Name: МастерФон
Rating: 4.9

Замена защитного стекла

Гость 12 апреля, 2025 год

Обслуживание отличное, быстро, ремонт качественный, за исключением некоторого...
В процессе ремонта еще и решил заменить защитное стекло.
Не дешево... типа ХОРОШЕЕ поставим...
через 5 дней - трещина, чрез еще пару дней все в трещинах...
Обратился - это не гарантийное. на стекла гарантии не даем!
Хоть через час если потрескается...
(не падал, в задних карманах не носил, в бампере и... Читать отзыв Обслуживание отличное, быстро, ремонт качественный, за исключением некоторого...
В процессе ремонта еще и решил заменить защитное стекло.
Не дешево... типа ХОРОШЕЕ поставим...
через 5 дней - трещина, чрез еще пару дней все в трещинах...
Обратился - это не гарантийное. на стекла гарантии не даем!
Хоть через час если потрескается...
(не падал, в задних карманах не носил, в бампере и чехле.)

Розводять!!

Ілля 22 января, 2025 год

Умови ремонту не відповідають заявленим на сайті компанії. Ціни також не відповідають заявленим на сайті. По ходу ремонту намагаються розводити, при цьому поводяться грубо, хамлять...
Ніколи не зв'язуйтесь з цим "сервісом"

Дуже не рекомендую цей "сервіс".

Гость 20 декабря, 2024 год

Мав негативний досвід співпраці.
В телефон відмовила камера. Два роки користувався без камери.
Вирішив дізнатися, чи доцільно полагодити камеру. Попросив сказати вартість ремонту камери. Взяли телефон на діагностику більше місяця діагностували. Після чого зателефонували і сказали вартість ремонту. Прийняв рішення не лагодити так як вартість 40% від вартості телефону а він слугує другим, тож і... Читать отзыв $МастерФон - Дуже не рекомендую цей \сервіс\.$ Мав негативний досвід співпраці.
В телефон відмовила камера. Два роки користувався без камери.
Вирішив дізнатися, чи доцільно полагодити камеру. Попросив сказати вартість ремонту камери. Взяли телефон на діагностику більше місяця діагностували. Після чого зателефонували і сказали вартість ремонту. Прийняв рішення не лагодити так як вартість 40% від вартості телефону а він слугує другим, тож і без камери норм.
Коли забирав телефон не зміг увімкнути бо був розпряжений. Менеджер нічого не сказав, віддав ніби все з ним добре, як і було коли я його здавав (тільки камера не працювала). Зарядивши телефон і попитавшись увімкнути його телефон виявився "кірпічьом"! Далі стартової заставки з написом фірми, не вантажиться. Виявилось що при діагностовані вони пошкодили телефон, так що його не можна повернути до житя без заміни чи то процесора... чи то плати.... яка коштує 40% від вартості телефону.
Відповідальність на себе брати відмовились даже частково.
Просто повернули балванку і сказали що "так трапляється".
(Всі розмова записані. Квитанція теж є)
Дуже не раджу даних "рєбят".

По відгуках тут видно що вони самі собі їх пишуть.

Обходьте десятою дорогою...

Олексій 20 марта, 2024 год

Звернувся до МастерФон пару років тому (м. Київ, метро Дарниця). Потрібна була заміна батареї в планшеті Самсунг. Батарею купив у них же. Вздулась так, що ледь не пошкодила корпус. Але я не за батарею, не вони її робили. Коли почали відкривати планшет щоб поставити нову батарею, з'ясувалось, що при минулому відкритті (МастерФоном) ці "мастефони" зламали всі кріплення і закріпили корпус... Читать отзыв Звернувся до МастерФон пару років тому (м. Київ, метро Дарниця). Потрібна була заміна батареї в планшеті Самсунг. Батарею купив у них же. Вздулась так, що ледь не пошкодила корпус. Але я не за батарею, не вони її робили. Коли почали відкривати планшет щоб поставити нову батарею, з'ясувалось, що при минулому відкритті (МастерФоном) ці "мастефони" зламали всі кріплення і закріпили корпус !!!! суперклеєм (розумію що він дешевше гермейтика), більш того ще шлейф заляпали клеєм. Тобто, зробили так щоб їх більш не турбували. Робіть висновки.....

Обслуговування краще, ніж сам сервіс та ремонт

Гость 29 декабря, 2023 год

Обслуговування краще, ніж сам сервіс та ремонт, прийшов з однією проблемою, виправили і після їх ремонта зявилась інша проблема, котра гірше першої в рази. Начебто забирали на ремонт, без питань, як гарантійний випадок, після огляду повідомили, що не закріпили защолку до кінця, тому він і не заряджався, подумав;"окей, людській фактор, добре, що сказали правду і не попросили кошти", в той... Читать отзыв Обслуговування краще, ніж сам сервіс та ремонт, прийшов з однією проблемою, виправили і після їх ремонта зявилась інша проблема, котра гірше першої в рази. Начебто забирали на ремонт, без питань, як гарантійний випадок, після огляду повідомили, що не закріпили защолку до кінця, тому він і не заряджався, подумав;"окей, людській фактор, добре, що сказали правду і не попросили кошти", в той самий вечір телефон знову стає керпичом! відвіз до них, забрали без питань- забираю і він не працює, потім знову відвіз в ремонт, тільки забираю телефон- при них все нормально, вдома телефон знову керпич.
Зробили керпич за 720 грн, чому вони, а не телефон був до цього вшатаний запитаєте ? Будь- який сервіс перевіряє товар на роботоспроможність, якщо вони так спокійно забирали телефон, то розуміли, що їх косяк- згодом про це і повідомили. Отже телефон здавав справним в плані батарєї і її зарядки, тепер маю керпич, котрий не заряджається. Пропонували на два тижні здати та чекати поки вони "глянуть його" ( на мою думку, коли клієнт здає телефон 4 рази і пропонуєте йому 5 раз здати телефон, то це точно не на два тижні повинно бути, враховуючи, що проблема після ремонту з'явилась. Фраза та сама пропозиція, більш подібна на пропозицію, на котру ніхто не погодиться, особливо після озвученого враження від їх ремонту)

Достоинства:

Більше не буду в приміщенні майстерні і 5 раз не поїду...

Недостатки:

після ремонту однієї поломки та її виправлення, з'явилась інша, котру майстрі прийняли спочатку як свою рідну дитиину, а кажуть що дійсно їх косяк, а потім кажуть, що не знають як відремонтувати

Ответ представителя МастерФон 2 января, 2024 год

Шановний Ігоре, ви принесли телефон у ремонт із проблемою постійного перезавантаження. Вам замінили шлейф кнопки включення. І видали телефон в робочому стані який працював і заряджався.

Через тиждень Ви принесли телефон у ремонт зі скаргою на те, що він не заряджається.

Хоча це не відноситься до того ремонту, який проводив сервіс, ми його прийняли за гарантією.
-- Дефектів при заряді ми не виявили. У сервіс центрі він заряджався нормально. --
"Кірпічиться" він у Вас вдома. Оскільки дефект має плаваючий ефект, вам було запропоновано залишити його на більш тривалий час для тестування. Ми не можемо відремонтувати те чого не бачимо.
Нам потрібно дочекатися моменту щоб він не заряджатися. Це може бути день, два неділя. Але з непостійними дефектами завжди складно.
Можливо, є якісь мікротріщини в основному шлейфі або на основній платі, які проявляються при трясці. Потрібно ставити інші запчастини і тестувати з ними.

Motorola XT1900

Владислав 6 декабря, 2023 год

Сдал рабочий телефон на замену кнопки включения (срабатывала через раз).
В назначенное время перезвонил узнать результат, ответ меня удивил - заменили кнопку телефон не включается. Как вам такой подход, 100 грн диагностика, 850 грн замена кнопки.
Подскажите как правильно поступить? Подарить на запчасти или оплатить "убийство"

Взяли 100 грн не за що

Олександр 5 июля, 2023 год

Сервіс так собі, приніс до них телефон з проблемою підсвітки екрану. Кажу що я вже телефон здавав в сервіс в іншому місті і там сказали що діло не в екрані а в материнській платі. Ок. Взяли телефон на діагностику, тримали 3 дні поки сам не позвонив, сказали що діло не в екрані так що забирайте. Я в шоці! нічого вони... Читать отзыв Сервіс так собі, приніс до них телефон з проблемою підсвітки екрану. Кажу що я вже телефон здавав в сервіс в іншому місті і там сказали що діло не в екрані а в материнській платі. Ок. Взяли телефон на діагностику, тримали 3 дні поки сам не позвонив, сказали що діло не в екрані так що забирайте. Я в шоці! нічого вони не зробили даже ніякої бумажки не дали про діагностику, і даже чеку не дали. Тупо просто потримали в себе мій телефон і отримали 100 грн за діагностику і ремонт яких небуло. Одним словом шахраї. Не раджу вам туда звертатися.

