об'ємна вага: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Ганна Отзыв написан 11 августа, 2023 год 10 просмотров

На посилку з США (CV948047606US) нарахували додатково 9,75 USD за об'ємну вагу. Тому, при отриманні у Львові, попросила працівника перевірити параметри коробки. Виявилось, що реальні параметри були меншими ніж заявлені. Звернулася до консультанта з проханням зробити перерахунок, бо за реальними параметрами, об'ємна вага відсутня. На що отримала відмову з поясненням, що коробка при транпотруванні може деформуватися. Хоча на фотографіях, які я надіслала видно що коробка не деформована. Також на запитання, як може деформуватися коробка так, щоб кожна зі сторін зменшилася на декілька см, відповіді не отримала. Виходить, що я надала докази у вигляді фотографій з точними параметри коробки, які до речі були виміряні вашим працівником і які підтверджують відсутність об'ємної ваги, але мені однаково відмовлять в повернені коштів.
Прошу Вас посприяти у вирішенні даної ситуації.
Звернення #H-0099130

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2023 год

Добрий день. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.

Ольга, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26934 отзыва / 2141812 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее