Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Міст експрес вказує суми для нараховування митних платежів "зі стелі"

Анатолій 3 июля, 2023 год

Посилка оцінена відправником в 112 доларів. Працівники міст експрес чомусь оцінили її у 880 дол. В посилці дитячі ручі б/у, які навіть якби були нові вартували максимум дол. 350-400.... Можливо безсовісні працівнинки цеї компанії в сотнях доларів оцінили малюнки нашого 2-ох річного внука, не закінчені дочкою дві дитячі вишиванки? Чи може в працівників не має в що одіти дітей? Я... Читать отзыв Посилка оцінена відправником в 112 доларів. Працівники міст експрес чомусь оцінили її у 880 дол. В посилці дитячі ручі б/у, які навіть якби були нові вартували максимум дол. 350-400.... Можливо безсовісні працівнинки цеї компанії в сотнях доларів оцінили малюнки нашого 2-ох річного внука, не закінчені дочкою дві дитячі вишиванки? Чи може в працівників не має в що одіти дітей? Я вже не впевнений, що навіть після оплати таможного платежу отримаю цю посилку. Просто не має слів.....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2023 год

Добрий день! Щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

За что мыло? Все же предоставили

Гость 3 июля, 2023 год

3 недели продержал росан посылку cv948006650us. Запросили документы по стоимости мы скинули все скриншоты подтверждающие что посылка до 150. Спрашивается зачем если вы полностью их проигнорировали и сегодня прислали смс что таможня начислила мыто в размере аж 5633 гривен!!!!! Это шутка такая или вы считаете что мы миллионеры. Нам итак платить за посылку надо 1100 гривен так ещё... Читать отзыв 3 недели продержал росан посылку cv948006650us. Запросили документы по стоимости мы скинули все скриншоты подтверждающие что посылка до 150. Спрашивается зачем если вы полностью их проигнорировали и сегодня прислали смс что таможня начислила мыто в размере аж 5633 гривен!!!!! Это шутка такая или вы считаете что мы миллионеры. Нам итак платить за посылку надо 1100 гривен так ещё и такое мыто насчитали ? С какого фига вообще ? Дозвониться нереально до вас. Видимо такая тактика специально игнорировать клиентов. Естественно такую сумму никто не будет платить. И больше с вами видимо дел иметь не стоит.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо нарахування мита по Вашому відправленні, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Жахлива пошта

Світлана Миколаївна 2 июля, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пер. Ващенковский, 28Б Не пошта,а казна що!!! Заплатила за посилку 1300,вона застрягла хто зна де!!! У кол-центрі розповідають,що на місці призначення немає пошти!!! А на чорта тоді берете посилку??? Всім тепер говорю,щоб не відправляли через цю пошту!!!

Недостатки:

Не доставлено до місця адресата!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо!
Ольга, Meest.

Могло бути краще

Diana 2 июля, 2023 год

8

илку з Америки в Україну
Половину посилки не має,у низу скотч розірваний,вигляд ніби пхали туди руки і витягувати що могли,половину солодощів забрали
Ціла посилка верх дном

Достоинства:

Попередні посилки все добре було

Недостатки:

Працівники не приємні і остання доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. В даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Нічого неможливо вияснити

Андрій 1 июля, 2023 год

Якщо зателефонувати на гарячу лінію Meest для вияснення проблеми з посилкою, ніякого вирішення не чекайте, там просто сидять кури відсиджують жопу і відповідають стандартними фразами. Пуста трата часу і нервів

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Суцільні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чим обумовлено таке враження від роботи працівників нашої Компанії? По якому питанні Ви звертались?
Ольга, Meest.

Посилку повернули назад до України

Ганна 1 июля, 2023 год

Відправили мені речі, без бірок, з України до Німеччини. Оголошена вартість 40 євро. Незрозуміло з чого Міст поставили вартість 82 євро. Посилка застрягла на таможні. На місяць. Почали вимагати чек. Чеку не було, і речі без бірок. Мої власні. Дала їм інвойс, ні, недостатньо. По ітогу відправили речі назад до України. Якісь мошенніки.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Вся компанія

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. Пані Ганно, нам щиро шкода, що трапилась така неприємність. Напишіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

Працівники вкрали посилку

Гость 1 июля, 2023 год

Кур’єр посилку не доставив, у додатку відмічено ним, що посилка отримана. Оператори кажуть чекати на вияснення не знають скільки часу, це потрібно сидіти вдома, тиждень чи більше чекати коли буде доставка посилки і чи взагалі буде

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 июля, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, що ми змогли детальніше розібратись в дані ситуації.
Ольга, Meest.

