Не вперше мої відправлення мандрують всією країною!!! Як посилка зі Львова в Рівне може спочатку поїхати в Полтаву, потім Харків і лише через тиждень прибути по зазначеній адресі??? Сервіс жахливий. Нікому не рекомендую!
Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації по якій очікуєте доставку. Маркіян, Meest.
Кур'єр Олег не знає як спілкуватися з людьми! Не маю доступу до номера телефону, на який оформлювала замовлення. Зателефонувала кур'єру, щоб дзвонив на новий номер, сказав, що нічого змінювати не буде і буде дзвонити на номер, до якого в мене немає доступу! Де логіка?? Якщо не любите людей, шановний Олег, то не треба з ними працювати і псувати настрій!
Такого жахіття я ще не бачила. Замовила дитині одяг з Польщі, перевізник Meest. Три дні показувало Київ , прибуття у відділення 11.10. Прийшла до відділення, виявляється що в смт. Іванків, Вишгородського району, Київської обл. відділення вже 14 днів як закрито, де посилка ніхто не знає. Зв'язалися з менеджером, вона запропонувала Бориспіль ( хто хоч трохи знає область розуміє як це... Читать отзыв Такого жахіття я ще не бачила. Замовила дитині одяг з Польщі, перевізник Meest. Три дні показувало Київ , прибуття у відділення 11.10. Прийшла до відділення, виявляється що в смт. Іванків, Вишгородського району, Київської обл. відділення вже 14 днів як закрито, де посилка ніхто не знає. Зв'язалися з менеджером, вона запропонувала Бориспіль ( хто хоч трохи знає область розуміє як це поряд) або Київ. Це я з дитиною автобусом матнутись, клас. Після години переговорів обіцяли переадресацію на Нову . Сьогодні прийшло повідомлення забрати посилку в Димері це поряд- 50 км, або відмовляйтесь від проплаченого замовлення . Поясніть для чого потрібні такі безвідповідальні, брехливі служби.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest.
Не повідомляють на сайтах магазинів про закриття відділень, при переадресуванні товару на іншу службу доставки, її не здійснюють. Без попередження відправляють в інший( найближчий)населений пункт
На этот раз доставили посылкк в хз какое отделение, но как можно дальше от указанного. Наверняка это делают специально, чтобы клиент делал платную переадресацию. Мист экспресс - Дно!
Мист экспресс переплюнул Укрпочту и Новую почту. Отправила посылку через олх доставку. При приеме посылки, при транспортировке из Днепра в Киев все было хорошо. Но на середине пути посылка вдруг стала "не може бути доставлена в обраний пункт видачі". Звоню операторам, выясняется, что она не проходит по габаритам. Мист экспресс отмерял мою посылку, как 90*20*4. Это я должна была отправить... Читать отзыв Мист экспресс переплюнул Укрпочту и Новую почту. Отправила посылку через олх доставку. При приеме посылки, при транспортировке из Днепра в Киев все было хорошо. Но на середине пути посылка вдруг стала "не може бути доставлена в обраний пункт видачі". Звоню операторам, выясняется, что она не проходит по габаритам. Мист экспресс отмерял мою посылку, как 90*20*4. Это я должна была отправить зонтик или что-то ещё круглое, длинное. Но содержимое моих посылок - это 6 книжек с наклейками по 10 страниц каждая. Взяв ещё один комплект таких книг, приплюсовав ещё по 3-5 см на упаковку, получается габариты моей посылки приблизительно 30*27*2. Чтобы у меня посылка была длиной в 90 см, я должна была книги в ряд положить. И прямо по ним клеить скотчем, чтобы в ширину в 20 см поместиться. Ещё шокирующий факт: если посылка не поедет дальше, ее можно забрать самовывозом или курьером адресно. Прикиньте, вы отправили посылку в другой конец Украины и она там застряла, потому что вдруг стала толстой и тяжёлой, хотя вы ее такой не отправляли. Поедете забирать? Вопросы к представителям: 1. Как посылка могла проехать полпути, а потом вдруг не проходить по габаритам? 2. Что это за способ возврата посылки, как самовывоз? Я должна из Днепра ехать в Киев, чтобы забрать свою посылку? Вы взялись везти посылку, значит, везите ее до конца. Если она не проходит по габаритам, то не берите ее изначально. Хотя габариты своей посылки я уже описала выше - приблизительно 30*27*2
