Компанія meest express. Як я бачу не лише в мене останнім часом з вами проблеми стосовного товарів які замовляються авіа- доставкою з урахуванням ваших правил: не більше двох брендових речей та не дорожче 150$, а потім починаються проблеми з митницею. Після чого ви відхрещуютись, що ваша хата з краю та ви не маєте ніякого відношення до митниці чи росан. Це... Читать отзыв Компанія meest express. Як я бачу не лише в мене останнім часом з вами проблеми стосовного товарів які замовляються авіа- доставкою з урахуванням ваших правил: не більше двох брендових речей та не дорожче 150$, а потім починаються проблеми з митницею. Після чого ви відхрещуютись, що ваша хата з краю та ви не маєте ніякого відношення до митниці чи росан. Це звісно дуже вигідно позиція в моменті, але якщо ви не взмозі перевозити брендові речі, то не потрібно вводити клієнтів в оману своїми «правилами», які не діють.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Не можу дочекатися дві посилки морем. Замовляла товари на літо а вже осінь і їх ще досі немає. З таким сервісом доставка має безкоштовна бути. Відповідь менеджери не можуть дати коли будуть посилки. Кожного разу називають іншу дату.
Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China
Meest.cn не первый раз выкупают товар другого цвета, совсем из другого материала. Всю ответственность перекладывают на покупателя. Техподдержка как попугаи повторяют одни и теже фразы. В общем отвратительное отношение к покупателю. Все чаще и чаще выкупают совсем не тот товар.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, надайте номер вашого кабінету. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Жахливо працюють! Вказали, що в посилці є копія або бренд, проте всі товари прості. Вказують для того це, щоб тип доставки був авіа, і це в рази дорожче. Зробили звернення, проте 5 день ніхто так і не відповідає на моє звернення. Планувала вже давно скласти посилку і відправити, але не можу цього зробити, тому що з складу ніхто не дає... Читать отзыв Жахливо працюють! Вказали, що в посилці є копія або бренд, проте всі товари прості. Вказують для того це, щоб тип доставки був авіа, і це в рази дорожче. Зробили звернення, проте 5 день ніхто так і не відповідає на моє звернення. Планувала вже давно скласти посилку і відправити, але не можу цього зробити, тому що з складу ніхто не дає відповідь.
Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Если у вас возникнут какие либо вопросы с вашими посылками, они ничем вам не помогут. Моя ситуация: при оформлении посылки в онлайн кабинете, я поставил галочку что товар брендовый, но на самом деле товар не являлся брендовым, и мист не смогли решить етот вопрос после мого обращения к ним. Категорически не рекомендую сотрудничать с мист чайна!
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Представники складу Meest China безсовісно обдурюють своїх клієнтів. Простий товар який не є брендом, вони видають за копії бренду для того щоб клієнт платив у багато разів більше за доставку літаком. Менеджери не допомагають розібратись. Якщо Ви хочете зберегти свої нерви і гроші ніколи з ними не працюйте.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Комерційний відділ - дно, менеджери не справляються, зі складом в Китаї немає адекватного звʼязку, очікування від складу в Китаї відповіді по 3 робочі доби. Менеджери в Україні відповідають коли їм зручно, або зовсім не відповідають, менеджери не знають чи зайшов товар на склад чи ні, хоча по треку зайшов вже як 3 робочі доби. Таке враження, що менеджери не... Читать отзыв Комерційний відділ - дно, менеджери не справляються, зі складом в Китаї немає адекватного звʼязку, очікування від складу в Китаї відповіді по 3 робочі доби.
Менеджери в Україні відповідають коли їм зручно, або зовсім не відповідають, менеджери не знають чи зайшов товар на склад чи ні, хоча по треку зайшов вже як 3 робочі доби. Таке враження, що менеджери не задоволені своєю роботою і роблять її посередньо - є рекомендація: звільнитись і знайти щось краще.
Склад в Китаї опрацьовує дуже повільно, 24.07. Отримали вантаж, 29.07. Вантаж ще не просканований, немає інформації по вазі.
