Вони мені запропонували повернути 60$ за сплачену вдруге доставку, хоча сплачено було 66$. Натякають, щоб я закрив рота. І це після десь двох місяців спілкування. 🤦 Тобто, було вкрадено у мене на суму понад 1500$ (це дууужеее гуманні підрахунки), два місяці вони знущаються, поводяться у цій СЛУЖБІ НЕПІДТРИМКИ ТА ХАМСТВА конче зневажливо та нарешті з барського плеча пишуть, що ладна,... Читать отзыв Вони мені запропонували повернути 60$ за сплачену вдруге доставку, хоча сплачено було 66$. Натякають, щоб я закрив рота. І це після десь двох місяців спілкування. 🤦 Тобто, було вкрадено у мене на суму понад 1500$ (це дууужеее гуманні підрахунки), два місяці вони знущаються, поводяться у цій СЛУЖБІ НЕПІДТРИМКИ ТА ХАМСТВА конче зневажливо та нарешті з барського плеча пишуть, що ладна, якщо ви згодні, то ми так тому і біть кинемо вам 60 баксів... Нє-нє-нє..., рєбята. Я вас, потвори годувати не збираюся. За ці гроші довелося дууужеее попрацювати та втрачати своє здоров'я. На Биковель не за мій рахунок.
Отже, все бачите на власні очі. Робіть висновки. Повна зневага, відсутність відповідальності, будь-яких зобов'язань, відношення до людей, як до бидла. Поспілкувався вже з багатьма людьми з приводу співпраці з Meest Express. Десь у 98% негативний досвід, тобто люди скористалися послугами цієї контори один - два рази і все. Цього вистачило, щоб все зрозуміти і припинити будь-яку співпрацю назавжди.
PS. Вони мені ще погрожували, що припинять співпрацювати зі мною, тобто заблокують. 🤦🤦🤦
РОБІТЬ ВИСНОВКИ
Достоинства:
Корпоративний слоган Meest Express: "Ми вас завжди пограбуємо та ще за ваш рахунок зробимо винними вас! Звертайтесь цілодобово, нам потрібні ваші гроші!"
Недостатки:
Злодійська Недологістична Недокомпанія Meest Express
Добрий день. Пане Іван, вже неодноразово Вам повідомляли, що звертатись Вам потрібно у представництво Meest в США. Контакти: Нью-Джерсі, США, 600 Markley Street, Port Reading, NJ 07064 Електронна адреса : [email protected] Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335 Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США) Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us З усіх питань, пов'язаних з посилками, звертайтеся за телефонами: +1 862-68-24-224, +38 067 37 35 335, +38 050 37 35 335 Ольга, Meest.
В черговий раз Meest Express мені відмовляє у відшкодуванні завданих мені материальних збитків за вкрадене, привласнене відправлення. До того ж відмовляють у такій примітивній формі комунікації, ніби я ідіот і не розумію як влаштований світ. Вони всіх своїх, вже постраждалих та потенційних клієнтів мають за ідіотів. Тому звертаюсь тут до людей, які досі в рожевих окулярах, як людина, яка... Читать отзыв В черговий раз Meest Express мені відмовляє у відшкодуванні завданих мені материальних збитків за вкрадене, привласнене відправлення. До того ж відмовляють у такій примітивній формі комунікації, ніби я ідіот і не розумію як влаштований світ. Вони всіх своїх, вже постраждалих та потенційних клієнтів мають за ідіотів. Тому звертаюсь тут до людей, які досі в рожевих окулярах, як людина, яка вже напилася з цієї гіркої криниці, мала необережність вляпатися в лайно під назвою Meest Express (СП Росан, це одне і те саме угруповання) з рекомендаціями не співпрацювати з цими крадіями. Якщо звісно не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан. Також рекомендую розповісти та застерегти від співпраці з Meest Express своїх друзів, знайомих, якомога більше людей. Розповсюджуйте, розголошуйте інформацію про реальний стан речей всюди де це можливо. Відстоюйте свої права. Ми маємо подолати це відверте знущання та середньовіччя у вигляді Meest Express (СП Росан). Додам ще таке. Якщо наша влада не в змозі досі розібратися з цими злодіями, то будемо діяти вже в іншій площині. Будемо звертатися до відповідних установ в США з проханням звернути увагу на цю компанію. Нагадую, що у Meest там знаходяться філії в двух штатах.
І не звертайте уваги на "позитивні" відгуки. Це працює примітивна ботоферма Meest Express. Це все так очевидно, як те що сніг холодний, а цукор солодкий.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вулиця Зелена, 147 Замовляла посилку з польщі, доїхала за тиждень, потім передали на доставку, доставщик тупо морозився, дзвонили весь день з різних телефонів, зробили переадресацію на відділення яке за 250 метрів від мене і знаходится у межах міста, теперь доставка на нього займе ще 4 дня))Я просто перший раз замоляла міст і зрозуміла що то треш, нова б за той час вже... Читать отзыв Замовляла посилку з польщі, доїхала за тиждень, потім передали на доставку, доставщик тупо морозився, дзвонили весь день з різних телефонів, зробили переадресацію на відділення яке за 250 метрів від мене і знаходится у межах міста, теперь доставка на нього займе ще 4 дня))Я просто перший раз замоляла міст і зрозуміла що то треш, нова б за той час вже до сша посилку довезла
Недостатки:
Доставщики якісь цікаві, можно просто присилати смс про час доставки, дуже повільна доскавка, навіть повільнійша за укрпочту, до того ж доставка в межах міста
Добрий день. Просимо вибачення за те, що викликали у Вас негативні емоції. Щоб ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації напишіть, будь ласка, номер посилки. Завчасно дякуємо! Ольга, Meest.
Привезли не ту посилку. Хочу повернути кошти за доставку , кажуть пишіть рекламацію, буде розглядатися 10 робочих днів. Де вирішення моєї проблеми ? Сьогодні вже 10-й робочий день. Оператор бормоче вибачення.З менеджером з'єднати не може. Пишу на емейл , теж не відповідають.
Работали с meest с 2014 года,отправляли из сша в Киев, потом в Минск. В прошлом году 7 посылок по 12-18кг «застряли во Львове»- ответила какая-то Ольга Бурак (сотрудница с Штатах, возможно она и причастна к присвоению). Целый год по телефону «за нос водила»,мол скоро перенаправим, а просили в Польшу перенаправить. Одну из 8 посылок вернули в штаты, а из... Читать отзыв Работали с meest с 2014 года,отправляли из сша в Киев, потом в Минск. В прошлом году 7 посылок по 12-18кг «застряли во Львове»- ответила какая-то Ольга Бурак (сотрудница с Штатах, возможно она и причастна к присвоению). Целый год по телефону «за нос водила»,мол скоро перенаправим, а просили в Польшу перенаправить. Одну из 8 посылок вернули в штаты, а из нее украли половину!!!- самое дорогое достали! Логистическая компания должна перевозить товар, а она его ворует! Очень хочу ответ прочитать на моё отзыв!
Добрий день. Пане Андрій, дуже шкода, що трапилась така ситуація. Просимо вказати номера декларацій аби ми змогли детальніше розібратись та перевірити інформацію. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Специально написала в Meest и спросила, придет ли мой товар, на что мне ответили, конечно, проблем не будет. В итоге месяц на таможне и посла смс, ваша посылка возвращается в Китай. ОБМАНЩИКИ! Зачем обещать ? Чтобы потом конфисковать вещи и носить самим ?
Добрий день. Пані Валерія, дуже шкода, що з Вами трапилась така ситуація. Аби ми мали змогу перевірити інформацію вкажіть, будь ласка, номер декларації. Ольга, Meest.
Добрий день. На жаль, даний номер декларації не зареєстрований в нашій системі. Рекомендуємо звертатись до Відправника для того, щоб уточнити службу доставки. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
з США посилка доїхала за 5 днів. Вже 9 днів лежить на митниці. Росан годує дефолтними - 7 днів. Визначення вартості почалось з 1 травня. Пуш Росан не відправив.Його відправив Міст. Пуш отримав 8 травня. Усі документи внесені - на 7 день думаю перевірять) В підтримку може й з 20 разу додзвонитесь. Не розумію для чого повідомляти протягом 7... Читать отзыв з США посилка доїхала за 5 днів. Вже 9 днів лежить на митниці. Росан годує дефолтними - 7 днів. Визначення вартості почалось з 1 травня. Пуш Росан не відправив.Його відправив Міст. Пуш отримав 8 травня. Усі документи внесені - на 7 день думаю перевірять) В підтримку може й з 20 разу додзвонитесь. Не розумію для чого повідомляти протягом 7 днів, якщо усі рішення надходять в останній сьомий день. Надають емейл на який не відповідають. Оператори безпомічні - нічим не можуть допомогти, лише стандартні 7 днів )) На питання: "Бажаєте покращити процес та терміни оформлення?" отримали відповідь: "Над цим працюють". Як бачимо, то працюють вже сотні років і 23 тисячі негативних відгуків їх навіть не насторожують.
Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки аби ми мали змогу перевірити інформацію. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Дуже довго опрацьовують звернення. Казали 5 робочих днів, пройшло вже 10 і ніякого результату. Посилку знайти не можуть , або в них дуже багато втрачених посилок або тягнуть час.
черговий раз вміст мого відправлення повністю пошкоджений шляхом трамбування у неадекватну за розміром тару. Запихують майже ногою коштовну білизну у малесеньку коробочку. Ніхто ніякої відповідальності за це не несе. Застерігаю всіх - не замовляйте доставку білизни цією компанією, бо будете ридати над зіпсованимтоваром!
Достоинства:
Зручний інтерфейс
Недостатки:
Псують товари у відправленнях.
Не приймають претензій та не несуть відповідальності за свої дії.
Добрий ранок. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування. Ольга, Meest.
Хочу застерегти всіх, хто ще не вляпався в лайно під назвою Міст Експрес та СП Росан. Не користуйтесь послугами цієї контори, якщо не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан. Вони крадуть. Крадуть безкарно. У мене особисто викрали, привласнили відправлення (вага 23 кг, вартість приблизно 1500$), яке я особисто відправляв з штату Нью-Йорк за допомогою USPS... Читать отзыв Хочу застерегти всіх, хто ще не вляпався в лайно під назвою Міст Експрес та СП Росан. Не користуйтесь послугами цієї контори, якщо не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан. Вони крадуть. Крадуть безкарно. У мене особисто викрали, привласнили відправлення (вага 23 кг, вартість приблизно 1500$), яке я особисто відправляв з штату Нью-Йорк за допомогою USPS до них, на склад в Нью-Джерсі. У відправленні були нові брендові речі. Повертати або відшкодовувати нанесені мені збитки вони нахабно відмовляються. Не зважайте уваги на всі ці позитивні відгуки. Вони нагнали сюди ботоферму, намагаючись врятувати свою репутацію, яку вони давно втратили. Накручують собі рейтинг. Не так давно він був жахливий, 1.4 з 5. Знімайте рожеві окуляри, вмикайте критичне мислення, читайте більше відгуків, шукайте інформацію. Якщо добре пошукати, то знайдете багато цікавого. І прийміть до уваги, що крадіжками вони займаються під час воєнного стану. Ця контора має зникнути з ринку України, бо це архаїчне утворення досі існує та мислить категоріями 90-х, тобто корумпованість та безкарність. Всім добра у ці нелегкі часи, окрім Міст Експрес.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для детальнішої інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка. Контакти вказані у посиланні https://us.meest.com/uk/contact-center Маркіян, Meest.
Відправлення CV947892733US з 22.04 начебто на митниці. Документи на розмитнення надано, натомість недоросан посилку не випускає, хоча сьогодні вже 05.05, це знущання з клієнтів, годують стандартними відмовками кожного разу про міфічні 7 робочих днів. Хто мені поверне втрачені нерви та вартість відправлення. В цьому Бермудському трикутнику міст-росан-митниця ви правди не знайдете, ніхто ні за що не відповідає. Якщо в понеділок... Читать отзыв Відправлення CV947892733US з 22.04 начебто на митниці. Документи на розмитнення надано, натомість недоросан посилку не випускає, хоча сьогодні вже 05.05, це знущання з клієнтів, годують стандартними відмовками кожного разу про міфічні 7 робочих днів. Хто мені поверне втрачені нерви та вартість відправлення. В цьому Бермудському трикутнику міст-росан-митниця ви правди не знайдете, ніхто ні за що не відповідає. Якщо в понеділок ситуацію не буде вирішено, прийдеться подавати скаргу про шахрайські дії. І припиніть наганяти собі ботами п`ятизіркові відгуки, бо нема за що.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Такого дна, як Міст експрес, я ще не зустрічала. Найгірша почтова іцхак! Посилка, яку я сплатила і отримала, в системі значилась неоплачена. Через цей техн.збій, затримали ( без попередження) наступну. На запит підняти платіжні документи - відмова. Відділення де сплачувала, вже немає. Реально, дно! Де ти - абсолютно беззахистний і безправний.
Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації. Маркіян, Meest.
Останні пів року абсолютно всі посилки затримуються на митниці, даже ті які коштують 20$, і дуже часто нараховують мито набагато більше ніж якщо порахувати на митному калькуляторі
Перед Новим роком на складі Meest в Польщі був повний бардак. Я замовила павербанки з Aliexpress на склад у Польщі. Але ці посилки віддали помилково іншій людині. Хоча на посилках 100% стояло моє прізвище, імя , номер телефону. Довга переписка з компанією не дала результату, адже вони хотіли щоб я дала скріншот мого заказу на Aleexpress на одній сторінці!!! Але... Читать отзыв Перед Новим роком на складі Meest в Польщі був повний бардак. Я замовила павербанки з Aliexpress на склад у Польщі. Але ці посилки віддали помилково іншій людині. Хоча на посилках 100% стояло моє прізвище, імя , номер телефону. Довга переписка з компанією не дала результату, адже вони хотіли щоб я дала скріншот мого заказу на Aleexpress на одній сторінці!!! Але сайт не дає технічно на одній сторінці показати Фамілію і імя і номер посилки і адресу. Потрібно 2 скріншоти - 2 сторінки. Вони це знають і вимагають 1 скріншот, це смішно, бо зробити НЕМОЖЛИВО. Тому мої повербанки вони віддали іншій людині, а доказати їм я не змогла....
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію, надайте, будь ласка, номер посилки. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Мою посылку стоимостью 900 грн потеряли, я получила пустой разорванный пакет. За два месяца рекламаций, переписки и звонков я не добилась ничего, ни объяснений, ни извинений, ни нормальной компенсации. Мне через два месяца заплатили 33 грн.(страховую стоимость), но я не знаю, почему продавец так низко ее оценил. Мист экспресс не несёт никакой ответственности за перевозимые посылки, пользоваться их услугами никогда... Читать отзыв Мою посылку стоимостью 900 грн потеряли, я получила пустой разорванный пакет. За два месяца рекламаций, переписки и звонков я не добилась ничего, ни объяснений, ни извинений, ни нормальной компенсации. Мне через два месяца заплатили 33 грн.(страховую стоимость), но я не знаю, почему продавец так низко ее оценил. Мист экспресс не несёт никакой ответственности за перевозимые посылки, пользоваться их услугами никогда больше не буду.
Добрий день. Просимо вибачення за принесені незручності та витрачений особистий час. Вкажіть, будь ласка, номер декларації, по якій трапилась дана ситуація. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Я з Торонто до Італії відправив посилку , заплатив дорожче спеціально за авіа ( щоб єкспресом було швидше) , мені сказали чекати два тижні. Скоро буде місяць , відправлення до сих пір в Канаді. Це перший і останній раз . Нікому їх рекомендувати не буду. А також зроблю все щоб притягнути їх до відповідальності.
Ось і мене наздогнала "чудова" робота зв`язки міста та росана. Відправлення CV947892733US поступило у Львів 22.04, сьогодні вже 03.05, а руху ніякого, лише як папуги повторюють, що відправлення на митниці. Вже і докази вартості надано, результату нуль. Сказати, що я розчарований, це нічого не сказати, тримати посилки тижнями це по нашому.
Добрий день. Ваше відправлення знаходиться на митниці. Для отримання більш детальної інформації щодо процесу митного оформлення, рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected] Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Загубили посилку. Доставили чужу. Взяли гроші за доставку та мито. Пройшло 7 робочих днів , оператори у відморозці, кажуть питання не вирішено . А коли буде вирішено не відомо? Може в далекому майбутньому. Таке враження, що це компанія з 90-х
Ці мародери відмовляються повертати мені гроші за віджату посилку, вагою 23 кг з брендовими речами, вартість під 1500$. Вперше стикнувся з цими потворами.Це просто неможливо в цивілізованій країні. У мене спочатку був шок, зараз тільки лють. Уважно вивчаю зараз всю інформацію про цю злодійську контору. Це просто жах, вони займаються пограбунками ще з 1992 року. Кожен має робити свої висновки,... Читать отзыв Ці мародери відмовляються повертати мені гроші за віджату посилку, вагою 23 кг з брендовими речами, вартість під 1500$. Вперше стикнувся з цими потворами.Це просто неможливо в цивілізованій країні. У мене спочатку був шок, зараз тільки лють. Уважно вивчаю зараз всю інформацію про цю злодійську контору. Це просто жах, вони займаються пограбунками ще з 1992 року. Кожен має робити свої висновки, карати цих потвор, або пробачати, типу вкрали 150$, та нехай воно все горить... Я ні. Вони залізли до мене в кишеню та вкрали МОЇ ГРОШІ. ЦЕ КРІМІНАЛ.
Достоинства:
Лють моя нескінченна
Недостатки:
Мародерять під час воєнного стану. Внутрішній ворог гірше окупантів.
Добрий день. Дана посилка повернута Відправнику. Для уточнення інформації рекомендуємо звертатись за наступними контактами: Нью-Джерсі, США, 600 Markley Street, Port Reading, NJ 07064 Електронна адреса : [email protected] Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335 Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США) Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us З усіх питань, пов'язаних з посилками, звертайтеся за телефонами: +1 862-68-24-224, +38 067 37 35 335, +38 050 37 35 335 Ольга, Meest.
Оплату взяли не маленьку, але жахлива доставка. Пошкодження видно. Усі працівники та вантажники стояли та розводили руками і казали: "це так із заводу приїхало..."Я їм сказав: "Ось чому люди замовляють новою поштою більше, ніж у вас". Рекції нуль.
Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Рекомендуємо оформити рекламацію для компенсації збитків. Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://ua.meest.com/contact-center#w3 Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламація)»; в полі «повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків. Ознайомитись з інформацією, як оформити претензію та розрахувати суму компенсації можете за посиланням https://ua.meest.com/oformlenna-reklamacii. Ольга, Meest.
Типу міні-відділення у м.Кив, Милославська 2А на заправці ОККО. Ну немає там відділення. Працівники заправки зовсім не зацікавлені надавати такий вид послуг. В першу чергу вони обслуговують клієнтів заправки, навіть якщо ти стоїш у загальній черзі, то тебе попросять почекати невідомо скільки. Вони мабуть і не знають, як ті посилки приймати. З моєю працівниця зникла на 10 хвилин. І лише... Читать отзыв Типу міні-відділення у м.Кив, Милославська 2А на заправці ОККО. Ну немає там відділення. Працівники заправки зовсім не зацікавлені надавати такий вид послуг. В першу чергу вони обслуговують клієнтів заправки, навіть якщо ти стоїш у загальній черзі, то тебе попросять почекати невідомо скільки. Вони мабуть і не знають, як ті посилки приймати. З моєю працівниця зникла на 10 хвилин. І лише завдяки тому, що маю додаток на телефоні дізналася, що посилка оформлена, бо після сповіщення у додатку вона не поверталася ще хвилин5. При тому, що це була ОЛХ-доставка, яка вже мала номер. Налагодьте сервіс !! Ось і все прохання.
Добрий день! Ваші зауваження щодо роботи міні-відділення передані у відповідний відділ. Просимо вибачення за принесені незручності. Зробимо все можливе, щоби у майбутньому подібне не повторилось. Ольга, Meest.
Раньше meest еще как то работал. Даже за 2 недели посылки доходили. Сейчас месяц два. Причем покупаешь на ali несколько посылок. Одни идут новой почтой а другие meest. Я начинаю уже получать посылки новой почтой а те что meest вообще еще даже не появились в трекинге самого meest. Например что с посылкой RO699737271EE? Я в этот же день заказал и... Читать отзыв Раньше meest еще как то работал. Даже за 2 недели посылки доходили. Сейчас месяц два. Причем покупаешь на ali несколько посылок. Одни идут новой почтой а другие meest. Я начинаю уже получать посылки новой почтой а те что meest вообще еще даже не появились в трекинге самого meest. Например что с посылкой RO699737271EE? Я в этот же день заказал и по новой почте посылки. Я их уже получил. А где эта? Можно как то сделать так чтобы meest не занимался вообще доставкой с Китая. А все шло хотя бы через укр почту. Так как даже через укр почту доходит быстрее. Есть опыт когда послыка от meest пришла в Украину и потом 2е недели по Украине шла в Киев. Даже укрпочта доставляет по Украине за 3 дня.
Добрий день! Дана декларація не зареєстрована в нашій системі. Для уточнення інформації рекомендуємо звертатись до Відправника. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Доволі довго замовляв речі через Meest з різних кінців світу, начебто все було добре, але с початку цього роду все змінилось. 1. Тепер кожне відправлення проходить "визначення вартості" - навіть коли є всі інвойси та чеки у самому відправленні. 2. Росан тупить десь ТИЖДЕНЬ перед тим, щоб надіслати мені повідомлення про потребу надати скріншоти та інші підтверджуючі документи. А після... Читать отзыв Доволі довго замовляв речі через Meest з різних кінців світу, начебто все було добре, але с початку цього роду все змінилось.
1. Тепер кожне відправлення проходить "визначення вартості" - навіть коли є всі інвойси та чеки у самому відправленні. 2. Росан тупить десь ТИЖДЕНЬ перед тим, щоб надіслати мені повідомлення про потребу надати скріншоти та інші підтверджуючі документи. А після надання мені дуже вічливо повідомили: "Розглядання займає до 7 робочих днів, але зараз може більше. Маємо багато посилок на оцінку.". Я, як бізнесмен, не розумію як так можливо взагалі будувати сервіс?? Тобто у вас там купа відправлень на оцінку, а ви розслаблені та все на війну списуєте замість того, щоб найняти додаткових працівників? Я розумію, що Meest та Rosan дуже зайняті та можуть бути перенавантажені, але чому не вирішується це питання ніяк? 3. Після того, як надав фото через кабінет на сайті по посиланню з СМС, спробував звʼязатись з кол-центром. Дзвонив три дні. "Всі оператори зайняті, ми вам передзвонимо" - ніхто не передзвонив. Лайно у вас, а не кастомер саппорт. 4. Коли зміг на третій день дідзвонитись дівчина сказала, що "фото завеликі, не бачу весь скріншот". Тобто персонал взагалі не вміє працювати зі скріншотами, зробленими у звичайному форматі? Та навіть якщо вони великі - хіба так важко зменшити масштаб на комп'ютері?? 5. Взагалі система повідомлень мені незрозуміла. Чому я отримую повідомлення про необхідність надання додаткової інформації через пʼять-сім днів після затримання посилки та ще й через СМС?? Ви маєте мій email - чому б не повідомити відразу?? Купа часу втрачена а ще скільки буду чекати взагалі незрозуміло. Що там робітники Meest/Rosan роблять весь цей час?
Наприклад, ось час отримання відправки на складі Rosan та час відправки повідомлення:
CV947879550US Затримано 2023-04-15 Отримав повідомлення та відразу надав інформацію 2023-04-20 Зараз 2023-04-27 - досі не знаю що там з відправленням, повна тиша
MYCV058022305GB Затримано 2023-04-20 Отримав повідомлення та надав інформацію сьогодні - 2023-04-27 Чому я маю чекати 7 днів щоб тільки отримати повідомлення з посиланнням на сторінку, де можна надати скріншоти??? А теперь, після надання всієї інформації скільки я маю чекати? Я так розумію "7 робочих днів, а можливо більше"? Прямо чую Арестовича з його "два-три тижні максимум"..
Всі мої намагання прискорити процес закінчились нічим - відправляют на телефони гарячої лінії (яка не працює, лише на третій день додзвонився)
Схоже сервіс став настільки "крутий", що йому нема діла до потреб звичайних громадян. То мабуть треба буде голосувати грошіма - конкуренти є, навіть є приватні особи, хто помітно вічливіший та чуйний до потреб користувачів послуг. Скоріше б отримати свої відправлення та забути про meest як поганий сон.
Достоинства:
- Доставка з багатьох країн світу
- Адекватна вартість доставки
Недостатки:
- Дуже повільний сервіс, якщо час важливий, то Meest+Rosan не розглядайте
- Неможливо отримати повну інформацію по відправленнях - відправляют на непрацюючі телефони, а якщо дідзвонишся, то отримаєш стандартну відповідь, а не намагання вирішити проблему.
- Адекватного зворотнього звʼязку нема
- В разі нарахування додаткових платежів немає можливості їх оскаржити.
замовила кросівкі на амеріканському сайті на склад Meest в штат Delawere. По трекінгу вони його отримали і навіть розписались за нього, а мені кажуть що товар не отримали і відмовляються повертати гроші.
Добрий ранок. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Для уточнення інформації рекомендуємо Вам скористатись послугами сайту https://my.meest.us/en. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Замовила товари, прийшла смс, що сьогодні будуть доставлені. Потім прийшла смс, що зі мною не можливо зв’язатися і мої посилки відправлені на адресу самовивозу. Подзвонила кур‘єру, який почав брехати, що в мене не було зв’язку, хоча це не так. Подзвонила на гарячу лінію - допомоги 0. Якщо Вам терміново необхідні Ваші посилки, навіть не дивіться в сторону цієї доставки.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Брехня від кур‘єра, і нуль допомоги від гарячої лінії
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо виникли труднощі з доставкою відправлення, Ви завжди можете звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо у вирішенні будь-яких питань! Маркіян, Meest.
Ладно, можно понять, когда Росан задерживает товар, потому что нужно оплатить пошлину, но они держат у себя уже две недели вещь, которая не превышает беспошлинный лимит. Прочий хлам, цена которого в той же степени соответствовала этому условию, их не заинтересовал, а вот планшет — это другое дело. В этом случае можно зайти на какой-нибудь украинский сайт электроники и узнать страшное:... Читать отзыв Ладно, можно понять, когда Росан задерживает товар, потому что нужно оплатить пошлину, но они держат у себя уже две недели вещь, которая не превышает беспошлинный лимит. Прочий хлам, цена которого в той же степени соответствовала этому условию, их не заинтересовал, а вот планшет — это другое дело. В этом случае можно зайти на какой-нибудь украинский сайт электроники и узнать страшное: в Америке всё дешевле.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Жахливе відношення до покупців! Я оформила доставку з США, і спеціально обрала авіа доставку, адже мені потрібно було дане замовлення негайно. Але в США вирішили, що можна без мого попередження, без ніякого повідомлення змінити доставку авіа на доставку морем, і коли я до них звернулася, виявилось, що змінити вже неможливо нічого. Тепер мені прийдеться чекати більше місяця замість того щоб... Читать отзыв Жахливе відношення до покупців! Я оформила доставку з США, і спеціально обрала авіа доставку, адже мені потрібно було дане замовлення негайно. Але в США вирішили, що можна без мого попередження, без ніякого повідомлення змінити доставку авіа на доставку морем, і коли я до них звернулася, виявилось, що змінити вже неможливо нічого. Тепер мені прийдеться чекати більше місяця замість того щоб отримати свою посилку менше ніж через 2 тижні. Більше я до цього сервісу не повернусь, надіюсь в новій пошті таких проблем не буде.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
MYCV057997455GB з ранку 20 квітня сортується, так складно сортується? і не треба мені тут писати, що мені треба кудись писати або дзвонити, тому що ви самі не здатні спілкуватися з клієнтами! Ваші послуги коштували понад 800грн і в мене нема бажання за власний час кудись телефонувати і розбиратися чому ви не здатні її відсортувати
Добрий день. Ваше відправлення на плановому митному огляді. Термін до 7-ми робочих днів. Рекомендуємо очікувати інформування. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
CV946516286US
Натякають, щоб я закрив рота.
І це після десь двох місяців спілкування. 🤦
Тобто, було вкрадено у мене на суму понад 1500$ (це дууужеее гуманні підрахунки), два місяці вони знущаються, поводяться у цій СЛУЖБІ НЕПІДТРИМКИ ТА ХАМСТВА конче зневажливо та нарешті з барського плеча пишуть, що ладна,... Читать отзыв Вони мені запропонували повернути 60$ за сплачену вдруге доставку, хоча сплачено було 66$.
Натякають, щоб я закрив рота.
І це після десь двох місяців спілкування. 🤦
Тобто, було вкрадено у мене на суму понад 1500$ (це дууужеее гуманні підрахунки), два місяці вони знущаються, поводяться у цій СЛУЖБІ НЕПІДТРИМКИ ТА ХАМСТВА конче зневажливо та нарешті з барського плеча пишуть, що ладна, якщо ви згодні, то ми так тому і біть кинемо вам 60 баксів...
Нє-нє-нє..., рєбята. Я вас, потвори годувати не збираюся. За ці гроші довелося дууужеее попрацювати та втрачати своє здоров'я.
На Биковель не за мій рахунок.
Отже, все бачите на власні очі.
Робіть висновки.
Повна зневага, відсутність відповідальності, будь-яких зобов'язань, відношення до людей, як до бидла.
Поспілкувався вже з багатьма людьми з приводу співпраці з Meest Express. Десь у 98% негативний досвід, тобто люди скористалися послугами цієї контори один - два рази і все. Цього вистачило, щоб все зрозуміти і припинити будь-яку співпрацю назавжди.
PS. Вони мені ще погрожували, що припинять співпрацювати зі мною, тобто заблокують. 🤦🤦🤦
РОБІТЬ ВИСНОВКИ
Електронна адреса : [email protected]
Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335
Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США)
Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us
З усіх питань, пов'язаних з посилками, звертайтеся за телефонами:
+1 862-68-24-224,
+38 067 37 35 335,
+38 050 37 35 335
Ольга, Meest.
CV946516286US
Тому звертаюсь тут до людей, які досі в рожевих окулярах, як людина, яка... Читать отзыв В черговий раз Meest Express мені відмовляє у відшкодуванні завданих мені материальних збитків за вкрадене, привласнене відправлення. До того ж відмовляють у такій примітивній формі комунікації, ніби я ідіот і не розумію як влаштований світ. Вони всіх своїх, вже постраждалих та потенційних клієнтів мають за ідіотів.
Тому звертаюсь тут до людей, які досі в рожевих окулярах, як людина, яка вже напилася з цієї гіркої криниці, мала необережність вляпатися в лайно під назвою Meest Express (СП Росан, це одне і те саме угруповання) з рекомендаціями не співпрацювати з цими крадіями. Якщо звісно не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан.
Також рекомендую розповісти та застерегти від співпраці з Meest Express своїх друзів, знайомих, якомога більше людей. Розповсюджуйте, розголошуйте інформацію про реальний стан речей всюди де це можливо. Відстоюйте свої права. Ми маємо подолати це відверте знущання та середньовіччя у вигляді Meest Express (СП Росан).
Додам ще таке.
Якщо наша влада не в змозі досі розібратися з цими злодіями, то будемо діяти вже в іншій площині.
Будемо звертатися до відповідних установ в США з проханням звернути увагу на цю компанію.
Нагадую, що у Meest там знаходяться філії в двух штатах.
І не звертайте уваги на "позитивні" відгуки. Це працює примітивна ботоферма Meest Express.
Це все так очевидно, як те що сніг холодний, а цукор солодкий.
Бажаю добрим людям вдачі в ці нелегкі часи.
Незрозуміла служба доставки, краще замовляли на нову пошту
Ольга, Meest.
Міст найгірша логістична компанія
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Украли 7 посылок!
Логистическая компания должна перевозить товар, а она его ворует!
Очень хочу ответ прочитать на моё отзыв!
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
ОБМАНЩИКИ Мист
Ольга, Meest.
Посилки з Китаю їдуть довше, ніж укрпоштою
Посилка їде більш ніж 50 днів з Китаю, причому з 24.04.23 знаходиться в Україні! Коли вона буде доставлена за адресою?
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
лайнова митниця
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Міст Експресс
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Пошкоджене відправлення
Ольга, Meest.
CV946516286US Meest Express краде посилки
Не користуйтесь послугами цієї контори, якщо не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан.
Вони крадуть. Крадуть безкарно.
У мене особисто викрали, привласнили відправлення (вага 23 кг, вартість приблизно 1500$), яке я особисто відправляв з штату Нью-Йорк за допомогою USPS... Читать отзыв Хочу застерегти всіх, хто ще не вляпався в лайно під назвою Міст Експрес та СП Росан.
Не користуйтесь послугами цієї контори, якщо не хочете втратити свої гроші, свій час та зіпсувати надовго психічний стан.
Вони крадуть. Крадуть безкарно.
У мене особисто викрали, привласнили відправлення (вага 23 кг, вартість приблизно 1500$), яке я особисто відправляв з штату Нью-Йорк за допомогою USPS до них, на склад в Нью-Джерсі. У відправленні були нові брендові речі.
Повертати або відшкодовувати нанесені мені збитки вони нахабно відмовляються.
Не зважайте уваги на всі ці позитивні відгуки. Вони нагнали сюди ботоферму, намагаючись врятувати свою репутацію, яку вони давно втратили. Накручують собі рейтинг. Не так давно він був жахливий, 1.4 з 5.
Знімайте рожеві окуляри, вмикайте критичне мислення, читайте більше відгуків, шукайте інформацію. Якщо добре пошукати, то знайдете багато цікавого. І прийміть до уваги, що крадіжками вони займаються під час воєнного стану.
Ця контора має зникнути з ринку України, бо це архаїчне утворення досі існує та мислить категоріями 90-х, тобто корумпованість та безкарність.
Всім добра у ці нелегкі часи, окрім Міст Експрес.
Маркіян, Meest.
Міст та росан - це знущання з клієнтів
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Компанія, что наживається на клієнтах
Посилка, яку я сплатила і отримала, в системі значилась неоплачена. Через цей техн.збій, затримали ( без попередження) наступну. На запит підняти платіжні документи - відмова. Відділення де сплачувала, вже немає. Реально, дно! Де ти - абсолютно беззахистний і безправний.
Маркіян, Meest.
Жахлива якість
Ольга, Meest.
Втрата 2 посилок - відділи іншому одержувачу
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Потеряли посылку
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Крайня некомпетентність
Ольга, Meest.
Ненормальна затримка відправлень
Сказати, що я розчарований, це нічого не сказати, тримати посилки тижнями це по нашому.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Загубили посилку
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
МАРОДЕРИ CV946516286US
Кожен має робити свої висновки,... Читать отзыв Ці мародери відмовляються повертати мені гроші за віджату посилку, вагою 23 кг з брендовими речами, вартість під 1500$. Вперше стикнувся з цими потворами.Це просто неможливо в цивілізованій країні. У мене спочатку був шок, зараз тільки лють. Уважно вивчаю зараз всю інформацію про цю злодійську контору. Це просто жах, вони займаються пограбунками ще з 1992 року.
Кожен має робити свої висновки, карати цих потвор, або пробачати, типу вкрали 150$, та нехай воно все горить...
Я ні. Вони залізли до мене в кишеню та вкрали МОЇ ГРОШІ.
ЦЕ КРІМІНАЛ.
Електронна адреса : [email protected]
Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335
Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США)
Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us
З усіх питань, пов'язаних з посилками, звертайтеся за телефонами:
+1 862-68-24-224,
+38 067 37 35 335,
+38 050 37 35 335
Ольга, Meest.
Доставка посилки
Ольга, Meest.
Це не відділення!!
Налагодьте сервіс !! Ось і все прохання.
Ольга, Meest.
Испортилась доставка
Сейчас месяц два. Причем покупаешь на ali несколько посылок. Одни идут новой почтой а другие meest. Я начинаю уже получать посылки новой почтой а те что meest вообще еще даже не появились в трекинге самого meest. Например что с посылкой RO699737271EE? Я в этот же день заказал и... Читать отзыв Раньше meest еще как то работал. Даже за 2 недели посылки доходили.
Сейчас месяц два. Причем покупаешь на ali несколько посылок. Одни идут новой почтой а другие meest. Я начинаю уже получать посылки новой почтой а те что meest вообще еще даже не появились в трекинге самого meest. Например что с посылкой RO699737271EE? Я в этот же день заказал и по новой почте посылки. Я их уже получил. А где эта? Можно как то сделать так чтобы meest не занимался вообще доставкой с Китая. А все шло хотя бы через укр почту. Так как даже через укр почту доходит быстрее. Есть опыт когда послыка от meest пришла в Украину и потом 2е недели по Украине шла в Киев. Даже укрпочта доставляет по Украине за 3 дня.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Мабуть моя довга історія співпраці з Meest надішла свого кінця. Тупий Rosan тому причина...
1. Тепер кожне відправлення проходить "визначення вартості" - навіть коли є всі інвойси та чеки у самому відправленні.
2. Росан тупить десь ТИЖДЕНЬ перед тим, щоб надіслати мені повідомлення про потребу надати скріншоти та інші підтверджуючі документи. А після... Читать отзыв Доволі довго замовляв речі через Meest з різних кінців світу, начебто все було добре, але с початку цього роду все змінилось.
1. Тепер кожне відправлення проходить "визначення вартості" - навіть коли є всі інвойси та чеки у самому відправленні.
2. Росан тупить десь ТИЖДЕНЬ перед тим, щоб надіслати мені повідомлення про потребу надати скріншоти та інші підтверджуючі документи. А після надання мені дуже вічливо повідомили: "Розглядання займає до 7 робочих днів, але зараз може більше. Маємо багато посилок на оцінку.". Я, як бізнесмен, не розумію як так можливо взагалі будувати сервіс?? Тобто у вас там купа відправлень на оцінку, а ви розслаблені та все на війну списуєте замість того, щоб найняти додаткових працівників? Я розумію, що Meest та Rosan дуже зайняті та можуть бути перенавантажені, але чому не вирішується це питання ніяк?
3. Після того, як надав фото через кабінет на сайті по посиланню з СМС, спробував звʼязатись з кол-центром. Дзвонив три дні. "Всі оператори зайняті, ми вам передзвонимо" - ніхто не передзвонив. Лайно у вас, а не кастомер саппорт.
4. Коли зміг на третій день дідзвонитись дівчина сказала, що "фото завеликі, не бачу весь скріншот". Тобто персонал взагалі не вміє працювати зі скріншотами, зробленими у звичайному форматі? Та навіть якщо вони великі - хіба так важко зменшити масштаб на комп'ютері??
5. Взагалі система повідомлень мені незрозуміла. Чому я отримую повідомлення про необхідність надання додаткової інформації через пʼять-сім днів після затримання посилки та ще й через СМС?? Ви маєте мій email - чому б не повідомити відразу?? Купа часу втрачена а ще скільки буду чекати взагалі незрозуміло. Що там робітники Meest/Rosan роблять весь цей час?
Наприклад, ось час отримання відправки на складі Rosan та час відправки повідомлення:
CV947879550US
Затримано 2023-04-15
Отримав повідомлення та відразу надав інформацію 2023-04-20
Зараз 2023-04-27 - досі не знаю що там з відправленням, повна тиша
MYCV058022305GB
Затримано 2023-04-20
Отримав повідомлення та надав інформацію сьогодні - 2023-04-27
Чому я маю чекати 7 днів щоб тільки отримати повідомлення з посиланнням на сторінку, де можна надати скріншоти??? А теперь, після надання всієї інформації скільки я маю чекати? Я так розумію "7 робочих днів, а можливо більше"? Прямо чую Арестовича з його "два-три тижні максимум"..
Всі мої намагання прискорити процес закінчились нічим - відправляют на телефони гарячої лінії (яка не працює, лише на третій день додзвонився)
Схоже сервіс став настільки "крутий", що йому нема діла до потреб звичайних громадян. То мабуть треба буде голосувати грошіма - конкуренти є, навіть є приватні особи, хто помітно вічливіший та чуйний до потреб користувачів послуг. Скоріше б отримати свої відправлення та забути про meest як поганий сон.
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Вкрали посилку зі складу США
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Найгірша доставка
Маркіян, Meest.
УЖАС МРАК КОШМАР
Маркіян, Meest.
14 дней спустя
Маркіян, Meest.
Зміна способу доставки без ніякого повідомлення
Маркіян, Meest.
Скільки ви ще будете сортувати посилку у Львові?
Ольга, Meest. Показать 1 ответ