Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Скарга на доставку

Наталя 30 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Жахливий сервіс
Невчасна доставка
Працівники хамлять і брешуть на своїх клієнтів!!!!
Пропадають речі!!
Власники цієї компанії, якщо вам би хотілося мати гарні рейтинги і репутацію налагодьте логістику і зверніть увагу на своїх працівників!!!!

Безобразнейшая компания,которая ни за что не отвечает!!!

Сережа С.В. 30 декабря, 2022 год

Безобразнейшая организация,в которой никто ни за что не отвечает.Потеряна посылка на довольно хорошую сумму.По Украине:"мы отправили,ищите в Чехии. В Чехии "Мы тоже ничего не знаем".Компания,услугами которой категорически нельзя пользоваться!!!!!!!

1 согласен

Meest UA доставляет посылку из Львова в Ужгород уже почти месяц!

Анастасия 30 декабря, 2022 год

Заказала на OLX термос, meest предлагает бесплатную доставку. Как и Укрпочта. Ну не может ведь Мист обслуживать хуже чем УП -думала я- и отделение удобнее расположено. А вот и может! Посылка отправлена 5.12, расчетное время прибытия 11.12. Вовремя посылка не приехала, хотя я специально ехала в Ужгород за ней. Через приложение сделала переадресацию на свое село... Читать отзыв

Мист Экспресс - Meest UA доставляет посылку из Львова в Ужгород уже почти месяц!

Заказала на OLX термос, meest предлагает бесплатную доставку. Как и Укрпочта. Ну не может ведь Мист обслуживать хуже чем УП -думала я- и отделение удобнее расположено. А вот и может! Посылка отправлена 5.12, расчетное время прибытия 11.12. Вовремя посылка не приехала, хотя я специально ехала в Ужгород за ней. Через приложение сделала переадресацию на свое село с доставкой курьером. Дату поставили 16 дек., потом 18, потом 21...потом я поняла что никто ничего мне не привезет на дом (параллельно служба поддержки не отвечает) и 20.12 сделала переадресацию обратно на то же отделение номер 10 Ужгорода. Сегодня 30 декабря. Посылки всё нет. Делайте выводы сами.
P.S.: пользуюсь услугами meest UK и US около 3 лет. Я привыкла что там довольно неторопливо все происходит. И то в основном по вине таможни. Но никогда не было такого чтобы служба поддержки не отвечала. Решение вопросов от 2-3 дней.

Найгірша логістична компанія евер

Гость 30 декабря, 2022 год

Робила замовлення в Польщі, до України доставили за 12 днів, а потім почався квест, посилку тричі доставляли тричі в інше місто, після переадресації вона «зависала» і не відслідковувалась, оператори (якщо щастило до них дозвонитись, а це практично нереально) нічого не знають, у месенджерах ніхто не відповідає. В кінці кінців, доставка була в інше місто і некоректно вказана адреса відділення, пакунок... Читать отзыв Робила замовлення в Польщі, до України доставили за 12 днів, а потім почався квест, посилку тричі доставляли тричі в інше місто, після переадресації вона «зависала» і не відслідковувалась, оператори (якщо щастило до них дозвонитись, а це практично нереально) нічого не знають, у месенджерах ніхто не відповідає. В кінці кінців, доставка була в інше місто і некоректно вказана адреса відділення, пакунок був пошкоджений. Ніколи не користуйтесь їх послугами, гірше за Meest тільки русня, ця «недопошта» просто пробила дно. Нуль із десяти

Мій досвід користування Meest

Andre 30 декабря, 2022 год

Замовив олх доставку через цю компанію. Товар йшов по Україні 6 днів (!). Прийшовши у відділення попередив касира, що обов'язково буду оглядати товар. Під час огляду побачив, що товар не співпадає з тим, що на фото в оголошенні і він виявився умисно відправлений зіпсованим. Наголосив на цьому касиру і сказав, що отримувати не буду так як замовляв з функцією огляду... Читать отзыв Замовив олх доставку через цю компанію. Товар йшов по Україні 6 днів (!). Прийшовши у відділення попередив касира, що обов'язково буду оглядати товар. Під час огляду побачив, що товар не співпадає з тим, що на фото в оголошенні і він виявився умисно відправлений зіпсованим. Наголосив на цьому касиру і сказав, що отримувати не буду так як замовляв з функцією огляду товару, на що отримав відповідь - "а я вже оформила отримання і ви вже не можете повернути товар". Зателефонував на гарячу лінію Міст експрес, де мені порекомендували оформити рекламацію (відшкодування коштів з поверненням товару в термін до 10 днів). Оформив рекламацію і після 12 днів очікування зателефонував на гарячу лінію повторно. Сказали, що мою заявку навіть не розглядали і мені потрібно написати на пошту в відділ рекламації. Написав, пройшло 3 дні, ніхто не зв'язався до сих пір. Зателефонував на гарячу лінію, сказали, що розглядають звернення з пошти протягом 10 робочих днів)))) і тільки після розгляду мого звернення, вони будуть розглядати мою рекламацію. З цього маємо - пройшов 21 день, як я заплатив свої кошти в нікуди і відчуваю, що пройде ще не один тиждень до моменту, коли мені їх повернуть. Це мій перший і останній досвід користування цією компанією доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

відділення поруч

Недостатки:

халатність співробітників відділення, халатність служби підтримки, халатність відділу відшкодування, халатність в кожній дії цієї компанії. Терміни доставки, як з Китаю.

Звернення #T-70886

ANTON 30 декабря, 2022 год

Собрание некомпетентных людей. Кроме пары-тройки фраз-штампов они не владеют никакой информацией и не способны влиять на ситуацию. НИКОГДА больше я не стану с ними работать по международной доставке.

Жахливо!!! Постлки валяються на складі уже 2 тижні

Наталія 29 декабря, 2022 год

Уже 2 тижні пої посилки дві валяються у сортувальному центрі. Кожного до дня оператор обіцяє,що мені їх завтра перенаправлять у відділення. Але вони і досі там. Я вже простла,щоб поїхати самій на сортувальний центр і забрати,але ж ні вони завтра їх відпрпалять на відділення. Жах!!! Просто закрийтеся!!!

Недостатки:

Жахливо все!!!

Показать 1 ответ

Компания Мист-Експрес ворует посылки

Анна 29 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Гната Юры, д. 16 Отправили посылку покупателю с сумкой переноской для животных. За месть нее девушка получила посылку внутри с детским конструктором. Упаковка посылки была другая, но накладная с данными получателя верными. Компания ворует посылки или относится к ним с пренебрежением . Крайне не рекомендую отправлять ценные вещи, так как за месть них можете получить не нужную совсем другую вещь, которую Вы не отправляли.... Читать отзыв Отправили посылку покупателю с сумкой переноской для животных. За месть нее девушка получила посылку внутри с детским конструктором. Упаковка посылки была другая, но накладная с данными получателя верными. Компания ворует посылки или относится к ним с пренебрежением . Крайне не рекомендую отправлять ценные вещи, так как за месть них можете получить не нужную совсем другую вещь, которую Вы не отправляли. Сумку-переноску кто-то присвоил себе. Либо перепутали посылки. Правду никто никогда не узнает. Так как судя по отзывам компания не читает жалобы.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Украли или потеряли посылку

2 согласны

Сегодня доставили благодарны курьеру

Наталья 29 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, проспект Бажана, 14 Спасибо посылка дошла. Может зря ругаемся. Света по долгу нет, праздники. Очень благодарны курьеру Артем, роддом из Бахмута. Развозил по Киеву. Огромное спасибо за помощь и обходительность. С наступающим Новым годом, всем мира и добра.

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Нет отделений. Где люди могли бы забирать сами.

Доставка товара с задержкой

Гость 29 декабря, 2022 год

Заказал товар 23 .12.2022. Он прибыл в от деление №2 г.Доброполье, но так как у меня не было возможности получить сразу, то я пришел 28.12.2020 в отделение , где мне сказали, что посылки нет т.к. ее отправили в ругой город, я смогу получить через два дня . Позвонил на горячую линию, где мне обещали разобраться. Вчера я звонил на... Читать отзыв Заказал товар 23 .12.2022. Он прибыл в от деление №2 г.Доброполье, но так как у меня не было возможности получить сразу, то я пришел 28.12.2020 в отделение , где мне сказали, что посылки нет т.к. ее отправили в ругой город, я смогу получить через два дня . Позвонил на горячую линию, где мне обещали разобраться. Вчера я звонил на горячую линию, мне обещали разобраться, если что доставят бесплатно по адресу.
28.12.2022 я пришел на отделение №2 г.Доброполье что б получить посылку, но мне сообщили, что ее нет, что сотрудник НП по ошибки отправил ее в другой город. При том, что посылка была доставлена во время. Мне сказали, что посылка должна вернуться через два дня. Я позвонил на горячую линию, где мне обещали разобраться, но так и не перезвонили. Потом я опять позвонил, приняли заявку. Посылка прибыла сегодня 29.12.202 по словам работников новой почты. Сегодня 29.12.2022 я пришел что б получить свою посылу, но там было много людей. я позвонил на горячую линию и сказал, что мою посылку по ошибке отправили в другой город. Сейчас ее вернули и я хочу получить ее вне очереди, на что мне ответили, что много не получили во время но я то хочу получить посылку, которую по ошибке работников новой почты отправили в другой город, мне ответил, что много людей которые не во время получили посылки. Но моя посылка была доставлена во время, а по вине работников отправлена куда то. Я прошу компенсировать мне моральный ущерб. Иначе я расскажу всем, что новая почта мухлюет с доставками.

Вкрали частину посилки

Olha 29 декабря, 2022 год

Міст Польща. Вкрали частину посилки. Вже таке було в Іспанії, думала, що це проблема їхнього складу, а ні - це політика компанії. Ніхто не несе ніякої відповідальності. Щось доказати не реально. На рекламацію, яку рекомендують писати, два місяці ніхто не відповідає.
Зара відправила посилку вагою 530 грам, Міст, на диво, знову отримав 200 грам.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадуть товар

Міжнародна доставка

Андрій 29 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Компанія дуже зіпсувалась. А особливо відділення в місті Івано-Франківськ.
Посилка пробула на складі більше тиждня, допоки самостійно не забрав. Курєри відмовлялись доставляти посилку, оскільки в них "або транспорт не відповідний" або "завелика вага". Проте в додатку вказували, що отримувач, тобто я, переніс дату доставки. Дзвіники на гарячу лінію абсолютно не повпливали на хід подій. Написав рекламацію, отримав відповідь, що... Читать отзыв Компанія дуже зіпсувалась. А особливо відділення в місті Івано-Франківськ.
Посилка пробула на складі більше тиждня, допоки самостійно не забрав. Курєри відмовлялись доставляти посилку, оскільки в них "або транспорт не відповідний" або "завелика вага". Проте в додатку вказували, що отримувач, тобто я, переніс дату доставки. Дзвіники на гарячу лінію абсолютно не повпливали на хід подій. Написав рекламацію, отримав відповідь, що компанія погодила відшкодування в розмірі 50 грн. Тобто шановна Шлик Олена Сергіївна (Спеціаліст відділу роботи з рекламаціями) вважає, що доставка до дверей, яка була оплачена в США в розмірі (15$) - рівноцінна 50 грн в Україні.

Міст експрес пробиває нове дно.

Показать 1 ответ

Якось вже працюють

username000 29 декабря, 2022 год

Трохи виправились, доставили відправлення без проблем (цього разу). Хоча не вибирали самі їх послуги, а так зробив відправник. Працюйте нормально, бо з'їмо.

12 декабря 2022 года отправила подарки к Новому году семье. В Киеве уже неделю. Курьер не везет.

Наталья 29 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, проспект Бажана, 14 12 декабря отправила подарки семье к Новому году. В Киеве посылка уже неделю. Оператор отвечает курьер не взял. Не могут выйти из дома. Каждый день переживания. Где можно забрать самостоятельно не говорят. Вот такой праздник получился....

Достоинства:

Курьер забирает и цена

Недостатки:

Долго ждать

Отримання посилки

Гость 28 декабря, 2022 год

Мабуть це був чорний день в календарі коли я активував послугу через цю " шляпу" під назвою міст експрес.
Об'єднати в своїй назві такі два значущі слова і не відповідати сутності - це пробите дно в сфері доставки.
Закликаю Вас , людоньки, Бережи Вас Боже щось відправляти з їх послугами.
Це головний біль , нервовий тік ,... Читать отзыв Мабуть це був чорний день в календарі коли я активував послугу через цю " шляпу" під назвою міст експрес.
Об'єднати в своїй назві такі два значущі слова і не відповідати сутності - це пробите дно в сфері доставки.
Закликаю Вас , людоньки, Бережи Вас Боже щось відправляти з їх послугами.
Це головний біль , нервовий тік , втрачені емоції , сльози дітей за неотримані подарунки до свят.
Горіть в пеклі з вашими послугами.
Ви бездари , які приносите людям негатив.
Щоб ви отримували добро так як ви доставляєте посилки.
Щоб жодна ваша мрія не збулась в Новому році.

Термін доставки, відповідь операторів, робота додатку

Гость 28 декабря, 2022 год

1. Термін доставки вказаний був 19.12.2022-27.12.2022, станом на 28.12.2022 посилка не відомо де, що з нею і коли буде. На питання «коли чекати?» відповідь одна «очікуйте завтра» і так щодня.
2. У застосунку не відображається посилка. 26.12.2022 звернулись до підтримки Meest і нуль реакції чи вирішення питання. Відповідь одна «оновіть дотаток», хоча останнє оновлення будо в них 1 місяць тому.
Читать отзыв 1. Термін доставки вказаний був 19.12.2022-27.12.2022, станом на 28.12.2022 посилка не відомо де, що з нею і коли буде. На питання «коли чекати?» відповідь одна «очікуйте завтра» і так щодня.
2. У застосунку не відображається посилка. 26.12.2022 звернулись до підтримки Meest і нуль реакції чи вирішення питання. Відповідь одна «оновіть дотаток», хоча останнє оновлення будо в них 1 місяць тому.
3. Робота операторів взагалі нульова. На питання відповіді чіткої не дають. Тільки «очікуйте завтра», «приносимо вибачення», «у компанії багато роботи у грудні». Не перший рік же працюють і не перший рік навантаження йде у грудні.
4. Найгірший сервіс з доставки. Жалкую, що доводиться з ними працювати.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Термін доставки, постійна брехня, на скарги жодної реакції.

Ужасний сервіс

Гость 28 декабря, 2022 год

Посилка мала приїхати 26.12. Вже як 4 дні доставка протермінована. Зв'язатися з підтримкою просто неможливо. А коли такі зможете додзвонитись вони будуть жалітися, що так багато посилок, що вони не встигають доставляти. Виникає питання навіщо ви взагалі ті посилки приймаєте, якщо не маєте змоги їх доставити. Дуже бажаю цій компанії найскорішого банкрутства.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Жахливий сервіс, невчасна доставка

Статус замовлення

Гость 28 декабря, 2022 год

Доброго дня!!! Підкажіть будь ласка
Хочу дізнатися який статус замовлення і на коли планується поставка ттн:CR482798262PL

Ужасно долго

Гость 28 декабря, 2022 год

Посылка по Украине идёт очень долго.От недели до 10 дней.Это ужас.Я с Польши через неделю у вас получаю посылку.Почему так.Я уже жалею что обратилась к вам.Укрпочтой и то быстрее доставляют.Отследить посылку не возможно.Испортили ребенку утренник.Ждала одежду на утренник,в итоге посылка не успела прийти.Больше по Украине к вам обращаться не буду.Очень долгие вы.

Дно доставка Украины

Гость 27 декабря, 2022 год

Операторы даже не слышали ничего о своих же отделениях и на вопрос, работает ли: информация отсутствует. Поймите, они не в курсе, где их отделения находятся и работают ли они, жесть. А ее сайт дно, еле живой

Де моя посилка!!!!!?????

Гость 27 декабря, 2022 год

26.12 22 крайній день коли я мала отримати посилку з iHerb. Оператор Мист обіцяла, що я 27.12.22 її точно отримую. Але день закінчився і посилки немає. Чому брешуть оператори Мист?? Якщо в статусі моя посилка станом на 21 годину 27.12.22 знаходиться у Львові. Де моя посилка????!!!!

Жах! Посилку не отримав

Hennadii 27 декабря, 2022 год

Посилку не отримав, відправили назад відправнику. Чекав дуже довго. Причина: невідомо.
На превеликий жаль я отримав негативний досвід користуючись послугами meest express.
Якщо у Вас будуть опції користуватись послугами meest express, чи ні – обирайте другий варіант, в мене не було такої опції.

Найпаршивіша служба доставки

Сергій 27 декабря, 2022 год

Три дні передавали посилку на Укрпошту, хоча дві години тому біля мене проїжджав ваш кур'єр. Ще очікувати коли приїде та посилка.

Найгірша мережа доставок,яка надурює людей.

Гость 27 декабря, 2022 год

22.12 замовлення прибуло в центр сортування. 23.12 я вже мала отримати посилку. Натомість вона там пролежала до 26.12 , звернулась до їхнього оператора(який відповів за 2 години), сказали сьогодні посилка доїде до мого відділення. Натомість, вони переадресували мою посилку в інше місто. І зараз, щоб отримати посилку, мені її потрібно переадресовувати і платити за це додатково кошти(з початку мала отримати... Читать отзыв 22.12 замовлення прибуло в центр сортування. 23.12 я вже мала отримати посилку. Натомість вона там пролежала до 26.12 , звернулась до їхнього оператора(який відповів за 2 години), сказали сьогодні посилка доїде до мого відділення. Натомість, вони переадресували мою посилку в інше місто. І зараз, щоб отримати посилку, мені її потрібно переадресовувати і платити за це додатково кошти(з початку мала отримати безкоштовно). Незнаю скільки днів зараз триватиме ця відправка.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Суцільна брехня, обман, надурювання на гроші, безвідповідальність.