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така неприємна ситуація. ДЛя того, аби ми змогли детальніше розібратись в цій ситуації, напишіть номер посилки. Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Міст експрес мало того, що понатикав свої точки видачі в усі можливі дірки, починаючи від магазинів закінчуючи заправками, так ще й не несуть ніякої відповідальності за їх втрату. Кур'єр який може загубити посилку, співробітники магазинів і заправок, які не знають що до чого. Посилки губились і до цієї ситуації, але не великі і просто забив на неї та і все.... Читать отзыв Міст експрес мало того, що понатикав свої точки видачі в усі можливі дірки, починаючи від магазинів закінчуючи заправками, так ще й не несуть ніякої відповідальності за їх втрату. Кур'єр який може загубити посилку, співробітники магазинів і заправок, які не знають що до чого. Посилки губились і до цієї ситуації, але не великі і просто забив на неї та і все. Зараз же Алік об'єднанує посилки максимально, в моїй було 10 шт. Прийшла см, що вона доставлена на точку видачі. Прийшла-фізично її немає, працівники до цього абсолютно спокійні, бо кажуть що це стандартна ситуація, що посилки ворують, відкривають великі пакунки і крадуть малі з них, потім заклеюють. Але буває що і крадуть всю посилку, якщо зацікавив вміст. Тобто, про це відкрито каже співробітник міст.експрес...Подавати скарги немає сенсу, бо кошти не повертають, зіткалась з втратою, 3 міс її типу шукали, а потім відмовили. Повірте, причини вони знайдуть які хочеш. Якби можна було обирати перевізника доставок з Аліку-ніколи б в житті не зтикалась з цією шарагою, але так як вони натикані на кожні 2 км, то посилки автоматично йдуть через них
Обманщики! Ждал посылку сегодня, курьерской доставкой. И вдруг перенесли доставку на послезавтра. Я бы ещё это понял, чисто по-человечески, мало ли чего там у курьера, все мы люди. Но, в статусе посылки: "Дата доставки перенесена получателем". Это что такое? То есть, это я перенёс доставку?! Подозреваю, что руководство этой почты не в курсе таких манипуляций, а это произвол курьерской доставки... Читать отзыв Обманщики! Ждал посылку сегодня, курьерской доставкой. И вдруг перенесли доставку на послезавтра. Я бы ещё это понял, чисто по-человечески, мало ли чего там у курьера, все мы люди. Но, в статусе посылки: "Дата доставки перенесена получателем". Это что такое? То есть, это я перенёс доставку?! Подозреваю, что руководство этой почты не в курсе таких манипуляций, а это произвол курьерской доставки — хочу еду, хочу не еду. Иначе, зачем бы было обманывать в записях статуса, что дату доставки изменил получатель?
Недостатки:
Мало отделений было, а сейчас вовсе стало плохо. В густонаселённом микрорайоне нет ни одного отделения, ближайшее 4 км. Сделали переадресацию в пределах города курьером 40 (!) грн. Не много ли? Отсутствие отделений, это проблема почты, а не клиентов. С таким подходом лучше уходите из этой сферы, такая почта не нужна!
Единственный день в неделю выходной, на этот день и обозначил доставку. Целый день жду свою посылку, но тщетно, уже 7ой час, атгэюююьпосылка ещё не у курьера, а черт знает где и в каком сортировочном складе
На жаль, доводиться регулярно працювати. З 10 доставок буває, що одну доставлять вчасно і без зайвих проблем. Дізнатися де посилка і коли вона прибуде на місце - це цілий квест. Оператори зазвичай нічого не знають. Або просто мовчать і додзвонитися чи дописатися неможливо. Строки доставки ніколи не співпадають із заявленими
Добрий день. Нам дуже прикро, що з Вашими відправленнями траплялись затримки. Аби ми могли детальніше перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій виникла затримка. Ольга, Meest.
Застряла посылка на ММПО с 2 числа и никаких движений . Хотя товар чётко в декларации 145$ стоит. Но похоже всем п*фиг и посылку держат по беспределу. А мне Розетка обещала доставку за 7 рабочих дней товара! А уже прошло 16 дней! Вот так иза М*даков с Миста я не получаю посылку вовремя и просто... Читать отзыв Застряла посылка на ММПО с 2 числа и никаких движений . Хотя товар чётко в декларации 145$ стоит. Но похоже всем п*фиг и посылку держат по беспределу. А мне Розетка обещала доставку за 7 рабочих дней товара! А уже прошло 16 дней! Вот так иза М*даков с Миста я не получаю посылку вовремя и просто от неё отказываюсь.
