Name: Meest China
Rating: 2.7

Уничтожили товар на 82 доллара

Гость 19 марта, 2024 год

78761227188132 номер посылки вы просили , написала в комментарии, но я так поняла вы их не читаете.

Ответ представителя Meest China 19 марта, 2024 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Не працює функція оплати

Славко 12 февраля, 2024 год

Вже більше тиждня не працює сервис оплати на сайті Meest China. Не можу зрозуміти, це у мене тільки в кабінеті так, чи це глобальний глюк. Служба підтримки кожного разу приймає заявку, але нічого не міняється. Оплата не працює.

1 согласен

Ответ представителя Meest China 12 февраля, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації. Уточніть, будь ласка, код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.
З повагою,
команда Meest China Показать 1 ответ

Місяць додаток не робить

Гость 19 января, 2024 год

Шановна підтримка, скільки можна чекати, додаток так і не працює, вже місяць чекаю на відновлення роботи? В кого також не працює відпишіть вгорі.

1 согласен

Ответ представителя Meest China 22 января, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Повідомляємо, що додаток працює коректно. У разі виникнення несправності напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше!
З повагою,
команда Meest China

Доставка авиа 30-40 дней

Lina 24 декабря, 2023 год

Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15... Читать отзыв Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15 декабря...видимо если посчитать 40 дней, то приедет 17 января морем...

Достоинства:

Морем всегда доставляют вовремя

Недостатки:

Авиа посылки 40-45 дней едут морем

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Украли дорогостоящий товар

Alex K 10 сентября, 2023 год

Работал с компанией Meest China достаточно давно. Получил последний груз из Китая и обнаружил что коробки были вскрыты, заводской скотч переклеен, стикеры с коробок со списком товара технично удалены, часть товара исчезла. К сожалению обнаружил это уже у себя на складе. Компания отказалась предоставить видео со склада и компенсировать страховку, мотивируя тем что я не составил акт при приеме,... Читать отзыв Работал с компанией Meest China достаточно давно. Получил последний груз из Китая и обнаружил что коробки были вскрыты, заводской скотч переклеен, стикеры с коробок со списком товара технично удалены, часть товара исчезла. К сожалению обнаружил это уже у себя на складе. Компания отказалась предоставить видео со склада и компенсировать страховку, мотивируя тем что я не составил акт при приеме, хотя я предоставил им массу доказательств того что товар украден. Через месяц переговоров они решили компенсировать небольшую сумму в виде бонусов за свои услуги, которая никак не перекрывает мои потери.

Ответ представителя Meest China 11 сентября, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

В черзі на реєстрацію..

Денис 14 августа, 2023 год

Посылка прибыла на склад 10 числа и еще пару посылок ,до сих пор в ожидании на принятие складом. За сутки двое проехала через половину Китая,а на складе не могу принять за 4-5 дней.
А недавно посылки без бренда отметили брендом,пришлось ждать неделю чтобы сняли с них *бренд*

Недостатки:

Написал в чат с оператором,жду второй час
Долгое принятие посылок складом

Ответ представителя Meest China 15 августа, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, команда Meest China

Постоянные конфискации посылок

Евгения 29 марта, 2023 год

Добрый день, в последнее время очень много моих посылок конфискуют. В каждой посылке не более 1 единицы копии на бренд. Получатели тоже разные. Ваша компания говорила, что вы допускаете 1-2 копии на бренд в посылке для личного пользования. Но конфискаций все больше.
Писала в поддержку, говорят, что ничего сделать не могут.
Писала Ирине Рорат - тоже самое.
Очень хочется прояснить... Читать отзыв Добрый день, в последнее время очень много моих посылок конфискуют. В каждой посылке не более 1 единицы копии на бренд. Получатели тоже разные. Ваша компания говорила, что вы допускаете 1-2 копии на бренд в посылке для личного пользования. Но конфискаций все больше.
Писала в поддержку, говорят, что ничего сделать не могут.
Писала Ирине Рорат - тоже самое.
Очень хочется прояснить этот вопрос, ответ дать никто не может...

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 30 марта, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, команда Meest China Показать 1 ответ

Однажды лебедь, рак, да щука...

Dmitry 28 февраля, 2023 год

Долго из Китая будем выезжать?
7 день уж как заканчивается а воз и ныне там.
MGRMY3000599221YQ
Почему то та часть процессов, которые выполняются в Китае, осуществляются ооочень медленно.
Что так трудно наладить отношения с китайцами? И увольте своих программистов, сайт уже больше месяца как работает нестабильно.

Достоинства:

Теоретически хороший сервис- нет аналогов.

Недостатки:

Склад работает медленно. Программисты ужасные.

Ответ представителя Meest China 1 марта, 2023 год

Добрий день, Дмитрій ! Ваша посилка MGRMY3000599221YQ відправлена зі складу в Китаї 23.02.2023. Орінтовне поступлення посилки в Україну - 04.03.2023. При надходженні посилки в Україну , отримувачу надійде смс-повідомлення на номер телефону . Дякуємо за звернення. Показать 1 ответ

Швидкість обробки та доставки

Дмитро 26 февраля, 2023 год

Дуже довго..!!!!!
Таке враження що спеціально все роблять "Повільно".
Зробив замовлення на викуп, проплатив, і почалося. Викуп затянули на 4 дні, на 5день викупили і в цей же день посилка прибула на їх склад, і ще 4 дні її приймали, далі виставили сумму доставки, проплатив одразу, посилці видали трек номер по якому одразу відобразився статус "Надходження до сортувального", і... Читать отзыв Дуже довго..!!!!!
Таке враження що спеціально все роблять "Повільно".
Зробив замовлення на викуп, проплатив, і почалося. Викуп затянули на 4 дні, на 5день викупили і в цей же день посилка прибула на їх склад, і ще 4 дні її приймали, далі виставили сумму доставки, проплатив одразу, посилці видали трек номер по якому одразу відобразився статус "Надходження до сортувального", і лише через 13 днів "Відправка з сортувального центру". З моменту потрапляння посилки до компанії пройшло 23 дні, і скільки ще вона буде доставлятися "Невідомо", тому що вона до сих пір не відправлена до України, а доставляти її будуть морем. Виходить що я отримаю посилку, в кращому випадку, через 3 місяці. То навіщо писати срок в 50-55 днів, якщо його ніхто не дотримується? Наступна відправка з Китаю запланована на 1 березня, але не факт що моя посилка туди попаде, тому що її вже могли відправити тричі: 17 лютого, 22 лютого та 24 лютого, але так і не відправили.

Ответ представителя Meest China 27 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China

Ціна не відповідає сервісу!!!

Вікторія 19 февраля, 2023 год

Минулого тижня комплектація посилки зайняла 7 днів, так як не могли знайти і відсканувати один товар, стільки ж щоб відправити. Цього разу вже створила 3 звернення прийняти товар, так як 4 дні як на складі, головне не забувають нагадувати що товар зберігається на складі вже 10 днів, приймайте товар швидко, щоб можна було оформляти посилки швидко. Останнім часом лише негативні... Читать отзыв Минулого тижня комплектація посилки зайняла 7 днів, так як не могли знайти і відсканувати один товар, стільки ж щоб відправити. Цього разу вже створила 3 звернення прийняти товар, так як 4 дні як на складі, головне не забувають нагадувати що товар зберігається на складі вже 10 днів, приймайте товар швидко, щоб можна було оформляти посилки швидко. Останнім часом лише негативні емоції, які спонукають шукати інші логістичні компанії !

Ответ представителя Meest China 20 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China

Не працює викуп

Спину Олена 18 февраля, 2023 год

Доброго дня ! Чому не працює викуп товарів 1688? Вже більше 2х тижнів .Також вже 2 тижні чекаю повернення коштів на баланс викупу ,залишила купу заявок та досі результату 0. Замовлення ORD-0000241569

Недостатки:

Дуже довго приймають товар на склад та виставляють рахунок на оплату

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 20 февраля, 2023 год

Добрий день, Олена. Перепрошуємо, за тривале вирішення питання, по замовленню ORD-0000241569. Сьогодні продавець повернув кошти за товар який не надійшов, вони були зараховані вам на баланс викупу у сумі 51,11$. Нам дуже прикро, однак, змушені повідомити Вам, що проблема викупу, при пошуку товарів за посиланням або назвою ще знаходиться на етапі вирішення відділом IT . Щиро вибачаємось за завданий клопіт в процесі викупу товарів компанією Meest China В цій ситуації, пропонуємо альтернативне рішення : вносити посилання на товар з сайту китайського маркетплейсу 1688.com вже при створенні самого замовлення. Тобто, в розділі «Викуп» оберіть «Створити замовлення», заповніть всю необхідну інформацію, вказавши посилання на товар, посилання на фото, ціну, кількість, назву, розмір та колір. За необхідності, Ви маєте можливість вказати особистий коментар для викупника, який буде врахований при викупі.

Идея хорошая - реализация плохая!

Дмитрий 7 февраля, 2023 год

Заказал три одинаковые посылки (зарядные устройства для авто. Аккумуляторов):
-5 штук у оптовиков
-5 штук на АлиЭкспресс
-5 штук на 1688 с услугой автовыкупа от mist china
-5 штук от оптовиков получил на следующий день по 450 грн. За штуку. Единственный минус это пробная партия а так минимальный заказ от 50 штук у оптовиков.
-5 штук с Алиэкспрес, получил... Читать отзыв Заказал три одинаковые посылки (зарядные устройства для авто. Аккумуляторов):

-5 штук у оптовиков
-5 штук на АлиЭкспресс
-5 штук на 1688 с услугой автовыкупа от mist china

-5 штук от оптовиков получил на следующий день по 450 грн. За штуку. Единственный минус это пробная партия а так минимальный заказ от 50 штук у оптовиков.

-5 штук с Алиэкспрес, получил на 21 день с момента заказа. Цена за штуку вышла 627 грн.

-5 штук от mist china ещё не приехали, но уже понятно что ехать будут дольше чем с АлиЭкспресс.
9 дней ушло только на выкуп, доставку на склад, взвешивание и всякую прочую чепуху. В итоге весь цикл с момента покупки до получения получается месяц +- 2 дня. И это с учётом того, что это авиадоставка.

Цена тоже не порадовала, вышло дороже чем даже на Алиэкспрес. Конечная цена за штуку получилась 640 грн.

Сайт постоянно лагает. Захожу в акк только через опцию восстановление пароля. Потому что регистрировался через аккаунт Гугл, а когда просто заходишь на сайт кнопки "войти через Гугл" просто нет. Ручной ввод пароля и логина отображается как некорректный.

Приложение ещё хуже. Для чего оно, если половина опций в нем просто отсутствует. Доработайте его.

В общем могу назвать этот сервис ещё пока сырым и дорогим.

Было бы просто замечательно, если бы цена и общая скорость доставки были бы меньше.

Достоинства:

Удобно для покупки на китайских сайтах

Недостатки:

Цена, скорость, сайт и приложение не доработаны.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Дуже довго приймають товар! Ціна висока!

Гость 6 февраля, 2023 год

Тижнями приймають товар на склад, ця ж ситуація з консолідацією посилок, якщо обираєш авіа процес займає більше місяця з роботою складу.

Ответ представителя Meest China 7 февраля, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Авіа 29 грудня

Ксенія 3 февраля, 2023 год

Комусь вже прийшли посилки за 29 грудня ? Моя вже в Україні але до мене ще не доставили і не знаю чи доставлять.. обично як тількі прийшла у Львів то там пару годин і відправляють до мене але цього разу щось все по другому 2 числа писало що у Львові і ще там даже не відправлена.. тому думаю або її... Читать отзыв Комусь вже прийшли посилки за 29 грудня ? Моя вже в Україні але до мене ще не доставили і не знаю чи доставлять.. обично як тількі прийшла у Львів то там пару годин і відправляють до мене але цього разу щось все по другому 2 числа писало що у Львові і ще там даже не відправлена.. тому думаю або її вкрали і скажуть що її митниця забрала або я вже не знаю

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 6 февраля, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Очень не довольна

Елена 1 февраля, 2023 год

Заказала на таобао аэрозоль который ранее уже заказывала и вы мне его успешло доставляли. (Тоесть не первый раз я его через вас перевозила) Так же знакомая из Одессы регулярно перевозит через вас эти аэрозоли.Сегодня мой заказ пришел к вам на склад и вы мне пишете ,что он запрещен к перевозке! Это как? Тоесть для других он не запрещен и я... Читать отзыв Заказала на таобао аэрозоль который ранее уже заказывала и вы мне его успешло доставляли. (Тоесть не первый раз я его через вас перевозила) Так же знакомая из Одессы регулярно перевозит через вас эти аэрозоли.Сегодня мой заказ пришел к вам на склад и вы мне пишете ,что он запрещен к перевозке! Это как? Тоесть для других он не запрещен и я месяц назад его получила от вас и я повторюсь знакомая регулярно его через вас перевозит,а для меня значит запрещен! Ну не может быть такого что кому то он разрешен,а мне значит запретили.Как так? Трек номер 773203425179338

Ответ представителя Meest China 2 февраля, 2023 год

Добрий день, Олена!
Зі свого боку подали запит на склад в Китаї для повторної перевірки товару.. Надаємо Вам номер звернення MC-175271. Відповідь Вам буде надана працівниками складу у Вашому особистому кабінеті Meest China орієнтовно протягом 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за звернення та бажаємо гарного дня. Показать 2 ответа

Вывод денег

Maksim 11 января, 2023 год

Так случилось что отменили заказ на выкуп,и я попросил сделать мне вывод на карту с баланса выкупа,в поддержке сказали что вывод занимает до 3 дней,прошло 6 дней,денег так и нету,опять пишу в поддержку уже говорят ждать 10 дней,прошло уже 11 дней и так не пришли деньги на карту,пишу опять в поддержку,говорят ждать 14 дней.Не понимаю в чем проблема зачем говорит... Читать отзыв Так случилось что отменили заказ на выкуп,и я попросил сделать мне вывод на карту с баланса выкупа,в поддержке сказали что вывод занимает до 3 дней,прошло 6 дней,денег так и нету,опять пишу в поддержку уже говорят ждать 10 дней,прошло уже 11 дней и так не пришли деньги на карту,пишу опять в поддержку,говорят ждать 14 дней.Не понимаю в чем проблема зачем говорит что вывод 3 дня,10 дней и 14 дней
User Id:985510

Ответ представителя Meest China 12 января, 2023 год

Добрий день!
Ми приносимо вибачення за надання різної інформації від операторів Служби Клієнтської Підтримки. Термін виведення коштів на карту з балансу викупу 7-14 днів орієнтовно.
Зі свого боку подали запит на фінансовий відділ з прохання пришвидшити перерахування коштів на Вашу карту. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за співпрацю.

Вообще полностью остановлен приём товара на складе в Китае.

Гость 22 декабря, 2022 год

Ниже я уже обращайся, по поводу приёмки товара 150026339444
Заверили, что будет принят. Написали обращение....
Но ситуация не меняется. На сегодня этот товар, как и другие в моем кабинете 622514
Стоят по прежнему в " очереди на приём" и ни с места.
Они б уже по срокам прибыли б к новому году в Украину.
Но как стояли, так и стоят... Читать отзыв Ниже я уже обращайся, по поводу приёмки товара 150026339444
Заверили, что будет принят. Написали обращение....
Но ситуация не меняется. На сегодня этот товар, как и другие в моем кабинете 622514
Стоят по прежнему в " очереди на приём" и ни с места.
Они б уже по срокам прибыли б к новому году в Украину.
Но как стояли, так и стоят не принятым на складе.
Если не справляетесь, - зачем продолжать давать рекламу?
Обслужите те что есть Заказы!
И прекратите писать в " шапке хвастовство о сроках доставки.
Если прибавить время на оформление товара на складе, то срок увеличиться в трое.

Достоинства:

Не первый год работаю с этой компанией. До сих пор более, менее все устраивало

Недостатки:

Полностью парализована работа склада в Китае

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 22 декабря, 2022 год

Добрий день!
Ми приносимо вибачення за затримки у прийманні товару 150026339444. Дійсно на даний момент спостерігається стрімке розповсюдження в Китаї Covid-19 та високий сезон в доставці, що призводить до збільшення термінів доставки по Китаю та прийняття посилки на склад.
Ваш товар 150026339444 наразі в заявці на формування посилки MC-000000550493. Посилка буде скомлектована протягом орієнтовно 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за звернення!

Посилка лежить у Львові 15 днів

Гость 17 ноября, 2022 год

Доброго дня, посилка поступила у Львов ще 02.11.2022, сьогодні на календарі 17.11.2022!!! Посилка досі не відправлена!!!! Вона пролежала 10 днів і нічого не перевіоюрили! Потім я надала документи, і вона знову там просто лежить! Нею не займаються, для перевірки (як мені сказали)!
З таким часом доставки той Товар поки приїде, він буде не потрібно!!!
Скільки чекати ще, та скільки мені... Читать отзыв Доброго дня, посилка поступила у Львов ще 02.11.2022, сьогодні на календарі 17.11.2022!!! Посилка досі не відправлена!!!! Вона пролежала 10 днів і нічого не перевіоюрили! Потім я надала документи, і вона знову там просто лежить! Нею не займаються, для перевірки (як мені сказали)!
З таким часом доставки той Товар поки приїде, він буде не потрібно!!!
Скільки чекати ще, та скільки мені будуть вішати на вуха брехню!??? Або вона є і їде до мене! Або поверніть будь ласка кошти які я витратила!!!!
Бо ваша компанія ставиться до віп клієнтів як до скотиняк!!! Немає терпіння та бажання з Вами працювати! 😔

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 17 ноября, 2022 год

Добрий день! Перепрошую за тривале очікування Вашої посилки MGRMY3000382071YQ. Наразі, Ваша посилка затримана митницею з метою перевірки вартості товару. Приблизно до 7-10 робочих днів, з моменту її затримання, складається акт із переліком вмісту.
Після цього Ви отримаєте повідомлення на мобільний номер телефону одержувача посилки з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Для більш детальної інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або на пошту нашого менеджера з супроводу затриманих посилок Ірини Рорат [email protected] .
Звертаємо Вашу увагу, що компанія Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
З повагою,
Компанія Meest China Показать 2 ответа

Посылка в очереди на приемку - три недели. Это норма?

Алексей 2 августа, 2022 год

Посылка 312147862224545 прибыла на склад в Китае 15.07.22 и получила статус "в очереди на приемку". На этом все. Уже три недели. Трижды обращался в службу поддержки - дежурные обещания разобраться. Без какого либо изменения ситуации.

Достоинства:

Ранее в течении многих лет все было более-менее ровно.

Недостатки:

Либо складу в Китае плевать на службу поддержки, либо служба поддержки дает дежурные успокоительные ответы и ничего на самом деле не делает.

Ответ представителя Meest China 2 августа, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за тривале прийняття посилки. Подали запит аби товар прийняли на склад якомога швидше. Наразі, звернення в роботі, відповідь надійте Вам в особистий кабінет. Нам дуже шкода, що склалась така ситуація, зробимо все можливе, щоб дана проблема більше не повторювалась.
З повагою,
Компанія Meest China Показать 1 ответ

Где моя посылка

Гость 12 июля, 2022 год

Когда я получу свою посылку MGRMY3000218611YQ, сколько можно ждать ? Каждый раз обещание, где она сейчас находится, скажите конкретно!!!

Ответ представителя Meest China 12 июля, 2022 год

Добрий день! Доставка Вашої посилки MGRMY3000218611YQ затримується у зв’язку з форс-мажорною ситуацією в Україні.
Ми вимушені фіксувати затримку у її обробці на сортувальному складі на транзитних вузлах.
Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку.
Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку.
Орєінтовно, рейс з Вашою посилкою ми очікуємо в Україні на 19.07.2022.
З повагою,
Компанія Meest China

Так себе служба поддержки.

Гость 15 июня, 2022 год

id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту... Читать отзыв id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту служба поддержки не влияет на ситуацию. Думаю, их обращения никто не читает.
Если представитель Meest это читает, то может в этом убедиться лично. Номер посылки 773164723025505
А теперь ещё в кабинете глюк появился- куча сообщений стала приходить, причём уже неактуальных(трёхдневной давности). Ну уж наведите порядок в кабинете.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у прийманні Вашого товару. Інформуємо, що ми позачергово подали запит на склад з проханням обробити звернення MC-098840, з проханням прискорити приймання товару. Просимо проявити лояльність та очікувати на відповідь від складу в особистому кабінеті.
З повагою,
Компаныя Meest China Показать 1 ответ

Довго доставляють

Гость 31 мая, 2022 год

Працюю з Вами декілька років , але це вже занадто ! З 24 квітня посилка знаходиться у місті Львів ! Її досі не відправили ! Кожного дня мені менеджери говорять, що «завтра» відправлять ! Код клієнта 003932 !
MGRMY3000259848YQ
Будь ласка вирішіть це питання !

Ответ представителя Meest China 1 июня, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у доставці Вашої посилки. Інформуємо, що посилка ще знаходиться на складі у Львові та ми зі своєї сторони подала запит на прискорення видачі Вашої посилки далі на відвантаження Укрпоштою до відділення.
З повагою, компанія Meest China

Сколько можно ждать мою посылку №UA3483439NR00000G

Александр 20 мая, 2022 год

Посылка следует в Киев еще с 22.03.22 и не как не доедет. С такой доставкой лучше с ними не связываться, но китайцы все равно отправляют посылки этой компанией. Страдает в основном получатель, так как посылка оплачена и добиться компенсации практически не возможно.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Очень долгие доставки.

Ответ представителя Meest China 23 мая, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, що Ваша посилка знаходиться на резервному складі. У зв’язку з тим, що посилка довгий час не доставляється, ми включили її до реєстру доставок з високим пріоритетом. Ми взяли під контроль цей трек номер і займаємося вирішенням проблемної довгої доставки Вашої посилки. Ваша посилка обов’язково будуть доставлені.
Просимо проявити лояльність та очікувати на надходження Вашої посилки на відділення.
З повагою,
Компанія Meest China

Посилка в Львові,але до мене так і не дійшла

Ольга 9 мая, 2022 год

MGRMY3000251055YQ
Моя посилка в Львові вже з 28.04
і дійти до мене ніяк не може,але інші посилки доходили без проблем
Зараз мені пишуть то 3 дні чекати, то день, потім писали що 10 днів митний контроль має пройти.Оформляла посилку з розрахунком що прийде на потрібну мені дату та щей з запасом днів, таке в мене вперше що затримують відправку з... Читать отзыв MGRMY3000251055YQ
Моя посилка в Львові вже з 28.04
і дійти до мене ніяк не може,але інші посилки доходили без проблем
Зараз мені пишуть то 3 дні чекати, то день, потім писали що 10 днів митний контроль має пройти.Оформляла посилку з розрахунком що прийде на потрібну мені дату та щей з запасом днів, таке в мене вперше що затримують відправку з Львову!!!
Дуже розчарована!!!

Ответ представителя Meest China 10 мая, 2022 год

Добрий день! Посилка успышно пройшла митний контроль і сьогодні готується на передачу на Нову Пошту, ТТН для відстеження 20400280048176.
З повагою, компанія Meest China

Жахлива доставка

Анна 4 мая, 2022 год

Можете детально розказати де посилка ,вже чекаю 2 місяці ,дзвоню на гарячу лінію ніякої конкретної інформації не надають
UA3409079JV00010G

Ответ представителя Meest China 5 мая, 2022 год

Добрий день! Посилка знаходиться на резервному складі зі статусом "Обмеження в подальшій доставці". Необхідно звернутися до відправника посилки та уточнити причину обмеження. Тільки відправник зможе вирішити питання щодо зняття обмеження.
З повагою,
Компанія Meest China Показать 1 ответ

135 днів посилка в дорозі!!

Elene 26 апреля, 2022 год

Доброго дня! Вкотре звертаюсь до вашої компанії щодо посилки UA2574106HL00000G. Коли очікувати? 135 днів посилка їде. Я вже й переадресацію на працююче відділення зробила! В Києві спокійно, бойові дії не ведуться!!! Коли очікувати доставку?

Ответ представителя Meest China 27 апреля, 2022 год

Добрий день! Посылка 26.04 надійшла на склад транзит Київ-Жуляни, найбдлижчим часом вашу посилку буде доставлено за указаною вами адресою по Україні.
З повагою,
Компанія Meest China Показать 1 ответ

Когда отправят посылку?

Елена 15 апреля, 2022 год

Почти месяц моя посылка MGRMY3000203473YQ как находится во Львове.Уже попросила даже укрпочтой отправить.Операторы каждую неделю обещают что до конца недели отправят и так я слушаю это 3 недели! Сколько можно? Я должна еще свою посылку ВЫПРАШИВАТЬ которую оплатила! Отправляйте! Хватить кормить завтраками!

Ответ представителя Meest China 18 апреля, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China

Meest China

Світлана 15 апреля, 2022 год

Посилки вже йдуть 60 днів!
Дві посилки взагалі не зрозуміло де
Зі Льовові до Луцька посилка йде 9 днів і ніхто мені не може сказати де вона і скільки ще буде йти!
Вже надоїло кожен день дзвонити і випитувати коли вони прибудуть !
А ще дуже цікаво,що зняли компенсацію !
Я свої кошти повертала людям за товар,а мені не... Читать отзыв Посилки вже йдуть 60 днів!
Дві посилки взагалі не зрозуміло де
Зі Льовові до Луцька посилка йде 9 днів і ніхто мені не може сказати де вона і скільки ще буде йти!
Вже надоїло кожен день дзвонити і випитувати коли вони прибудуть !
А ще дуже цікаво,що зняли компенсацію !
Я свої кошти повертала людям за товар,а мені не можуть навіть компенсувати гроші за товар який мав йти не 50 днів ,а 15-17!

Ответ представителя Meest China 18 апреля, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми хочемо допомогти та розібратися в ситуації. Для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China

Не відправляють постлки з свого складу

Гость 12 апреля, 2022 год

Добрий день,мої дві посилки не відправляють зі складу вже довгий час,ваші оператори кормлять що напигуть листа пришвидчити,але толку немає,мені ваші працівники не відписують зі складу ,чому не здійснюють відправки опоачених посилок зі складу,одна посилка ще з 22 лютого на складі інша з 1 березня,вде 12 квітня,скільки можна очікувати на відправку? Ви пишете рекламі ьанери що аліекпрес не відправляє а ви... Читать отзыв Добрий день,мої дві посилки не відправляють зі складу вже довгий час,ваші оператори кормлять що напигуть листа пришвидчити,але толку немає,мені ваші працівники не відписують зі складу ,чому не здійснюють відправки опоачених посилок зі складу,одна посилка ще з 22 лютого на складі інша з 1 березня,вде 12 квітня,скільки можна очікувати на відправку? Ви пишете рекламі ьанери що аліекпрес не відправляє а ви доставляєте,інтесне як ви доставляєте,якщо ви навіть не можете відправити з свого складу,я вже не говорю коли вона буде доставлена.Номера посилок MGRMY3000239240YQ MGRMY3000234699YQ

Ответ представителя Meest China 12 апреля, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. На даний момент, ваша посилка ще на складі в Китаї, посилку буде відправлено найближчим відвантаженням. З повагою, компанія Meest China

Оплаченную посылку не отправляют больше месяца

Гость 5 апреля, 2022 год

MGRMY3000234690YQ номер моей посылки ,оплачена больше месяца назад авиа, почему до сих пор не отправлена?

Ответ представителя Meest China 6 апреля, 2022 год

Вітаю! Дякуємо, що надали свої дані, нам це допоможе швидше вирішити Ваше питання. Менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом за телефоном, який вказаний у Вашому профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China