Посилка RO665091948EE

Львів 27 декабря, 2022 год

RO665091948EE . Укрпошта скоріше доставляє посилки ніж міст експресс. 5 день лежить на складі у Львові

Самая худшая служба доставки!!!

Андрей 27 декабря, 2022 год

Самая худшая служба доставки!!!Уже 12 дней лежит посылка в отделении и никто не собирается отправлять.С операторами связаться невозможно,полный игнор.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не хотят отправлять посылки.

Посылка с Розетки

Людмила 27 декабря, 2022 год

Посылка 778-219723860 Заказала стиральную машину с Розетки, оплатила и с 29.11.22 никак не могут доставить.Говорят на складе в Чернигове, в ваш населенный пункт
доставка по пятницам и уже какую пятницу и тишина. Один раз был курьер был дождь сказал на вашу улицу не поеду,застряну, но света не было в тот день и связи нет позвонить не смог. УЖАСС!!!!... Читать отзыв Посылка 778-219723860 Заказала стиральную машину с Розетки, оплатила и с 29.11.22 никак не могут доставить.Говорят на складе в Чернигове, в ваш населенный пункт
доставка по пятницам и уже какую пятницу и тишина. Один раз был курьер был дождь сказал на вашу улицу не поеду,застряну, но света не было в тот день и связи нет позвонить не смог. УЖАСС!!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МИСТЕКСПРЕС!!! Розетка пишет что почтовый оператор ищет мою посылку вы что ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!!! Верните деньги или доставите посылку!!!

Вже 7мі сутки везуть зі Львова до Києва

Дмитро 27 декабря, 2022 год

Шановна компанія, не ганьбіться закрийтеся вже! Сьогодні декілька разів намагався дозвонитися на горясу лінію - марно. Чат бот в 23.00 вибачився, що ні хто не зміг відповісти. Та порадив на наступний ранок знову до них звернутися. Ганьба!!!

25-й день чекаю відправку акумуляторів для ДБЖ

Павло 27 декабря, 2022 год

Другого грудня на склад у Польщі приїхало замовлення з двома акумами для безперебійника. Дві коробки в одній доставці. Одна коробка через 12 днів приїхала в Україну, друга досі в Польщі. Спочатку 19 днів ідентифіковували, тепер вже шостий день відправляють.
До сапорту звертатись щодо термінів доставки немає сенсу. Мені спочатку писали "наступного робочого дня ідентифікуємо", через тиждень сказали "очікуйте продовж тижня",... Читать отзыв Другого грудня на склад у Польщі приїхало замовлення з двома акумами для безперебійника. Дві коробки в одній доставці. Одна коробка через 12 днів приїхала в Україну, друга досі в Польщі. Спочатку 19 днів ідентифіковували, тепер вже шостий день відправляють.

До сапорту звертатись щодо термінів доставки немає сенсу. Мені спочатку писали "наступного робочого дня ідентифікуємо", через тиждень сказали "очікуйте продовж тижня", ще через тиждень відповіли просто "очікуйте". В чаті опрацьовують звернення раз на 1-2 дні. По телефону чекати оператора 10-20 хвилин. Через емейл польського складу сапорт найдоброзичливіший, але нажаль їх доброзичливість по факту не впливає на терміни.

Скористався їх послугами, так як по Україні раніше не було проблем з відправками через Meest. Довго доставляли з AliExpress, але там в основному безкоштовна доставка. Зараз читаю відгуки - у всіх однакова ситуація, посилки не відправляють. В фейсбуці якось намагаються нівелювати негатив, але відгуки про успішні відправки за останній місяць в основному від ботів з пустими сторінками.

Публічну оферту, нажаль, прочитав вже після замовлення. Ось декілька пунктів:
- Відшкодування за загублену посилку без додаткового страхування не більше $60.
- Рекламації щодо термінів доставки в період дії в Україні воєнного стану не приймають.
- Відповідь на рекламацію до двох місяців.

Акумулятор довелось придбати в Україні за неадекватною ціною, ДБЖ потрібен для роботи. Якщо б в спорті одразу сказали, що доставка буде більше місяця, то купив би три тижні назад, або замовив би іншим перевізником поки акумулятори ще були в наявності в Польщі. Компанію як перевізника не рекомендую.

Всіх з наступаючими святами!

Достоинства: