Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Це не повага до клієнтів.

Ніна 18 августа, 2023 год

Сьогодні отримала повідомлення про доставку посилку, відклала всі справи та залишилася дома очікувати. Побачивши , що час вийшов , а доставки немає, я зателефонувала кур‘єру , але він сказав , що виявляється написана невірна адреса- на коробці з посилкою вірна, а на його маршруті інша ( перша буква в назві вулиці схожа ).
Доставляти сьогодні вже ніхто не буде.
На... Читать отзыв Сьогодні отримала повідомлення про доставку посилку, відклала всі справи та залишилася дома очікувати. Побачивши , що час вийшов , а доставки немає, я зателефонувала кур‘єру , але він сказав , що виявляється написана невірна адреса- на коробці з посилкою вірна, а на його маршруті інша ( перша буква в назві вулиці схожа ).
Доставляти сьогодні вже ніхто не буде.
На гарячій лінії сказали , що тільки завтра.
Це тепер знову потрібно просидіти день за очікуванням.
Дякую дуже, буду шукати альтернативу вам.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Ви серйозно?!

Ольга. 18 августа, 2023 год

Ви серйозно вважаєте, що коли посилка знаходиться на складі 66днів це нормально? Дзвонити до відправника і просити видалити відгук. За 66днів пришвидшать процес відправлення якщо видалимо відгук. Це жах!!! Іншими Компаніями посилка була б вже в мене давним давно!!! Пишу відгук з надією, що посилка хоч буде доставлена до мене. Скільки ще чекати? Скільки ще дзвонити і куди ще... Читать отзыв Ви серйозно вважаєте, що коли посилка знаходиться на складі 66днів це нормально? Дзвонити до відправника і просити видалити відгук. За 66днів пришвидшать процес відправлення якщо видалимо відгук. Це жах!!! Іншими Компаніями посилка була б вже в мене давним давно!!! Пишу відгук з надією, що посилка хоч буде доставлена до мене. Скільки ще чекати? Скільки ще дзвонити і куди ще писати? Гаряча лінія знає слово "Очікуйте зв'язок з іншим менеджером". Після чого чекайте не зрозуміло скільки часу, щоб з Вами поговорили. Куди ще стукати?!!!!!

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Це простооооо жах!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даному питанні.
Маркіян, Meest.

ОБЪЕМНЫЙ ОБМАН Meest Америка!!!

Гость 18 августа, 2023 год

За посылку весом 3.7 кг выставили счет на 77$!!!
в счете указан объемный вес, который в 2 раза превышает реальный!
Приехала полупустая коробка. Магазин отправил заказ курьерской службой Америки FedEx, которые в свою очередь прислали данные посылки - трекинг- номер, а так же вес и габарит посылки! на этом моменте понятно, что на складе Мист посылка была переупакована в коробку... Читать отзыв За посылку весом 3.7 кг выставили счет на 77$!!!
в счете указан объемный вес, который в 2 раза превышает реальный!
Приехала полупустая коробка. Магазин отправил заказ курьерской службой Америки FedEx, которые в свою очередь прислали данные посылки - трекинг- номер, а так же вес и габарит посылки! на этом моменте понятно, что на складе Мист посылка была переупакована в коробку большего объема, за что был насчитан объемный вес! Работники склада отвечают, что не доверяют перевозчику FedEx, а так же скринам клиента. магазин никогда не отправит "микроволновку в упаковке от холодильника", они также платят доставку, в том числе объемный вес, курьерским службам Америки! При Этом отправку другой посылки - оплаченной, приостановили, так как не оплачен счет в 77$)))
Никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы! работают аферисты и мошенники!!!!
Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 августа, 2023 год

Добрий день! Для вирішення даного питання, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Дуже повільно. Інформація відсутня.

Віталій 17 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 CV948111132US
Приїхала до Львова 04.08, 7 діб нічого не робили.
11.08 приїхала на митницю.
6 діб мовчання (((
Скажіть, навіщо я вам, ще перед відправкою з USA відправляв документи для митного оформлення???
11.08 митниця знов затребувала документи. Знов відправив.
Що з моєю посилкою????