Затримана посилка у Львові

Anna 30 июня, 2023 год

Доброго дня, я вже не перший раз відправляла посилки, все було добре, дві останні посилки затримали у Львові , одна вже там з 05.06.2023 , CR508812065US
інша з 26.06.2023 , CR518233049US
Орієнтовна відстань до місця доставлення 200 км, одна з них авіа , яка мала прийти вже тиждень назад, чому їх не відправляють на місце доставлення ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2023 год

Добрий день. Посилка CR518233049US вже в процесі передачі з митниці в нашу компанію для подальшої доставки. Для уточнення причин затримки відправлення CR508812065US на митниці рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (032) 244 03 08, (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected].
Ольга, Meest.

Не користуйтеся!

Гость 30 июня, 2023 год

Відправили посилку з Канади. Обіцяли 3 тижні. По факту пройшло 2 місяці. Посилка приїхала в Україну і якогось дива поїхала назад в Канаду

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Вся компанія!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 июля, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась ця ситуація. Перевіримо дані.
Ольга, Meest.

Напишу як є бо вже зає....

Гость 29 июня, 2023 год

Номер посилки: CV289798085PL
Просидів весь день вдома, просто перенесли на наступний день доставку і ніхто не передзвонив. Севіс лайно повне. Посилки ворують, людей дурять. Казна що.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Вся компанія

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июня, 2023 год

Добрий день. Ваше відправлення вже видане кур'єру для доставки. Очікуйте, будь ласка, інформування про вручення. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Ольга, Meest.

самый ужасный доставщик

Гость 28 июня, 2023 год

сейчас война а они на таможке во Львове у себя Росан задерживает поголовно посылки. просят подтверждение таможенной стоимости даже на обычную сумочку на 100уе. а когда скидываешь скриншоты, то не берут их во внимание, ставят свою таможенную стоимость в 5 раз выше, насчитывают 100уе налогов и хотят чтобы оплатили. БЕспредел полнейший!!! Спрашивается на кой просили скриншоты если вам они до... Читать отзыв сейчас война а они на таможке во Львове у себя Росан задерживает поголовно посылки. просят подтверждение таможенной стоимости даже на обычную сумочку на 100уе. а когда скидываешь скриншоты, то не берут их во внимание, ставят свою таможенную стоимость в 5 раз выше, насчитывают 100уе налогов и хотят чтобы оплатили. БЕспредел полнейший!!! Спрашивается на кой просили скриншоты если вам они до лампочки вообще? что это за беспредельщики там сидят. Ребята сейчас война а вы с людей своих же последние нитки сдираете и творите черти что. Прекратите!!

Достоинства:

нету

Недостатки:

постоянно вытягивают налоги с таможки Росан, не берут во внимание скриншоты.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июня, 2023 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Ольга, Meest.

Отвратительньій сервис, наплевательское отношение, везите чем угодно но не MEEST

Дмитрий 28 июня, 2023 год

Постоянно врали о местоположении посьілки и статусе, продержали посьілку почти месяц пока я сам не начал звонить на таможню, посьілку повредили, рекламацию написал, просто игнорируют, ни ответа ни привета, а для тех кто просто как дикая обезьяна испортил мне посьілку - для вас есть отдельньій котел сами знаете где

Достоинства:

Єто бьіл первьій и последний раз обращения в єту (язьік не поворачивается назвать) "компанию"

Недостатки:

наличие на рьінке услуг

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июня, 2023 год

Добрий день. В даному випадку, аби розібратися у ситуації та передати її відповідальним працівникам потрібен номер декларації. Просимо назвати.
Ольга, Meest.

скорость доставки хуже не куда

Андрей 27 июня, 2023 год

больше 10 дней жду доставки из польши в Днепр.
Саппорт нихера не знает, а в выходные дни саппорт вообще не работает)
Никто ни за что не отвечает.

Достоинства:

работа для тех, кто не хочет работать)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2023 год

Добрий день. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію надайте, будь ласка, номер посилки.
Ольга, Meest.

З кожним роком все гірше і гірше

Назар 26 июня, 2023 год

Посилка CV947920813US
Замовив позподіл посилки з доп упакуванням, вартість кожної становив 150$, одну із них повністю упакував міст, саму посилку на низ коробки а зверху пупирчатою плівкою, навіть не обгорнули, як завжди сфотографував коробку та пошкодження та написав скаргу у них на сайті! замовляв отримання на відділенні нової пошти де міст вказує собівартість в 50грн замість 150$, щоб здешевшати доставку,... Читать отзыв Посилка CV947920813US
Замовив позподіл посилки з доп упакуванням, вартість кожної становив 150$, одну із них повністю упакував міст, саму посилку на низ коробки а зверху пупирчатою плівкою, навіть не обгорнули, як завжди сфотографував коробку та пошкодження та написав скаргу у них на сайті! замовляв отримання на відділенні нової пошти де міст вказує собівартість в 50грн замість 150$, щоб здешевшати доставку, через місяць відповіли що потрібно було складати акт пошкоджень, але яке відносення має нова пошта щоб складати там акт до міста? незрозуміло! і який сенс складати якщо оголошена вартість на новій пошті 50грн коли задекларовано на місті 150$, та ще якщо скласти акт на новій пошті я не отримую посилку, а після отримання відповіді з міста, а це близько від місяця, нова пошта віддасть на утилізацію, або будете платити за збереження, раніше достатньо були лише написати скаргу в кабінеті

Достоинства:

останнім часом їх немає

Недостатки:

Якщо на місті перепакують посілку, або це зроблять на митниці або на самом відділенні, то 99% що посилка приїде пошкодженою

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2023 год

Добрий день. Для уточнення інформації щодо розгляду рекламації рекомендуємо відправити запит на електронну адресу [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Ольга, Meest.

Meest Express це жах.

Гость 26 июня, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Вінниця, вул. Чехова, 25 Жахливо!!! Нікому не раджу!!! Сервіс 0. Отримували велику посилку. Працівники відмовилися навіть допомогти погрузити посилку у бус. "Ось вам погрузчик, грузіть самі"... Ось така відповідь була працівника.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 июня, 2023 год

Добрий день. Нам шкода, що з Вами трапилась така неприємність. Надайте, будь ласка, номер декларації. Перевіримо дані.
Ольга, Meest.

Найгірша служба доставки

Гость 26 июня, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Хохловых Семьи, 11/2 Замість моєї посилки отримала посилку іншої людини, гроші повернути відмовляються. Дзвінки на гарячу лінію, складання скарги в них на сайті результатів ніяких не дають. Вас постійно просять зачекати тиждень, потім ще тиждень і ніхто нічого не збирається робити. Ніколи не користуйтеся їх послугами , якщо не хочете втратити свої кошти.

Достоинства:

Не побачила жодних

Недостатки:

Крадуть гроші, гублять посилки

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2023 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер посилки, перевіримо інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Найгірша пошта в Україні щоб ця шарашкіна контора закрилася!

Гость 25 июня, 2023 год

Найгірша пошта в Україні,шорашкіна контора, як писали до мене крадуть посилки а потім викручуються начебто це відправники винні, нікому не раджу користуватися цією поштою Мородери викрали посилку прислали отримувачу пустий пакет

Достоинства:

Немає тут плюсів від слова взагалі

Недостатки:

Можна писати книгу про це все наскільки жахливо надіюся ця контора крадіїв зачиниться назавжди!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2023 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що з Вами трапилась така неприємність. Вкажіть, будь ласка, номер посилки аби ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

CV946516286US

Ivan 22 июня, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Бородинская, д. 14 Нагадую, що Meest Express👈👉СП Росан нахабно привласнюють, крадуть посилки.
Далі вони поводяться з вами, як з худобою, нахабно брешуть, викручуються як вужі на пательні.
Все закінчується тим, що блокують ваш кабінет і припиняють спілкування.

Недостатки:

Максимально потворна, антилюдська шахрайсько-злодійська контора

Показать 1 ответ

Это дно из дна.

Ольга 20 июня, 2023 год

Думала что Ин-Тайм это была худшая курьерская служба, но нет, Мист отличился. Была заказана адресная доставка в село. При приёмке никто отправителя не предупредил что они не ездят по селам, приняли посылку, посчитали по тарифу адресной доставки, и класс, в день доставки звонит курьер и говорит что по селам они не возят и оставить посылку в центре выдачи в райцентре.... Читать отзыв Думала что Ин-Тайм это была худшая курьерская служба, но нет, Мист отличился. Была заказана адресная доставка в село. При приёмке никто отправителя не предупредил что они не ездят по селам, приняли посылку, посчитали по тарифу адресной доставки, и класс, в день доставки звонит курьер и говорит что по селам они не возят и оставить посылку в центре выдачи в райцентре. Везли посылку 6 дней. Капец 6 дней доставлять посылку. Укр почта и то быстрее привозит. Воспользовалась их услугой первый и последний раз. Цена дороже укр почты и Деливери, чуть дешевле Новой почты. Так я лучше переплачу, но получу посылку через сутки после отправки а не спустя неделю.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень долгая доставка, не предупреждают при отправке о нюансах, не низкая цена, не пересчитывают стоимость если не могут доставить по адресу.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2023 год

Добрий день. Пані Ольго, шкода, що з Вами трапилась така неприємна ситуація. Просимо вибачення за спричинені незручності. На майбутнє, звертайтесь, будь ласка, в нашу службу підтримки для вирішення питань щодо доставки.
Ольга, Meest.

жахлива компанія

Ірина 19 июня, 2023 год

Доброго дня! Моя посилка прибула на митницю 24.05.2023. Пройшов майже місяць і вона так і не пройшла розминення! Вартість посилки менше 150 евро. Чек є у коробці. документи усі надані.Що там можна ще оцінювати вже майже місяць?
Це просто жах. Раджу усім користуватись іншими службами доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2023 год

Добрий день. Пані Ірино, нам дуже шкода, що трапилась така затримка. Вкажіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

Сама заторможена доставка

Наталія 18 июня, 2023 год

Найгірша компанія по доставці посилок з-за кордону. Раніше користувалася часто і якщо повезе посилку доставляли за 2 тижні, зараз майже всі посилки затримують на перевірку вартості чи розмитнення, при цьму тримають їх у себе по 2-3 тижні при вчасно наданих документах, в результаті доставка посилки літаком із США займає 1-1,5 місяці, також на одинаковий товар в різних посилках можуть нарахувати... Читать отзыв Найгірша компанія по доставці посилок з-за кордону. Раніше користувалася часто і якщо повезе посилку доставляли за 2 тижні, зараз майже всі посилки затримують на перевірку вартості чи розмитнення, при цьму тримають їх у себе по 2-3 тижні при вчасно наданих документах, в результаті доставка посилки літаком із США займає 1-1,5 місяці, також на одинаковий товар в різних посилках можуть нарахувати мито або ні. Складається враження що в них розмитненням займаються якісь тормора і роблять це навмисно максимально довго.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2023 год

Добрий день. Пані Наталія, нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовільнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Просимо вибачення за спричинені незручності. Рекомендуємо надалі звертатись в нашу службу підтримки для уточнення інформації щодо доставки замовлень.
Ольга, Meest.

Кур'єр не бере слухавку

Гость 17 июня, 2023 год

Був лише цей варіант доставки у розетці. Прийшло повідомлення що курьер приїде з 15:00 до 17:00, він не приїхав, о 18:08 прийшло повідомлення що він не зміг додзвонитися, пропущених дзвінків від нього немає, повідомлень що мені дзвонили теж. Телефоную йому, він не бере слухавку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2023 год

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер декларації, що ми мали змогу перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

Найгірша служба доставки

Гость 16 июня, 2023 год

Я просто в шоці наскільки херово можна працювати!!! Я 4 місяці чекаю повернення посилки! Навіть не має бажання писати всю історію чому вона в перший пахне лоїхала куди треба , а потім два місяця чекали її повернення а її навіть не відправили! Я просто проклинаю вашу службу і вас всіх! Такого сервісу я ще ніколи не бачила все через листи... Читать отзыв Я просто в шоці наскільки херово можна працювати!!! Я 4 місяці чекаю повернення посилки! Навіть не має бажання писати всю історію чому вона в перший пахне лоїхала куди треба , а потім два місяця чекали її повернення а її навіть не відправили! Я просто проклинаю вашу службу і вас всіх! Такого сервісу я ще ніколи не бачила все через листи і відповідь тиждень- два! Я закликаю більше нікому з ними не працювати!! Як бачити про них самі погані відгуки. Бажаю вам розоритись і закритись !!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2023 год

Добрий день. Нам дуже прикро читати такі відгуки про нашу роботу. Просимо вибачення за спричинені незручності. Для того аби ми змогли перевірити інформацію вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Краще не користуватись цією конторою

Гость 16 июня, 2023 год

Дуже часто використовував цю контору для замовленняг з США та ЄС, але завжди були проблеми, дуже часто вписують вагу більше чим насправді «на лоха», якщо не зважити на пошті то кошти не повернуть. Посилки з митом оформляють дуже довго майже 2 тижні, в інших компаніях це робиться за 4-5 днів максимум.
А місяць тому загубили посилку в США вартістю... Читать отзыв Дуже часто використовував цю контору для замовленняг з США та ЄС, але завжди були проблеми, дуже часто вписують вагу більше чим насправді «на лоха», якщо не зважити на пошті то кошти не повернуть. Посилки з митом оформляють дуже довго майже 2 тижні, в інших компаніях це робиться за 4-5 днів максимум.

А місяць тому загубили посилку в США вартістю 180$ та сказали що посилку вони не отримали. Хоча при отримані посилки їх співробітник зробив підпис про отримання посилки. https://t.lasership.com/Track/1LSCXON001KZX5L

Магазин в якому я робив замовлення відмовився мені компенсувати кошти так як співробітник міст зробив підпис про отримання посилки.

Міст взагалі говоре що вони не отримували цеї посилки, хоча там навіть є імʼя співробітник який отримав та зробив підпис.

Зовсім НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ШАРАШКУ!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Вагу кожної посилки потрібно перевіряти, бо хочуть надурити

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2023 год

Добрий день. Дуже шкода, що трапилась така неприємність. Для уточнення інформації щодо питань доставки з США рекомендуємо звертатись за наступними контактами: Нью-Джерсі, США, 600 Markley Street, Port Reading, NJ 07064
Електронна адреса : [email protected]
Тел .: +18626824224 +380673735335 +380503735335
Час роботи Понеділок – п’ятниця: 8:00 – 17:00 Субота: 9:00 – 15:00 (за часом США)
Жива допомога Понеділок - п'ятниця 9:00 - 17:00 (за часом США) Web: https://us.meest.com/uk/contact-us
Ольга, Meest. Показать 1 ответ

Посилка йшла більше трьох місяців з Англії

Bohdan 16 июня, 2023 год

Номер: CR502460391GB
Посилка йшла більше трьох місяців. Причому протягом першого місяця вияснилось, що на митницю прийшов не той товар. Мала бути шкіряна куртка, а прийшла замшова дублянка того ж бренду, яка на 60 фунтів дешевша за замовлену куртку. Тут важко сказати, чи помилився магазин, чи при доставці переплутались товари - тож в цьому пункті прямої критики Містекспресу не буду давати.... Читать отзыв Номер: CR502460391GB

Посилка йшла більше трьох місяців. Причому протягом першого місяця вияснилось, що на митницю прийшов не той товар. Мала бути шкіряна куртка, а прийшла замшова дублянка того ж бренду, яка на 60 фунтів дешевша за замовлену куртку. Тут важко сказати, чи помилився магазин, чи при доставці переплутались товари - тож в цьому пункті прямої критики Містекспресу не буду давати.

Я запросив повернення товару назад в магазин в Англію. 2 місяці не було жодного зворотного зв'язку від перевізника. А коли він надійшов - ясна річ, магазин не факт, що вже прийняв би повернення. Плюс міст виставив наступні додаткові суми за повернення товару (цитую):

"4.40 фунти за повернення + може бути накладено мито до 23% за ввезення посилки вартістю більше 45 фунтів. Якщо рахувати по максимальній ставці мито буде складати 20,7 фунтів. Загальна сума за повернення 25,10 фунтів."

Тому вже вирішив отримати наявну посилку і більше ніколи не зв'язуватись з Містекспрес. Бо це просто жах.

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2023 год

Добрий день. Пане Богдан, ми розуміємо Вас та просимо вибачення за спричинені незручності. В майбутньому, будь ласка, звертайтесь в нашу службу підтримки для вирішення питань щодо доставки.
Ольга, Meest.

Выставляют на деньги

Гость 14 июня, 2023 год

Сделал заказы на iHerb в двух посылках в разные дни. Мист экспресс соединил их в одну и выставил таможенный счёт. Хотя, ссылки изначально были "бесплатная доставка"

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июня, 2023 год

Добрий день. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в даній ситуації, напишіть номер посилки.
Ольга, Meest.

Дно! Не сервіс, а антисервіс

Карпенко Михайло 12 июня, 2023 год

Замість доставки на адресу - кур'єр доставив посилку у відділення Розетки, аргументуючи тим, що не було зв'язку, хоча телефон був включений і ніхто навіть не дзвонив.
Коли він появився в мережі- я набрав, він зкинув і не перетелефонував
Певно хотів і суботу раніше поїхати додому..

Достоинства:

Не було і немає

Недостатки:

Робота кур'єра та підтримки, якої немає

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2023 год

Добрий день. Аби ми змогли детальніше розібратись в даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки. Завчасно дякуємо!
Ольга, Meest.

Вчасно не виконані послуги м. Суми

Замовник послуги 11 июня, 2023 год

Неприпустимі дії працівників доставки відправлень м. Суми.
Як працює доставка:
15:30 - смс, що відбудеться доставка з 15:00 до 17:00.
15:31!!! - дзвінок кур'єра, повідомляє, що готовий приїхати. Відповідаю, що хвилину як отримала смс, до 17:00 буду на місці, або знаходжусь за такою адресою зараз, можете доставити. Ні, кур'єр каже, що приїде о 17:00. Добре! Відкладаю свої всі справи, бо... Читать отзыв Неприпустимі дії працівників доставки відправлень м. Суми.
Як працює доставка:
15:30 - смс, що відбудеться доставка з 15:00 до 17:00.
15:31!!! - дзвінок кур'єра, повідомляє, що готовий приїхати. Відповідаю, що хвилину як отримала смс, до 17:00 буду на місці, або знаходжусь за такою адресою зараз, можете доставити. Ні, кур'єр каже, що приїде о 17:00. Добре! Відкладаю свої всі справи, бо до мене приїде кур'єр Meest о 17:00!
...Телефоную сама о 17:51 - кажу, що очікую на доставку, нікуди не йду! Відповідь: Я зможу до вас приїхати через 2!!! години (тобто, о 20:00)!!!
Наступного дня без жодних попереджень отримую смс, що дата доставки перенесена. Я втратила 3 дні, особистий час! І ці послуги коштують мені 120 грн!

Достоинства:

Поки не знаходжу

Недостатки:

Невиконання послуги

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2023 год

Добрий день. Пані Інно, ми розуміємо Вас та нам дуже шкода, що з Вами трапилась така неприємність. Перепрошуємо за спричинені незручності. Кошти Вам буде компенсовано. Посилка сьогодні видана кур'єру для доставки. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Ольга, Meest.

CV946516286US

Ivan 10 июня, 2023 год

Вони мені заблокували кабінет, тому що їх було спіймано за руку, за відверту крадіжку мого відправлення. Сума вкраденого велика, не 100 і не 700 умовних одиниць. На всі мої вимоги, аргументовано мені пояснити, що взагалі відбувається ??? Я почув аргументацію на кшталт - ті плохой, потому что ті плохой.
От і все.
А ви і надалі пишіть скарги в нікуди,... Читать отзыв Вони мені заблокували кабінет, тому що їх було спіймано за руку, за відверту крадіжку мого відправлення. Сума вкраденого велика, не 100 і не 700 умовних одиниць. На всі мої вимоги, аргументовано мені пояснити, що взагалі відбувається ??? Я почув аргументацію на кшталт - ті плохой, потому что ті плохой.
От і все.
А ви і надалі пишіть скарги в нікуди, подавайте безкінечно рекламації, теж в нікуди.
Їм все це до сраки.
Тут потрібно діяти більш цілеспрямовано та в зовсім іншому напрямку.
Чи вам потрібна в країні, яка потерпає від війни ця наскрізь прогнивша, закорумпована "недокомпанія" з ліхіх 90-х?
Я після того як стикнувся, вляпався в це лайно, ще від жодної людини не почув хоча би якогось позитиву про діяльність цієї контори. Всі, хто хоча б раз мав співпрацю з цими шахраями, шарахаються від них, як від смердючого бомжа у пальто та кролячій зимовій шапці на багатолюдному базарі в серпневу спеку.
І мої відгуки тут постійно видаляються.

Недостатки:

Розкриваю злочинну сутність цієї недологістичної недокомпанії.
За це мої відгуки тут постійно видаляються. Думайте та робіть висновки.

брехуниииииии

Гость 8 июня, 2023 год

сама безсовісна, та сама безвідповідальна служба доставки.... рекламація не згодна ні з якими доказами.... на відділеннях хто вручає посилки відгороджується від усіх дій і кажуть що ні за що не відповідають...... в такий час і обманювати НЕЛЮДИ!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июня, 2023 год

Добрий день. Шкода, що з Вами трапилась така неприємність. Надайте, будь ласка, номер декларації, щоб ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest. Показать 1 ответ