Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Орієнтовна дата зовсім нічого не означає

Гость 1 марта, 2023 год

Мій габаритний товар (мебель) відправили з міста в Київській області, він габаритний. Надійшов до мого місцевого відділення за день до орієнтованої дати доставки (наче все ок). І от настала дата доставки, ніхто не дзвонить, ніхто не пише, я спеціально взяв вихідний на роботі щоб цей товар позаносити до себе в квартиру. Другий день, теж тишина. Навіщо тоді ця орієнтовна дата,... Читать отзыв Мій габаритний товар (мебель) відправили з міста в Київській області, він габаритний. Надійшов до мого місцевого відділення за день до орієнтованої дати доставки (наче все ок). І от настала дата доставки, ніхто не дзвонить, ніхто не пише, я спеціально взяв вихідний на роботі щоб цей товар позаносити до себе в квартиру. Другий день, теж тишина. Навіщо тоді ця орієнтовна дата, якщо вона зовсім не орієнтовна?
Найгірна служба доставки. Жалію що зекономив на службі доставки.
Звязувався з їх тех. підтримкою в той орієнтовний день поставки, казали чекати на наступний день, і який звісно тиша. Куди ще дзвонити - невідомо. На сайті номерів місцевих відділень немає, в яке саме місцеве відділення прибув товар, невідомо. Село бл*ть і люди.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Орієнтовна дата доставки - вилами по воді писано

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Найгірша доставка як тільки може бути

Гость 1 марта, 2023 год

Була адресна доставка з Польщі, кур'єр не телефонував, прийшла смс що ви не виходите на зв'язок ваша посилка на відділенні ( за 30 км. від мене), телефоную кур'єру каже ви не відповідає і немає зв'язку, їдьте самі забирайте! При дзвінку на гарячу лінію сказали взагалі що не доставляють по адресі посилки, тільки на відділення! Як так може бути не відомо,... Читать отзыв Була адресна доставка з Польщі, кур'єр не телефонував, прийшла смс що ви не виходите на зв'язок ваша посилка на відділенні ( за 30 км. від мене), телефоную кур'єру каже ви не відповідає і немає зв'язку, їдьте самі забирайте! При дзвінку на гарячу лінію сказали взагалі що не доставляють по адресі посилки, тільки на відділення! Як так може бути не відомо, виходить кур'єр їхав до мене за свій бензин! Не вперше таке з цією компанією, але магазин сам обирає спосіб доставки, коли відправляли через Нову почту проблем не виникало!

Достоинства:

Немає тільки мінуси

Недостатки:

Не рекомендую нікому замовляти доставку через них!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер відправлення, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Це просто треш!

І.В. 1 марта, 2023 год

Кривий ріг , відділення #4, Водопянова 5.
ЕН: 000053734684
Замовив цією поштою перший і останній раз. Олх доставка, написано що мають віддати по номеру накладній, на відділенні вимагають номер телефону, по телефону знайти не змогли, шукати посилку по накладній не хотіли, почали виганяти із відділення посилати на х*й , материти. Вже після дзвінка в правоохоронні органи, вдалося видерти цю посилку.... Читать отзыв Кривий ріг , відділення #4, Водопянова 5.
ЕН: 000053734684
Замовив цією поштою перший і останній раз. Олх доставка, написано що мають віддати по номеру накладній, на відділенні вимагають номер телефону, по телефону знайти не змогли, шукати посилку по накладній не хотіли, почали виганяти із відділення посилати на х*й , материти. Вже після дзвінка в правоохоронні органи, вдалося видерти цю посилку. Більше вашою " поштою" користуватися не буду, це просто жах...А я ще й думав, що то укр пошта дно...

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Надіслали дану інформацію відповідальному менеджеру для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Посылку отправил год назад

Гость 28 февраля, 2023 год

Отправил посылку в феврале 2022. За пару дней до начала... Посылка оказалась в Бахмуте, тогда ещё относительно спокойным был город. Но! Отделения перестали работать сразу же! Всё звонки на горячую линию ни к чему не привели. Никакой информации. Стоимость посылки $1500. Неужели нельзя было вывезти склад из этого города?

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення.
Маркіян, Meest.

Це жахливо!

Владислава 27 февраля, 2023 год

Замовляю одяг з польського магазину. Доставка кур‘єром міст експрес! Вперше було все чудово. Вдруге пішла на зустріч кур‘єру. А сьогодні, це вже перебор, як на мене. Кур‘єр просто відмовився мене слухати, підвищував голос і відмовивши у доставці, залишив на пункті видачі, куди я фізично не можу попасти, бо працюю так, як і вони по часу(((( хоч я і сказала йому... Читать отзыв Замовляю одяг з польського магазину. Доставка кур‘єром міст експрес! Вперше було все чудово. Вдруге пішла на зустріч кур‘єру. А сьогодні, це вже перебор, як на мене. Кур‘єр просто відмовився мене слухати, підвищував голос і відмовивши у доставці, залишив на пункті видачі, куди я фізично не можу попасти, бо працюю так, як і вони по часу(((( хоч я і сказала йому про це! А в додачу, мені прийшлао повідомлення про те, що зі мною не змогли зв‘язатися! Отак! В мене питання, це точно кур‘єрська служба????? Може потрібно мені написати у цей польський магазин, щоб вони зрозуміли, чому багато повернень? Дякую кур‘єру Анатолію (0674465879) за мої розчарування сьогодні! В такі часи люди не соромляться так себе поводити! Прикро!

Недостатки:

Хамство, некомпетентність, не виконання службових обов‘язків

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій здійснювалась доставка.
Маркіян, Meest.

Тиждень не відслідковується IHERB на вашому сайті

Гість 27 февраля, 2023 год

"Відправлення не знайдено".
У вас знов проблеми з доставкою IHERB?
З хамками з супорту розмовляти немає сенсу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужас и мрак

Катерина 27 февраля, 2023 год

Менеджеры - ХАМЫ и НЕВЕЖДЫ, которые совершенно не умеют общаться, перебивают и тароторят. В итоге проблему решить не в состоянии! Самая кошмарная служба доставки в мире!!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, детальніше, з якими саме труднощами Ви зіткнулись, користуючись нашими послугами?
Маркіян, Meest.

Весьма плохо

Я 26 февраля, 2023 год

Всё очень печально...
Очень грубый менеджер. Почти никогда не отвечал на письма, только со второго письма с просьбой ответить.
Посылка пришла помятая и полуразбитая - никакой(!) реакции на этот факт от менеджера, хотя я отправила фото.
Я не знала, что такой грубый, неклиентоориентированный, высокомерный сервис вообще может существовать в наше время.
Безобразие, а не компания. Жаль, компания... Читать отзыв Всё очень печально...
Очень грубый менеджер. Почти никогда не отвечал на письма, только со второго письма с просьбой ответить.
Посылка пришла помятая и полуразбитая - никакой(!) реакции на этот факт от менеджера, хотя я отправила фото.
Я не знала, что такой грубый, неклиентоориентированный, высокомерный сервис вообще может существовать в наше время.
Безобразие, а не компания. Жаль, компания ведь большая. Ну да это их дело, их выбор. Свою задачу я вижу лишь в том, чтобы публично поделиться своим опытом.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Почему нельзя перенести доставку

Аня 25 февраля, 2023 год

У меня было 2 доставки на выходные даты, я перенесла их через приложение, они доехали конечно же на выходные и почему-то поставили им: отказ в принятии, хотя я их ещё несколько дней перенесла на другие даты. Что у вас происходит?!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 марта, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації.
Маркіян, Meest.

Плохо как и всегда

Кристина 24 февраля, 2023 год

Меня удивляет что этой мусорной службой доставки еще кто-то пользуется. Отправил мне магазин посылку этой службой на АДРЕС курьером, за что я заплатила, но Мист решил все сделать по своему (видимо им было слишком лень), и они мою посылку просто закинули на какое-то отделение изменив адрес доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Швидко доставляють, проблем не було.

Гость 24 февраля, 2023 год

Хочу поділитися своїм досвідом про myMeest.
Замовляю вже не одну посилку з Америки, раніше використовував npshopping але мене не влаштовує те що там не можна об'єднати посилки та треба ще платити 7% штату Нью Джерсі, а ще доставка дорожча, але швидша за meest. Тому я нп використовую в інших цілях, а от міст допоміг вигідно та швидко замовляти посилки... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом про myMeest.

Замовляю вже не одну посилку з Америки, раніше використовував npshopping але мене не влаштовує те що там не можна об'єднати посилки та треба ще платити 7% штату Нью Джерсі, а ще доставка дорожча, але швидша за meest. Тому я нп використовую в інших цілях, а от міст допоміг вигідно та швидко замовляти посилки з Америки.

Єдине що, у них сайт ну не такий гарний як у конкурентів, вважаю що це їх основний недолік, сайт не інтеєтивно зрозумілий, але я розібрався тому складнощів не виникає.

Міст дає тобі адресу і треба вставить на американський сайт. Потім посилка приходить і склад обробляє. Доволі довго 2-3 дні і потім можна або сплатити через карту або сплатити на 5% більше вже у відділені. Посилки приходять літаком доволі швидко.

Основний плюс компанії - об'єднання посилок і тим самим ти можеш зекономити на доставці, та також подобається перепакування. Типу можна обрати послугу (бо іноді приходять посилки на склад в великих коробках) за які ти будеш платити величезні гроші!

Взагалі приходить все цілим і ніяких проблем про які пишуть інші, зараз не спостерігаю. Замовляю з CK, Amazon, VS, Crocs та інших магазинів, проблем не було. А потім після таможні, посилка приходить на склад у Львові і далі туди, куди ти вказав. Коробки у Meest теж хороші, нічого не побилося.

Пам'ятаю була проблема з нарахуванням ціни, де за декілька бюзгалтерів дали аж в 25$ за доставку, я написав, вони переважили, вибачилися в поставили ціну в 8$. Це єдина проблема, більле такого не було.

Загалом хочу сказати що я замовляю не тільки з Америки а із Європи також, при чому часто магазини відправляють безкоштовно в Україну (через міст) тому я економлю і кур'єр приходить прямо додому. Це економить час та гроші (з Польші за неділю прийшли кросівки та жилет). З Америки ну неділі 3 це максимум. А так швидше (дуже залижить від того як швидко відправить магазин на склад), бо 3 неділі це з моменту замовлення з Америки і до моменту отримання на руки.

Достоинства:

Швидка доставка, приємні ціни на доставку, додаток через який можна рееструвати посилки, та відслідковувати, тех підтримка швидко відповідає.

Недостатки:

Сайт, доволі довго треба чекати підтвердження на складі (що посилку отримали).

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

доставка з алі

Гость 24 февраля, 2023 год

Замовляю на аліекспресс, як можна відмовитись від доставки міст експресс? щоб посилки відправляли ким завгодно (укрпоштою,новою поштою) головне щоб не цією томознутою компанією, цікаво, що у нас немає їхніх відділень і міст експресс все одно доставляють посилки в наше місто УКРПОШТОЮ!, то нащо ви беретесь за доставку, якщо не можете доставити посилки і все одно використовуете укрпошту? дві посилки зникли... Читать отзыв Замовляю на аліекспресс, як можна відмовитись від доставки міст експресс? щоб посилки відправляли ким завгодно (укрпоштою,новою поштою) головне щоб не цією томознутою компанією, цікаво, що у нас немає їхніх відділень і міст експресс все одно доставляють посилки в наше місто УКРПОШТОЮ!, то нащо ви беретесь за доставку, якщо не можете доставити посилки і все одно використовуете укрпошту? дві посилки зникли (батарейки літокала 15 шт, більше 120 днів, на алі не дали відкрити диспут, декілька разів змінювалась дата, почекайте почекайте, а потім замовлення завершене, по відгуках, потім на олх ящиками продавали 18650, тобто це не поодинокий випадок, цілий контейнер з аккумуляторами розграбували), ще одна посилка більше 30 днів висить, просто тупі рагулі, немає слів

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Halyna Talatura Галина Талатура

Марина 23 февраля, 2023 год

Друзі, вже майже місяць пройшов, як обікрали мою посилку до Канади CV481679975UA!
Раніше Я вже писала про це! Маркіян Meest,написав що моє питання передано до служби безпеки!
Безсовісна співробітниця відділу рекламаціїї Halyna Talatura Галина Талатура,на пошту написала,що ніхто нічого розшукувати не буде! Meest Canada,також на претензію не відповідають!
Друзі,ось, що Я Вам скажу,це не служба доставки,це крадії... Читать отзыв Друзі, вже майже місяць пройшов, як обікрали мою посилку до Канади CV481679975UA!
Раніше Я вже писала про це! Маркіян Meest,написав що моє питання передано до служби безпеки!
Безсовісна співробітниця відділу рекламаціїї Halyna Talatura Галина Талатура,на пошту написала,що ніхто нічого розшукувати не буде! Meest Canada,також на претензію не відповідають!

Друзі,ось, що Я Вам скажу,це не служба доставки,це крадії ,які видають себе за компанію,щоб люди приносили цінні речі,платили кошти, а потім ці речі присвоюють співробітники! Що хочуть те й беруть! Коштовні цінні речі ділять між собою!

Прошу керівництво компанії, відреагувати також на мій коментар! За потреби з'язатися з Meest Canada і получити роз'яснення,про які згадувала Halyna Talatura Галина Талатура! Бо Ви одна система! Вся інформація, відео з камер відео спостереження у Вас! У мене нічого немає! Я більш нічим розслідуванню помогти не можу!

Недостатки:

Крадуть

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. На даний момент, наші колеги ще працюють над даною ситуацією.
Маркіян, Meest.

Спочатку сумнівався, рахуючи за співпадіння

Алекс 23 февраля, 2023 год

Замовляв 3 роки тому пару китайських годинників за 70 доларів, поки я їм конкретно не набрид зі своїми дзвінкими, казали, що моя посилка відправлена до Китаю, бо я її вчасно не забрав, а смс мені вислали із запізненням, так от, прислали мені 2 інші годинника в ціні десь 5-10 доларів за 2 шт - ШАХРАЇ MeestPL !

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Контакт-центр відверто займається брехнею. Крадуть товари замовника. Доставка приходить із величезним запізненням. Смс-повідомлення приходять із запізненням(після того
як замовлений товар пролетить на складі із півтерміну) .Якщо не забрати товар на протязі 7 днів - ви його вже не побачите

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Пропала посилка

Остап 22 февраля, 2023 год

Перевірте будь-ласка де зараз моя посилка RO678151923EE від коли ви її забрали пройшов тиждень. Останній статус "Posting / collection" що це означає?

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Воры которые не отвечают за свои обязательства!

Александр Михайловский 22 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 !!Собираю людей понесших убытки от этой компании для сьемки репортажа для ТВ как в период войны работник это структуры обворовывают людей!! Пишите мне на почту [email protected], обрушим вместе репутацию этих безответственных людей!! Теперь к делу:
Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000!... Читать отзыв !!Собираю людей понесших убытки от этой компании для сьемки репортажа для ТВ как в период войны работник это структуры обворовывают людей!! Пишите мне на почту [email protected], обрушим вместе репутацию этих безответственных людей!! Теперь к делу:

Покупал на eBay iPhone 12 Pro, по факту получил какой то хлам (фото прилагается), на ибее продавец со 100% положительным рейтингом и пользователь с 2000! года!, зная в принципе об просевшей репутации компании оплатил дополнительную страховку на цену покупки (520уе) и отправил авиапочтой в Украину на отделение новой почты возле дома. С 19.01 когда открыл посылку и обнаружил кражу и подмену содержимого, ни единого ответа по рекламациям и мои бесконечным обращениям в кол-центр, полный игнор от операторов которые твердят что нужно "ждать" и ответа еще нет. Уже больше месяца прошло, а со мной даже никто не связался!! Телефон отдела рекламации постоянно выключен, на электронные письма они не отвечают! В переписке на портале myMeest кто то набрался смелости обвинить продавца на ибей, из того хлама что был у меня в посылке четко видно телефон Bravis который продавался только на территории Украины и его развивал сеть фокстрот так же на телефоне куча маркировок украинским языком, откуда этот телефон мог взяться у Американца с 2000 года торгующего на ибей? При этом один из операторов проговорилась по телефону что есть информация что на таможенном оформлении мог быть пересорт, и они проводят расследование! Так что друзья берегите свои нервы и деньги! Не пользуйтесь услугами этих не хороших людей! Мои друзья говорят что могут дать этому яркую огласку, но одного случая мало! Если Вы тоже столкнулись с подобным пишите мне на почту! Номер посылки CV947673110US

Ровно год назад до начала войны я так же купил на ибей ноутбук dell, который 24.02 в день вторжения русни был уже в Днепре и направлялся в Мелитополь, но так и не доехал по понятным причинам, и как толь я смог выбраться в Запорожье из оккупации оказалось что мой ноутбук потерян!!! Вот уже спустя год, не извинений, ни компенсации, абсолютно ничего!! Цена ноутбука была 186 долларов! Просто ужас, вы даже не представляете что я чувствую и думаю по поводу этих не хороших людей! Для той амфибии которая тут отвечает делает вид решения вопросов, номера посылки по ноутбуку CV947067894US

Мист Экспресс - Воры которые не отвечают за свои обязательства!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, наші колеги проводять розслідування щодо цієї ситуації. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

Закройте вашу помойную службу

Anton Silko 22 февраля, 2023 год

Что это за служба которая не может растаможить товар в течении 5 дней ,вы чем там вообще занимаетесь ?

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Полностью всё обслуживание,никогда не при каких условиях не заказывайте товар через эту площадку

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо Вашого питання, зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Очікування посилки з Америки 2 місяці

Влада 22 февраля, 2023 год

Жахливий сервіс!
Нікому не раджу
Краще б нічого не замовляла
Очікування замовленої речі все більше 2 місяців.
Просто капець.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Просто нет слов

Света 22 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Ушакова Николая, 14А Мало того что уже второй день приезжаю на склад за посылкой в какой-то ужасный автомагазин, так еще и наличкой оплатить посылку нельзя. Вот посылка, вот деньги. У меня курьерская доставка… а я катаюсь за посылкой, мне её еще и не отдают.

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Отвратительное отношение к клиентам

Анна 21 февраля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Ушакова Николая, 14А Курьеры позволяют себе не забирать посылки со склада, едете получайте на отделении. Зачем я заказываю тогда курьерскую доставку? На отделении хамят. Больше никогда не воспользуюсь их услугами

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Усе доставляють вчасно

Гость 21 февраля, 2023 год

Наші працівники з офісу кожного дня користуються послугами Міст, та жодного разу не було проблем.Файні кур'єри завжди вчасно доставляють посилки,можливі лише затримки під час сирени, то це зрозуміло кожному.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

Зі Івано Франківська до Львова тиждень

Гость 20 февраля, 2023 год

Замовили доставку через ОЛХ з Івано Франківська 15 лютого до Львова, мала бути 18 вже на відділені, уточняли в оператора чи все встигають, сказали буде на день пізніше. Кінцевий результат 20число а ще досі нічого немає. Вже можна було пішки зайти в Франківський і назад.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

0 балів з 10 ти

Анатолій Чорнобук 20 февраля, 2023 год

16 лютого відправили з Харкова в Кагарлик посилку вагою 50 грамів та розміром пачки сірників. Час доставки орієнтовно 22 лютого. Вартість 150 гривень. Сума оплати доставки 50 грн. Відслідкувати неможливо. Тарифи завищені. Терміни доставки жахливі. Оператор колл центру некваліфікований. Перша і остання моя доставка цим "експресом".

Достоинства:

Кількість відділень у Кагарлику

Недостатки:

Все крім кількості відділень.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якому здійснювали відправлення посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ніколи знову

Макс 19 февраля, 2023 год

Нещодавно замовляв 2 посилки через Міст, з першою проблем не було, а от друга залишила таку купу негативних емоцій і пофвгізму підтримки що замовляти я там вже ніколи не буду. Це просто жах.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

ЖАХ, БАРДАК і БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Ірина 19 февраля, 2023 год

Кілька разів користувалась послугами цієї компанії, все було більш-менш нормально.Ну запізнились з доставкою на годину-дві
Останнього разу отримала смс про доставку з 13 до 15 години, задзвонив курєр , запитав, чи я буду увесь день вдома . О 20.45 дзвонила курєрові вже я, бо посилки ще не було. Наслухалась як рано він встав, скільки тон посилок має розвести, що люди... Читать отзыв Кілька разів користувалась послугами цієї компанії, все було більш-менш нормально.Ну запізнились з доставкою на годину-дві
Останнього разу отримала смс про доставку з 13 до 15 години, задзвонив курєр , запитав, чи я буду увесь день вдома . О 20.45 дзвонила курєрові вже я, бо посилки ще не було. Наслухалась як рано він встав, скільки тон посилок має розвести, що люди цього не розуміють. Після 21 посилку я таки отримала. Вибачень жодних
І ось новий "сюрприз" Вчора прийшла смс, що потрібно забрати посилку в магазині(там ще й пункт видачі посилок) По перше, магазин був зачинений, хоч мав працювати вже пів години, а працівниця за рогом пила каву Як посилку не шукала, але її не було. Порадила звернутись на гарячу лінію.знову жодних вибачень. В технічній службі посилку відстежили й сказали, що вона в магазині
Бардак і повна безвідповідальність

Недостатки:

Бардак, безвідповідальність,невідомо куди зникла посилка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Ужасная служба доставки

Анастасия 19 февраля, 2023 год

Если бы можно было поставить 0 звезд , поставила бы 0. Крайне редко пишу негативные отзывы ( это, наверное , второй за всю жизнь ) , но это просто до ужаса отвратительный сервис и служба доставки. Отправляли посылку маме и ребенку в Португалию еще в ноябре месяце. Сейчас уже март. Посылка не доставлена , никто не знает , где она... Читать отзыв Если бы можно было поставить 0 звезд , поставила бы 0. Крайне редко пишу негативные отзывы ( это, наверное , второй за всю жизнь ) , но это просто до ужаса отвратительный сервис и служба доставки. Отправляли посылку маме и ребенку в Португалию еще в ноябре месяце. Сейчас уже март. Посылка не доставлена , никто не знает , где она и что делать. В посылке исключительно личные вещи , одежда для ребенка и мамы , которые уехали в Португалию в связи с войной. В отделение службы доставки сказали , что посылка будет доставлена в течение 6-10 рабочих дней , а прошло уже 3 месяца ! + никто не сообщал , что когда посылка будет доставлена на таможню Португалии, нужно будет заполнять онлайн множество документов и платить сбор в районе 25€.
Причем, мы когда отправляли , переспрашивали , ничего ли больше не нужно будет делать , ответ работников был таким: « Нет , ничего не нужно будет , посылка сразу же доставляется курьером в квартиру»
В итоге , посылка видимо совсем потерялась , сотрудники из поддержки говорят , что куда то отправляют запросы , но в итоге никакого решения и никакой посылки никто не получил.
Такое ощущение, что они готовы только через суд начать шевелиться.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію.
Маркіян, Meest.

Чудова доставка

Adekvat 19 февраля, 2023 год

Здивований, що так швидко доставили, поки що сама швидка пошта з Китаю, дуже задоволений, що так гарно працюєте.
Так задоволений, що зайшов навіть через акаунт напишу відгук.
Коли гарно працює сервіс аж соромно що відгук хороший не поставив.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
Маркіян, Meest.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость 18 февраля, 2023 год

Безвідповідальність,халатність кур'єрів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 😡Те,що пишуть до 24 год.доставка,повна дурня і брехня!!!З усіма негативними відгуками погоджуюся!

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Найгірша доставка

Гость 18 февраля, 2023 год

Я не можу отримати свою посилку з 14.02, на сайті постійно переносять дату доставки і вказують, що перенесла я, спочатку перенесли на 17.02 потім на 24.02, вона вже мені не треба буде так пізно!!!!
Нова пошта ван лав

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 февраля, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформації щодо доставки відправлення.
Маркіян, Meest.