Шахраї!!!!

Віталій 25 марта, 2023 год

Здали телефон в ремонт. Як стверджував працівник, діагностика безкоштовно. Ремонт до 850 без погодження. Телефон НЕ ПОРЕМОНТУВАЛИ., але гроші за діагностику(100 грн)не забули взяти..... Виглядає як шахрайство!!!!

Ответ представителя МастерФон 25 марта, 2023 год

Дякуємо за відгук!
Але в нашому сервісному центрі нема безкоштовної діагностики.
На кожній квитанції яку отримує клієнт написано ДІВГНОСТИКА 100 грн.
Діагностика безкоштовна - коли входить с склад ремонту.
Коли клієнт оплачує діагностику:
1. Якщо з клієнтом попередньо узгодили ціну, але під час ремонту виявилося що ремонт коштує дорожче.
Наприклад стандартна ситуація - в телефоні Redmi Note 7 розбитий екран.
З клієнтом узгодили заміну екрану 1550 грн. Але під час ремонту виявилося що в результаті удару в телефоні ще пошкоджений динамік і його потрібно мінняти.
Менеджер звязуєтся з клієнтом і каже що повний ремонт буде коштувати 1550 грн заміна екрану + 400 грн заміна динаміка. У клієнта три варіанта.
а)клієнт погоджується на комплексний ремонт і оплачує 1950 грн заміна екрана+динамік
б) клієнт вважає що динамік йому не потрібен і сервіс ставить тільки дісплей
с) клієнт відмовляється від ремонту вважаючи його занадто дорогим. Та сплачує діагностику 100 грн.

2. Якщо підчас ремонту виявилося що телефон неможливо відремонтувати. Або після ремонту телефон буде нестабільно працювати і сервіс не може дати гарантію на такий ремонт.

Не советую

Гость 12 декабря, 2022 год

Был разбит экран, замена экрана с тачем обошлась 1850, вроде бы норм, но качество экрана после замены просто ужасное, он сизый цвета не понятно какие.... Очень жалею о том что выбрала эту компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество деталей которые заменили просто ужасное

Ответ представителя МастерФон 12 декабря, 2022 год

Уважаемый клиент. В случае если вас не устраивает качество запчасти в пределах гарантийного срока - вы всегда можете обратиться с сервисный центр. И мы решим Вашу проблему.

При установке дисплеев существую 3 степени градации качества
- Копия - дешовый . среднее качество - иногда гуляет цветовая гамма в экранах
- Улучшенная копия (Китайский оригинал) средняя стоимость- качество картинки на высоком уровне.

- Оригинал (Сервисный оригинал) высокая стоимость - 98-100% случаев отличное качество.

Если брать оригинал вообще никогда проблем не возникает.

Если Вас не устраивает качество копии вы всегда можете с доплатой поменять на экран более высокого качества

Замена экрана Xiaomi 5 plus

Татьяна 3 октября, 2021 год

Не рекомендую.Повелась на отзывы. Сдала в ремонт телефон, замена дисплея. Все поменяли, но после их чудо замены телефон не держит батарею вообще. Два часа и сам выключается. Даже с разбитым экраном телефон держал батарею около 6 часов активного пользования. Отвезла телефон обратно, с просьбой разобраться. Ответили, что батарея износилась. Нужно менять... И объяснения почему до их чудо замены этой проблемы... Читать отзыв Не рекомендую.Повелась на отзывы. Сдала в ремонт телефон, замена дисплея. Все поменяли, но после их чудо замены телефон не держит батарею вообще. Два часа и сам выключается. Даже с разбитым экраном телефон держал батарею около 6 часов активного пользования. Отвезла телефон обратно, с просьбой разобраться. Ответили, что батарея износилась. Нужно менять... И объяснения почему до их чудо замены этой проблемы не было так и не получила. Не исключаю,что чудо работники делают замену оригинальных запчастей. Не знаю, что они и как делают, но если хотите получить обратно не работающий нормально телефон обращайтесь.

Недостатки:

Вернули неисправный телефон

Ответ представителя МастерФон 4 октября, 2021 год

Уважаемая Татьяна при тестировании телефона с новым экраном в нем не обнаружено лишнее энергопотребление. С новым аккумулятором телефон работает в предалах нормы. Сервис дает гарантию только на ту работу и запчасти, которые были заменены. Ваш телефон в эксплуатации больше 3,5 лет с 2018 года. Аккумулятор потерял свою емкость от продолжительной эксплуатации. Возможно падение и механическое повреждение телефона , когда разбился экран, ускорило процесс деградации аккумулятора. Показать 1 ответ

Замена разъема основного шлейфа

Аліна 25 сентября, 2021 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Так поремонтували , що на наступний день знову почав шуміти телефон при виклику і при підключенні навушників
Віддала знову по гарантії телефон і знову через тиждень те само
Якщо це проблеми з телефоном могли б все пояснити і не братись за ремонт , а то 850 гривень та мій час на вітер!!!

Достоинства:

Нормально спілкувалися

Недостатки:

Все решта особливо послуги

не соответствуют описанию

Влад 6 декабря, 2020 год

Про себя пишут, что делают сложный ремонт и занимаются пайкой микросхем.
приехал 05.12.2020 на Политех. Мастер посмотрел, и даже брать не захотел. Сказал, что фирма перепайкой не занимается, и порекомендовал ехать на кардачи.
Какой смысл себя рекламировать, и писать неправду, если уже не производите такие услуги?

Ответ представителя МастерФон 9 декабря, 2020 год

Уважаемый Влад вы обратились в сервисный центр с ремонтом модели телефона HTC которой уже больше 5 лет. К сожалению уже три года Бренд HTC ликвидировал свое представительство в Украине и поставки запчастей были прекращены. Поэтому Вам было отказано в ремонте. Еще два года назад мы делали такие ремонты со старых запасов запчастей HTC. Сейчас они закончились.

Качество ремонта

Александр 5 ноября, 2020 год

Отдавал Redmi Note 8 Pro, не реагировал на касания. Подпаяли разъём на плате- 850 грн. Каждый день, после ношения в кармане или длительного бездействия экран снова переставал реагировать, теперь дошло до того, что он просто перестал что-либо показывать

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Ужасное качество ремонта

Ответ представителя МастерФон 5 ноября, 2020 год

Уважаемый Александр! При обнаружении данного дефекта Вам необходимо было сразу обратится в сервис по гарантии.
Обратитесь сейчас в сервис с гарантийным талоном, и Мы решим Вашу проблему – если ремонт невозможен вернем деньги.

Ваш телефон поступил в ремонт после механического повреждения с разбитой крышкой аккумулятора. При выдаче телефона и на тестах сенсор работал. Возможно в телефоне есть микротрещина которая приводит к такому дефекту.
Самые сложные в ремонте поломки те , которые периодически возникают один раз в день. Эти неисправности сложно отследить и можно увидеть только если постоянно пользоваться телефоном. С такой неисправностью нужно оставлять телефон в ремонт на 4-5 дней.

Обслуживание

Гость 9 октября, 2020 год

Был на КПИ, вечером. Не заряжался телефон после замены акб, работал только от зарядки. «Специалист» воспользовавшись не оригинальной зарядкой через 2-3 мин озвучил вердикт- поломка процессора и молча отдал телефон. Спросив у него нет уже смысла чинить- ответил да, за спиной уже ходил другой клиент, сотрудник явно хотел уделить больше внимания ему. Пришел домой, поставил на зарядку...дальше пользуюсь браузером и... Читать отзыв Был на КПИ, вечером. Не заряжался телефон после замены акб, работал только от зарядки. «Специалист» воспользовавшись не оригинальной зарядкой через 2-3 мин озвучил вердикт- поломка процессора и молча отдал телефон. Спросив у него нет уже смысла чинить- ответил да, за спиной уже ходил другой клиент, сотрудник явно хотел уделить больше внимания ему. Пришел домой, поставил на зарядку...дальше пользуюсь браузером и играю игрули на «испорченном» процессоре!
Благо не отдал в ремонт! Только время потратил!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание отсутсвует, диагностика - покрутить в пуках телефон- диагностика проведена.