На гарячій лінії годують обіцянками і не можуть знайти крайнього в повільних процесах, посилаються до менеджера, та в свою чергу на склад, а склад їй не відповідає
Не рекомендую, компанія не робить висновків, постійних клієнтів не поважають і не тримаються за них
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Майте на увазі міст чайна не несе відповідальності за посилки відправлені в один клік. Було відправлено та оплачено мною замовлення 78808652581082 на мій особистий кабінет міста 4 пари взуття на 7 тис грн, але хтось з якоїсь причини вніс мій трек номер до себе до кабінету та відправив до України. Підсумок - з людиною, яка забрала посилку... Читать отзыв Майте на увазі міст чайна не несе відповідальності за посилки відправлені в один клік. Було відправлено та оплачено мною замовлення 78808652581082 на мій особистий кабінет міста 4 пари взуття на 7 тис грн, але хтось з якоїсь причини вніс мій трек номер до себе до кабінету та відправив до України. Підсумок - з людиною, яка забрала посилку зв'язку, немає, особистий кабінет заблокувати до з'ясування обставин не можуть, надати дані мені для з'ясування причини крадіжки так само не можуть. Вирішити питання або компенсувати суму товару так само компанія не може аргументуючи тим, що продавець відправив трек номер 2 людям, хоча посилка була відправлена через офіційний сайт таобао, де автоматично прикріплюється і генеруються трек номера. Робимо висновок що в міст чайні є підсобники які крадуть товар, а потім просто нахабно прикриваються виразом моя хата скраб нічого не знаю. Оператори всі як один озвучують однаково завчений текст старші менеджера на зустріч у вирішенні питання не йдуть. Сподіваюся, що звернення до поліції допоможе в вирішенні питання крадіжки
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Товар 73527127936533. Два тижні посилка на складі. Потрібно лише зменшити вагу посилки до 30кг, діставши один товар з коробки і відправити його окремою посилкою. Два тижні спілкування в чаті, і купа звернень. Все безрезультатно. Кожен раз: "зачекайте 1-4 дні". Потім знову "зачекайте 1-4 дні", і потім теж саме. Ніхто нічого не знає, нічого не робить.
Достоинства:
Обіцяють багото
Недостатки:
Обіцянки-цяцянки. Пофортунить - доїде нормально. Якщо ні - ніхто нічого робити не буде, фактично сервісу не має.
Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
MGRMY3001698594Y 1.07 посилка приїхала в Україну, вже 22 дні вісить на так званій містовській митниці РОСАН. Затримана для визначення вартості, 9.07 були відправлені всі документи. Підтримка не дає ніяких термінів, коли вони нарешті визначать вартість і віддадуть посилку. Обіцяють 10 робочих днів в додатку, оператори кажуть шо ця норма відмінена, і посилають на закон, який дозволяє ЗБЕРІГАТИ посилки до 30... Читать отзыв MGRMY3001698594Y 1.07 посилка приїхала в Україну, вже 22 дні вісить на так званій містовській митниці РОСАН. Затримана для визначення вартості, 9.07 були відправлені всі документи. Підтримка не дає ніяких термінів, коли вони нарешті визначать вартість і віддадуть посилку. Обіцяють 10 робочих днів в додатку, оператори кажуть шо ця норма відмінена, і посилають на закон, який дозволяє ЗБЕРІГАТИ посилки до 30 днів або ще + 1 місяць за заявою отримувача. Але ЗБЕРІГАТИ і ЗАТРИМУВАТИ це різні речі.
Добрий день! Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід. Meest China не є митною службою й якщо з якихось причин митні органи, будь-якої країни, затримують посилки наших клієнтів для перевірки цінності або наявності брендового товару чи копій – Компанія жодним чином не впливає на митницю, на прийняті ними рішення, а також не гарантує проходження митного оформлення. Також, в зону впливу Meest China не входить повпливати на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок. З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/ Показать 1 ответ
Жахлива компанія, посилка їхала авів, прибула 5 днів тому в Україну , не можуть нія передати на доставку НП, постійно пишуть - завтра. Сьогодні вже була відповідь, що ніби передали і не знають, чому НП не сканує, ввечері вже інший оператор говорить про те, що посилку не передавали на НП, бо машина не приїзжає 4 дні до них. MGRMY3001752984YQ .... Читать отзыв Жахлива компанія, посилка їхала авів, прибула 5 днів тому в Україну , не можуть нія передати на доставку НП, постійно пишуть - завтра. Сьогодні вже була відповідь, що ніби передали і не знають, чому НП не сканує, ввечері вже інший оператор говорить про те, що посилку не передавали на НП, бо машина не приїзжає 4 дні до них. MGRMY3001752984YQ . Ось так, платиш за доставку авіа чималі гроші, а в результаті посилка їде як морем.
Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China Показать 1 ответ
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Ситуация следующая: я делаю выкуп через сайт и заказываю фотоотчёт. Меня уверяли, что если я закажу фотоотчёт, то в случае ошибки они вернут деньги в течение пары дней. Так сказали два оператора. На склад приходит товар, который я не заказывал. Я сто раз проверил, что именно заказывал, и сделал всё правильно. Отказываюсь от товара, который прислали, и сразу уведомляю... Читать отзыв Ситуация следующая: я делаю выкуп через сайт и заказываю фотоотчёт. Меня уверяли, что если я закажу фотоотчёт, то в случае ошибки они вернут деньги в течение пары дней. Так сказали два оператора.
На склад приходит товар, который я не заказывал. Я сто раз проверил, что именно заказывал, и сделал всё правильно. Отказываюсь от товара, который прислали, и сразу уведомляю выкупщика. Они говорят, что нужно ждать, кормят обещаниями. Сказали, что решают проблему, но конкретного срока не называют.
С 5 или 6 числа жду, а сегодня уже 18-е. Денег и товара до сих пор нет, а только обещания. Первый раз была похожая ситуация, деньги не вернули и сделали виноватым меня. Сейчас всё повторяется: нет ни товара, ни денег, только обещания. Буду снова звонить и выслушивать очередные отговорки. Уровень компании, по моему мнению, ниже некуда.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам ваш код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
433986198379887 MC-433306 претензия к работе склада Китай . Проверку товара не провели ( не вскрыли коробку и не проверили количество которое я указывал ( смотрите фото проверки ) я заказал перепроверку просят детальную проверку за 1,5 доллара .))
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Посылка MGRAE0007794280YQ переадресовуется с неработающего почтомата на отделение, находящееся рядом с почтоматом, уже 6 дней, завтра пойдет 7й, из которых 5 рабочих. На жалобы в службу поддержки отвечают скриптами и шаблонами и обещают,что ускорят переадресацию, но ничего не происходит. Надеюсь, вы скоро закроетесь или вас перекупит Новая почта, потому что это не работа, а позорище. И да, завтра, 12.07 я... Читать отзыв Посылка MGRAE0007794280YQ переадресовуется с неработающего почтомата на отделение, находящееся рядом с почтоматом, уже 6 дней, завтра пойдет 7й, из которых 5 рабочих. На жалобы в службу поддержки отвечают скриптами и шаблонами и обещают,что ускорят переадресацию, но ничего не происходит. Надеюсь, вы скоро закроетесь или вас перекупит Новая почта, потому что это не работа, а позорище. И да, завтра, 12.07 я пишу жалобы во все государственные учреждения, занимающиеся рассмотрением подобных вопросов.
Добрий день! Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід. У Meest China посилки починаються на номер MGRMY300..YQ . Ваша посилка починається на номер MGRAE..YQ відповідно вантаж доставляється іншою логістичною компанією, просимо звернутись до Meest ПОШТА для вирішення даної ситуації. З повагою, команда Meest China.
Не відкрився поштомат 0494, світло було! Номер посилки MGRAE0007794280YQ Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21! Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!! Оператор в чаті не може відкрити комірку. Жах! Вже вдруге поспіль і втретє... Читать отзыв Не відкрився поштомат 0494, світло було! Номер посилки MGRAE0007794280YQ Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21! Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!! Оператор в чаті не може відкрити комірку. Жах! Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі! Зробіть щось, я не хочу мати справу з відділеннями, там вічно або якісь неадекватні працівники, або закрито, хочу отримувати в поштоматі, чому він знову не працює, хоча світло є??? Мені потрібна ця посилка терміново, сьогодні!!!
Добрий день! Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід. У Meest China посилки починаються на номер MGRMY300..YQ . Ваша посилка починається на номер MGRAE..YQ відповідно вантаж доставляється іншою логістичною компанією, просимо звернутись до Meest ПОШТА для вирішення даної ситуації. З повагою, команда Meest China.
Пришел товар под одним треком но два места, абсолютно два одинаковых товара имеющие одинаковый вес и запакованы от продавца в усиленные коробки с пенопластом. Мало того что посчитали на каждую коробку дополнительно свою коробку так еще и цена за доставку этих двух идентичных коробок отличается на 7 долларов при одинаковом весе. Хотя я указывал что оставить товар в коробке продавца... Читать отзыв Пришел товар под одним треком но два места, абсолютно два одинаковых товара имеющие одинаковый вес и запакованы от продавца в усиленные коробки с пенопластом. Мало того что посчитали на каждую коробку дополнительно свою коробку так еще и цена за доставку этих двух идентичных коробок отличается на 7 долларов при одинаковом весе. Хотя я указывал что оставить товар в коробке продавца и ничего не добавлять.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
написал в чате почему так считаете ....оператор не ответила (тк видет обман а написать не может и пропала) на сайте написано тарифы одни и считаю по другому ....хуже новой почты стали работать где обман и впаривают ящики лишнии
Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China
посилку затримали ще 2 місяці тому, документи всі були передані, потім сказали ще надати паспорт і чекати 10 днів, паспорт надала і чекаю ще місяць. В результаті посилка їде 4 місяці. MGRMY3001406189YQ.
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Раніше це була моя улюблена доставка (користувалась багатьма) Але, через meest втратила товару більше ніж на 20 тис !!! Товар мені не доставили і гроші за доставку повертати відмовилися, мовчу вже про вартість самого товару. Я в повному шоці, що така велика компанія так поводиться
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Задерживают посылки, не отдают , насчитывают не существующие таможенные платежи, при чем на горячей линии государственной таможни, говорят,что с посылкой нет проблем и ничего не насчитано, Мошенники, вымогатели и шантажисты! Не рекомендую, мало того что оплачиваешь не малые деньги за доставку так они и тут хотят на вас заработать, работают в сговоре с Росан и занимаются беспределом, заявление в полицию... Читать отзыв Задерживают посылки, не отдают , насчитывают не существующие таможенные платежи, при чем на горячей линии государственной таможни, говорят,что с посылкой нет проблем и ничего не насчитано, Мошенники, вымогатели и шантажисты! Не рекомендую, мало того что оплачиваешь не малые деньги за доставку так они и тут хотят на вас заработать, работают в сговоре с Росан и занимаются беспределом, заявление в полицию уже готово, собираем документы !!!!
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
При розконсолідації зіпсували товар! При подачі запиту, що до пошкодження, написали "ваші проблеми, склад невинен" Не раджу цю компанію, дуже багато посилок зіпсували, а ще деякі в дорозі, боюсь уявити що там... Вартість за доставку навмисно накручують! Роблять невірні заміри, щоб порахувати як за об'ємну вагу, а не фактичну!! Ця компанія канула в бездну, буду шукати інших...
Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China
НЕ рекомндую!! Категорически сотрудничать со складом в Китае . При комунникации ведут себя некоректно . Не отвечают на обращения . Теряют и списывают товары . Просто удаляют лоты .
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Склад в Китае начал работать отвратительно . На все жалобы на их работу просто не реагируют . Удаляют товары на расконсолидацию . На не брендовый товар ставят метку бренд . Категорически не рекомендую пользоваться этим логистом . Берегите свои нервы и время
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China
Замовляю доставку з Китаю вже більше 5 років. Були невеличкі проблеми, але все вирішувалось більш-менш позитивно і можна було закривати очі на проблеми. Але на сьогодні затримали посилку вагою 12кг в якій нібито брендовий товар і відправлення морем неможливо, а авіа заплатити 200 у.е. коли вміст посилки біля 100 у.е. це занадто. Ніколи не було проблем з брендовим товаром, раніше... Читать отзыв Замовляю доставку з Китаю вже більше 5 років. Були невеличкі проблеми, але все вирішувалось більш-менш позитивно і можна було закривати очі на проблеми. Але на сьогодні затримали посилку вагою 12кг в якій нібито брендовий товар і відправлення морем неможливо, а авіа заплатити 200 у.е. коли вміст посилки біля 100 у.е. це занадто. Ніколи не було проблем з брендовим товаром, раніше все проходило. Попросив та вибрав послугу поділити товар, брендовий відправити авіа, не брендовий - морем. Вже 2 тижні мене цькують і не зрозуміло, що хочуть. Ні як не можуть відправити. Хочеться написати після кожного слова матюка, але заблокують, важко стриматись. Після всього цього буду шукати альтернативу, та переходить до іншого логіста, бо тут нервів вже не вистачає.
Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China
Якщо Ви плануєте зробити замовлення з Китаю до Польщі через MEEST CHINA — не рекомендую! Ваша посилка буде їздити з Польщі до України — до Польщі — до України і так по кругу Очікую свою посилку вже 3 місяць Оператори завжди вказують невірну інформацію, відповідають лиш би відповісти Краще пошукати іншу пошту!!!!
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда Meest China
Посилка прийшла з Китаю до України за 10 днів ,далі компанія meest не віддала посилку ,кожного дня розказує щось нове в просто не віддають ! Обіцяли віддати і не має ні посилки ні пояснення! Ніколи не користуйтеся послугами цієї компанії!
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда Meest China
Раніше доставка морем займала біля 2ох місяців, зараз багато посилок з китаю до мене йдуть близько 4ох, при тому паралельно з збільшенням строку доставки прибрали промокоди на знижку подібної доставки які хоть трохи згладжували ситуацію. Замовляв досить багато товарів з Китаю з цим перевізником. Якість сервісу з кожним днем все розчаровує. Якщо ще з строками можна було якось зрозуміти, але... Читать отзыв Раніше доставка морем займала біля 2ох місяців, зараз багато посилок з китаю до мене йдуть близько 4ох, при тому паралельно з збільшенням строку доставки прибрали промокоди на знижку подібної доставки які хоть трохи згладжували ситуацію. Замовляв досить багато товарів з Китаю з цим перевізником. Якість сервісу з кожним днем все розчаровує. Якщо ще з строками можна було якось зрозуміти, але остання ситуація з утилізованою посилкою дуже розчарувала. Продавець із за габаритів відправив посилку двома коробками (я не був в курсі цього), та по накладних від продавця всюди був вказаний номер кабінету, але мене ніяк не повідомили в meest що там прийшло дві, відправили одну, а іншу утилізували. Ніяке вирішення не запропонували так як сказали що її просто утилізували, вже нічого не вирішити.
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Просто жахливий перевізник ! Постійні затримки і найдовший термін ! Це жах поки посилка прийде то товар вже не актуальний стає! Не рекомендую , витрачені купи грошей на доставку , і купи нервів , в кабінеті відображають не актуальну інформацію про посилку! Де моя посилка модна тільки здогадуватись та мріяти!!!
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net! Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов. ✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Meest China
Дорога доставка і дуже повільно іде
выкупают товар совсем в другом цвете
Жахливо працюють!
Вказали, що в посилці є копія або бренд, проте всі товари прості. Вказують для того це, щоб тип доставки був авіа, і це в рази дорожче. Зробили звернення, проте 5 день ніхто так і не відповідає на моє звернення. Планувала вже давно скласти посилку і відправити, але не можу цього зробити, тому що з складу ніхто не дає... Читать отзыв Жахливо працюють!
Вказали, що в посилці є копія або бренд, проте всі товари прості. Вказують для того це, щоб тип доставки був авіа, і це в рази дорожче. Зробили звернення, проте 5 день ніхто так і не відповідає на моє звернення. Планувала вже давно скласти посилку і відправити, але не можу цього зробити, тому що з складу ніхто не дає відповідь.
З повагою,
компанія Meest China
Ужасная служба
З повагою,
команда Meest China
ЖАХЛИВО ОБДУРЮЮТЬ СВОЇХ КЛІЄНТІВ
З повагою,
команда Meest China
Meest China комерційний
Менеджери в Україні відповідають коли їм зручно, або зовсім не відповідають, менеджери не знають чи зайшов товар на склад чи ні, хоча по треку зайшов вже як 3 робочі доби. Таке враження, що менеджери не... Читать отзыв Комерційний відділ - дно, менеджери не справляються, зі складом в Китаї немає адекватного звʼязку, очікування від складу в Китаї відповіді по 3 робочі доби.
Менеджери в Україні відповідають коли їм зручно, або зовсім не відповідають, менеджери не знають чи зайшов товар на склад чи ні, хоча по треку зайшов вже як 3 робочі доби. Таке враження, що менеджери не задоволені своєю роботою і роблять її посередньо - є рекомендація: звільнитись і знайти щось краще.
Склад в Китаї опрацьовує дуже повільно, 24.07. Отримали вантаж, 29.07. Вантаж ще не просканований, немає інформації по вазі.
На гарячій лінії годують обіцянками і не можуть знайти крайнього в повільних процесах, посилаються до менеджера, та в свою чергу на склад, а склад їй не відповідає
Не рекомендую, компанія не робить висновків, постійних клієнтів не поважають і не тримаються за них
Вкрали посилку
Було відправлено та оплачено мною замовлення 78808652581082 на мій особистий кабінет міста 4 пари взуття на 7 тис грн, але хтось з якоїсь причини вніс мій трек номер до себе до кабінету та відправив до України.
Підсумок - з людиною, яка забрала посилку... Читать отзыв Майте на увазі міст чайна не несе відповідальності за посилки відправлені в один клік.
Було відправлено та оплачено мною замовлення 78808652581082 на мій особистий кабінет міста 4 пари взуття на 7 тис грн, але хтось з якоїсь причини вніс мій трек номер до себе до кабінету та відправив до України.
Підсумок - з людиною, яка забрала посилку зв'язку, немає, особистий кабінет заблокувати до з'ясування обставин не можуть, надати дані мені для з'ясування причини крадіжки так само не можуть. Вирішити питання або компенсувати суму товару так само компанія не може аргументуючи тим, що продавець відправив трек номер 2 людям, хоча посилка була відправлена через офіційний сайт таобао, де автоматично прикріплюється і генеруються трек номера.
Робимо висновок що в міст чайні є підсобники які крадуть товар, а потім просто нахабно прикриваються виразом моя хата скраб нічого не знаю.
Оператори всі як один озвучують однаково завчений текст старші менеджера на зустріч у вирішенні питання не йдуть.
Сподіваюся, що звернення до поліції допоможе в вирішенні питання крадіжки
Повна відсутність хоч якогось сервісу. Дуже погано.
Два тижні спілкування в чаті, і купа звернень.
Все безрезультатно.
Кожен раз: "зачекайте 1-4 дні". Потім знову "зачекайте 1-4 дні", і потім теж саме.
Ніхто нічого не знає, нічого не робить.
Дуже довге розмитнення
1.07 посилка приїхала в Україну, вже 22 дні вісить на так званій містовській митниці РОСАН. Затримана для визначення вартості, 9.07 були відправлені всі документи. Підтримка не дає ніяких термінів, коли вони нарешті визначать вартість і віддадуть посилку. Обіцяють 10 робочих днів в додатку, оператори кажуть шо ця норма відмінена, і посилають на закон, який дозволяє ЗБЕРІГАТИ посилки до 30... Читать отзыв MGRMY3001698594Y
1.07 посилка приїхала в Україну, вже 22 дні вісить на так званій містовській митниці РОСАН. Затримана для визначення вартості, 9.07 були відправлені всі документи. Підтримка не дає ніяких термінів, коли вони нарешті визначать вартість і віддадуть посилку. Обіцяють 10 робочих днів в додатку, оператори кажуть шо ця норма відмінена, і посилають на закон, який дозволяє ЗБЕРІГАТИ посилки до 30 днів або ще + 1 місяць за заявою отримувача. Але ЗБЕРІГАТИ і ЗАТРИМУВАТИ це різні речі.
Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід. Meest China не є митною службою й якщо з якихось причин митні органи, будь-якої країни, затримують посилки наших клієнтів для перевірки цінності або наявності брендового товару чи копій – Компанія жодним чином не впливає на митницю, на прийняті ними рішення, а також не гарантує проходження митного оформлення. Також, в зону впливу Meest China не входить повпливати на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок. З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/ Показать 1 ответ
Не раджу компанію
З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ
Все супер «рекомендую»
2.5 місяці очікування ждемо всією сімʼєю
З повагою,
компанія Meest China
Не возвращают деньги за выкупленный по ОШИБКЕ ИХ ЖЕ ВЫКУПЩИКОМ
На склад приходит товар, который я не заказывал. Я сто раз проверил, что именно заказывал, и сделал всё правильно. Отказываюсь от товара, который прислали, и сразу уведомляю... Читать отзыв Ситуация следующая: я делаю выкуп через сайт и заказываю фотоотчёт. Меня уверяли, что если я закажу фотоотчёт, то в случае ошибки они вернут деньги в течение пары дней. Так сказали два оператора.
На склад приходит товар, который я не заказывал. Я сто раз проверил, что именно заказывал, и сделал всё правильно. Отказываюсь от товара, который прислали, и сразу уведомляю выкупщика. Они говорят, что нужно ждать, кормят обещаниями. Сказали, что решают проблему, но конкретного срока не называют.
С 5 или 6 числа жду, а сегодня уже 18-е. Денег и товара до сих пор нет, а только обещания. Первый раз была похожая ситуация, деньги не вернули и сделали виноватым меня. Сейчас всё повторяется: нет ни товара, ни денег, только обещания. Буду снова звонить и выслушивать очередные отговорки. Уровень компании, по моему мнению, ниже некуда.
З повагою,
команда Meest China
433986198379887 MC-433306
З повагою,
компанія Meest China
Переадресация длится почти неделю
Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід.
У Meest China посилки починаються на номер MGRMY300..YQ . Ваша посилка починається на номер MGRAE..YQ відповідно вантаж доставляється іншою логістичною компанією, просимо звернутись до Meest ПОШТА для вирішення даної ситуації.
З повагою,
команда Meest China.
Не відкрився поштомат, Київ 0494
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах!
Вже вдруге поспіль і втретє... Читать отзыв Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах!
Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі! Зробіть щось, я не хочу мати справу з відділеннями, там вічно або якісь неадекватні працівники, або закрито, хочу отримувати в поштоматі, чому він знову не працює, хоча світло є??? Мені потрібна ця посилка терміново, сьогодні!!!
Нам щиро прикро, що вам довелось відчути подібний досвід.
У Meest China посилки починаються на номер MGRMY300..YQ . Ваша посилка починається на номер MGRAE..YQ відповідно вантаж доставляється іншою логістичною компанією, просимо звернутись до Meest ПОШТА для вирішення даної ситуації.
З повагою,
команда Meest China.
Две идентичные посылки, разная цена доставки
Хотя я указывал что оставить товар в коробке продавца... Читать отзыв Пришел товар под одним треком но два места, абсолютно два одинаковых товара имеющие одинаковый вес и запакованы от продавца в усиленные коробки с пенопластом. Мало того что посчитали на каждую коробку дополнительно свою коробку так еще и цена за доставку этих двух идентичных коробок отличается на 7 долларов при одинаковом весе.
Хотя я указывал что оставить товар в коробке продавца и ничего не добавлять.
З повагою,
команда Meest China
разводят как и новая почта ....учитесь ПЛОХОМУ И ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!
З повагою,
компанія Meest China
Затримана посилка
З повагою,
компанія Meest China
Митне оформлення ПІВТОРА місяці
З повагою,
команда Meest China
Meest, поверніть мені мої кошти
Але, через meest втратила товару більше ніж на 20 тис !!!
Товар мені не доставили і гроші за доставку повертати відмовилися, мовчу вже про вартість самого товару. Я в повному шоці, що така велика компанія так поводиться
З повагою,
команда Meest China
Просто творят беспредел, еще и отзывы удаляют!
З повагою,
команда Meest China
Псують товар на складі
З повагою,
компанія Meest China
НЕ рекомндую!! Категорически
З повагою,
команда Meest China
Отвратительная работа склада
З повагою,
команда Meest China
Знущання над клієнтами
Хочеться написати після кожного слова матюка, але заблокують, важко стриматись.
Після всього цього буду шукати альтернативу, та переходить до іншого логіста, бо тут нервів вже не вистачає.
З повагою,
компанія Meest China
Не рекомендую Meest China
Ваша посилка буде їздити з Польщі до України — до Польщі — до України і так по кругу
Очікую свою посилку вже 3 місяць
Оператори завжди вказують невірну інформацію, відповідають лиш би відповісти
Краще пошукати іншу пошту!!!!
команда Meest China
Викрадають посилки .Жахливо
команда Meest China
Працюєм з нею, але
З повагою,
компанія Meest China
Жахливий перевізник
Не рекомендую , витрачені купи грошей на доставку , і купи нервів , в кабінеті відображають не актуальну інформацію про посилку! Де моя посилка модна тільки здогадуватись та мріяти!!!
команда Meest China