Делала заказ через My meest shopping в Италии, с 26.09 числа не знаю что с моей посылкой. В чат боте в телеграмме : мне пишут что посылку потеряли и просят заполнить рекламацию, по телефону говорят, что вообще такой посылки не существует, а в обращении через ваше мобильное приложение просят ожидать и неизвестно сколько, т.к. все сроки ожидания прошли и мне... Читать отзыв Делала заказ через My meest shopping в Италии, с 26.09 числа не знаю что с моей посылкой. В чат боте в телеграмме : мне пишут что посылку потеряли и просят заполнить рекламацию, по телефону говорят, что вообще такой посылки не существует, а в обращении через ваше мобильное приложение просят ожидать и неизвестно сколько, т.к. все сроки ожидания прошли и мне не могут дать никакого ответа и просто игнорируют. Мой номер заказа на сайте : IT50307980 Номер доставки DHL : 1507578376 Прошу вас разобраться в данной ситуации.
Брешуть, що відпрввленя у точці видачі, по факту її немає там, ніхто не хоче надати точну інформацію і товар можливо вкрали! Відпрввленя: MGRAE0001385509YQ
Одночасно присилають три смс 1. Посилка прибула. 2. Код для отримання. 3. Код ферифікації що посилка видана. Прийшовши за посилкою в Чернігів Пухова 142 окупантомовне хамло каже що посилку видано. Довелося добре понервувати щоб з'ясувати та знайти оплачену посилку. Хамло навіть не вибачилось.
Достоинства:
Після інциденту нажаль немає.
Недостатки:
Хамське, безвідповідальне відношення до обов'язків та клієнтів.
О 17.54 одночасно отримав три смс. 1. Про прибуття посилки. 2. Код для отримання. 3. Код верифікації що посилка отримана. Прийшовши за посилкою в Чернігів, Пухова 142, мордате хамло продавець сказав що посилку вже видано. Я витратив багато нервових клітин щоб з'ясувати та знайти свою оплачену по олх доставці посилку. Хамло навіть ге вибачилось!
Достоинства:
Вже немає
Недостатки:
Хамське, безвідповідальне відношення до роботи та клієнтів.
Добрий день. Шкода, що Ви зіткнулись з такою неприємною ситуацією. Зауваження щодо роботи відділення будуть прийняті до уваги. Скажіть, будь ласка, посилку Ви отримали? Ольга, Meest.
Роблять, що заманеться, не видно праці взагалі, ледарі кляті. Просиш нормального відношення, так ні вони роблять те що хочуть , а на клієнтів по барабану, головне бабки за те що протирають штани, а не працюють. Як мені не подобається таке нахабне відношення.... Категорично не рекомендую!
Пошта не здатна працювати як слід, відпрввленя пишуть, що приїде в одну дату , а вони не доставили, ну і виходить, що сам не знаєш де відпрввленя, хоча вони зазначели, що у відділенні, а там немає сказали, брехня навмисно проти клієнтів MGRAE0001385509YQ
Добрий день. Вибачте, будь ласка, за спричинені незручності. Наразі триває уточнення місця перебування відправлення. Термін до 3-ох робочих днів. Очікуйте, будь ласка, додаткове інформування. Ольга, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, г.Терновка, ул. Маркова, 8 Дуже довго доставляють,орієтовна дата змінюється на збільшення.вони недбають за клієнтів вони нерозвиваються.
Хотелось бы получить повторно информацию о посылке CV817922779US. Ответ , что посылка «добирается» морем - не устраивает, так как она летит самолетом. И это четко указано в декларации!!!! Хотелось бы получить компетентный ответ представителей Мист!
Добрий день. Дана посилка в Україну не прибула. На жаль, до моменту прибуття ми не можемо уточнити місце перебування відправлення. Будь ласка, уточнюйте цю інформацію у Відправника. Ольга, Meest.
Починаючи з 9.09 тривають пошуки посилки UA3000741IK00030G, але, нажаль, тільки з мого боку( Не дивлячись на численні звернення до «служби підтримки», щоденні візити до пункту видачі та оформлення купи звернень щодо цієї ситуації, посилки досі немає. Жодного разу я не отримала відповіді на якому етапі зараз пошук посилки. Численні переадресації моїх звернень до, мабуть, усіх співробітників служби підтримки не закінчуються... Читать отзыв Починаючи з 9.09 тривають пошуки посилки UA3000741IK00030G, але, нажаль, тільки з мого боку( Не дивлячись на численні звернення до «служби підтримки», щоденні візити до пункту видачі та оформлення купи звернень щодо цієї ситуації, посилки досі немає. Жодного разу я не отримала відповіді на якому етапі зараз пошук посилки. Численні переадресації моїх звернень до, мабуть, усіх співробітників служби підтримки не закінчуються нічим! Звертаюсь ще й сюди. Де посилка UA3000741IK00030G?
Добрий день. Пані Анно, нам дуже прикро. що трапилась така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії. Оформлено рекламацію. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування. Ольга, Meest.
Детективна історія з відправленням MYCV059411880ES. Або поверніть мої речі, або гроші. Вміст відправлення не відповідає моєму замовленню. На Росані дивуються як дитяча ганчірка , яка була у використанні коштує 160 євро та чому я відправляю їм документи на зовсім інше замовлення з магазину та підтвердження оплати. Це вже тягнеться майже місяць.
Добрий день. У даному випадку, рекомендуємо Вам оформити рекламацію. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування. Ольга, Meest.
Користувалася послугами не один рік поки не загубили коштовне відправлення, годують обіцянками кожен день. Відгукніться, хто має досвід подання клопотання до суду?
Недостатки:
Не захищені права користувачів взагалі. Загубили та забули
Добрий день. Шкода, що у Вас трапилась така неприємність. Хотіли б детальніше розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, номер декларації. Ольга, Meest. Показать 2 ответа
За останній тиждень в двох посилках не вистачає товару. З першої чудесним образом зникли 2 светри, які замовляли з НМ Польща. Оператор сказала, що випадково поклали іншій людині у відправлення, людину потрібно шукати самостійно! З другої посилки яку замовляла з Адідас США, зникли кросівки. Це вже не вперше, гидко і бридко, бо коли платиш 2609 грн. за доставку з США,... Читать отзыв За останній тиждень в двох посилках не вистачає товару. З першої чудесним образом зникли 2 светри, які замовляли з НМ Польща. Оператор сказала, що випадково поклали іншій людині у відправлення, людину потрібно шукати самостійно! З другої посилки яку замовляла з Адідас США, зникли кросівки. Це вже не вперше, гидко і бридко, бо коли платиш 2609 грн. за доставку з США, плануєш, що все має бути в наявності.
Добрий день. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такими неприємними ситуаціями. Вкажіть, будь ласка, номера декларації. Спробуємо Вам допомогти. Ольга, Meest.
Було в мене два замовлення, дві посилки. Одразу я не побачила, що пошта надіслала мені повідомлення, що маю обрати відділення пошти і куди будуть мої пакунки доставлені, бо це пішло у спам (Вайбер). Тому мої посилки опинилися на правому березі Київа (живу на лівому). Коли Укрпошта або Нова Пошта займається доставкою, то відділення обирається автоматично - НАЙБЛИЖЧЕ ДО МОЄЇ АДРЕСИ.... Читать отзыв Було в мене два замовлення, дві посилки. Одразу я не побачила, що пошта надіслала мені повідомлення, що маю обрати відділення пошти і куди будуть мої пакунки доставлені, бо це пішло у спам (Вайбер). Тому мої посилки опинилися на правому березі Київа (живу на лівому). Коли Укрпошта або Нова Пошта займається доставкою, то відділення обирається автоматично - НАЙБЛИЖЧЕ ДО МОЄЇ АДРЕСИ. Міст пошта чхати на вас хотіла. Я самостійно зробила переадресацію, сплатила за це гроші і чекала 7 днів (!!!) на переадресацію посилок. Дзвонила, розмовляла з ними і пояснювала, що так не може бути, що 7 днів вони не можуть переадресувати мої пакунки з правого на лівий берег Київа (треба одна доба, щоб посилка з Київа у Херсон приїхала!!!). Це просто знущання і жах. Сподіваюся, що ця недопошта припинить своє існування. Сором.
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація та просимо вибачення від імені Компанії. Напишіть, будь ласка, нам номера посилок, перевіримо інформацію. Ольга, Meest.
Значит оплатила я посылку и решила не забирать ее. Оформила отмену посылки все как не может быть. Пишу оператору, мол я отказалась, когда буду деньги? И тут начинается квест…Мне начали втирать, что я должна распечатать заяву, сделать подпись, отправить им фото и фото паспорта. Тут вопрос: А не пойти ли вам н…?) Это типо, если я это все им не... Читать отзыв Значит оплатила я посылку и решила не забирать ее. Оформила отмену посылки все как не может быть. Пишу оператору, мол я отказалась, когда буду деньги? И тут начинается квест…Мне начали втирать, что я должна распечатать заяву, сделать подпись, отправить им фото и фото паспорта. Тут вопрос: А не пойти ли вам н…?) Это типо, если я это все им не пришлю, то посылка вернутся обратно, а деньги сольются в унитаз? Какого черта я должна присылать фото паспорта??! Нельзя сделать отмену перевода?! Оператор тупая как сама контора. Слава богу, смогла забрать посылку и сделаю возврат товара. Присылать фото паспорта и ждать 14 дней не собираюсь. Оператор общался шаблонно, никаких логических ответов. Вам до Новой почты как до неба. Жалкая клнторуа
Добрий день! В Компанії є певний регламент, по якому здійснюється повернення коштів. Якщо Ви оплатити посилку, а потім від неї відмовились, для повернення коштів необхідно заповнити заяву (зразок буде надіслано на електронну пошту). До заяви необхідно додати фото/копію 1, 2 сторінки паспорту (або id карти) та ідентифікаційного коду. Маркіян, Meest.
Где зарплата? Два месяца уже не выплачивается зарплата. Вот отсюда и хамство! Если вы делаете вид, что вы платите, то люди делают вид что они работают. На пунктах выдачи будут хамить пока работники не получать зарплату и не начнут кушать, нельзя не платить людям!!!!
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Поинт 24 работает по праздникам, зарплату не платят
Добрий день! Зверніться, будь ласка, у службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us та надайте детальну інформацію у якому відділенні та на якій посаді Ви працюєте. Маркіян, Meest.
При отрименнi огляд не запропонували,але свiй товар тулив так,що бiгла звiдти бiгом, а подивившись вдома зрозумiла,що марно грошi потраченi, возврат не зроблять,а iншого разу зовсiм був скандал,бо посилку сплутали i мою,десь в iнше вiддiлення вiдправили,один раз норм,2 нiяк..постiйно новi робiтники
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер відправлення. Маркіян, Meest.
Посилка MGRAE0000805492YQ вилетіла 11.09 з Китаю, 16.09 прибула у сортувальний центр Meest у Львові, а от зі Львову до відділення у Чернівцях добирлася повзком до 27.09. Скористтися послугою цієї Шарашкіної контори мені повезло уже втретій раз, і ще жодного рзу не обійшлося без скарги до служби підтримки. Я цієї компанії не обирала і жодній людині не пораджу, натрапляю на неї... Читать отзыв Посилка MGRAE0000805492YQ вилетіла 11.09 з Китаю, 16.09 прибула у сортувальний центр Meest у Львові, а от зі Львову до відділення у Чернівцях добирлася повзком до 27.09. Скористтися послугою цієї Шарашкіної контори мені повезло уже втретій раз, і ще жодного рзу не обійшлося без скарги до служби підтримки. Я цієї компанії не обирала і жодній людині не пораджу, натрапляю на неї коли її обирають продавці. Перші рази був польський Sinsay, зараз AliExpres. Перший раз, це було в 2021 році в мирній Україні, коли на сайті продавця зазначалися терміни доставки дло мого міста 3 робочі дні, коли я подзвонила через тиждень в Meest вони мені сказали, що у мене міжнародн посилка і вони мають право доставляти її місяць, на що я відповіла, що їх послугу не обирала, умови мені були не відомі, значить пишу скаргу продавцю за введення мене в оману і недобросовісну рекламу. На наступний день кур'єр привіз замовлення. Вдруге, вже в кінці минулого року, знову Sinsay відправив посилку, яка мала бути доставлена мені кур'єром до дверей. Очікуючи посилку отримала в додатку сповіщення, що Meest було самостійно змінено доставку кур'єром за моєю адресою, на доставку у відділення, яке по географічному розташуванню найближче до моєї адреси, і це було відділення на території Калинівського ринку, щоб до нього добратися треб сісти в машину, оминути два інші відділення, знайти де припаркувати автомобіль, бо відділення працює лишень коли працює і сам ринок, пройти 1,5 км пішком через сам ринок. Але гаразд, вони звідки могли це все знати? Я їм зателефонувала, оформила переадресацію, зачекала три дні, і ситуація не змінилася, посилка так і залишилася на ринку, знову вони мені запропонували оформити переадресацію і зачекати ще три дні, послала чоловіка, оплатив, забрав посилку. Після цього мені почали приходити смс з проханням забрати товар, інакше його повернуть продавцю, на що я зателефонувала в службу підтримки , повідомила, що посилку забрала, гроші оплатила, оператор пообіцяла зафіксувати цю інформацію. СМС мені приходили ще пару тижнів, в кінці в додатку був статус, що я посилку не забрала і вона повертається продавцю. Отже я заплатила Meest 1700 грн, вони їх вкрали собі в кишеню, зробили повернення посилки продавцю, але так як її у них не було, то зробили, напевно, що її загубили при транспортуванню і продавцю страхову суму, яка була зазначена в наклдній - 46 грн. Хочеш жити умій крутитись! З продавцем я зв'язалася, повідомила про цю ситуацію, мали розбиратися. І ось втретє, вже AliExpres шле посилку, я мовчу про те, що за 5 днів вона з Китаю до Львову прибула, і не суть питання в тому що зі Львову до Чернівців їхала 11 днів. Суть у тому, що 19.09 я зайшла в додаток і побачила, що посилка у Львові і має прибуте у те саме злощасне відділення на Калинівському ринку, одразу скористалася послугою переадресації, яка у них платна, і вирішила собі спокійно дочекатися сповіщення про прибуття у обране мною відділення. Але хрін вам, це ж Meest, у них же найтупіші працівники і вони цим статусом нікому не хочуть поступитися! 25.09 у додатку остання дія відображалася моя переадресація і все, зателефонувала в службу підтримки, мені повідомили, що моя посилка вже у відділенні НА КАЛИНІВСЬКОМУ РИНКУ, мою переадресацію бачить, чого туди поїхала не знає, попросить кур'єра перевезти посилку, займе до трьох днів. 27.09 знову змін у додатку нема, телефоную, моя посилка все там же, моєї сказги від 25.09 не бачить, попросить кур'єра перевезти посилку. На цей раз вже склалося, таки в той же день воно було у потрібному відділенні.
Достоинства:
Жодних.
Недостатки:
Найгірше те, що Meest чхати на думку клієнтів, напевно беруть продавців дешевизною своїх послуг, але я як покупець, який отримав таку послугу, ніколи вже не оберу цю компанію, для своїх потреб, і буду писати кожного разу кожному продавцю, що Meest це дно.
Тому що один раз то може і випадковість, а три то вже закономірність, і за два роки не вирішити своїх проблем з логістикою, то вже вибачайте, це не проблеми з працівниками компанії - це стиль її роботи!
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На момент проведення Вами переадресації посилки MGRAE0000805492YQ, відправлення вже прямувало у пункт видачі по адресі м. Чернівці вул. Калинівська, 13. Після прибуття посилки, відправлення було переадресовано у вказане Вами відділення м. Чернівці вул. Хотинська, 41. Посилка прямувала для доставки у пункт видачі м. Чернівці вул. Калинівська, 13, оскільки Ви самостійно не обрали зручне відділення для доставки. Сповіщення з прохання обрати відділення для доставки було надіслано 11.09.2023. Згідно даних у нашій системі, зараз відділення м. Чернівці вул. Хотинська, 41, вказане як улюблене, на яке за замовчуванням скеровуватимуться усі подальші посилки. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Найгірша почтова служба яка тільки може бути!!!!!!! Доставляють все на післязавтра, ніяк не можуть розсортувати посилки в маленькому місті за весь день! Програма не працює, смс з підтвердженням приходять пізно. Чомусь аліекспресс все направляє саме через них і це дуже велика помилка
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Найгірший сервіс
Маркіян, Meest.
Жахливе обслуговування
Маркіян, Meest.
Жахіття обслуговування
Маркіян, Meest.
Заводять в оману
Маркіян, Meest.
Худшая служба доставки Украины
Ольга, Meest.
Не связывайтесь с Мист
Чтобы у меня посылка была длиной в 90 см, я должна была книги в ряд положить. И прямо по ним клеить скотчем, чтобы в ширину в 20 см поместиться.
Ещё шокирующий факт: если посылка не поедет дальше, ее можно забрать самовывозом или курьером адресно. Прикиньте, вы отправили посылку в другой конец Украины и она там застряла, потому что вдруг стала толстой и тяжёлой, хотя вы ее такой не отправляли. Поедете забирать?
Вопросы к представителям:
1. Как посылка могла проехать полпути, а потом вдруг не проходить по габаритам?
2. Что это за способ возврата посылки, как самовывоз? Я должна из Днепра ехать в Киев, чтобы забрать свою посылку?
Вы взялись везти посылку, значит, везите ее до конца. Если она не проходит по габаритам, то не берите ее изначально. Хотя габариты своей посылки я уже описала выше - приблизительно 30*27*2
Ольга, Meest. Показать 1 ответ
Вкрали посилку
Ольга, Meest.