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2023 год

Добрий день! Посилка знаходиться на додатковому митному огляді. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Ужасная компания

Владислав 17 августа, 2023 год

Отправлял посылку из Украины в Австрию.
Украли содержимое, а вместо него подкинули конфеты, для веса, купленные на Украине, скорее всего взятые из другой посылки.
Вывод - украли еще на территории Украины.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Аферисти не повертають гроші

Гость 16 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Відправив посилку людині, наложка 2800 гривень, людина отримала посилку на наступний день, більше тижня чекаю свої гроші, кормлять сніданками, що гроші будуть, якісь в них проблеми, по суті нічого не пояснюють, просто чекайте, завтра буду звертатись у поліцію!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте повернення коштів.
Маркіян, Meest.

Аферисти працювати там не раджу

Отзыв сотрудника

Гость 16 августа, 2023 год

Ця фірма наймає працівників з власним авто і на протязі місяця вас звільняють не виплачують вам зарплати,кинуть якихось 2000 грн,бо ніби перший місяць стажування,але вам не дають ніякого стажування,ви працюєте сам з першого дня як хочете. Тож не раджу працювати на цій фірмі.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 августа, 2023 год

Добрий день! Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us та уточніть, будь ласка, деталі де та коли ви працювали, а також надайте свої контактні дані.
Маркіян, Meest.

Шахрайська контора!

Ганна 16 августа, 2023 год

Відправила посилку , після вручення гроші просто ніхто не збирався мені переводити!Я тиждень слухала іх байки про завтра ,а потім терпець увірвався і я Прийшла на відділення і влаштувала скандал. Спочатку налетіли квлька чоловіків,але зрозумівши що я серйозно налаштована розбіглися . представнику компанії я сказала що без грошей не піду! Або вони віддають їх мені зараз ,або я викликаю поліцію... Читать отзыв Відправила посилку , після вручення гроші просто ніхто не збирався мені переводити!Я тиждень слухала іх байки про завтра ,а потім терпець увірвався і я Прийшла на відділення і влаштувала скандал. Спочатку налетіли квлька чоловіків,але зрозумівши що я серйозно налаштована розбіглися . представнику компанії я сказала що без грошей не піду! Або вони віддають їх мені зараз ,або я викликаю поліцію і ми складаємо акт на якій підставі моі гроші утримуються більше терміну регламованого компанією і законом про захист прав споживачів! І повідомила що з цим актом я подам заяву до суду про вимогу компенсаціі моральноі шкоди! Ви не повірете,але за 10 хвилинок бігом все порішали!Одже не витрачайте час на очікування в ідіть до них з упевненістю в своіх правах!
П.С. До речі крайнім зробили головного бухгалтера ,типу вона забула перевести кошти!
Нікому не раджу мати справу з цією конторою!!!

Достоинства:

Немає взагалі

Недостатки:

Один величезний мінус! Аферисти

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Не пользуйтесь!!!

Гость 16 августа, 2023 год

Ждал посылку 5 дней... На 6 она пришла и уехала сразу обратно, хотя ни я ни продавец возврат не оформляли. В приложении также посылки не было. Все данные проверили - верные. Внятного ответа почему так мы оба не получили.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

ШАХРАЇ ТА ЗЛОДІЇ! ПОВЕРНІТЬ ПОСИЛКУ

Гость 15 августа, 2023 год

Тут як завжди історія моя схожа: вже з 2 серпня мене міст та россан годують сніданками про якесь завтра, що моя посилка буде. Тому аби не розписувати вам тут довго, просто відправлю свій текст, який я відправила вчора менеджерам (на який звісно відповіді ТЕЖ не отримала):
« Вітаю! Скажіть, будь ласка, як ще довго мені потрібно чекати на посилку? Знаєте,... Читать отзыв Тут як завжди історія моя схожа: вже з 2 серпня мене міст та россан годують сніданками про якесь завтра, що моя посилка буде. Тому аби не розписувати вам тут довго, просто відправлю свій текст, який я відправила вчора менеджерам (на який звісно відповіді ТЕЖ не отримала):

« Вітаю! Скажіть, будь ласка, як ще довго мені потрібно чекати на посилку? Знаєте, це навіть і не дуже смішно, бо навіщо я плачу за експрес доставку, щоб потім посилка на 2 тижні застрягла у Львові?!

Ви — партнер Россан, про це навіть вказуєте на сайті. Так скажіть мені, будь ласка, навіщо я 2 серпня одразу додала до особистого кабінету документи про посилку (для того, аби хоч трохи пришвидшити процес), щоб потім мені 9 серпня виписали ще раз прохання про документи?! Ви просто знущаєтесь? Навіть телефони які ви даєте брокерів —-просто не працюють. Годуєте і мене, і, судячи з відгуків, інших людей сніданками про 7 днів очікування. Це ж просто неможливо

Я вам плачу свої кошти для того, аби я потім ще 100 раз про це пошкодувала? Я прошу запропонувати мені адекватний вихід з цієї ситуації.

ДЯКУЮ!»

Звичайно варіанти вони мені ніяки не запропонували. А що робити? Піду напевно до поліції та буду подавати на них заяву.

Мист Экспресс - ШАХРАЇ ТА ЗЛОДІЇ! ПОВЕРНІТЬ ПОСИЛКУ

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Затримують посилки, не відповідають на повідомлення, не можуть взагалі навіть допомогти вирішити питання.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Хуже просто некуда.

Виталий 15 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Бородинская, д. 14 Посылка прибыла в трекинге в Украину и тут же - ошибка... 1ого числа нет данных. Китай написал - ориентировочно 13 числа. 5ого числа - нет информации, нет оповещения... зато 14ого числа высыпалась информация что 4ого прибыло, 5ого готова на выдачу, 8ого отправили назад! На вопрос куда отправили - ответили - обратно в китай. Класс! Китай дает страховой срок на 62... Читать отзыв Посылка прибыла в трекинге в Украину и тут же - ошибка... 1ого числа нет данных. Китай написал - ориентировочно 13 числа. 5ого числа - нет информации, нет оповещения... зато 14ого числа высыпалась информация что 4ого прибыло, 5ого готова на выдачу, 8ого отправили назад! На вопрос куда отправили - ответили - обратно в китай. Класс! Китай дает страховой срок на 62 дня. У этих же свои правила. На вопрос - где искать уведомления - ответили, что какая-то система решает сама, что как будет системе удобно или SMS или в какой-то чат, или Пуш ...

Достоинства:

ответили на горячей линии, ранее это было очень сложно.

Недостатки:

Хуже компании нет в Мире! 1. Нет или с большой задержкой идет трекинг (пост фактум). 2. Невозможно отказаться от навязчивого сервиса Meest. 3. Сообщения, оповещения куда-то отсылаются, но никто не знает куда! 4. Нет своих помещений, нет филиалов, нет складов. Выдача посылок производится в продуктовых и хозяйственных магазинах, где находятся...

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Ужас не повертають гроші

Гость 15 августа, 2023 год

Зробив відправлення людині курьером додому, людина отримала посилку на наступний день, вже тиждень вони не можуть мені нарахувати мої кошти і кожен раз просто кормлять сніданками, очікуйте, очікуйте, просто жах!!

Недостатки:

Не повертають гроші!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

не раджу цю службу доставки (відділення США)

Slava 15 августа, 2023 год

проста історія - сплачене відправлення й неотримана посилка.
трішки деталей:
через три тижні після "дати відправки" на питання - де посилка? -
отримав протягом одного дня наступні відповіді:
1.знаходиться на складі в США.
2.була відправлена, однак не прибула до України.
3.Посилка ще в транзиті, є затримки на митниці
На тому не завершилось.Звернувся за поверненням коштів вартості товару та сплаченого... Читать отзыв проста історія - сплачене відправлення й неотримана посилка.
трішки деталей:
через три тижні після "дати відправки" на питання - де посилка? -
отримав протягом одного дня наступні відповіді:
1.знаходиться на складі в США.
2.була відправлена, однак не прибула до України.
3.Посилка ще в транзиті, є затримки на митниці
На тому не завершилось.Звернувся за поверненням коштів вартості товару та сплаченого інвойсу і за декілька днів тримав повторний рахунок за те саме відправлення! + повідомлення "відправлення призупинено".
При цьому в кабінеті відбуваються зміни (недолугі й дешеві), як то -
змінили баланс на вже сплачену суму, але в інвойсі не виправили! там наступна інформація "оплачено", а поруч - сума з мінусом до сплати....
ця історія триває..
Підсумок - ні робота в США, ні громадянство не є гарантією порядності.
meest us - типовий приклад.
Прикро

Недостатки:

низька якість обслуговування.
відсутня порядність

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Щодо доставки

Людмила 15 августа, 2023 год

Оіормила замовлення з додатку Answear
Митне оформлення пройшла прсилка 07.28. 2023, потім 07.29.2023 року послка була передана до львівського сортувального центру. І по сьогоднішній день мені її не доставили зі Львову до Івано-Франківська.
Оператори нічим не допомогли, а всора написали що посилка проходить додаткове митне оформлення!!! Хоча до цього часу писали інше!!! І одразу гарненько направляють звертатись на customs@rosan.... Читать отзыв Оіормила замовлення з додатку Answear
Митне оформлення пройшла прсилка 07.28. 2023, потім 07.29.2023 року послка була передана до львівського сортувального центру. І по сьогоднішній день мені її не доставили зі Львову до Івано-Франківська.
Оператори нічим не допомогли, а всора написали що посилка проходить додаткове митне оформлення!!! Хоча до цього часу писали інше!!! І одразу гарненько направляють звертатись на customs@rosan. com.ua, звісно я написала і ЗВИЧАЙНО не отримала відповіді!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все!!! Це не перший раз така ситуація!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію по доставці.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найгірший сервіс!!! Шахраї!!!!

Юлія 15 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Луцьк, ул. Теремневская, 29а Відправила посилку закордону, з Великобританіі в Україну вона дісталась без проблем, а тут вже, як мені сказали, перевіряється на митниці уже кілька тижнів. Мало того, що абсолютно не компетентні оператори, зі всіма з ким спілкувалась отримувала різну інформацію, так ще, коли зʼясувалося, що вони не можуть відправити мені посилку зі Львова в Луцьк (це ж так далеко) так ще й... Читать отзыв Відправила посилку закордону, з Великобританіі в Україну вона дісталась без проблем, а тут вже, як мені сказали, перевіряється на митниці уже кілька тижнів. Мало того, що абсолютно не компетентні оператори, зі всіма з ким спілкувалась отримувала різну інформацію, так ще, коли зʼясувалося, що вони не можуть відправити мені посилку зі Львова в Луцьк (це ж так далеко) так ще й вони вирішили її утилізувати, просто самі вирішили і навіть не збиралися мені про це повідомити або якось повернути. На хвилинку вміст цієї посилки коштує 10000 гривень. Але написали потім, що можна спробувати повернути назад якщо заплачу 40 фунтів. За відправку в Україну я заплатила 44 фунти. Просто ШАХРАЇ!!! Нікому ніколи не рекомендую цей сервіс!!! Жах!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую, шахраї

Христина 15 августа, 2023 год

Відправила посилку людині наложним платежем, вона посилку забрала, а мені повпрнення коштів не прийшло, 1,5 тижні розмовляю по гарячих лініях, вони мене годують, ваше звернення передали у відповідний відділ, кошти повинні зарахуватись, в результаті 0.
Получається Meest Пошта шахраї, що обкрадають людей!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Вкрали гроші за наложку!!

Ганна 14 августа, 2023 год

Це просто треш! 08.08 вручений вантаж,а гроші за наложку 4200 грн просто зникли! Оператори розводять руками!!! Жодноі чіткої відповіді лише шаблони і « очікуйте»!!! В е! А гроші пропали в нікуди! Вінниця Чехова 25 аферисти!!! 003-1485564 Номер посилки

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Аферисти крадуть гроші!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. 15.08.2023 було здійснено повернення коштів по післяплаті.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Категорично не рекомендую, найгірша сліжба доставки

Гость 14 августа, 2023 год

Найкінченіша контора зі всіх що тільки є. CV295620705PL -- 2 тижні лежить на таможні, в техпідтримці не надають НІЯКОЇ інформації -- просто "дзвоніть туди, ось контакти".
Поки у цієї кінченої контори "затримки на митниці", встиг купити і розмитнити вже 2 посилки з іншою доставкою з США.
Максимально кінченій конторі бажаю якогома більше проблем, людям -- не використовувати послуги... Читать отзыв Найкінченіша контора зі всіх що тільки є. CV295620705PL -- 2 тижні лежить на таможні, в техпідтримці не надають НІЯКОЇ інформації -- просто "дзвоніть туди, ось контакти".

Поки у цієї кінченої контори "затримки на митниці", встиг купити і розмитнити вже 2 посилки з іншою доставкою з США.

Максимально кінченій конторі бажаю якогома більше проблем, людям -- не використовувати послуги і просто не ризикувати, вийде собі дорожче.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Відправлення пройшло митне оформлення та скеровано для подальшої доставки Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Маркіян, Meest.

Воруют посылки!

Янина 14 августа, 2023 год

Meest Germany. Посылку доставили , отмечено , что получил господин Киронда, сотрудник склада. А meest пишет, что у них нет моей посылки. Мошенники. Не пользуйтесь этой службой доставки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

ужасная контора

Гость 13 августа, 2023 год

отвратительная контора ,доставка по срокам более менее но как только какие то проблемы они ничего не могут решить, пропадал товар в транзитном аэропорту во Франкфурте -они не при чем деньги не возместили итд, проблемы или задержка на нашей таможне- они сделать ничего не могут, операторы в телефоне под копирку мычат все одно и тоже...контора не берет на себя никакие риски... Читать отзыв отвратительная контора ,доставка по срокам более менее но как только какие то проблемы они ничего не могут решить, пропадал товар в транзитном аэропорту во Франкфурте -они не при чем деньги не возместили итд, проблемы или задержка на нашей таможне- они сделать ничего не могут, операторы в телефоне под копирку мычат все одно и тоже...контора не берет на себя никакие риски и компенсации!!

вообщем не рекомендую категорически их!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2023 год

Добрий день. Шкода, що у Вас склалось таке враження про роботу нашої Компанії. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась затримка, для прикладу.
Ольга, Meest.

Не повертають кошти

Зіна 12 августа, 2023 год

Скористались послугами міст експрес , але суму переводу перевізник не сплачує , мотиввали це законною затримкою терміном 5 дні ,але вже уже минуло 10 днів затримки . На гарячій лінііі щодня говорять «можливо завтра, або швидшим часом» . Відчувається якесь «кидалова» .мабуть ідуть шляхом інтайма. Хто знає відповідь як повпливати , або що порадите як знайтт управу

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникла затримка з переказом?
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Развод на Деньги

Гость 12 августа, 2023 год

Meest US. Доставка с США в Украину. Компания придумала новый способ, как разводить своих клиентов на деньги. Они теперь за любую посылку снимают оплату за фактический вес + за объемный вес!!! Компания придумала за 1$ услугу "удаление объемного веса". Но, эту услугу они не выполняют. Коробки никто не сжимает на складе. В связи с этим клиенты вынуждены платить сумму за... Читать отзыв Meest US. Доставка с США в Украину. Компания придумала новый способ, как разводить своих клиентов на деньги. Они теперь за любую посылку снимают оплату за фактический вес + за объемный вес!!! Компания придумала за 1$ услугу "удаление объемного веса". Но, эту услугу они не выполняют. Коробки никто не сжимает на складе. В связи с этим клиенты вынуждены платить сумму за доставку в 2.5 больше. Раньше такого не было. Сейчас на все мои посылки, где была функция "удалить объемный вес" все равно насчитали доп плату. И так, посылка весом в 4 кг в доставке обходится 79 ДОЛЛАРОВ!!! 20 ДОЛЛАРОВ за килограм! Оспаривать что то нету смысла, в США работают некомпетентные работники-лгуны. Они заявляют что даже смотрели видео, как работник склада ужимает эти посылки максимально. Но на фото видно, что упаковка даже не тронута. Не тратьте время и нервы на этих аферистов. С АВГУСТА, НА ВСЕ ПОСЫЛКИ НАЧАЛИ НАСЧИТЫВАТЬ ДОП ПЛАТУ!!! И это при том, что я всегда заказываю, на каждую посылку, услугу "удалить объемный вес".
Есть прекрасная компания EasyXpress, которая не берет доп плату за объемный вес. Оплата только за фактический вес! Плюс есть бесплатная услуга перепаковки, посылок в коробки легче (что бы клиент не платил за доставку коробки). Вот этот я понимаю сервис! Пока Мист экспресс теряет клиентов, то EasyXpress преобретает новых!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

-работники вообще не выполняют оплаченную услугу "уменьшение объемного веса"
- цена доставки за 1 кг посылки выходит 20$/кг
- На горячей линии работают некомпетентные люди, и лгуны.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Ви можете оформити рекламацію для компенсації коштів. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.
Ольга, Meest.

Дебильная почта с дебильными правилами

Александра 11 августа, 2023 год

Никогда ничего не заказывала через эту почту, но польский магазин почему-то решил, что мне всё-таки нужно испытать этот горький опыт и отправил мне вещь на этот дурацкий мист. В итоге функции примерки у них нет 🤡 👍 Ну, не у магазина, а у самой почты. Я извиняюсь, это как?)) Почему я должна покупать кота в мешке? Или от того что... Читать отзыв Никогда ничего не заказывала через эту почту, но польский магазин почему-то решил, что мне всё-таки нужно испытать этот горький опыт и отправил мне вещь на этот дурацкий мист. В итоге функции примерки у них нет 🤡 👍 Ну, не у магазина, а у самой почты. Я извиняюсь, это как?)) Почему я должна покупать кота в мешке? Или от того что я примерю эти долбаные штаны планета схлопнется?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій була заборонена примірка. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

об'ємна вага

Ганна 11 августа, 2023 год

На посилку з США (CV948047606US) нарахували додатково 9,75 USD за об'ємну вагу. Тому, при отриманні у Львові, попросила працівника перевірити параметри коробки. Виявилось, що реальні параметри були меншими ніж заявлені. Звернулася до консультанта з проханням зробити перерахунок, бо за реальними параметрами, об'ємна вага відсутня. На що отримала відмову з поясненням, що коробка при транпотруванні може деформуватися. Хоча на фотографіях,... Читать отзыв На посилку з США (CV948047606US) нарахували додатково 9,75 USD за об'ємну вагу. Тому, при отриманні у Львові, попросила працівника перевірити параметри коробки. Виявилось, що реальні параметри були меншими ніж заявлені. Звернулася до консультанта з проханням зробити перерахунок, бо за реальними параметрами, об'ємна вага відсутня. На що отримала відмову з поясненням, що коробка при транпотруванні може деформуватися. Хоча на фотографіях, які я надіслала видно що коробка не деформована. Також на запитання, як може деформуватися коробка так, щоб кожна зі сторін зменшилася на декілька см, відповіді не отримала. Виходить, що я надала докази у вигляді фотографій з точними параметри коробки, які до речі були виміряні вашим працівником і які підтверджують відсутність об'ємної ваги, але мені однаково відмовлять в повернені коштів.
Прошу Вас посприяти у вирішенні даної ситуації.
Звернення #H-0099130

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2023 год

Добрий день. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.
Ольга, Meest.

Не пошта, а креш...

Сергій 10 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Хмельницький, ул. Курчатова, 116 Протягом липня 2023 р. у м.Хмельницькому виникли регулярні проблеми з наявністю конвертів для пакування документів на відправку до візового центру у м. Львів. 10.08.2023 у пункту пошти (підтвердили на "Горячій лінії" "Міст- експрес") повідомили, що віднині конверти мають купляти самі відправники.
Питання: це пошта 21-го сторічча чи скоро ще ямщіків повернете?

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Приймемо Ваші зауваження до уваги. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання Ви можете звертатись в нашу службу підтримки.
Ольга, Meest.

Ужасне обслуговуваня

Гость 10 августа, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, вул. Чехова, 25 Відправляв поштою міст посилку у Вінниці 49 мість у Чернігів а прийшло 48 мість вкрали автомобільний задній фонарь ціна 36 евро так і не повернули вирують по чорному

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

Ожидание посылки в два месяца

David 9 августа, 2023 год

Выслали родственники нам посылку из Запорожья в Германию. Ждем уже два месяца, месяц была на таможне, после проверки нас кормят завтраками, что вот-вот курьер выедет. Заявленые сроки в 6-8 дней по договору не выполняются. Когда жили в штатах, никогда не было проблем с мист экспресс америка, а тут Saustall какой-то. Недобросовестные

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер декларації аби ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Не присылают уведомнения о прибытии посылки ни смс ни в меседжер. А приложение глючит и не

Алексей 8 августа, 2023 год

Приложение глючит и не показывает уведомления. Операторы кол центра неадекватные и бросают трубку. Хуже даже чем укрпочта!

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2023 год

Добрий день. Від мені Компанії вибачаємось за спричинені незручності. Напишіть нам, будь ласка, номер посилки по якій Вам не надходили повідомлення. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

Воровство у своих это ужас.

Максим 5 августа, 2023 год

Получил вскрытую посылку, украдены орехи, сухофрукты ,зубная паста ,штаны размера ххl женские.Вы там вообще страх потеряли pidori! Вы воруете нагло и безнаказано у своих. Мрazi.Руководство решите проблему с воровством из посылок . эти кражи носят массовый характер у вас работает на складах бомжеватое ворьё. это откровенный криминал. Посылка пришла из Греции в Киев трек CV90287719GR

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство это один большой жирный минус.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Більше року намагався повернути свою посилку

Меломан 5 августа, 2023 год

4 чи 5 разів заповнював анкету на повернення посилки) більше року! Чекав на повернення...сервіс просто дно!
Навіть не думайте скористатись послугами цієї "доставки" пожалкуєте триста разів. Ганьба і сором!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сама компанія і є ВЕЛИЧЕЗНИМ МІНУСОМ!

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 августа, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.