Одно разочарование - Отзывы о Meest China

Meest China
Отзыв написан 4 декабря, 2019 год 68 просмотров
Посылка с 22.11 находится во Львове, сегодня 4.12 и она ещё не у нас. Служба поддержки не знает почему её не отправили в город назначения и ежедневно подаёт запросы на склад. Я не понимаю, для чего нужна служба поддержки, если она не может подсказать, где конкретно находится посылка. Кто ответственный тоже не понятно. Это очень не профессионально, с учётом того, что за доставку платим не мало. Трек номер посылки - MGRMY0002065286YQ. Заказали авиа доставкой, что бы быстрее, а в итоге даже не знаем где посылка. Очень разочарованы.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 4 декабря, 2019 год
Уважаемый Никита, здравствуйте!



К сожалению, по Вашей посылке возникла следующая ситуация: действительно, посылка поступила во Львов 22.11, и она не была вовремя передана на доставку подрядчиками из-за большого потока посылок в связи с пиковым сезоном, поэтому её не могли найти на складе Львова.



На данный момент посылку физически передали на главное отделение Укрпочты во Львове и она будет отслеживаться под ТТН 0500187304779, как только посылку обработает Укрпочта.



Видим Ваши обращения в службу клиентской поддержки, со своей стороны передавали информацию во Львов, но физически мы не находимся во Львове, а задержка в передачи посылки по Украине возникла именно из-за поиска посылки на складе во Львове.



Также просим Вас, после получения посылки обратиться за компенсацией за задержку сроков доставки согласно Политики Рекламации - https://meest.cn/politika-reklamacii . Со своей стороны рекомендуем для ускоренной доставки по Украине выбирать доставку Новой Почтой. Спасибо!


Meest China
Все отзывы

2.3 5
3672 отзыва / 109795 просмотров
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23962 отзыва
Росан
Росан

Рейтинг: 1.8
753 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2703 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26994 отзыва
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов