Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Шарашкина контора

Іван 7 ноября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Біла Церква, ул. Сквирское шоссе, 29 Жахлива поштова служба. Отримав замовлення щодо продажу чобіт на Олх. Покупець оформив замовлення через цю службу. Поглянув на карті - найближче відділення на метро "Дружба Народів". Але адреса відділення виявилася звичайним сміттєвим баком. Телефоную у службу підтримки і чуб таку відповідь: "Покладіть пакунок біля того баку, скоро буде їхати водій із заправуи і забере". Мені здалося, що та тому боці... Читать отзыв Жахлива поштова служба. Отримав замовлення щодо продажу чобіт на Олх. Покупець оформив замовлення через цю службу. Поглянув на карті - найближче відділення на метро "Дружба Народів". Але адреса відділення виявилася звичайним сміттєвим баком. Телефоную у службу підтримки і чуб таку відповідь: "Покладіть пакунок біля того баку, скоро буде їхати водій із заправуи і забере". Мені здалося, що та тому боці дроту дівчина або дурна, або п'яна. Я перепитую: "Та як де ж це так - покласти посилку біля баку, ви там здуріли, чи що?", і чую у відповідь: "Там зручно нашому водію заїхати". Без коментарів. Виявилося, вони змушують клієнтів залишати посилки на заправках, у кафе, біля сміттєвих банків тощо.

Достоинства:

Мінус

Недостатки:

Мінус сто крат.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювали відправлення.
Маркіян, Meest.

Посылка пришла но ее нет

Юра 5 ноября, 2022 год

Пришло уведомление заберите посылку пришел в точку выдачи а там говорят посылки нету, на вопрос что делать сказали, не знают и тупо следующий. Не рекомендую однозначно!

Недостатки:

Сплошной минус во всем

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

ЖАХЛИВА ДОСТАВКА!

Ольга 5 ноября, 2022 год

Вже другий тиждень чекаю на доставку,все не як!Посилка до відділення в понеділок,доставка повинна була бути в п'ятницю.І що ,ви думаєте?Не прийшло!Після дзвінка та скарги сказали що в середу.Буду чекати!

Достоинства:

НЕМАЄ,ДОСТАВКА ГАВ...О

Недостатки:

В список не влізе

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Логістика дно

Woof 5 ноября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Логістика компанії вражає)))
Посилка обємною вагою ~7кг не може бути доставлена у вказане отримувачем відділення, питання, для чого ви вазагалі даєте можливість створити посилку від точки А до точки Х, яка фізично посилку не зможе передати отримувачу, чому?????))))
Чому немає опції додати вже наявну накладну у вашу криву аплікуху?
Чому ваша вср*та логістика надає діаметрально протилежну інформацію про стан доставки(аплікуха... Читать отзыв Логістика компанії вражає)))
Посилка обємною вагою ~7кг не може бути доставлена у вказане отримувачем відділення, питання, для чого ви вазагалі даєте можливість створити посилку від точки А до точки Х, яка фізично посилку не зможе передати отримувачу, чому?????))))
Чому немає опції додати вже наявну накладну у вашу криву аплікуху?
Чому ваша вср*та логістика надає діаметрально протилежну інформацію про стан доставки(аплікуха пише шо не може бути доставлено, а на сайті що доставлено в пункт видачі, який не може видати посилку)
Напевно нп розбалувала, бо посилки київ ->івано-франківськ їде менше 24 годин, а у вас 4 дні, і в кінці до вас доходить шо ви не можете її туди доставити.
Відсутність фізичних ваших відділень це неймовірна тупість, я може розумію шо у вас свалу нема, бо вами ніхто не користується, бо сервіс жахливий, логістика дно, але, одне відділення на місто, решта все це партнерка, в аптеці, в громадському туалеті, на третій лавочці зліва від найбільшого дерева в парку
Я думав раніше шо укрпочта гірше всього, так ні, коли ти думав шо вот воно дно, а знизу постукав міст експрес.

Достоинства:

Напевно ніяких плюсів нема

Недостатки:

В мінуси напевно можна вписати все що спаде на думку

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Злодії та обманщикі!

Павло Миколайович 4 ноября, 2022 год

Рік тому, у Львові обчистили посилку із США, напхали ганчірок.
Думав під час війни совість пробудилась, помилився.
Два тижні везли посилку із США до Львова (АВІА!!!). Десять днів мертво лежала на складі, поки не нагадав. Більше тижня розмитнювали. В додатку пишуть, що 8.11 мають доставити. З США відправили 30.09. Це авіа доставка!!! І хвилююся, що вони там нарозмитнювали.
Читать отзыв Рік тому, у Львові обчистили посилку із США, напхали ганчірок.
Думав під час війни совість пробудилась, помилився.
Два тижні везли посилку із США до Львова (АВІА!!!). Десять днів мертво лежала на складі, поки не нагадав. Більше тижня розмитнювали. В додатку пишуть, що 8.11 мають доставити. З США відправили 30.09. Це авіа доставка!!! І хвилююся, що вони там нарозмитнювали.
Обходьте цю контору десятою дорогою!

Недостатки:

ЖИРНИЙ мінус!

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Ужас а не компания

Гость 4 ноября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Суми, ул. Воровского, 20/1. Ужасная компания, пришёл на отделение там никого, позвонил сотруднику по номеру, говорит оставляйте посылку на столе я завтра прийду отправлю, просто кошмар, как это оставляй посылку ничего не получив в замен, а завтра скажет вы ничего мне не оставляли, бардак просто а не служба

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості умов надання сервісу.
Маркіян, Meest.

Спизд*ли посылку с польского склада

Гость 4 ноября, 2022 год

Ужас. Никому не рекомендую
Посылка валяется на польском складе больше недели
Доставка оплачена
Высылать не собираются

Недостатки:

Один большой минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ ОШИБКА

Гость 4 ноября, 2022 год

Ужаснейшее объединение действующее на территории Украины. Посылки исчезают, сотрудники безсовестные аферисты, управы на них нет.. всё как в последний раз...больше трёх месяцев назад отправил посылку с Украины в Германию и всё...от телефонисток набор несвязных слов не имеющих смысла и подмена фактических данных...
Будьте осторожны - хуже встречи быть не может!

Достоинства:

Истинное лицо бизнеса в стране

Недостатки:

Кара Божья встреча с ними

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації,напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Аферисты. Воруют посылки на складе Испании!

Ирина 4 ноября, 2022 год

Склад Испании это ужас
Поступила моя посылка 52543394967 от магазина ZARA на их склад 21.09.22 и собственно говоря все , в системе по сей день не появилась
Одна фраза у службы поддержки: на склад не поступала. Печать на документе про доставку они поставили , но не получили
Как так выходит?!
Ищите посылку !!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Скалд в Польше не умеет получать посылки с АлиЭкспресс

Сергей 3 ноября, 2022 год

Посылка уже приехала в Польщу, и почта выставила какой-то счет на 8.5zl, который понятно что я никак не могу оплатить, т.к. не нахожусь в Польше. Собственно потому и пользуюсь услугами этой конторы. Уже была подобная история, в итоге посылка тупо вернулась отправителю (( поддержка все время елозит не отвечая по сути вопросов, и намекая что крайние все кроме них.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Викрадена частина посилки.

Гость 3 ноября, 2022 год

У міжнародному сортувальному центрі посилка була відкрита та викрадено телефон, зарядне, чехол до телефона та деякі будівельні інструменти на загальну суму 72000 грн.
Потім коробку заклеяли замість прозорого скотчу фірмовим з написом "РОСАН"
Рекламація подана але для покращення ефекту буде подана заява про крадіжку майна до поліції місцевої та Львівської.
Сподіваюсь на "здоровий глузд" керівництва та вирішення цієї проблеми.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Для детальнішої інформації щодо Вашої претензії, зверніться, будь ласка, у відділ по роботі з рекламаціями:
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

На каких санях везёте?

