Name: Meest China
Rating: 3.6

отслеживалась

Гость 26 ноября, 2019 год

Посылка пришла в Харьков за 20 дней, отслеживалась на всем пути, пришла СМС, что ждет в точке выдачи, можно получать без документа, пароль приходит на телефон.

Посылку получила вовремя. Немного нервничала поскольку хотела успеть ко дню рождения ребенка. Выбрала доставку самолетом, чтоб наверняка. Успели. Доставка вышла недорогой. На сайте можно проверить место нахождение посылки по треку, можно рассчитать приблизительную стоимость доставки. Буду заказывать еще.

ценник не высокий

Илона 25 ноября, 2019 год

Этот перевозчик доставлял до меня мою посылку. Доставка прошла без каких-то проблем. Ценник за доставку не высокий получается. Привезли почти вовремя. Буду через них доставлять по возможности.

доставка произошла

Гость 25 ноября, 2019 год

Передавал посылку это компанией. Доставили за 17 дней. Не знаю почему такие отрицательные отзывы. Думаю быстрых доставок большая часть, просто о них никто не будет писать отзывы. Пишут только тогда недовольны - это факт. В каждой компании случаются проблемы, это нормально, тем более в международной логистике, где маршрут доставки измеряется десятками тысяч километров.

посылку получила, довольна

Гость 25 ноября, 2019 год

Посылка получена за 45 дней, доставка поездом, упаковка не повреждена , постоянно отслеживалась . Буду заказывать ещё.

авиаперелет

Иван 25 ноября, 2019 год

Заказывал доставку авиа-перелетом, через неделю посылочку получил. Оператор ежедневно предоставлял самую свежую информацию. По деньгам мне обошлось совсем не дорого, каждый день из любопытства отслеживал трек-номер накладной...Хорошая компания, рекомендую всем...

Ответ представителя Meest China 26 ноября, 2019 год

Иван, добрый день! Спасибо за отзыв!

Отслеживать посылку каждый день по факту нету смысла. У нас нету детального трекинга, где бы можно было увидеть сообщения по типу: "лечу над Альпами, скоро буду".

Как работает трекинг? Все просто. Данные присваиваются при каждом сканировании посылки на логистических звеньях.

У нас в авиа доставке из всего 3: Китай - Германия - Украина.

Потрекать можно тут: https://meest.cn/tracking

ну в общем я за Мист

Ирина 22 ноября, 2019 год

Работа Почт Китая как всегда полностью не вызывает нареканий. а Meest China в Украине откровенно удивил скоростью и обязательностью. От захода на таможню до моего похода на почту в Николаеве прошло меньше 2 суток. всегда бы так!

все отслеживалось

Наталья 21 ноября, 2019 год

Как по мне, то через Мист доставка из Китая самая быстрая. Заказывала их авиадоставку для подарка, нужно было успеть к определенной дате. Ребята не подвели, посылка пришла вовремя, чему я очень рада. Трек-номер отслеживала в приложении. В Ровенскую область посылка прибыла за 12 дней

у меня проблем не возникло

Гость 21 ноября, 2019 год

У меня проблем с этой службой доставки не возникло. Доставили мой товар точно в срок, что даже удивительно. Кроме того, посылка пришла в целости и сохранности, хотя была довольно хрупкой.

на таможне не задержалась

Тарас 20 ноября, 2019 год

Груз дошел до Украины за 14 дней! На таможне провела сутки, а потом забрал ее на новой почте. Meest China работает хорошо. Неплохая доставки в Украине!

кроссовки приехали

Илья 20 ноября, 2019 год

Делаю доставку через Meest China всегда, потому что это единственная возможность сделать проверку товара до его отправки и я точно знаю что ко мне едут кроссы именно моего размера, а не больше/меньше на два размера, да, иногда ждать нужно дольше чем хотелось, зато все надежно.

часто делаю покупки

Влада 20 ноября, 2019 год

Я осталась довольна тем, как быстро пришла моя посылка, часто делаю покупки именно через интернет, поэтому такой сервис для меня просто спасение, буду продолжать пользоваться!

мне подходит

Игорь 19 ноября, 2019 год

Посылку с Китая доставили за месяц поездом. Считаю это вполне нормальным сроком доставки, особенно если учитывать её стоимость. Так что могу смело рекомендовать эту службу доставки.

давно сотрудничаю

Тарас 19 ноября, 2019 год

Посылка получена 28 октября. с компанией "Meest" работаю больше 2лет. Иногда бывают сбои, но в основном без претензий. Спасибо.

НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ (часть 3)

Екатерина 19 ноября, 2019 год

Я все это прекрасно понимаю, что товар для меня выкуплен, якобы причин для возврата нет, товар цел и невредим. Но есть одно НО ! Еще раз повторюсь : по закону О Правах Потребителя согласно пункту 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться... Читать отзыв Я все это прекрасно понимаю, что товар для меня выкуплен, якобы причин для возврата нет, товар цел и невредим. Но есть одно НО ! Еще раз повторюсь : по закону О Правах Потребителя согласно пункту 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения.

Товар мной получен не был , я имею право отказаться от совершения покупки и вернуть свои деньги !

Когда я заказывала товар, я прекрасно понимала , что доставку я буду оплачивать отдельно, но когда узнала сколько она будет стоить - чуть не упала от шока! Почти в 2 раза дороже, чем сам товар!
Это ваша ошибка, что вы изначально не сообщаете хотя бы примерную цену доставки. И из-за ваших профессиональных ошибок я не собираюсь прощаться со своими деньгами!
И то что у вас нет определенной договоренности с продавцом о возврате товара или денег - тоже не моя проблема!
Решила положиться на ваш сайт, читала много положительных отзывов на форумах и никогда бы не подумала , что такая неприятная ситуация получится с первой покупкой!

Хочу составить акт возврата денег на карту или счет. Расходы по перечислению суммы несет продавец.
Если отказываетесь переводить мне деньги, буду составлять претензию с последующим обращением в суд.

Ответ представителя Meest China 25 ноября, 2019 год

Екатерина, добрый день!
Мы долго думали над вашей ситуацией. Подключили директора проекта, и приняли решение, в исключительном порядке, вернуть вам средства. Как вы понимаете, мы оставляем ваши игрушки себе в подарок...И соответственно дарим подарок вам со своего кармана.

Нам очень жаль, что вы изначально не познакомились со спецификой работы сервиса выкупа и условий доставки, и поставили нас в очень неприятное положение.

Пожалуйста, где бы вы не заказывали товар, читайте перед покупкой условия работы, чтобы потом не писать множество отзывов с угрозами и т.д.
Благодарим!

сроки доставки адекватные

Геннадий 19 ноября, 2019 год

Заказываю посылки с ТаоБао через Meest, ещё не пришлось ждать дольше трёх недель, но это самый максимум и я стараюсь не отправлять посылки в предпраздничные дни. Крайнюю получила за 15 дней.

все доставили

Алексей 18 ноября, 2019 год

Посылка пришла быстро, за 14 дней. Цена и качество товара отличное. Служба доставки работает отлично. Буду заказывать еще и рекомендую всем. Алексей.

опыт положительный

Андрей 18 ноября, 2019 год

Обращался в эту компанию-перевозчик по поводу доставки посылки из Китая. Доставили в течение недели как и было оговорено. Доставили в сохранности, всё целое. За доставку много не берут.

НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ (часть 2)

Екатерина 18 ноября, 2019 год

Ответил оператор на сайте. Сказала , что сделает все возможное, напишет еще раз продавцу.
Ответ оператора:
"Екатерина, к сожалению на сайте Tmall возвратов особо не принимают, мы подаем заявки, но продавец отказывается принимать товар и делать возврат средств, мы понимаем Вашу ситуацию, и пытаемся Вам помочь, но к сожалению по данному заказу Вы можете только оформить доставку ."
Читать отзыв Ответил оператор на сайте. Сказала , что сделает все возможное, напишет еще раз продавцу.
Ответ оператора:
"Екатерина, к сожалению на сайте Tmall возвратов особо не принимают, мы подаем заявки, но продавец отказывается принимать товар и делать возврат средств, мы понимаем Вашу ситуацию, и пытаемся Вам помочь, но к сожалению по данному заказу Вы можете только оформить доставку ."

"Екатерина, к сожалению, продавец отказался принимать товар, мы стараемся Вам помочь решить этот вопрос, но причина дорогая доставка для продавца - не аргумент для возврата средств, так как товар он не поврежден и не утерян, он находиться на складе и ждет отправки."

По закону О Правах Потребителя :

Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения.

Товар мной получен не был , я имею право отказаться от совершения покупки и вернуть свои деньги !

Вы нарушаете закон О Правах Потребителя. Как так , я отправила деньги, а товар не получила. Вы обязаны вернуть мне деньги ! Если у вас с продавцом ( поставщиком) есть какие либо проблемы ( он не делает возврат, не возвращает деньги) , то меня это никаким боком не должно касаться. Я клиент, а вы - организация, которая оказывает мне услугу и ваша основная цель - оставить клиента довольным и счастливым.

Жду ваш ответ с течении суток.

Хочу составить акт возврата денег на карту или счет. Расходы по перечислению суммы несет продавец.
Если отказываетесь переводить мне деньги, буду составлять претензию с последующим обращением в суд.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 19 ноября, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Разобрали вашу ситуацию с сотрудниками Meest China Shop. Они также, ранее вам предоставляли ответы. К сожалению, новой информации нет по вашей ситуации. Мы 4 раза подавали продавцу запрос на возврат, у которого вы купили товар, но к сожалению продавец не видит веских причин его принимать. Соответственно возврат товара нам делать некуда.

Meest China Shop полностью выполнила свои обязательства: товар выкуплен для вас и доставлен на наш склад, соответствует заказу и не имеет брака.

К сожалению, наши клиенты по непонятным для нас причинам, очень часто игнорируют сообщения на сайте meest-shop.com, о том, что доставка товаров в вашу страну оплачивается отдельно. Ответственность за это мы не можем нести.

На данный момент ваша посылка уже упакована и готова к отправке к вам. Также, вам выставлен счет на оплату доставки в личном кабинете myMeest. Срок хранения товара на складе - 3 месяца.

доставлено немного позже

Виктория 18 ноября, 2019 год

Заказывала на отделение Укрпочты, доставлено Мистом (авиадоставка). Упаковка не повреждена. Отслеживалась некорректно, с запаздыванием и не на всех сайтах для отслеживания. СМС и сообщения в Вайбер пришли за полсуток до смены статусов. Продавец тянул с отправкой, что называется, до последнего. Было две таких посылки (Укрпочта-Мист), но эта пришла всего лишь на два дня позже той, которая была отправлена на неделю... Читать отзыв Заказывала на отделение Укрпочты, доставлено Мистом (авиадоставка). Упаковка не повреждена. Отслеживалась некорректно, с запаздыванием и не на всех сайтах для отслеживания. СМС и сообщения в Вайбер пришли за полсуток до смены статусов. Продавец тянул с отправкой, что называется, до последнего. Было две таких посылки (Укрпочта-Мист), но эта пришла всего лишь на два дня позже той, которая была отправлена на неделю раньше. Так что скорость - как повезет.

Ответ представителя Meest China 18 ноября, 2019 год

Виктория, добрый день!

Укажите, пожалуйста, трек номера посылок, которые вы расписали в примере, чтобы мы наглядно понимали и разобрали ситуацию. Хотим понимать, где просели в сроке доставки.

Благодарим!

НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ

Екатерина 18 ноября, 2019 год

Добрый день! Около месяца назад я к вам уже обращалась по поводу возврата денег за товар. Заказала мягкие игрушки, оплатила их, но еще не знала цену за доставку. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем сам товар, это не выгодно. Сейчас около месяца борюсь за то , чтобы вернуть деньги за товар. Один из ваших операторов мне сказал, что скорее... Читать отзыв Добрый день! Около месяца назад я к вам уже обращалась по поводу возврата денег за товар. Заказала мягкие игрушки, оплатила их, но еще не знала цену за доставку. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем сам товар, это не выгодно. Сейчас около месяца борюсь за то , чтобы вернуть деньги за товар. Один из ваших операторов мне сказал, что скорее всего деньги за товар вам вернут, но придется оплатить доставку по Китаю, я на это согласилась. Позже поступила информация , что поставщик отказывается мне обратно отправлять деньги, при условии что я сама оплачиваю доставку по Китаю, т.к. это моя проблема , что меня не устроила цена доставки ... На данный момент пытаюсь написать вам сообщаение на почту, но оно не отправляется, на сайте мне не отвечают, КАК ПОНИМАЮ УЖЕ НАХОЖУСЬ У ВАС В ЧЕРНОМ СПИСКЕ, НЕУГОДНЫЙ КЛИЕНТ, ЧТО ПОДЕЛАТЬ... Хотелось бы дальше с вами сотрудничать, поэтому прошу вернуть мне деньги! Очень нравится ваш сайт, не хотелось бы расставаться на негативной ноте.
Номер заказа №ORD-0000051653. Трек номер товара по Китаю YT4173653056446.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 19 ноября, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Разобрали вашу ситуацию с сотрудниками Meest China Shop. Они также, ранее вам предоставляли ответы. К сожалению, новой информации нет по вашей ситуации. Мы 4 раза подавали продавцу запрос на возврат, у которого вы купили товар, но к сожалению продавец не видит веских причин его принимать. Соответственно возврат товара нам делать некуда.

Meest China Shop полностью выполнила свои обязательства: товар выкуплен для вас и доставлен на наш склад, соответствует заказу и не имеет брака.

К сожалению, наши клиенты по непонятным для нас причинам, очень часто игнорируют сообщения на сайте meest-shop.com, о том, что доставка товаров в вашу страну оплачивается отдельно. Ответственность за это мы не можем нести.

На данный момент ваша посылка уже упакована и готова к отправке к вам. Также, вам выставлен счет на оплату доставки в личном кабинете myMeest. Срок хранения товара на складе - 3 месяца.

спасибо мист чайна

Ирина 18 ноября, 2019 год

Посылка пришла достаточно быстро, дошла целая, светильник работает отлично, уже протестировал на акве , очень понравился. Хотелось бы заказать еще , но к сожалению заказ не принимают и еще неприятно что цена стала быстро подниматься на него... Кстати прочитал у Миста про услугу консолидации - дельная штука.

доставка норм

Гость 18 ноября, 2019 год

Приятно удивлена быстрой доставкой. НО!!!!! Посылку надрезали и аккуратно посмотрели, видимо, что внутри. Спасибо, что не забрали. Наверное на таможне баловались.

все в срок

Гость 15 ноября, 2019 год

Посылка получена всего за 11 дней, с ней все в порядке. СовместноМист Чайна и Новая почта - работают быстро и с результатом! Дороговато, а так все устраивает.

перевозчик работает

Владлен 15 ноября, 2019 год

Доставка качественная , быстрая, отслеживалась на протяжении всего пути, коробка без повреждений, посылка без повреждений.

Мист Чайна