Ответ представителя МастерФон 10 октября, 2020 год

Ответ менеджера который смотрел аппарат:
«Когда клиент принес телефон iphone 5s к нам в сервис я подключил его к специальной зарядке с тестером. Ампераж был, но очень маленький. Сразу загорелся логотип Apple и погас, при повторном включении так же загорелся, но начало искажаться изображения логотипа и снова погас, до рабочего стола телефон так и не загрузился. Как правило, если iPhone сильно разряжен, или к нему подключают не оригинальную зарядку, то логотип даже не будет отображаться. А в данном случае, аппарат сразу же отреагировал на зарядку, но дальше не включился. К тому же стало ИСКАЖАТЬСЯ изображение при загрузке. Искажение изображения при загрузке - Это основной признак, что начал выходить из строя микропроцессорный блок.
В таком состоянии телефон работает волнами - то работает нормально, то отключается и не работает совсем. Дома у Вас наступила волна, когда телефон работает нормально. »
- Так как модель телефона старая ему уже больше 7 лет - Телефон уже выработал свой ресурс. Ремонтировать нет смысла – только потраченное время и деньги клиента.

Внимание!!!

Александр 10 июня, 2020 год

ВНИМАНИЕ!!!!!! ВНИМАНИЕ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ ТЕЛЕФОН В МАСТЕРФОН! После попадания телефона в воду сдали в ремонт в мастерфон который находился рядом метро "Дарница". Ремонтировали телефон неделю потом позвонили и сказали что аппарат ремонту не подлежит. Было странным что несколько раз девушка говорила что аппарат можно оставить у них ничего не оплачивать или приехать за ним... Читать отзыв ВНИМАНИЕ!!!!!! ВНИМАНИЕ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ ТЕЛЕФОН В МАСТЕРФОН! После попадания телефона в воду сдали в ремонт в мастерфон который находился рядом метро "Дарница". Ремонтировали телефон неделю потом позвонили и сказали что аппарат ремонту не подлежит. Было странным что несколько раз девушка говорила что аппарат можно оставить у них ничего не оплачивать или приехать за ним и оплатить за диагностику.Мы забрали телефон,поверив им и он у нас пролежал год в столе. Потом мы решили сдать в ремонт в другую мастерскую и мы были удивлены когда нам сказали что телефон рабочий но были сняты детали Телефон был восстановлен в течении одного дня. Я могу подтвердить документально выданный НЕ РАБОЧИЙ аппарат мастерфоном АКТОМ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ сервисного центра мастерфон мой тел.0955047783

НЕГАТИВНИЙ

Гость 13 марта, 2020 год

Сдала в ремонт 05.03.2020 года в сервисный центр "МастерФон" в г. Киев, ул. Попудренка,7-а телефон SONIF3112, не включался, не заряжался. При приеме на ремонт сказали- проблема в батареи, надо менять и не рабочий разьем ЗУ .Стоимость ремонта -995,00 грн. Хорошо. Позвонили , сказали, что все сделали, но проблема не в батареи , а микропроцессорном блоке- приходите , забирайте.Забрала,... Читать отзыв Сдала в ремонт 05.03.2020 года в сервисный центр "МастерФон" в г. Киев, ул. Попудренка,7-а телефон SONIF3112, не включался, не заряжался. При приеме на ремонт сказали- проблема в батареи, надо менять и не рабочий разьем ЗУ .Стоимость ремонта -995,00 грн. Хорошо. Позвонили , сказали, что все сделали, но проблема не в батареи , а микропроцессорном блоке- приходите , забирайте.Забрала, но выяснилось , что не работает разьем для наушников. Обратилась опять в сервисный центр "МастерФон", потому что одно отремонтировали, а другое сламали. В ремонте отказали- безплатном, за деньги, пожалуйста-550,00 грн. Это как. Доказывают, что разьем для наушников и не работал. Хотелось бы знать, вы брали на ремонт, сказали протестируете, и что?

Ответ представителя МастерФон 19 марта, 2020 год

Уважаемая Галина! Хотим напомнить Вам , что смартфон Sony F3112 сдали 05.03.2020 - с неисправностью озвученную Вами - не включается и не заряжается, Что не давало возможности проверить на работоспособность разъема гарнитуры.
Мы провели диагностику смартфона только по заявленым неисправностям, чтоб он включился и заряжался, а так же основные узлы - микрофон, динамик, камера. (полная диагностика не была заявлена Вами и оплочена). Была выполнена работа согласованная с Вами, переустановка микропроцессорного блока и замена разъема зарядки за которую вы заплатили 995грн и был выдан гарантийный талон на выполненную работу. Забрали вы Sony F3112 в этот же день , а обратились с жалобой 13.03.2020 . Разъем гарнитуры так же как и разъем зарядки (который вам поменяли) чем чаще пользуетесь тем быстрее, он выходит из строя, это одна из самых распространённых поломок в смартфонах. Менеджер проверил разъем гарнитуры в Вашем смартфоне и в нем не работает один канал- это означает , что сломан или загнут один контакт в самом разъеме (который не разборной) и который имеет контакт только при установки в него гарнитуры, а если работает хоть один канал шлейф подключен и не поврежден. Поэтому Вам озвучили стоим замены шлейфа с разъемом гарнитуры 550грн.
Мы Вам предложили снять наши запчасти и в полном объеме вернуть Вам деньги, но Вы отказаись.

Осторожно

Александр 8 декабря, 2019 год

Проходите мимо ,сдавал телефон на замену динамика ,динамик поменяли все хорошо ,но заметил уже через пару дней что заряд плохо стал держать,так ещё и камера основная моя стала ужасные делать снимки как будто там 1пиксель и ещё не фокусирует ,так что ребята не советую контору позже приеду загранице пойду разбираться

Показать 2 ответа

Ответ представителя МастерФон 9 декабря, 2019 год

Уважаемый клиент с данной проблемой по браку никто в сервисный центр не обращался. Если Вы заграницей напишите на почту [email protected] с указанием номера Квитанции и модели телефона. А так весь отзыв похож на отзыв конкурентов с целью не решить проблему, а написать что то плохое

УжасноУжасноУжасно

Гост 21 ноября, 2019 год

Проходите мимо! (Сервисный центр Мастер фон) точней говно фон с работаещого телефона зделали не рабочий Sony Xperia XZ

redminote 3 (xiaomі)

Ростислав 21 октября, 2019 год

Було ще на початку літа, в серпні місяця. Вчора проходив поряд, згадав, думаю напишу.. Приніс телефон redminote 3 (xiaomі) , не вмикався і на заряджався. Сказали згорів процесор. Випадково пізніше натрапив на одного приватного "любітєля" кому хотів на запчастини продати, він вмикнув телефон через 15 хвилин, роз'єднавши роз'єми і знову повторно підключивши..Так тримати, мастерфони, діагностика у вас на "високому рівні"

Показать 1 ответ

Кошмар 48 дней в ремонте

Павел Михайлович 3 октября, 2019 год

Сдал в ремонт планшет Samsung T560 полтора месяца назад. Аккумулятор разрядился и не заряжается. Как мне говорят меняют микросхему, она сгорает, еще раз меняют - опять сгорает. Создалось впечатление, что у сотрудников МастерФона не хватает квалификации, чтобы выполнить ремонт. Планшет уже 48 дней в ремонте и предлагают забрать планшет не отремонтированный и еще заплатить 30 гривен за диагностику :).

Ответ представителя МастерФон 11 октября, 2019 год

Уважаемый Павел Михайлович к сожалению в вашем планшете было самопроизвольное короткое замыкание по плате в произвольный момент времени. Это самая сложная поломка, так как очень сложно устранить причину выхода из строя микросхемы c редким проявлением контроллера питания. Сейчас причину устранили, микросхему заменили. Ремонт 650 грн.

Заменили на плохое стекло

Александр 12 августа, 2019 год

Треснуло стекло на xiaomi redmi 5 plus, решил заменить здесь. Когда я звонил, сказали что за 1.5 часа заменят, но когда я уже был на месте, сказали ждать сутки. После того как я забрал телефон, дома обнаружил, что в углу на новом стекле присутствует сильная потертость (в сервисном центрее ее не заметил, ибо она видна только на белом фоне, а... Читать отзыв Треснуло стекло на xiaomi redmi 5 plus, решил заменить здесь. Когда я звонил, сказали что за 1.5 часа заменят, но когда я уже был на месте, сказали ждать сутки. После того как я забрал телефон, дома обнаружил, что в углу на новом стекле присутствует сильная потертость (в сервисном центрее ее не заметил, ибо она видна только на белом фоне, а там я просто разблокировал телефон и глянул быстренько все ли нормально). Через неделю в другом углу сама по себе пошла новая трещина, длина которой 3 см, и уже через 4 недели опять же сама по себе появилась гигантская трещина посреди телефона.

Ремонтировал в МастерФоне на Шелковичной.

Не рекомендую МастерФон на Шелковичной,52

Валентина 20 июня, 2019 год

Отдавали 12.06.2019 в ремонт смартфон Sony Xperia X Dual F5122 c проблемами зарядки в отделение МастерФона на Шелковичной,52. На диагностике телефон пробыл по 18.06.2019. 19.06.2019 в 12:40 смартфон вернули с диагностики с заключением, что смартфон в ремонте не нуждается, а не заряжается потому, что "Проблемы возникают с китайскими зарядками. С родными ЗУ заряжается нормально. Нужно подбирать зарядку."В нашей родной зарядке... Читать отзыв Отдавали 12.06.2019 в ремонт смартфон Sony Xperia X Dual F5122 c проблемами зарядки в отделение МастерФона на Шелковичной,52. На диагностике телефон пробыл по 18.06.2019. 19.06.2019 в 12:40 смартфон вернули с диагностики с заключением, что смартфон в ремонте не нуждается, а не заряжается потому, что "Проблемы возникают с китайскими зарядками. С родными ЗУ заряжается нормально. Нужно подбирать зарядку."В нашей родной зарядке шнурок не исправен, а адаптер рабочий. СПЕЦИАЛЬНО ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ диагностики в течении дня 19.06.2019 мы нашли и приобрели оригинальную новую родную зарядку Sony (комплект: шнурок+адаптер). В 20:00 поставили смартфон на зарядку родной зарядкой Sony, проблемы с зарядкой так и остались. Результатами диагностикой не довольны. В работе МастерФона профессионализма к сожалению не увидили и оригинальных запчастей тоже. Не рекомендуем

Недостатки:

Диагностика произведена не профессионально

Ответ представителя МастерФон 20 июня, 2019 год

Добрый вечер Валентина.
Вы у нас провели диагностику оборудования, наш мастер определил проблему с вашим кабелем и посоветовал купить оригинальный. В данный момент очень много продается не оригинальных зарядных устройств и Sony не исключение, возможно вы преобрели одно из них. Если вы хотите найти действительно оригинальный кабель свяжитесь с сервисом потдержки клиентов Sony +380 442 250 433

Lenovo TB3-850

Александр 5 марта, 2019 год

Менял дисплей в планшете Lenovo TB3-850 в СЦ на пр. Победы 33/1 (Акт выполненых работ № 35808). Работу сделали быстро и в срок. Но по прошествии нескольких месяцев, дисплей планшета перестал включаться. С учетом отсутствия механических повреждений это выглядело странно. Я предположил, что отошел где-то контакт. Решил сам разобрать планшет и увидел, что шлейф, соединяющий плату и экран поврежден. Скорее... Читать отзыв Менял дисплей в планшете Lenovo TB3-850 в СЦ на пр. Победы 33/1 (Акт выполненых работ № 35808). Работу сделали быстро и в срок. Но по прошествии нескольких месяцев, дисплей планшета перестал включаться. С учетом отсутствия механических повреждений это выглядело странно. Я предположил, что отошел где-то контакт. Решил сам разобрать планшет и увидел, что шлейф, соединяющий плату и экран поврежден. Скорее всего при замене дисплея их мастер сильно рванул шлейф и порвал 2 дорожки. Но больше всего меня удивило то, что оторванные дорожки были заменены проводниками, которые были прикреплены к шлейфу СКОТЧЕМ. Я понимаю, что припаять там сложно, но скотч - это перебор.

Xiaomi

Гость 12 ноября, 2018 год

Если хотите УНИЧТОЖИТЬ свой апарат полностью, Мастерфон-єто то место где все сделают очень быстро и "качественно"!!!
Пришлось нам обратиться сюда,тогда ещё не знала каким боком нам все вылезет(((
Телефон упал, разбился тачскрин, через некоторое время перестал работать сенсор.
Сдали телефон этим "мастерам",обещали сделать за день в итоге продержали около недели, как оказалось перестала работать камера вообще и отремонтировать невозможно.Хотя до... Читать отзыв Если хотите УНИЧТОЖИТЬ свой апарат полностью, Мастерфон-єто то место где все сделают очень быстро и "качественно"!!!
Пришлось нам обратиться сюда,тогда ещё не знала каким боком нам все вылезет(((
Телефон упал, разбился тачскрин, через некоторое время перестал работать сенсор.
Сдали телефон этим "мастерам",обещали сделать за день в итоге продержали около недели, как оказалось перестала работать камера вообще и отремонтировать невозможно.Хотя до этого работала. Ладно,смирились с тем что не работает камера, забрали так как телефон нужен для работы. В итоге после их ремонта, как оказалось не только камера не работает, но и наушники тоже, после дня работы телефона непонятно от чего лопнул в низу тачскрин, телефон не падал, не стукался, просто треснул, видимо от вибрации, а через неделю вообще перестал работать сенсор снова.Обратились к ним отремонтировать по гарантии в чем нам отказали или плати ещё 690 грн замену экрана.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис отстой!

Ремонт телефона

Светлана (Украина) 20 октября, 2018 год

Отнесла в ремонт телефон HTС. Нужно было заменить кнопку вкл./выкл. и работала только громкая связь. Телефон держали три недели! Все чинили, проверяли!!! Завтраками кормили ( то вт., то ср то чет.). Обманывали по тел., типа плату новую заказали. Вай-фай сделали... Нервы трепали, обещали. В итоге вернули телефон и сказали ВЫБРОСИТЕ его он не рабочий. Отнесла в РеМобил (ул.Шелуденко,2). Сделали... Читать отзыв Отнесла в ремонт телефон HTС. Нужно было заменить кнопку вкл./выкл. и работала только громкая связь. Телефон держали три недели! Все чинили, проверяли!!! Завтраками кормили ( то вт., то ср то чет.). Обманывали по тел., типа плату новую заказали. Вай-фай сделали... Нервы трепали, обещали. В итоге вернули телефон и сказали ВЫБРОСИТЕ его он не рабочий. Отнесла в РеМобил (ул.Шелуденко,2). Сделали все в течении дня! Мало того ремонт обошелся 380 грн., как в Мастерфон установили сумму мин. 800 грн. Сумма с потолка.

С одной проблемы слепим две

Гость (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Отдала телефон с одной проблемой( не работал слот для сим-карты, в итоге промусолив его около недели вернули , поработало ровно до того момента пока лягла спать. а это примерно 8 часов как забрали с ремонта. вернули ,делали "диагностику снова около недели....Что самое интересное , что сервис должеен звонить, а тут ты должен сам их набирать , видимо уж очень дорого... Читать отзыв Отдала телефон с одной проблемой( не работал слот для сим-карты, в итоге промусолив его около недели вернули , поработало ровно до того момента пока лягла спать. а это примерно 8 часов как забрали с ремонта. вернули ,делали "диагностику снова около недели....Что самое интересное , что сервис должеен звонить, а тут ты должен сам их набирать , видимо уж очень дорого для данной фирмы стоит звонок!!! Та и была возможность у меня набрать их с телефона тети( так как я все это время оставалась вовсе без связи) так не брали даже трубку.. вернули телефон сказав что все! телефон "короче нельзя сделать" сняли свою запчасть , взяли два раза за диагностику , вернули часть денег , но телефон теперь у меня кирпич)))))) работала одна сим - теперь не работает воообще ничего)))))хотя-бы сделали б все как было но сказали увы, уже деталь убита...уже ничего не сделаешь)) всем спасибо- все свободны)))уважаемые ,дорогие мои )))))

Достоинства:

возле метро

Недостатки:

сплошное разочарование.... а этот сервис мне еще и посоветовали...

Проработал ровно до конца гарантии

lesler (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

Была проблема с зарядкой на планшете Sony Xperia Tablet Z
Поехал в центр
Сказали - 700 грн за замену шлейфа
Сначала работал, и только закончилась гарантия, перестал заряжать опять [пользовался.аккуратно]
Лично я сервис не рекомендую

Достоинства:

нет

Недостатки:

Цена
Обслуживание
Перестаёт работать ровно после гарантии

Развод на деньги

Ярослав Максимович 8 июня, 2018 год

Очень фиговый сервис. Хуже сервиса В Киеве просто не найти. Дерут за ремонт огромные деньги. Заходил спрашивал сколько стоит ремонт, сравнивал с другими сервисами. Примерно в три раза дороже. Менеджеры не смогли объяснить чем обусловлена такая цена. Оно и понятно, тупо развод на деньги.

Достоинства: