Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Навіщо така робота?

Таня 18 февраля, 2023 год

Навіщо ви беретесь перевозити груз ,якщо з Житомира -до Києва везете 10 днів???Я клянусь,що більше,ніколи,не буду користуватись вашими послугами!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Курьєрський жах від міст експресс

Гость 17 февраля, 2023 год

Коли замовляєте кур'єрську доставку у м. Одеса будьте обережні, кур'єри тут рахують що можуть доставляти посилки так як собі придумають а не так як це обіцяє компанія. На сторінці компанії чітко зазначено - У вартість доставки, міжнародного поштового відправлення, включено доставку кур’єром посилки особисто в руки, за вказаною Вами адресою. Але кур'єр у м. Одеса рахує що по дзвінку... Читать отзыв Коли замовляєте кур'єрську доставку у м. Одеса будьте обережні, кур'єри тут рахують що можуть доставляти посилки так як собі придумають а не так як це обіцяє компанія. На сторінці компанії чітко зазначено - У вартість доставки, міжнародного поштового відправлення, включено доставку кур’єром посилки особисто в руки, за вказаною Вами адресою. Але кур'єр у м. Одеса рахує що по дзвінку до нього потрібно спускатися а він собі цих 10-15 хвилин побазікає по телефону у фоє))) а після того як отримав зауваження почав робити різного роду каверзи - створювати ніби то незручності для клієнта схожі на свого роду дрібну помсту. І проблема навіть не у тому що на роботі не зовсім адекватні люди знаходяться, що як мінімум це недопустимо, непрофесійно - проблема у тому що на скарги щодо ситуації ніхто не реагує - тобто це є напевно що нормально. Навіть відповіді не надають чи розглянули ситуацію чи провели бесіду з цим самим кур'єром - Ні такого немає.
Дві скарги у телефонному режимі без відповіді і одна вже письмова на електронну адресу [email protected] від 10 лютого також ігнорується. Перевів усі закордонні посилки на "Нову пошту" і все спокійно. До міст експрес звик за багато років - не було проблем у Львові або у Тернополі - тому дуже здивований і принципово цікаво - якби такого роду проблема виникла там, це все так само би ігнорувалось ? чи це проблема тільки в Одесі чи це в цілому так по Україні а мені просто 7 років підряд щастило.....

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, доставку якої здійснював вказаний Вами кур'єр.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Самая ужасная транспортная компания

Виктория 17 февраля, 2023 год

Никому не рекомендую!Это самая ужасная почта в Украине.Заказала посылку через курьера этой почты.Посылка должна была прийти с 13-15 февраля. Сегодня на минуточку 17 февраля и она ещё в Днепре.Позвонила на гарячую линию,там сказали, что задержка и она будет 20-21 февраля. Приносили свои извинения, но поверьте мне легче не станет.Сервис ужасный.Посылка нужна была мне 16 февраля.Обходите стороной эту почту,оно того не... Читать отзыв Никому не рекомендую!Это самая ужасная почта в Украине.Заказала посылку через курьера этой почты.Посылка должна была прийти с 13-15 февраля. Сегодня на минуточку 17 февраля и она ещё в Днепре.Позвонила на гарячую линию,там сказали, что задержка и она будет 20-21 февраля. Приносили свои извинения, но поверьте мне легче не станет.Сервис ужасный.Посылка нужна была мне 16 февраля.Обходите стороной эту почту,оно того не стоит.

Достоинства:

Нету совершенно .

Недостатки:

Только огромные жирные минусы и разочарование.Ну и конечно испорченное настроение.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію щодо Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жалоба на работу почтомата

Елена 17 февраля, 2023 год

При открытии почтомата ,находящегося в жилом доме,ячейка оказалась пустой.На горячей линии мне обещали втечении часа прислать сотрудника Новой почты.Просидела час,повторно звонила.Обещали прислать работника на следующий день ,предварительно со мной связавшись.Получение не подтверждала.Через шесть часов после инцидента в статусе "мои посылки" стало отмечено что посылка получена.Буду дальше разбираться и требовать оплаты за цену и доставку.Никому не рекомендую услугу потомат

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Только минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Это не почта, это ДНО!!!

Гость 17 февраля, 2023 год

Писать много не буду, такой конченой компании я давно не встречал! Это полное ДНО! КАКОЕ можно встретить!!! Хотите потерять нервы со сроками доставки, то вам сюда( Такое мнение , что ею руководят самые тупые сотрудники , которых можно поискать!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Цены на сайте не соответствует ценам менеджера.

Гость 16 февраля, 2023 год

Я точно больше не буду работать с этой компанией. Цена за Паунд на сайте 1,39. Доставка 15 $
Представитель берет по 1,49 и доставку 20$ . Звоню на сайт, подтверждают, что стоимость 1,39 изменена, менеджер утверждает что раз ему лично не прислали бумаги значит он будет считать по 1,49, старой цене. Дала трубку менеджеру он 15 минут о чем то... Читать отзыв Я точно больше не буду работать с этой компанией. Цена за Паунд на сайте 1,39. Доставка 15 $
Представитель берет по 1,49 и доставку 20$ . Звоню на сайт, подтверждают, что стоимость 1,39 изменена, менеджер утверждает что раз ему лично не прислали бумаги значит он будет считать по 1,49, старой цене. Дала трубку менеджеру он 15 минут о чем то договаривался с представителем тех поддержки. Девочка начинает мне объяснять, что если я сегодня ему передам посылку он имеет право считать по 1,49. Если же я буду ждать пока они лично ему пришлют бумаги с новой ценой то это будет 1,39. Начинает переключать в их it отдел. Чтобы они мне объяснили что да как. В службе поддержки хамское отношение .
Не честная работа. Менеджер насчитал больше сумму, чем есть даже по старым ценам. Никакой расписки, что он взял 229$ не дал. Все через одно место

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Я бы и одной звёзды не дала

Юлия 16 февраля, 2023 год

13 февраля на отделение пришла посылка ,пришла за ней 15 февраля ,и мне ответили что посылки нет ! Хотя по трекингу светит что она в отделении ! Потом мне сказали что так как я ее не забирала то ее отправили обратно ! ( Хранение было до 20 февраля ) Але ! Я пришла 15 !!! Служба поддержки ничем не... Читать отзыв 13 февраля на отделение пришла посылка ,пришла за ней 15 февраля ,и мне ответили что посылки нет ! Хотя по трекингу светит что она в отделении ! Потом мне сказали что так как я ее не забирала то ее отправили обратно ! ( Хранение было до 20 февраля ) Але ! Я пришла 15 !!! Служба поддержки ничем не помогла,вчера сказали что найдут сегодня ,а сегодня что уже через 3 рабочих дня ! Не первый раз пользуюсь этой доставкой и в 80 процентов случаев всегда у них какие-то запары !! Отвратительная служба доставки !!!RO677181610EE

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Наші колеги вже працюють над врегулюванням даного питання. Очікуйте, будь ласка, протягом трьох робочих днів додаткового інформування.
Маркіян, Meest.

Я бы и одной звёзды не дала

Юлия 16 февраля, 2023 год

13 февраля на отделение пришла посылка ,пришла за ней 15 февраля ,и мне ответили что посылки нет ! Хотя по трекингу светит что она в отделении ! Потом мне сказали что так как я ее не забирала то ее отправили обратно ! ( Хранение было до 20 февраля ) Але ! Я пришла 15 !!! Служба поддержки ничем не... Читать отзыв 13 февраля на отделение пришла посылка ,пришла за ней 15 февраля ,и мне ответили что посылки нет ! Хотя по трекингу светит что она в отделении ! Потом мне сказали что так как я ее не забирала то ее отправили обратно ! ( Хранение было до 20 февраля ) Але ! Я пришла 15 !!! Служба поддержки ничем не помогла,вчера сказали что найдут сегодня ,а сегодня что уже через 3 рабочих дня ! Не первый раз пользуюсь этой доставкой и в 80 процентов случаев всегда у них какие-то запары !! Отвратительная служба доставки !!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Великолепное и качественное отслеживание.

Игнатьева Татьяна. 16 февраля, 2023 год

Потрясающая, очень профессиональная служба отслеживания! Очень быстро и четко находят местоположение посылок.Уже несколько лет эта служба помогает мне отследить нахождение моих посылок из AliExpress и я очень довольна.Спасибо.г.Одесса.

Достоинства:

Быстрота и качество отслеживания.

Недостатки:

Нет.

1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

Найгірша з можливих служб доставки.

Дмитро 15 февраля, 2023 год

Посилка PL912275569UA з Польщі до України. Це тільки одна з небагатьох. Термін доставки на сайті 7-10 днів , по факту мінімум 15-20, а взагалі з усіма затримками до місяця, будете готові звонити, писати, вислуховувати одного консультанта за іншим, а головне що ніхто і ніколи не допоможе. Тільки відповідають вам напишемо, з вами звяжуться. Підприємством Росан накладено митний платіж на... Читать отзыв Посилка PL912275569UA з Польщі до України. Це тільки одна з небагатьох. Термін доставки на сайті 7-10 днів , по факту мінімум 15-20, а взагалі з усіма затримками до місяця, будете готові звонити, писати, вислуховувати одного консультанта за іншим, а головне що ніхто і ніколи не допоможе. Тільки відповідають вам напишемо, з вами звяжуться. Підприємством Росан накладено митний платіж на більш як 800 грн без повідомлення і на посилку з вартістю 610.95 зл. що аж ніяк не перевищену встановлену законодавством норму в 150 євро. Це просто жах, служба підтримки для того тільки щоб тільки відповідати, це ми це вони, а хто не знаємо, причини затримки теж, хто відповідальний, я так думаю я що доручив їм це діло. За півроку користування це вже навіть не 10 випадок безпідставного затримання посилок, найгірше затримують наприклад 10 числа, приходить повідомлення про затримку 23, в тей самий ень відправляєш, а в них є 7 днів на відповідь, 30 він чи вона пишуть вибачте треба довідка з банку з печаткою,та оригінала чеку в коробці і копії сторінки замовлення замало!!; Вислаєш 1 і тільки числа з 6 по 10 може отримаєш свою посилку, це вже через днів 40 після висилки, коли вже нікому і не потрібна вона. А з січня місяця вже і не приходять, тільки смс що накладений платіж без пояснень і навіть без реквізитів до плати. PL301662928UA, PL866291192UA - останні, також така сама історія). Хочете мати нерви в доброму стані не відправляйтеся з Польщі нічого цим сервісом!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, щодо митних нарахувань, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Ви знову вкрали мою посилку!

Остап 15 февраля, 2023 год

Щойно прийшло оновлення по номеру RO678151923EE і ... о ні знову той міст.... Я вже боюся як ви будете доставляти мою посилку у смт Розділ Львівської області ? Не дай Боже ви скажете їхати до Львова.... Курва я тоді гранату кину у ваше відділення! Я вас попереджаю....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Доставку посилки по території України здійснюватиме компанія Укрпошта.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

краще переплатити іншим, але не мати цього головного болю та втрачених грошей!

Гость 15 февраля, 2023 год

Працюю з містом понад 5 років. Такої огидної роботи ще НІКОЛИ НЕ БУЛО.
Треки:
CV947347695US
CV947347696US
CV947347697US
CV947418566US
Такі кола пекла ми ще не проходили з цієї логістичної компанії. Що ми тільки не робили щоб отримати свій вантаж:
1. рекламація на пошту [email protected] (7 листів)
2. звернення в особистому кабінеті #H-062025 (3 штуки)
3. щотижневі дзвінки на гарячу лінію (понад... Читать отзыв Працюю з містом понад 5 років. Такої огидної роботи ще НІКОЛИ НЕ БУЛО.
Треки:
CV947347695US
CV947347696US
CV947347697US
CV947418566US
Такі кола пекла ми ще не проходили з цієї логістичної компанії. Що ми тільки не робили щоб отримати свій вантаж:
1. рекламація на пошту [email protected] (7 листів)
2. звернення в особистому кабінеті #H-062025 (3 штуки)
3. щотижневі дзвінки на гарячу лінію (понад 30 дзвінків)

З 11 місяця 2022 року проблему не вирішено. Зараз 15.02.23
Гроші ніхто не повертає та товару немає.
На всі аргументи оператори відповідають стандартно, що вони взяли в роботу це питання, АЛЕ минуло 4 місяці!

ХОЧУ ЗВЕРНУТИСЯ ДО КЕРІВНИЦТВА КОМПАНІЇ:
якщо ви не хочете втрачати постійних клієнтів, будь ласка, відреагувати на цей коментар!

Проте компаній, які шукають цієї хвилини перевізників, ПРОШУ не вибирати компанію Мeest. Так як вони працюють зараз, то краще переплатити іншим, але не мати цього головного болю та втрачених грошей!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги вже працюють над вирішенням даної ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Робота персоналу

Гость 15 февраля, 2023 год

Подавав резюме на одну з їх вакансій. Рекрутери брешуть, змінюють дату співбесіди, потім дають незрозумілу безпричинну відмову.
Не дивно, що вакансії висять місяцями, з таким відділом найму диво - що там хоч хтось працює. Некомпетенті співробітники.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Рекрутинг віддел сам не знає кого хоче бачити

Жахлива служба доставки

Гость 15 февраля, 2023 год

Замовлення йдуть неймовірно довго,компанія не відповідає за роботу кур'єрів і пунктів прийому і видачі,гаряча лінія не зацікавлена у вирішенні питання клієнта,це одна з найгірших поштових компаній на даний час!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Жахливе відношення до клієнта

Гость 15 февраля, 2023 год

Телефонувала на гарячу лінію, консультат хамить, перебиває, навіть не вислухавши проблеми. Просто жахливе ставлення до клієнтів

Недостатки:

Хамство

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, щодо якого питання Ви звернулись на гарячу лінію. За наявності, надайте, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Отправить укр.почтой

Гость 15 февраля, 2023 год

Do Vas priamuje vidpravlennia z Kytaju RO681656351EE. Oberit zruchne viddilennia dostavky na https://meest.biz/abroad/C5CA36D9-AC4C-11ED-80EC-000C29800AE7/mu
Направить заказ укр.почтой
Который указан в заказе!
Не нужно заниматься самодеятельностью.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Доставку посилки, по території України, здійснюватиме компанія Укрпошта.
Маркіян, Meest.

Жахливо не зручно

Гість 15 февраля, 2023 год

Продав товар олх доставкою. Потрібно було відправити Містом. По перше знайти його дуже складно, особливо якщо їхати на машині, тому що Міст працює в інших магазинах, і для того щоб побачити його потрібно розгледіти маленьку табличку на дверях. Коли подзвонивши на гарячу лінію все таки знайшов відділення, його працівник каже мені що у них немає маркування для олх доставки, і... Читать отзыв Продав товар олх доставкою. Потрібно було відправити Містом. По перше знайти його дуже складно, особливо якщо їхати на машині, тому що Міст працює в інших магазинах, і для того щоб побачити його потрібно розгледіти маленьку табличку на дверях. Коли подзвонивши на гарячу лінію все таки знайшов відділення, його працівник каже мені що у них немає маркування для олх доставки, і сказав адресу найближчого відділення. У ньому попросили назвати номер телефону, а потім сказали що його немає у їхній базі, тому я маю подзвонити на гарячу лінію і занести його у базу. До того ж, ця база лише у цьому відділенні, а якщо захочете відправити на іншому, то процедуру потрібно повторювати. Заніс телефон у базу, але вони знову не знайшли його. Лише після того як працівник сам подзвонив на гарячу лінію він нарешті забрав моє відправлення. Залишається сподіватися що воно дійде до клієнта.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Не зручно
Недбале відношення працівників до роботи

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Не доставляють посилку

Гость 14 февраля, 2023 год

Замовив посилку з Польщі вона вже як 7 днів мені в додатку пише прибуло на підрозділ кур'єрської доставки.Дзвониш питаєш коли буде кажуть сьогодні ,вже на протязі 5 днів годують обіцянками.Більше НІКОЛИ не буду замовляти посилку через них.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Один негатив

Гость 14 февраля, 2023 год

другий день не можу забрати посилку з поштомату, через тупий додаток який не працює так як положено. Оператори звичайно ж працюють з 9 до 18 год. Можливо варто якісно надавати послуг а не як ....

Недостатки:

Додаток...
Графік роботи оператора

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій виникли труднощі з отриманням.
Маркіян, Meest.

Жах, техпідтримка неадекватна

Гость 14 февраля, 2023 год

На те, щоб оплатити посилку, довелось потратити кілька годин і весь запас нецензурних слів, щоб отримати якусь відповідь від техпідтримки в телеграм. Найгірший сервіс, який зустрічав у житті.
Номер накладної: 714-9486508
Якщо раптом дізнаюсь, що хтось із знайомих захоче скористатись послугами цієї компанії - обов‘язково відмовлю людину від такої помилки.

Достоинства:

Багато відділень

Недостатки:

Неможливо забрати посилку та отримати адекватну відповідь в техпідтримці
В жодному разі не користуйтесь доставкою міст експрес. Це трешняк!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Опишіть, будь ласка, більш детально, з якими саме труднощами Ви зіткнулись під час оплати посилки.
Маркіян, Meest.

Шахраї та грубіяни

Гость 14 февраля, 2023 год

Вашій Увазі пропоную історію яка трапилась зі мною та компанією по доставці meest express.
21 січня мною був проданий товар через олх доставку. Товар потрібно було відправити через meest express ,завітавши туди того ж дня , я здійснив відправлення вже за сформованою товарно транспортною накладною.
Через 5 днів автоматично відмінився продаж на олх через те ,що товар... Читать отзыв Вашій Увазі пропоную історію яка трапилась зі мною та компанією по доставці meest express.
21 січня мною був проданий товар через олх доставку. Товар потрібно було відправити через meest express ,завітавши туди того ж дня , я здійснив відправлення вже за сформованою товарно транспортною накладною.
Через 5 днів автоматично відмінився продаж на олх через те ,що товар так і не був доставлений. Прийшовши у відділення 33560, яке знаходиться за адресою вул. Комарова 33 Г, мені в грубій формі сказали «ми нічого не знаємо, звертайтесь у відділ підтримки» що я і зробив, написавши рекламацію.
Сьогодні 14.02.2023 (23 дні після відправки) зі мною зв’язався представник компанії для вирішення проблеми. І коли нам все ж таки вдалось знайти та ідентифікувати товар (не з першого разу) Чоловік, з яким я спілкувався та вів переписку, випадково надіслав повідомлення, яке належало не мені (див. фото).
Був дуже неприємно здивований відношенням до клієнтів. Мало того , що вони загубили моє відправлення і я так і не отримав за нього кошти, так ще і нагрубили. Висновок з цієї історії повинен кожен зробити для себе свій, але моя рекомендація – це нікому за жодних обставин не мати справи з meest express. Всім гарного дня.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій здійснювалось надсилання посилки.
Маркіян, Meest.

Ніякої реакції

Гость 14 февраля, 2023 год

Вони навіть нереагують. Ну подумаєш відправив посилку а вона пропала . Дебелізм один. Ніхто незнає нічого. Чого вони сидять там нерозумію. Заплатити 200дол. за доставку і вони нічого незнають де вона

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися в описаній Вами ситуації, напишіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Пропала посилка

Гость 14 февраля, 2023 год

Відправив дві посилки з Торонто до Самбора. В відстеженні одна виїхала з Торонто а іньша пропала . Ніхто нічого незнає

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо Ваших відправлень, зверніться, будь ласка, у наше представництво в Канаді https://ca.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

Перевізник просто жахливий!!!!

Наталія 14 февраля, 2023 год

За 8 років я не раз зіштовхувалась з цим перевізником - лише негатив і нецензурна лайка. Жодного разу не обирала цього перевізника, але якимось чином мої міжнародні посилки йшли саме через нього. Багато разів мої посилки надсилалися в інший кінець Одеси, за посилкою вартістю в 2$ я мала їхати через все місто, бо переадресації у них не було на той... Читать отзыв За 8 років я не раз зіштовхувалась з цим перевізником - лише негатив і нецензурна лайка. Жодного разу не обирала цього перевізника, але якимось чином мої міжнародні посилки йшли саме через нього. Багато разів мої посилки надсилалися в інший кінець Одеси, за посилкою вартістю в 2$ я мала їхати через все місто, бо переадресації у них не було на той час! Одну посилку кур'єр, навіть не подзвонивши мені, залишив у пакетику на ручці дверей багатоквартирного будинку, посилка коштувала більше 10$, коли я подзвонила у компанію запитати, де моя посилка, мені відповіли, що вона вручена і навіть є мій підпис про отримання! Наразі я знову зіштовхнулася з Міст, коли очікувала посилку є Європи. Майже тиждень вона валялася на відділеннях, потім прийшло повідомлення від Нової Пошти, що створена накладна і завтра посилка буде у мене. Але на наступний день трек було видалено, бо Міст не передав їм посилку! Ще тиждень я та відправник намагалися з'ясувати, що з посилкою, і чому вона повертається назад, але майже тиждень оператори, відповідали, що перепрошують, але нічим не можуть допомогти. Міст - просто лай..но! Я просто дивуюся, як вона досі працює, адже таке не може працювати стільки років. Майже всі відгуки клієнтів про роботу - негативні, а ті, що позитивні - мабуть, написані самими працівниками, бо це просто ЖАХ! А ще вони пропонують писати відгуки для покращення їх роботи - ви спочатку навчіться доставляти нормально посилки! За 8 років моєї співпраці ваша компанія стала тільки гірше!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікували доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Невиконання роботи та ігнорування клієнтів

Гость 14 февраля, 2023 год

Доброго дня, у мене багато зауважень з пересилкою з Польщі.
PL259657033UA
Посилка була відправлена 25.1.23 р
До Львова прибула 28.01.
І тут почадось неймовірне на митниці, посилку раптом перепаковують, та перевіряють її ціну. Хоч коли приймали на віділені в Польщі її там пакували, оцінювали та перевіряли. Потім з 28. Її оцінюють,хоч повідомлення прийшло мені 3.02 щоб я відправив чеки та... Читать отзыв Доброго дня, у мене багато зауважень з пересилкою з Польщі.
PL259657033UA
Посилка була відправлена 25.1.23 р
До Львова прибула 28.01.
І тут почадось неймовірне на митниці, посилку раптом перепаковують, та перевіряють її ціну. Хоч коли приймали на віділені в Польщі її там пакували, оцінювали та перевіряли. Потім з 28. Її оцінюють,хоч повідомлення прийшло мені 3.02 щоб я відправив чеки та допоміг з оцінкою, чому вона неділю лежала, і нічого не робилось?
Іншою доставкою вона за неділю доставляється, а тут аросто чекає на митниці.. звісно я знайшов чеки і отправив, але навіщо їм чеки нового товару, якщо товар б.у. і відправлення не магазином, та в Польщі його оцінили. Я 09.02 почав писати і сапорт,; об мені пояснили, що з посилкою і чому довго оформлення. Мені просто переслали статус посилки, нічого не пояснювали, навіщо сапорт і чому він не робити свою роботу? Не прийняли заявку, не зробили розбір,не вияснили причини, можливо щось що необхідно від мене , щоб вона пройшла митницю.
На мої всі питання, повний ігнор від сапорта..написав до брокера 09.02 там теж повний ігнор, можливо люди не вміють користуватися комп'ютером..
Потім я дозвонився вже 10.02 до брокера, щоб він допоміг з посилкою, всі дані назван, а він питає чи я відправив їм чеки..
Хоч чеки були послані 3.02, тож ніхто навіть не дивится і нічого не робить, поки їм не позвонить..
13.02 смінився статус , митне оформлення закінчено,товар буде вручено після митних платежів..
кі платежі, коли товар новий дешевше ніж 150 евро, так ще товар б.у...
Навіщо там тримати таких людей, які не роблять і 50% своїх обов'язків, та ігнорують клієнтів, з якіх їм платять їх зарплату?
А якщо цей товар необхідно на фронт швидко, то що чекати місяць поки вони свої дупи будуть чухати в офісах?
Скільки мені буде відшкодовано за затримку та нечемно спілкування?
Мінімум *2 відшкодування за доставку в 2-4 неділі, та погане обслуговування, кошти можете вираховувати з тих оператоів, з якими я спілкувався.
Бистріше було відправити назад в Польщу, та переслати другим відправником, ще й дешевше було.
Які нарахування митні, коли сплачувати, за що?
Ніхто не пише, дзонне, пояснює, ще невідомо скільки вона по Україні буде йти, можливо ще 2-4 неділі і що там нарухують, замість компетенції за затримання.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сапорт не робить нічого, навіть після написання і дзвінків
Бпокер не робить свою роботи, ігнорує, після написання заявки і дзвінків.
Митне оформлення 2 неділі , замість 6-12 годин, перепакування посилки.
Нарахування якість митні за суму посилки нижзе 150 евро.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 февраля, 2023 год

Добрий день! Посилка прибула на відділення у м. Запоріжжя. Ви можете отримувати своє відправлення.
Для детальнішої інформації, щодо митних нарахувань, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Недолуга компанія

Наталі 14 февраля, 2023 год

На цьому сайті майже 23 тисячі скарг від обурених клієнтів цієї «служби доставки», а петицію підписали 37 людей. Я в шоці наскільки вам все одно на цей безлад.

Доставка жах

Гость 13 февраля, 2023 год

Чому потрібно дзвонити і вимагати, щось виясняти. Чесно сервіс жахливий. Чому ви не можете зробити так, щоб посилки доставляли вчасно. Працівників, які не хочуть працювати варто звільняти!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер відправлення, по якому очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс

Гость 13 февраля, 2023 год

Термінів доставки не існує, роблять що хочуть, і доставляють коли хочуть. Тільки що й обітцяють що завтра, а таке чую вже тиждень. Працівники відділення та кур'єри не дотримуються робочого графіку, та не працюють належним чином. Найжахливіший сервіс, недобросовісно ставляться до роботи. По понеділках ніхто на відділення не працює, роблять собі вихідний!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Отличный сервис доставки

Александр 12 февраля, 2023 год

Доволен всем, нормальные цены на доставку и всегда посылки отслеживались. Мобильное приложение не всегда дает уведомление о доставке.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс доставки

Гость 11 февраля, 2023 год

Навіть 1 бал забагато для цієї компанії. Замовила взуття в магазині modivo, із варіантів доставки була лише кур‘єрська доставка meest. З Польші в моє місто посилка надійшла за 5 днів, а от до мене кур‘єр затримав її аж на 2 тижні! Двічі отримувала сповіщення що посилка видана кур‘єру і буде доставлена між 20-22 і ДВІЧІ вона не приходила з... Читать отзыв Навіть 1 бал забагато для цієї компанії. Замовила взуття в магазині modivo, із варіантів доставки була лише кур‘єрська доставка meest. З Польші в моє місто посилка надійшла за 5 днів, а от до мене кур‘єр затримав її аж на 2 тижні! Двічі отримувала сповіщення що посилка видана кур‘єру і буде доставлена між 20-22 і ДВІЧІ вона не приходила з невідомих «технічних» причин. Кур’єр пояснень не надав, як і гаряча лінія. Щоб врешті отримати посилку, довелося переадресувати на відділення і забрати самостійно

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 февраля, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.