Name: МастерФон
Rating: 4.8

› ›

4.8 5

3 отзыва / 61631 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не повністю проведений ремонт

Гость 31 августа, 2021 год

Робилося скло на телефоні, звернулися в центр. Сказали, що заміна скла буде коштувати від 790 і до 1700.До ремонту всі функції і частини працювали нормально(тільки розбите скло).Після ремонту камера не працює, має дефект наче там залишилися рештки скла і вони рухаються, коли телефон перевернути. Звернулися в центр із проханням дочистити телефон від решток скла але там сказали що проблема в... Читать отзыв Робилося скло на телефоні, звернулися в центр. Сказали, що заміна скла буде коштувати від 790 і до 1700.До ремонту всі функції і частини працювали нормально(тільки розбите скло).Після ремонту камера не працює, має дефект наче там залишилися рештки скла і вони рухаються, коли телефон перевернути. Звернулися в центр із проханням дочистити телефон від решток скла але там сказали що проблема в самій камері і її чи якусь частину треба міняти і коштує це за 700 грн але є знижка по гарантії 20%.Це тепер таке виманбвання грошей??? Прошу розібратися!

МастерФон - Не повністю проведений ремонт

Достоинства:

Скло замінили

Недостатки:

Телефон не повністю дочистили від скла

Ответ представителя МастерФон 31 августа, 2021 год

Уважаемая Светлана Александровна вы сдавали в ремонт телефон Oppo A12 c разбитым стеклом экрана. Стекло мы поменяли. Сейчас у Вас проблемы с задней камерой. Для решения конфликтной ситуации подойдите на сервис мы снимем заднюю крышку со стеклом камеры и проверим работу камеры еще раз.

Сумнівна якість робіт

Игорь 17 июня, 2021 год

Сталася прикрість - тріснуло захисне скло на телефоні Redmi 8. На сайті компанії запевняють, що роботу по заміні окремо скла виконують.
По факту в СЦ сказали, що шанси на успіх 70 % і запропонували підписати документ, що я згоден з тим, що можливий "неуспішний" варіант і доведеться замінити дисплей повністю.
Озвучена вартість роботи + китайська копії дисплею повністю -... Читать отзыв Сталася прикрість - тріснуло захисне скло на телефоні Redmi 8. На сайті компанії запевняють, що роботу по заміні окремо скла виконують.
По факту в СЦ сказали, що шанси на успіх 70 % і запропонували підписати документ, що я згоден з тим, що можливий "неуспішний" варіант і доведеться замінити дисплей повністю.
Озвучена вартість роботи + китайська копії дисплею повністю - 1170 грн і 1 день.
На наступний день повідомили, що операція виявилася неуспішною і потрібна заміна дисплея. І тут саме цікаве - копії не виявилося і потрібно чекати 3-4 дні. А за оригінал запросили 1700 грн. В сусідньому сервіси все зробив за 1 день і 1400 грн/оригінал дисплею.
Сервіс не сподобався.

Достоинства:

Беруться за роботу

Недостатки:

- Наявна на сайті інформація не відповідає дійсності.
- Підштовхують клієнта до дорогих ремонтів.
- Ціна ремонту досить висока (у порівнянні з іншими пропозиціями на ринку).

Показать 2 ответа

Ответ представителя МастерФон 26 июня, 2021 год

Уважаемый клиент специально для монитринка цен позвонили в соседнии мастерские даже несколько. За 1400 грн для Redmi 8 соседи устанавливают Китайский оригинал. Мы их называем копией. У нас точно такой же экран если бы Вы подождали мы поставили за 1170 грн. За 1700 грн мы устанавливаем запчасть качества сервисный оригинал - эти запчасти поставляются оптового склада Xiaomi и в отличии от китайских оригиналов они поставляются сразу с рамкой. У соседей таких запчастей нет

Не ожидал такого от МастерФона (2)

Дмитрий (Украина, Київ) 21 августа, 2015 год

На первое время проблема решилась - оказывается, в сервис-центре думали, что нам надо срочный ремонт день в день, но об этом никто и не упоминал, мы просто хотели знать ориентировочную стоимость. Оперативно перезвонили и все уточнили. Увидим, что дальше - на диагностике телефон будет неделю

МастерФон

Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3 отзывов

Сервисные центры