Meest China отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 6
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 490 отзывов
Грузоперевозки
накручивают вес
З повагою,
команда Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
За актуальною інформацією від Вашого особистого менеджера було повідомлено, що зворотній зв'язок по ситуації був наданий. Ваш товар було внесено до особистого кабінету через 2 місяці після присвоєння статусу неідентифікований товар.
Нагадуємо, що з 01 січня 2024 року вступили в силу нові умови термінів зберігання товарів на нашому складі в Китаї (пункт 2.5.7 Публічної оферти - Сервіс доставки https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/).
Терміни зберігання:
1 місяць для товарів консолідації і неоплачених посилок;
1 місяць для неідентифікованих (незареєстрованих) товарів.
Товари, які перебувають на складі понад 1 місяць, будуть утилізовані без компенсації вартості.
На жаль, на момент звернення товар був утилізований, адже закінчився термін зберігання.
З повагою,
команда Meest China.
Доставка больше 3 месяцев/ удаляют правдивые отзывы
MGRMY3001237301YQ
Была оформлена на отправку 28 декабря. Прошло 3 месяца, посылка не известно когда будет в Украине. Служба поддержки только переносит дату и подсказать ничего не может. Все мои негативные отзывы по поводу посылок удаляют. Хотя я прикрепляю скрины с информацией. Если мист не может доставить за обещанные 40-50 дней, а доставляет 120+ дней, то пусть вводят компенсацию.... Читать отзыв Посылка
MGRMY3001237301YQ
Была оформлена на отправку 28 декабря. Прошло 3 месяца, посылка не известно когда будет в Украине. Служба поддержки только переносит дату и подсказать ничего не может. Все мои негативные отзывы по поводу посылок удаляют. Хотя я прикрепляю скрины с информацией. Если мист не может доставить за обещанные 40-50 дней, а доставляет 120+ дней, то пусть вводят компенсацию. Потому что проблема не в ситуации в стране, а в некачественном сервисе!
З повагою,
компанія Meest China
Хто цінує свій час та гроші той міст чайна не користується!
З повагою,
команда Meest China
Жах а ни компанія
З повагою,
команда Meest China
втрачена посилка.
З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ
Цена не равно качество
З повагою,
компанія Meest China
не достача товара
нет следов вскрытие посылки ,все происходит на складе в Китае
создаёшь обращение они находят отговорки как всегда
конченая компания ,не рекомендую однозначно
З повагою,
компанія Meest China
замовили товар, будьте готові до того що його не довезуть цілим
З повагою,
компанія Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
Я разобралась почему так вышло что мою посылку не идентифицировали.
При том что я обращалась с проблемой что мои товары не видит склад до этого случая , мне давали не правильную информацию о источнике проблемы персональный менеджер и остальные менеджеры тоже .
Если б менеджеры... Читать отзыв Уже ответили что ничего сделать нельзя , напишу номер посылки вы ответите тоже самое.
Я разобралась почему так вышло что мою посылку не идентифицировали.
При том что я обращалась с проблемой что мои товары не видит склад до этого случая , мне давали не правильную информацию о источнике проблемы персональный менеджер и остальные менеджеры тоже .
Если б менеджеры были более профессиональны и действительно хотели помочь, а не отвечали по шаблону этого б не произошло!
Ладно б мелочь какую то утилизировать но лишить 3200 грн в такое не легкое время это очень не приятно мягко говоря.
З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ
не рекомендую.
команда Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
Читать отзыв Утилизировали мою посылку стоимостью 82 доллара , сами сделали инструкцию по покупке товара , которая как оказалось не работает , потому что продавец может не указать ваш персональный номер на посылке и склад вас не проинформирует о том , что вы получили посылку и ее просто уничтожат или поделят между собой , не знаю что они с ними делают.
Хотя тут я еще проверю действительно ли номера клиента не было , на других посылках , которые склад не принимал. Продавец говорит указывал номер.
Да вы можете сами оформить посылку но если продавец отправил ваш заказ двумя и более посылками то склад вас об этом не проинформирует .
Не порядочно так поступать с посылками на которых нет номера клиента , ведь покупатель может просто не знать что такая посылка поступила , просрочка была 8 дней всего лишь , посылка большая , можно было подождать еще немного.
Хоть бы предупредили клиентов что может быть такое, что вам приехала посылка но в кабинете она не появится , то клиенты лучше б это контролировали и не расчитывали на то что посылка появится в кабинете сама по номеру клиента.
Никакой компенсации и даже скидки на доставку вам не дадут.
У вас много посылок стало , негде хранить , утилизируете через месяц , ну с такой скоростью доставки и отношением может посылок стать меньше , если не цените клиентов.
Я вообще в шоке , мало ли что могло случится у человека , что он не оформил доставку , а это просто уничтожат , ну уже б назад отправляли продавцу хотя бы,это еще адекватно было б !
З повагою,
команда Meest China Показать 1 ответ
Воры!!!просто безобразные воры Мист чайна! Купив товар вы его не п
Купив товар вы его не получите!!!эти не несут никакой ответственности!!! Вот так работают менеджеры и помощники!!! Все прикрепляю! Купила оплатила ,вводить номер ,а он уже первым кем то введен !!!!!
китайцы отправляют под одним номером! А эти твои вещи отдают другим людям! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА
В даному випадку відповідальність несе виключно продавець, адже саме він відправ ваше замовлення під одним треком. Рекомендуємо звернутись до вашого відправника для вирішення даного питання.
Оплата друга
команда Meest China
Ломают товар и говорят, что не компенсируют!
Заказала у проверенного продавца 2 фирменные сумки с красивой упаковкой( заказываю у него уже раз 20й). Всегда продавец предоставляет фото и все классно упаковывает. Мист при упаковке погнули и порвали упаковку от сумок. Написала претензию( так как без упаковки мне товар не нужен и я перезаказала другой). И мист ответили, что так как я не... Читать отзыв
Заказала у проверенного продавца 2 фирменные сумки с красивой упаковкой( заказываю у него уже раз 20й). Всегда продавец предоставляет фото и все классно упаковывает. Мист при упаковке погнули и порвали упаковку от сумок. Написала претензию( так как без упаковки мне товар не нужен и я перезаказала другой). И мист ответили, что так как я не заказала осмотр посылки за деньги, то это не их вина. Ауууу, Вы не в себе. У вас качество фото при проверке хуже чем на допотопный телефон, продавец проверенный и по коробке транспортировочной видно, что это вина мист при упаковки( напихали так, что коробка не закрывалась и они решили раздавить просто фирменную упаковку). НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА, если не хотите получать поломанный товар. У меня такое уже было 3 раза! Больше ниразу не закажу и никому не советую!
З повагою,
команда Meest China Показать 1 ответ
Обробка запитів пів місяця.
По-друге, ніколи нічого не гаранують, наче в казино граєш або все буде добра або хз, їх не турбує.
По-третє, будьте готові, що запит може оброблятися 2 тижні. Питання як вони працюють? Тиждень через тиждень??
Графік роботи складу у Китаї:
06.02.2024-20.02.2024 – склад буде закрито на прийом та відвантаження посилок.
21.02.2024 – склад відновить свою роботу.
Режим роботи викупу з китайських маркетплейсів:
01.02-19.02.2024 – викуп не працюватиме.
з 20.02.2024 – викуп працює у стандартному режимі.
З повагою,
команда Meest China.
Жахливе ставлення до клієнтів
З повагою,
команда Meest China
Ужас а не доставка
З повагою,
команда Meest China
Даремно втрачений час на цю компанію
Оператор сказав що зменшать параметри, оскільки по їхніх вимірах було більше на 1 см.
А потім відповідають що в них такої... Читать отзыв Дуже розчарована цією компанією. Прийшов товар на склад і мені порахували більші параметри товару ніж зазначив продавець. Цей товар зазначили як габаритний, хоча його вага 1112 г, а я маю оплатити як за обʼємну вагу 9450 г
Оператор сказав що зменшать параметри, оскільки по їхніх вимірах було більше на 1 см.
А потім відповідають що в них такої послуги нема. Ніхто цього питання мені так і не вирішив, даремно втрачений час і товар.
З повагою,
компанія Meest China
Уже не в первый раз посылки задерживаются на месяц !
З повагою,
команда Meest China
Дуже жахлива співпраця.
команда Meest China
Не надоело себе отзывы клепать
З повагою,
команда Meest China
Бесполезная служба поддержки
команда Meest China
Специально добавляют вес, что бы содрать больше денег!
З повагою,
компанія Meest China
Удалили мой негативный отзыв 2 раз
сервис низшего уровня.
На посылки весом 7 кг насчитали 93$ доставки морем!!!!
З повагою,
команда Meest China
посылка бегает по кругу
неделю доставляют посылку и не знают где она и как...
Потом рассказывают что доставить не успели и возвращают ее на склад. и так по кругу.
Вопрос не решают бросают трубку.
связаться и решить проблему невозможно, я не заказывал доставку этой компанией
команда Meest China
Терміни доставки посилок авіа не соблюдаються . Дуже погано !!!!!
З повагою,
компанія Meest China
плохое качество фото отчета
дорогая доставка
плохое качество фото отчета ,не проверяют товар на брак
если что то с товаром они говорят что это не их проблема и надо заказать еще пару фото отчетов (ужасного к ачества)
команда Meest China
очковая компания
не хотят компенсировать если они что то не усмотрели и товар пришел с браком
З повагою,
компанія Meest China
Удаляют плохие отзывы
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читать отзыв 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют
команда Meest China