Name: Міст найгірша логістична компанія
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2023 год 13 просмотров

Привезли не ту посилку. Хочу повернути кошти за доставку , кажуть пишіть рекламацію, буде розглядатися 10 робочих днів. Де вирішення моєї проблеми ? Сьогодні вже 10-й робочий день. Оператор бормоче вибачення.З менеджером з'єднати не може. Пишу на емейл , теж не відповідають.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Їм пофіг на клієнтів

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 12 мая, 2023 год

З логістикою там великі проблеми.

Найкраща злодійська компанія.

Ответить

Гость 13 мая, 2023 год

Не тільки з логістикою а із сервісом та комунікацією з клієнтами. Персонал теж непрофесійний , за той час , що компанія на ринку і має стільки негативних відгуків , вже б можна було покращити роботу

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2023 год

Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки аби ми перевірили інформацію.

Ольга, Meest.

Ответить

Гость 12 мая, 2023 год

CV947859327US

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2023 год

Рекламацію оформлено 02.05.2023 р. Сьогодні 8-й робочий день (не враховуючи день оформлення). Щоб отримати інформацію щодо розгляду претензії Вам необхідно написати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.

Ольга, Meest.

Ответить

Гость 12 мая, 2023 год

І я написала на вказану адресу , ніхто не відповідає , усім пофіг, це ж не їхні нерви, час та кошти втрачаються

Ответить

Гость 12 мая, 2023 год

Я оформила в минулий понеділок , як це ви рахуєте ?

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 мая, 2023 год

Зареєстрували рекламацію 02.05.2023 р.

Ольга, Meest.

Ответить

Гость 12 мая, 2023 год

А перше звернення ? Про зникнення посилки? 15 днів тому . Ваш оператор сказав, що питання буде вирішено на протязі 5 днів . Пройшло 15. І коли сьогодні я дзвонила оператору, він взагалі сказав , що я отримала посилку , тобто ніяких нюансів моєї справи в вас не вказано . І хоч би хтось подзвонив спитати якісь деталі. Всё що міст вміє це футболити між відділами

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136830 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки