Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.5

Качество обслуживания конечно "так себе"

Макс 19 августа, 2019 год

Мда, с Новой Почтой, конечно не сравнить. Долго отправляют, посылки едут долго. Не удобно расположены отделения, как по мне - не очень всё...

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 августа, 2019 год

Добрий день! Будемо працювати більш наполегливо, аби удосконалюватись та все ж порадувати Вас сервісом. Чудового дня!
Ольга, Meest-Express

Ложка дегтя испортила бочку меда

Mila 16 августа, 2019 год

С МистЭкспресс я сталкиваюсь только когда делаю заказ на сайте БонПри. Выбираю их вместо Укрпочты только потому, что обычно заказ приходит быстрее. Последние пару лет все было хорошо - курьеры быстро все доставляли как только посылка приходила в мой город.
Вчера все изменилось - курьер не соизволил даже позвонить и сообщить, что не успевает доставить в запланированное время. Дозвонилась... Читать отзыв С МистЭкспресс я сталкиваюсь только когда делаю заказ на сайте БонПри. Выбираю их вместо Укрпочты только потому, что обычно заказ приходит быстрее. Последние пару лет все было хорошо - курьеры быстро все доставляли как только посылка приходила в мой город.
Вчера все изменилось - курьер не соизволил даже позвонить и сообщить, что не успевает доставить в запланированное время. Дозвонилась сама с 4-ой попытки, договорились, что доставит сегодня утром. Сегодня пришлось звонить снова. Доставил с опозданием почти на два часа и даже не извинился. Три звезды только за прошлые плюсы. Такое отношение к клиенту со стороны курьера ненормально!

Достоинства:

иногда быстрее Укрпочты, адресная доставка

Недостатки:

не все курьеры адекватны и ответственны

1 согласен Показать 1 ответ

Где посылка?

Александр 13 августа, 2019 год

Началось всё с того что уведомление о доставке посылки курьером в 12.00 пришло почему то в 13.27 того же дня, каким образом я должен был узнать о доставке остаётся загадкой. В итоге посылку я так и не получил, теперь вопрос: где и как я могу получить свою посылку (UA3237680GN00140G)?

Достоинства:

С получением посылок в отделении, по крайней мере у меня, проблем не возникало.

Недостатки:

Странная организация курьерской доставки.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2019 год

Добрий день! Олександре, після невдалої спроби доставки посилку повернено на склад, який знаходиться за адресою - вул. Виробнича 11. Повторна спроба доручення запланована на завтра 14.08.2019. Прохання в день доставки очікувати повідомлення від кур'єра.
Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Не ясно когда будет доставлена посылка.

Андрей 9 августа, 2019 год

Посылка RO404719337EE.
Начал отслеживать посылку и увидел, что перепутали адрес вместо проспекта Победы указали проспект Правды. Позвонил, написал - исправили вроде как.
Вопрос когда посылка будет доставлена в мою точку выдачи в Киеве? Отслеживание на сайте дату доставки не показывает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2019 год

Добрий день! Андрію, посилка передана кур'єру для доствки на точку видачі Київ-Довженка Олександра 1 В . Прохання очікувати на смс. Тетяна, Meest Express Показать 2 ответа

пропали посылки

Alexandr Lomakin 5 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Давно не писал, но вынужден.
MGRMY0000811536YQ
MGRMY0000839514YQ
Посылки, как я понимаю на таможне. Дозвонится ни по одному телефону нельзя! - вообще.
Я так понимаю, их просто украли?!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 августа, 2019 год

Добрий день! Олександре, посилки проходять процедуру митного оформлення. На додатковий митний огляд посилки ще не затримано. Тетяна, Meest Express

Посылка непонятно что дальше

Юрий 4 августа, 2019 год

Люди раскажите кто сталкивался, посылка на таможенном оформлении брокеры присылали смс с прозьбой прислать скрины оплаты я отослал ещё 27.07 19г.А ДАЛЬШЕ ТИШИНА! Кто сталкивался с такой ситуацией напишите что будет дальше и сколько это может продолжаться?
И ещё подскажите можно-ли отправлять вторую посылку, или нельзя потому что их обединят в одну на таможне и придётся платить мыто! Спасибо большое... Читать отзыв Люди раскажите кто сталкивался, посылка на таможенном оформлении брокеры присылали смс с прозьбой прислать скрины оплаты я отослал ещё 27.07 19г.А ДАЛЬШЕ ТИШИНА! Кто сталкивался с такой ситуацией напишите что будет дальше и сколько это может продолжаться?
И ещё подскажите можно-ли отправлять вторую посылку, или нельзя потому что их обединят в одну на таможне и придётся платить мыто! Спасибо большое тому кто не полениться ответить!

Достоинства:

Пока трудно сказать

Недостатки:

Пока трудно сказать

1 не согласен Показать 3 ответа

не працює номер відстеження

Ігор Візи 2 августа, 2019 год

Доброго дня . Не показує відстеження за моїм номером MGRMY0000859762YQ . Хотілося б знати про стан мого замовлення. Чекаю відповіді

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2019 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну.
Ольга, Meest-Express

CV945129494US помогите

Carter Bost 1 августа, 2019 год

Я как отец прошу, я хочу получить счета по оплате таможне и оплатить. Мне компьютер нужен для работы, семья! Почему у вас такое холодное сердце???? Номер CV945129494US

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2019 год

Добрий день! Посилка затримана на додатковий митний огляд. Прохання очікувати повідомлення від брокерів або звертатися до них самостійно. Контакти митного брокера: тел. 0 (32) 244 03 08, e-mail: [email protected] Графік роботи: пн-пт: 09:00-18:00, перерва 13:00-14:00. Тетяна, Meest Express

Помогите срочно

Дарья 30 июля, 2019 год

Заказала посылку курьером, пишет что находится в городе получателя со вчерашнего дня. Где посылку можно забрать 778-907083264???? Обещали очень быструю доставку, где находится посылка, если нужно поеду сама за ней, срочно нужна?????

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Непонятное местонахождение посылки

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2019 год

Добрий день! Відповіли під постом нижче: https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-962888. Ольга, Meest-Express

Помогите срочно

Дарья 30 июля, 2019 год

Заказала посылку курьером, пишет что находится в городе получателя со вчерашнего дня. Где посылку можно забрать 778-907083264???? Обещали очень быструю доставку, где находится посылка, если нужно поеду сама за ней, срочно нужна

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2019 год

Добрий день! Відповіли під постом нижче: https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-962888. Ольга, Meest-Express

Мне ничего не понятно

Дарья 30 июля, 2019 год

Заказала посылку курьером, пишет что находится в городе получателя со вчерашнего дня. Где посылку можно забрать 778-907083264????

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2019 год

Добрий день! Посилка перебуває у Миколаєві на сортувальному складі Міст Експрес. Доставка у с. Українка (Вітовський (Жовтневий) р-н) запланована на 31.07.2019. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра в день доставки. Ольга, Meest-Express

Что с посылкой RO402927535EE?

Елисей Говорун 29 июля, 2019 год

Добрый вечер! 27 июля на телефон пришло уведомление, что посылка RO402927535EE приехала в Киев (Софиевская борщаговка) и доставка будет в период с 27-29. Вот уже вечер 29, звонков никаких не было. Когда курьер заберет посылку ?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2019 год

Єлисей, добрий день! Перепрошую за затримку у доставці. Вирішуємо питання сьогоднішньої доставки з Київскським відділенням. З Вами додатково сконтактують. Михайло, МЕ

Что с посылкой?

Александр Малюк 29 июля, 2019 год

RT401627720DE
10 дней никакого движения, лежит на складе в Гуанджоу вы перехотели дос авлять посылки с Китая?

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июля, 2019 год

Олександр, добрий день! Ваше відправлення зареєстрували в нашій системі як відправлене 29.07. Ще на територію України поступило. Очікуйте, будь ласка, на додаткове повідомлення. Михайло, МЕ

Помогите отцу CV945129494US

Carter Bost 24 июля, 2019 год

Добрый день, пожалуйста, я работаю нужен пк для работы, у меня семья и нужно работать. Моя посылка зависла CV945129494US, помогите найти и быстрей как-то отправить мне.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июля, 2019 год

По даному питанню вже спілкувалися у facebook. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Похоже Мист исправляется

Юрий 22 июля, 2019 год

Сегодня пришло смс ,что ко мне идет посылка из Китая, и чтобы я указал отделение доставки. Наконец то ,включили эту функцию! Отделение указал, посмотрю как она дойдет, возможно теперь буду заказывать и Мистом. Надеюсь в дальнейшем будет всё ок.

3 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 июля, 2019 год

Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте відправлення — перевіримо інформацію про доставку. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

SA071043239EE

Ingwar 15 июля, 2019 год

Вы зможете збільшити процент доставлення моїх відправлень до 85,71%. Доставте відправлення SA071043239EE

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июля, 2019 год

Добрий день! Ваше відправлення сьогодні прибуло в Сарни. Планова дата доставки в Ваш населений пункт 17.07. Очікуйте будь ласка, на повідомлення. Михайло, МЕ

Доброго дня

Tomash 12 июля, 2019 год

скажіть будь ласка які моі подальші дії з посилкою, перший раз така затримка.... на номери вже другий день не можу додзвонитись...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2019 год

Томаш, добрий вечір! Відправте, будь ласка, на електронну пошту вказану в СМС підтверджуючи документи на вартість відправлення. В понеділок зробимо запит на митницю для перевірки. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

В последнее время, как бы все Ок.. но опять сбой

Александр 11 июля, 2019 год

Когда будет доставлено CV945089232US c 8 июля лежит в Запорожье? Когда будет доставлено CV945089232US c 8 июля лежит в Запорожье?

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2019 год

Олександр, добрий день! Сьогодні буде доставлено. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок з відділення. Михайло, МЕ Показать 2 ответа

Не оновлюється статус відправлень

Алёна Андреевна 10 июля, 2019 год

Доброго дня! Що означає «зняття обмеження в доставці» і коли очікувати данне відправлення?
CV031173496PL
Раніше проблем не було, прочитала відгуки, і м‘яко кажучи, вражена

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2019 год

Альона, добрий вечір! Відправлення перебуває на складі митниці через перевищення вартості замовлення згідно діючого закону про 100 єврові відправлення. Зняття з блокування означає, що питання розмитення вирішено зі сторони ЛаМоди, завтра відправлення має бути передано нам для доставки. Очікуйте, будь ласка, на додаткові повідомлення. Михайло, МЕ

далі до кого

Lulya LUl 10 июля, 2019 год

CV945102754US доставка цієї посилки дуже дорога. вона експрес . ваш експрес дуже тугий. росан не відповідає і затримав посилку без причини. куди бігти далі

4 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2019 год

Лілія, добрий день!
Відправлено запит брокерам щодо контакту з Вами а також підтвердження вартості. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок. Михайло, МЕ

я опять о CB163131098DE

Alexander Starostenko 10 июля, 2019 год

Добрый день Михаил!
о первых спасибо за Вашу поддержку, не смотря на гнев на сайте, мне кажется Вы много делаете сдесь работы чтобы хоть как то улучшить не самый лучший сервис компании.
Не понимаю, почему операторы коллцентра и в чате не могут делать такую же работу, мне кажется после этого сервис бы наладился, на уровень как было 5 лет... Читать отзыв Добрый день Михаил!
о первых спасибо за Вашу поддержку, не смотря на гнев на сайте, мне кажется Вы много делаете сдесь работы чтобы хоть как то улучшить не самый лучший сервис компании.
Не понимаю, почему операторы коллцентра и в чате не могут делать такую же работу, мне кажется после этого сервис бы наладился, на уровень как было 5 лет назад.
и по сути, после оплаты пошлины уже прошло время, но нет нового статуса, можно уточнить какой этап, а то чат не врадеет новой информацей.

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2019 год

Олександр, добрий день! По відправленню вже стоїть статус оплачено і його вже виведено зі складу митниці для передачі нам на Meest Expess для доставки.Очікуйте, будь ласка, на додаткову інформацію. Оператори колл-центру виконують свою роботу на максимум можливостей і передають всі Ваші запити на відповідні підрозділи для вирішення, на жаль через кількість запить ускладнюється контроль їх виконання. Очікуйте, будь ласка, на додаткове повідомлення про доставку. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

Что там с таможней???

Александр Малюк 9 июля, 2019 год

2 посылки с Банггуда встряли с 3го числа на таможне...раньше мист за день проходил таможню!! поддержка не дает конкретной инфы!! Может здесь представитель ответит все ли нормально?? Вангую, что причиной стал визит Зеленского на Закарпатье и звиздюля таможне

Достоинства:

Обычно никаких проблем с доставкой международки
раньше быстро и езопасно проходили таможню

Недостатки:

посылка неделю встряла на Львовской таможне, боюсь чтоб не было как с Ютеком

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июля, 2019 год

Олександр, добрий вечір! Вкажіть, будь ласка, номера Ваших відправлень, щоб ми могли перевірити інформацію по них. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

Получил посылку

Gennady Olomutsky 9 июля, 2019 год

Получил посылку ,по сравнению с Укрпочтой на 4 дня позже,ну о ерунда,по времени меня устроило,но не адресно как было заказано,за это снял 2 звезды,благо не послали за посылкой на борщаговку.
Теперь по поводу 80х ,Укрпочты и индексов городов.Не пишите ерунды,при чем тут СССР к индексам городов? Весь мир пользуется индексами городов ,а не только Укрпочта и не 80х.
Впервые... Читать отзыв Получил посылку ,по сравнению с Укрпочтой на 4 дня позже,ну о ерунда,по времени меня устроило,но не адресно как было заказано,за это снял 2 звезды,благо не послали за посылкой на борщаговку.
Теперь по поводу 80х ,Укрпочты и индексов городов.Не пишите ерунды,при чем тут СССР к индексам городов? Весь мир пользуется индексами городов ,а не только Укрпочта и не 80х.
Впервые в мире почтовые индексы были введены в Украинской ССР с 1932 по 1939 год и представляли собой код вида «число—буква—число», например, 12У1, 14У8 и т. п. При этом буква «У» посредине кода означала «Украина», первое число — Киев, для которого были предусмотрены числа от 11 до 20, а число в конце — более мелкий почтовый район. В 1932 году в Харькове, который в то время был столицей УССР, был издан специальный указатель украинских почтовых индексов, где индексы начинались с чисел от 1 до 10.
Германия ввела подобную систему в 1941 году, она охватывала не только территорию Третьего рейха, но и часть оккупированных территорий. Однако после капитуляции Германии она была упразднена.
В 1960-е началось массовое внедрение почтовых индексов в большинстве стран мира.
Традиционный шестизначный индекс был введен в СССР в 1971 году.
По состоянию на 2012 год, почтовые индексы включены в адресные системы 192 стран, которые являются членами Всемирного почтового союза
вот https://www.statkod.ru/post.html почтовые индексы городов всех стран ,поэтому чем писать ерунду то поинтересовались бы в начале.Так что лучше вернитесь в 60е ,и пользуйтесь индексами ,может тогда ваши курьеры будут знать дорогу до адресата,а не в магазины,почтоматы или в никуда,потому как если нет то у вас могут получится 90е и не все успеют добежать до Канады как ваш гендиректор.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июля, 2019 год

Геннадій, Ваша інформація абсолютно не суперечить тій інформації, яку надав я. Індекси використовуються по всьому світі, але в багатьох країнах вони не є обов'язковою умовою при внесені інформації про відправлення. В умовах СРСР розробкою системи індексів займались цілі наукові інститути для оптимального розподілення поштових потоків, а також визначення оптимального поштового навантаження на одне поштове відділення в населеному пункті/районі населеного пункту і це було одне з основних призначень створення даної системи у нас. Розрахунок і оптимізація цих даних, дозволяло відкривати компактні відділення радянскьої пошти шагової доступності для жителів різних типів населених пунктів, так як на той момент саме відділення виконувало багато інших функцій крім обробка поштових відправлень. На жаль ця система з кінця 80-х не модифіковувалась і не підстроювалась під швидкі зміни градоустрою багатьох міст, а адресна сітка відділень Укрпошти надалі відштовхується від старої системи індексів, тому сьогодні можна спостерігати пустуючи відділення і навпаки відділення з постійним безперервним трафіком клієнтів. З повагою, Михайло, МЕ

В поисках ответа на вопрос

Анастасия 6 июля, 2019 год

Как можно узнать информацию о сроках доставки или как можно вам позвонить так,чтобы ответили?Из за того,что вы почему то храните посылки, которые вас не просили доставлять, всего лишь 5 дней,пришлось поменять адрес доставки,и теперь я не уверена,что вы ее отправите в понедельник чтобы я ее забрала во вторник.Выпала доставка на такое время,что я каждые несколько дней в разных городах,а посылка... Читать отзыв Как можно узнать информацию о сроках доставки или как можно вам позвонить так,чтобы ответили?Из за того,что вы почему то храните посылки, которые вас не просили доставлять, всего лишь 5 дней,пришлось поменять адрес доставки,и теперь я не уверена,что вы ее отправите в понедельник чтобы я ее забрала во вторник.Выпала доставка на такое время,что я каждые несколько дней в разных городах,а посылка нужна УЖЕ,а с вами связаться почему то нельзя.Как то можно это все решить оперативно?
Может вы хоть здесь ответите,вот номер; RO400739353EE

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2019 год

Анастасія, добрий день! Підкажіть, будь ласка, коли ви плануєте бути в місті першопочаткової адресації Вашого відправлення. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

Нормальное качество

Светлана Иванова 5 июля, 2019 год

УРА!!! А мне повезло,заказала с Алиэкспресс чехол для смартфона,пришел.Моей радости не было конца.Так что не так все плохо,могут работать когда ХОТЯТ!! Думаю они исправляться,надеюсь на ЛУЧШЕЕ!!

Достоинства:

доставка в пределах разумного

10 не согласны

Опаздывают с доставкой

Александр 27 июня, 2019 год

CV783809375PL
24 числа посылка уже была в Черновцах. 27 сказали что свяжутся, но никто еще не позвонил, а уже конец дня.
Я требую объяснений почему задерживается доставка. Если завтра не прибудет - больше не буду пользоваться вашей доставкой.
П.с. мне от Черновцов домой 1.5 часа автобусом ехать

Достоинства:

Всегда доставляли в указанный строк

Недостатки:

Но сейчас почему-то задержки

1 согласен

Снова задержка посылки !!!

Татьяна 27 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 с 17 июня посылка лежит на складе в Одессе.Каждый день обещают выдать курьеру . Сегодня звонила , сказали что технический сбой ! Со склада самим забрать нельзя . Почему такие задержки и условия на мист експрессе ???

1 согласен Показать 2 ответа

Вопрос о посылке

Алла 25 июня, 2019 год

Добрый день. Моя посылка CV945098033US
Идёт со Львова с 18.06
Когда она уже будет в Одессе?
Никакой информации больше не приходит

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июня, 2019 год

Добрий день! Алло, Ваша посилка вже прибула в Одесу та знаходиться на сортувальному складі. Нами передано запит, щодо якнайшвидшого її переміщення на точку видачі Одеса-Петрова Генерала 26. Про прибуття посилки Вас проінформуємо смс. Тетяна, Meest Express

Чи прийде замовлення???

Дмитро 22 июня, 2019 год

Доброго дня, що із моїм замовленням, фактично вже 3 день воно знаходиться у стані для відправки на відділені у Польщі в місті Debica. Номер відправлення CV029952759PL

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2019 год

Добрий день! Дмитре, посилка зареєстрована в базі даних 20.06.2019, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Прохання очікувати на смс. Тетяна, Meest Express

Где забрать посылку?

Владислав 22 июня, 2019 год

Посылка RO399830812EE
2019-06-20 06:49:04 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
Умови доставки:
Доставка до адреси
Где находится посылка? Мне не нужен курьер, я сам поеду в отделение и заберу

2 согласны Показать 2 ответа