Очень плохая работа
Подозреваю, что руководство этой почты не в курсе таких манипуляций, а это произвол курьерской доставки... Читать отзыв Обманщики! Ждал посылку сегодня, курьерской доставкой. И вдруг перенесли доставку на послезавтра. Я бы ещё это понял, чисто по-человечески, мало ли чего там у курьера, все мы люди. Но, в статусе посылки: "Дата доставки перенесена получателем". Это что такое? То есть, это я перенёс доставку?!
Подозреваю, что руководство этой почты не в курсе таких манипуляций, а это произвол курьерской доставки — хочу еду, хочу не еду. Иначе, зачем бы было обманывать в записях статуса, что дату доставки изменил получатель?
Ольга, Meest.
Непрофессионализм. Ужасное обслуживание и клиентоориентированность.
Ольга, Meest.
Максимальна безвідповідальність усіх співробоітників
Дізнатися де посилка і коли вона прибуде на місце - це цілий квест. Оператори зазвичай нічого не знають. Або просто мовчать і додзвонитися чи дописатися неможливо.
Строки доставки ніколи не співпадають із заявленими
Ольга, Meest.
521031768-0 посилка у Львові та не рухається
Дуже повільна служба доставки. Швидше пішки до Львова за цей час можна дійти
Ольга, Meest.
Застряла посылка на ММПО с 3 числа и никаких движений
Ольга, Meest.
Потеряли посылку
Мой номер заказа на сайте : IT50307980
Номер доставки DHL : 1507578376
Прошу вас разобраться в данной ситуации.
Ольга, Meest.
Брешуть, та не дають вірних даних
Відпрввленя: MGRAE0001385509YQ
Ольга, Meest.
Хамська безвідповідальність
1. Посилка прибула.
2. Код для отримання.
3. Код ферифікації що посилка видана.
Прийшовши за посилкою в Чернігів Пухова 142 окупантомовне хамло каже що посилку видано.
Довелося добре понервувати щоб з'ясувати та знайти оплачену посилку.
Хамло навіть не вибачилось.
БЕЗВІДПОВІДАЛЬНЕ ХАМЛО
1. Про прибуття посилки.
2. Код для отримання.
3. Код верифікації що посилка отримана.
Прийшовши за посилкою в Чернігів, Пухова 142, мордате хамло продавець сказав що посилку вже видано.
Я витратив багато нервових клітин щоб з'ясувати та знайти свою оплачену по олх доставці посилку.
Хамло навіть ге вибачилось!
Ольга, Meest.
Ніхто працювати не хоче
Просиш нормального відношення, так ні вони роблять те що хочуть , а на клієнтів по барабану, головне бабки за те що протирають штани, а не працюють.
Як мені не подобається таке нахабне відношення....
Категорично не рекомендую!
Ольга, Meest.
Крадіжки чи халатність
MGRAE0001385509YQ
Ольга, Meest.
Дуже довга доставка
Ольга, Meest.
Повторный запрос о местонахождении посылки
Ольга, Meest.
Загублена посилка
Не дивлячись на численні звернення до «служби підтримки», щоденні візити до пункту видачі та оформлення купи звернень щодо цієї ситуації, посилки досі немає. Жодного разу я не отримала відповіді на якому етапі зараз пошук посилки. Численні переадресації моїх звернень до, мабуть, усіх співробітників служби підтримки не закінчуються... Читать отзыв Починаючи з 9.09 тривають пошуки посилки UA3000741IK00030G, але, нажаль, тільки з мого боку(
Не дивлячись на численні звернення до «служби підтримки», щоденні візити до пункту видачі та оформлення купи звернень щодо цієї ситуації, посилки досі немає. Жодного разу я не отримала відповіді на якому етапі зараз пошук посилки. Численні переадресації моїх звернень до, мабуть, усіх співробітників служби підтримки не закінчуються нічим! Звертаюсь ще й сюди. Де посилка UA3000741IK00030G?
Ольга, Meest.
Безвідповідальність або шахрайство
Ольга, Meest.
Гублять відправлення
Ольга, Meest. Показать 2 ответа
Безсовісні крадуни!
Ольга, Meest.
Найгірший сервіс у світі
Ольга, Meest.
Отвратительная контора
Оператор общался шаблонно, никаких логических ответов.
Вам до Новой почты как до неба. Жалкая клнторуа
Маркіян, Meest.
Бомж контора
Маркіян, Meest.
Обслуговування Жах!
Маркіян, Meest.
Найгірша служба доставки в Україні!!!
Скористтися послугою цієї Шарашкіної контори мені повезло уже втретій раз, і ще жодного рзу не обійшлося без скарги до служби підтримки. Я цієї компанії не обирала і жодній людині не пораджу, натрапляю на неї... Читать отзыв Посилка MGRAE0000805492YQ вилетіла 11.09 з Китаю, 16.09 прибула у сортувальний центр Meest у Львові, а от зі Львову до відділення у Чернівцях добирлася повзком до 27.09.
Скористтися послугою цієї Шарашкіної контори мені повезло уже втретій раз, і ще жодного рзу не обійшлося без скарги до служби підтримки. Я цієї компанії не обирала і жодній людині не пораджу, натрапляю на неї коли її обирають продавці.
Перші рази був польський Sinsay, зараз AliExpres.
Перший раз, це було в 2021 році в мирній Україні, коли на сайті продавця зазначалися терміни доставки дло мого міста 3 робочі дні, коли я подзвонила через тиждень в Meest вони мені сказали, що у мене міжнародн посилка і вони мають право доставляти її місяць, на що я відповіла, що їх послугу не обирала, умови мені були не відомі, значить пишу скаргу продавцю за введення мене в оману і недобросовісну рекламу. На наступний день кур'єр привіз замовлення.
Вдруге, вже в кінці минулого року, знову Sinsay відправив посилку, яка мала бути доставлена мені кур'єром до дверей. Очікуючи посилку отримала в додатку сповіщення, що Meest було самостійно змінено доставку кур'єром за моєю адресою, на доставку у відділення, яке по географічному розташуванню найближче до моєї адреси, і це було відділення на території Калинівського ринку, щоб до нього добратися треб сісти в машину, оминути два інші відділення, знайти де припаркувати автомобіль, бо відділення працює лишень коли працює і сам ринок, пройти 1,5 км пішком через сам ринок. Але гаразд, вони звідки могли це все знати? Я їм зателефонувала, оформила переадресацію, зачекала три дні, і ситуація не змінилася, посилка так і залишилася на ринку, знову вони мені запропонували оформити переадресацію і зачекати ще три дні, послала чоловіка, оплатив, забрав посилку. Після цього мені почали приходити смс з проханням забрати товар, інакше його повернуть продавцю, на що я зателефонувала в службу підтримки , повідомила, що посилку забрала, гроші оплатила, оператор пообіцяла зафіксувати цю інформацію. СМС мені приходили ще пару тижнів, в кінці в додатку був статус, що я посилку не забрала і вона повертається продавцю. Отже я заплатила Meest 1700 грн, вони їх вкрали собі в кишеню, зробили повернення посилки продавцю, але так як її у них не було, то зробили, напевно, що її загубили при транспортуванню і продавцю страхову суму, яка була зазначена в наклдній - 46 грн. Хочеш жити умій крутитись! З продавцем я зв'язалася, повідомила про цю ситуацію, мали розбиратися.
І ось втретє, вже AliExpres шле посилку, я мовчу про те, що за 5 днів вона з Китаю до Львову прибула, і не суть питання в тому що зі Львову до Чернівців їхала 11 днів. Суть у тому, що 19.09 я зайшла в додаток і побачила, що посилка у Львові і має прибуте у те саме злощасне відділення на Калинівському ринку, одразу скористалася послугою переадресації, яка у них платна, і вирішила собі спокійно дочекатися сповіщення про прибуття у обране мною відділення. Але хрін вам, це ж Meest, у них же найтупіші працівники і вони цим статусом нікому не хочуть поступитися! 25.09 у додатку остання дія відображалася моя переадресація і все, зателефонувала в службу підтримки, мені повідомили, що моя посилка вже у відділенні НА КАЛИНІВСЬКОМУ РИНКУ, мою переадресацію бачить, чого туди поїхала не знає, попросить кур'єра перевезти посилку, займе до трьох днів. 27.09 знову змін у додатку нема, телефоную, моя посилка все там же, моєї сказги від 25.09 не бачить, попросить кур'єра перевезти посилку. На цей раз вже склалося, таки в той же день воно було у потрібному відділенні.
Посилка прямувала для доставки у пункт видачі м. Чернівці вул. Калинівська, 13, оскільки Ви самостійно не обрали зручне відділення для доставки. Сповіщення з прохання обрати відділення для доставки було надіслано 11.09.2023.
Згідно даних у нашій системі, зараз відділення м. Чернівці вул. Хотинська, 41, вказане як улюблене, на яке за замовчуванням скеровуватимуться усі подальші посилки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
ЖАХЛИВА СЛУЖБА ДОСТАВКИ!
Маркіян, Meest.