлялися в 1 машині оформлюйте їх на різних отримувачів."
Т.Е. две посылки со склада будут отправлять еще 1-2 недели...
Это не все....
Посылку MYCV054510700PL получили во Львове еще 07.06.22. При обработке в Международном Сортировочном Центре 1-5 рабочих дней сегодня (16.06.22) -ТИШИНА (прошло 8 рабочих дней)... и только операторы со стрелками в виде СМС ....
От вас уйдут все клиенты! Делайте уже что то!
НЕ ДОСТАВЛЯЮТЬ ПОСИЛКИ. МОРОЗЯТЬСЯ!!!
телефон вимкнений, колл центр ніхера виправити не може.
Украли посылку.
Доброго вечера, ми з україни.
Варварская почта.
Не пользуйтесь этим сервисом
Строки доставки і обслуговування жахливі
Жахливе обслуговування
Не рекомендую!
оооооооочень медленно.
самая худшая почта
Осторожно!Мошеники!
При получении счет 2420
Без комментариев возможности связаться с руководством
Слаженная команда афферистов
111 дней посылка гуляет по стане
Если есть хоть какие то рычаги влияния на эти безобразия, что творятся у этого перевозчика, прошу вас подскажите!
Цікавить де знаходиться посилка
7038422