Гость 3 ноября, 2022 год

0000 4172 7443 номер накладной.
9 дней прошло со дня отправки, а посылка все ещё в пути. И это из Черновцов в Ивано-Франковск!? Даже при совке наверно быстрее было. Пешком уже вернуться можно.

Достоинства:

Даже намека нет

Недостатки:

Абсолютная неорганизованность, время доставки - сплошное издевательство

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 05.11.2022 вручена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

зразу шукайте якісь інший варіант

Джо 3 ноября, 2022 год

В мене ситуація типова - затримано посилку на 2 тижні! Причина - нібито звіряють ціну. Як, з ким, з чим?? надава всю цінову інформацію, платіжні документи. Там сидять дибіли, якім шось пояснити важко. Раджу вибрати будь-яку, БУДЬ-ЯКУ, але не цю контору.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Брехуни і не професіонали

Гость 3 ноября, 2022 год

Якраз з правилами та умовами вашої так званої міжнародної доставки я ознайомилася і тому її вибрала, про що зараз дуже шкодую і ваші чудові консультанти "супер професіонали" запевнили, що термін доставки 15 днів максимум, на відділенні цей термін повторили, сьогодні я теж заради цікавості передзвонила на гарячу лінію і вони знову запевнили, що максимум через 15 днів і все, ні... Читать отзыв Якраз з правилами та умовами вашої так званої міжнародної доставки я ознайомилася і тому її вибрала, про що зараз дуже шкодую і ваші чудові консультанти "супер професіонали" запевнили, що термін доставки 15 днів максимум, на відділенні цей термін повторили, сьогодні я теж заради цікавості передзвонила на гарячу лінію і вони знову запевнили, що максимум через 15 днів і все, ні про які робочі чи не робочі дні, ні про те, що 15 днів з момента доставки у Львів, а потім ще з Польщі, плюс митний контроль в Канадській митниці знову забули сказати. Тільки не треба мені говорити, про те, що вони могли не знати про це, що потрібно зв язуватись з міжнародним відділом, тоді якого вони там сидять! Посилку так і не отримано, а пройшло вже 27 днів. Навчіть своїх працівників конкретно і достовірно відповідати на питання і взагалі навчіться працювати. Доречі, бачу негативних відгуків у вас все більшає. Так тримати!

Достоинства:

ЖОДНОГО!

Недостатки:

не професійна недодоставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Маркиян, Мист

Гость 3 ноября, 2022 год

Ответ на вашу шаблонную отписку: Я уже три месяца пытаюсь вас научить работать. По ходу, ни вы, ни сотрудники вашей компании не обучаемы. Вы каждый день отписываетесь на негативные отзывы, масса утерянных посылок - откройте переписку [email protected] и начните работать. Подключите сотрудников службы безопасности, операторов видеонаблюдения, но так делают в добросовестных компаниях, у вас так работать не умеют и не... Читать отзыв Ответ на вашу шаблонную отписку: Я уже три месяца пытаюсь вас научить работать. По ходу, ни вы, ни сотрудники вашей компании не обучаемы. Вы каждый день отписываетесь на негативные отзывы, масса утерянных посылок - откройте переписку [email protected] и начните работать. Подключите сотрудников службы безопасности, операторов видеонаблюдения, но так делают в добросовестных компаниях, у вас так работать не умеют и не желают.
Моя посылка исчезла с 03.08.2022. Ваша компания проставила статус "Доставлено'" и на почту отписались, что посылка доставлена. По факту посылка адресату не дошла, письмо об утере от получателя отправлено в отдел рекламаций Учитывая отсутствие взаимодействия между службами в компании, неудивительно, что информацией вы не владеете. Ещё раз утверждаю, что ПОСЫЛКИ НЕТ. Учитывая просроченные сроки доставки и неустановленное место нахождения посылки - делаю вывод, что сотрудники международного сортировочного склада во Львове ее тупо разворовали.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Это не доставка посылок это лохотрон.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Розуміємо Вас. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Наші колеги працюють над вирішенням цього питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Кур’єр ворує посилки

Гость 2 ноября, 2022 год

Кур’єр Віталій, +380 (67) 354 50 54, шахрай і крадій.
01.11 кур’єр мав доставити посилку з Польші. Ввечері перетелефонувала кур’єру з приводу посилки, він сказав, що залишив посилку на Rozetka. На якій підставі, якщо була вказана адресна доставка, за яку було оплачено 8.28 євро? Кур’єр вважав що це ОК і яка різниця, ще й нахамив.
02.11 я прийшла на Rozetka,... Читать отзыв Кур’єр Віталій, +380 (67) 354 50 54, шахрай і крадій.
01.11 кур’єр мав доставити посилку з Польші. Ввечері перетелефонувала кур’єру з приводу посилки, він сказав, що залишив посилку на Rozetka. На якій підставі, якщо була вказана адресна доставка, за яку було оплачено 8.28 євро? Кур’єр вважав що це ОК і яка різниця, ще й нахамив.
02.11 я прийшла на Rozetka, але посилки там не має, кур’єр не приїжджав.
В 2019 році вже був коментар з приводу цього кур’єра, що він шахрай. Чому він досі працює, чи це нормальний сервіс для Meest Express? Ніякий новий додаток не замінить нормального відношення до клієнтів. А тримати на роботі крадіїв з хамським відношенням, коли у війну багато достойних людей на ринку праці залишилось без роботи зовсім безглуздо.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Крадіжка посилок

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Клієнтоорієнтованість ніяка!!!!

Юля 2 ноября, 2022 год

Сервіс жах,посилку доставляють з Польщі місяць!затримали на митниці,туди додзвонитись не можливо!на повідомлення не відповідають!!було великою помилкою скористатись їхніми послугами!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Міст жодного разу не виконав все так, як пише на сайті

Єгор 2 ноября, 2022 год

Купив на ebay старий, але робочий ноутбук, зареєстрував відправлення у кабінеті, заплатив за доставку, надав посилання на лот, відправили до України. І все, вже 4 тижні як митниця затримала відправлення. Надавав всі можливі виписки і підтвердження ціни. Росан навіть не відповідає, Міст мовчить, до митниці додзвонитися неможливо. Здерли майже 1000 грн тільки за одну доставку - і теперь сам роби... Читать отзыв Купив на ebay старий, але робочий ноутбук, зареєстрував відправлення у кабінеті, заплатив за доставку, надав посилання на лот, відправили до України. І все, вже 4 тижні як митниця затримала відправлення. Надавав всі можливі виписки і підтвердження ціни. Росан навіть не відповідає, Міст мовчить, до митниці додзвонитися неможливо. Здерли майже 1000 грн тільки за одну доставку - і теперь сам роби що хочеш.
Ані грошей, ані товару.
Думав що за два роки щось у Міст змінилось, але ні. Тупо забирають гроші, а далі ні за що не відповідають

Достоинства:

Плюси в них тільки на рахунку

Недостатки:

Мінус гроші, мінус вже два тижні часу, мінус нерви.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-17:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Посылка 21 день не доставлена по Украине, статус "доставлена" 28.10

Елена 2 ноября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Такого отношения к клиентам и работе вообще не встречала за всю свою сознательную жизнь.
Отправлена посылка еще 13.10 из Западной Украины в Киевскую область, 21.10 статус прибытия на склад на софиевскую борщаговку.
22.10 сказали, что доставка 24.10
24.10 сказали, что 28.10
28.10 прислали смс и номер курьера, которому позвонили , а он сказал, что товара в машине не нашел.
Читать отзыв Такого отношения к клиентам и работе вообще не встречала за всю свою сознательную жизнь.
Отправлена посылка еще 13.10 из Западной Украины в Киевскую область, 21.10 статус прибытия на склад на софиевскую борщаговку.
22.10 сказали, что доставка 24.10
24.10 сказали, что 28.10
28.10 прислали смс и номер курьера, которому позвонили , а он сказал, что товара в машине не нашел.
29.10, 30.10, 01.11, 02.11 - при запросе информации, ответ : ожидайте ответа, при этом каждый раз спрашивают номер посылки.
Клиенто ориентированости ноль.
Руководству компании я так понимаю репутация совсем не интересует.
Работа колл центра и ее операторов - не профессиональная и безответственная, фразы озвученные стандартно без конкретной информации и обратной связи.
Я в ожидании , чем закончится моя история получения.
Очень надеюсь, что отзывы читает руководство и имеет понимание, что у них происходит.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посилка застрягла на митниці

Максим Васюта 1 ноября, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка з трекінг номером MYCV055686478PL застрягла на митниці, дзвонив у підтримку міст, отримав стандартну відповідь типу "чекайте сповіщення з митниці", дзвоню до митниці брокеру Росан, але вони теж розводять руками и кажуть що посилка ще не надходила. Вже пройшов майже місяць.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка прийнята митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-17:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Сервис на нуле

Анастасия 31 октября, 2022 год

Сестра попросила отправить посылку в Штаты,сказала удобнее будет Мист Экспресс.. ну окей. Приехала в отделение ближайшее,оказывается международную можно отправить лишь в одном отделении г.Одессы🤦‍♀️Почему не указать это на сайте компании,чтоб человек не тратил время и сразу ехать куда нужно! Приехали в это отделение,было 17:02, отделение работает до 19. Перед нами 2 человека и оператор нам говорит-не занимайте очередь-вы сегодня на... Читать отзыв Сестра попросила отправить посылку в Штаты,сказала удобнее будет Мист Экспресс.. ну окей. Приехала в отделение ближайшее,оказывается международную можно отправить лишь в одном отделении г.Одессы🤦‍♀️Почему не указать это на сайте компании,чтоб человек не тратил время и сразу ехать куда нужно! Приехали в это отделение,было 17:02, отделение работает до 19. Перед нами 2 человека и оператор нам говорит-не занимайте очередь-вы сегодня на успеете отправить!представить мое удивление не сложно😳😳😳 мужчина в очереди говорит что его посылку оформляют второй час уже😳 не знаю что можно делать так долго! Уехали,не ждали,потому как ребёнок маленький.
Решили вызвать курьера,чтоб не ездить как на работу в это «чудесное» отделение..курьер приехал,забрал посылку в понедельник и наступает тишина..хотя сказал что менеджер свяжется с нами в понедельник или же с утра во вторник..прождав до вечера вторника я начала звонить сама..
в среду дозвонилась,сказали пришлют декларацию мне и после оплаты посылку отправят!
Жду среду,в четверг опять звоню на горячую линию,опять говорят что сейчас скинут информацию!
И вот в понедельник,после череды звонков и общения в чат боте с оператором,мне присылают декларацию!
Неделя понадобилась работникам,чтоб прислать номер декларации 🤦‍♀️🤦‍♀️ Просто ужас,это не работа,это такое свинство что нет слов!
Надеюсь за неделю отправят..пообещали 1-2 дня.. посмотрим🤦‍♀️

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Совершенно не умеют работать!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. З актуальною інформацією щодо міжнародної доставки Ви можете ознайомитись за посиланням https://export.meest.com/
Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Самая тупая и тормознутая служба доставки!

Дмитрий 31 октября, 2022 год

То, что курьеры приезжают два раза в неделю, согласен - регламент, но когда делаешь отмену утром 20 числа, когда посылка ещё на приемном пункте, а её отменяют на следующий день 21, когда она уже за 400 км, от пункта отправки - это даже не тупость, а полная деградация!
20 дней посылка тупо каталась по Украине и так и не дошла... Читать отзыв То, что курьеры приезжают два раза в неделю, согласен - регламент, но когда делаешь отмену утром 20 числа, когда посылка ещё на приемном пункте, а её отменяют на следующий день 21, когда она уже за 400 км, от пункта отправки - это даже не тупость, а полная деградация!
20 дней посылка тупо каталась по Украине и так и не дошла до адресата!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер відправлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

7 месяцев не могут вернуть посылку

Денис Петрович 30 октября, 2022 год

Уже больше 7ми месяцев кормят завтраками и не отдают посылку ,мотивируя тем ,что отделение закрыто и нет доступа в помещение. По факту склад работает ,компенсировать стоимость отказывються.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа

Украдено содержимое посылки

Андрій 29 октября, 2022 год

Воровство страшное. Во Франции в июле в официальном магазине был заказан телефон стоимостью 220€. Поступила посылка на склад весом 0.63 кг. На таможне насчитали пошлину. Оплатил. Посылка была доставлена в партнёрское отделение. Вскрыта на таможне и заклеена скотчем Росан. Партнёрское отделение (магазин, аптека и пр..) просто выдает Вашу посылку. Вес полученной посылки как оказалось был 0.3 кг. Вскрывал дома... Читать отзыв

Мист Экспресс - Украдено содержимое посылки

Воровство страшное. Во Франции в июле в официальном магазине был заказан телефон стоимостью 220€. Поступила посылка на склад весом 0.63 кг. На таможне насчитали пошлину. Оплатил. Посылка была доставлена в партнёрское отделение. Вскрыта на таможне и заклеена скотчем Росан. Партнёрское отделение (магазин, аптека и пр..) просто выдает Вашу посылку. Вес полученной посылки как оказалось был 0.3 кг. Вскрывал дома под видео с весами и фото. Содержимое украдено и вместо него хлам. Написал в отдел рекламации. Пофигу, отказали в компенсации. Типа такая была и обращайтесь к продавцу. !!! Как изменился вес и где ответа нет, на что была насчитана пошлина тоже.!!!!
Через 4 мес. ситуация повторилась. Почти 2 недели лежала на таможне, запросили "визначення вартості вмісту". Отправил скрин магазина и выписку. Насчитали пошлину. Оплатил и получил...... снова хлам.
В отдел рекламации отправил видео и фото. Думаю результат будет таким же.
На этом сотрудничество с компанией пожалуй закончено.
Очень не рекомендую компанию особенно если покупаете дорогие вещи. Фото на складе делать не хотят. На письма с просьбами на доп услуги в половине случаев игнорируются.
За пол года было украдено содержимое 2-х посылок, одна не доехала и 2 посылки в Испании "фізично не надходили"

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 ноября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для детальнішої інформації щодо Ваших відправлень, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Не пользуйтесь услугами почты Мистэкспресс.

Гость 28 октября, 2022 год

Не рекомендую пользоваться услугами этой почты. Из личного опыта, потеряли посылку весом 30 кг. с оплаченной доставкой в114 злотых. 03.08.2022 г. посылка зашла во Львов на международный сортировочный склад и все, до настоящего времени ящики не найдены. Никакая переписка и общение со службой безопасности по вопросам розыска посылки результатов не дали. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Вдячність кур'єру

Наталя 27 октября, 2022 год

Дуже вдячна кур'єру Миколі, якій працює по Лівобережці, отримую багато посилок і понад 2 роки 🙏❤ Завжди все чітко, гарне обслуговування і дружнє спілкування! 🤗

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2022 год

Доброго дня!
Від імені Компанії дякуємо Вам за довіру і високу оцінку роботи нашого кур'єра.
Будемо раді подальшій співпраці з Вами!
Маркіян, Meest.

Кривой график

Гость 27 октября, 2022 год

Дауничи, ехал через весь город

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Надіслали запит щодо корегування графіку роботи пункту видачі.
Маркіян, Meest.

не сподобалось

Оксана 27 октября, 2022 год

При відправці посилки в Канаду запевняли, що термін доставки становить 12-15 днів, але вже пройшло 20,посилка як я розумію за статусом, знаходиться в Украіні. На гарячій лінії повідомили про те, що як виявляється, 12-15 днів з моменту коли посилка потрапляє до Львова, ну а потім вони вже не знають як спрацюють канадські кур*єри. Чому про це не розповіли раніше, я... Читать отзыв При відправці посилки в Канаду запевняли, що термін доставки становить 12-15 днів, але вже пройшло 20,посилка як я розумію за статусом, знаходиться в Украіні. На гарячій лінії повідомили про те, що як виявляється, 12-15 днів з моменту коли посилка потрапляє до Львова, ну а потім вони вже не знають як спрацюють канадські кур*єри. Чому про це не розповіли раніше, я ж, напевно, на щось розраховувала? Ніколи б не обрала вашу доставку і тепер не оберу! Не даремно у вас стільки негативних відгуків. Попереджаю інших щоб не мали з вами справу.

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

В відділенні грязно, територія не охайна, не приємний, безпардонний працівник, термін доставки не відповідає дійсності.

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2022 год

Добрий день! З правилами та умовами міжнародної доставки Ви можете ознайомитись за посиланням https://export.meest.com/
Більш детально Вас проконсультують за телефонами +380504327707, +380674327707, +380934327707. Оператор з'єднає Вас з відділом міжнародних відправлень.
Графік роботи гарячої лінії: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год.,
Маркіян, Meest.

Вкрали посилку на складі в Іспанії

Ірина 27 октября, 2022 год

Люди, не замовляйте на склад Іспанії нічого .
Працівники складу крадуть посилки.
Так вже 36-й день моя посилка 52543394967 з магазину ZARA досі не ідентифікована в систему. На мої численні звернення оператор служби підтримки складу в Іспанії повідомляє мені що посилка фізично не була доставлена та на склад не поступала, що є відвертою брехнею, адже магазин та... Читать отзыв Люди, не замовляйте на склад Іспанії нічого .
Працівники складу крадуть посилки.
Так вже 36-й день моя посилка 52543394967 з магазину ZARA досі не ідентифікована в систему. На мої численні звернення оператор служби підтримки складу в Іспанії повідомляє мені що посилка фізично не була доставлена та на склад не поступала, що є відвертою брехнею, адже магазин та транспортна компанія надали мені підтвердження про доставку з наявним штампом складу, але в цей час склад повідомляє що посилки в них немає.

Люди по-можливості обирайте іншого перевізника для доставки товарів, адже my міст це злочинна організація, шахраї в яких роками налаштована система для крадіжок посилок та вже з давньо заготовані відповіді операторів які прикривають злочинну діяльність цієї контори!
Я залишу декілька відповідей, які мені надавали ті цинічні люди ( а саме оператори )щоб ви могли самі побачити як працює ця система в них.
А ще відповідь з відділу рекламацій , є там Таня яка «незалежно» приймає рішення

До того всього я залишаю свою адресу електронну [email protected], на яку ви можете скидувати мені аналогічні ситуації якщо вони траплялися і ми будемо з вами оформлювати скаргу в службу прав споживачів в Іспанії а також податкової служби в Іспанії задля перевірки останньої організації та притягнення до відповідальності останньої

Мист Экспресс - Вкрали посилку на складі в Іспанії

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все
Крадії і шахраї

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2022 год

Добрий день! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Кур єр Микола Коломия

Марія 27 октября, 2022 год

2рази отртмувала посилку кур єром Миколою,хочу подякувати! Дуже ввічливий,приємний ,спокійний,від співпраці з цією людиною дуже позитивні враження! Дуже чемна розмова! Одним словом дякую!