Звернувся в до сервісу, озвучили ціну, попросили надати фото поломки. Після отриманих фото - просто почали ігнорувати. За ще одне звернення запевнили що звʼяжуться найближчим часом, але відповіді ніякої отримано не було. Певно людям не цікаво працювати, тому не раджу до них звертатися. Також хочу зауважити, що надаючи будь-які послуги в Україні і при цьому спілкуватися російською, в той час... Читати відгук Звернувся в до сервісу, озвучили ціну, попросили надати фото поломки. Після отриманих фото - просто почали ігнорувати. За ще одне звернення запевнили що звʼяжуться найближчим часом, але відповіді ніякої отримано не було. Певно людям не цікаво працювати, тому не раджу до них звертатися.
Також хочу зауважити, що надаючи будь-які послуги в Україні і при цьому спілкуватися російською, в той час як клієнт розмовляє українською - повне дно.
Звертаюсь до хлопців не в перше, ремонтували вже кілька разів генератори мені, пралку. Зраз звернувся по посудомийці і знов все зробили швидко та якісно. Вдячний за роботу. всім рекомендую.
Неодноразово звертаюсь до хлопців, ще не було такого щоб мені шось не відремонтували або щоб шось викликало в мене негативні емоціїї або сумніви. Чудовицй сервіс, всім рекомендую! В хостелі багато стіралок, ще сушильні машинки, періодично шось виходе з ладу і потрібно швидко вирішувати ці питання, тож майстри тут приїзжають швидко та роботу виконують якісно.
Залишив заявку , через хвилину передзвонили . Я думав викидати пральну машину . Все швидко приїхали зробили , робота оцінена достойно , за швидкість та якість !
Звернулись по проблемі зі стіралкою, приїхав майстр і протягом 20 хв все полагодив. Вдячні Вам за оперативність та якість ))) будемо радити Вас знайомим)
Просто жах. Я людина яка бачила "радянський сервіс" шокована. Ці істоти перевершили його в 100 разів. Добитися і`мя призвища та посади того з ким спілкуєшся не можливо. Замість відповідей на питання відверте хамство. Обумовлена вартість ремонту зростає у 3 рази. На ремонт що був обумовлений вони гарантії не дають.
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з сервісом з ремонту побутової техніки. Звернулась до сервісу для заміни підшипників. Після ремонту при першому ж пранні з’явилась помилка «ЧЕ», якої до цього не було — фактично машинку повернули вже з новою несправністю. Далі почались проблеми з сервісом: — майстер не приїжджав у погоджений час — доводилось самій постійно телефонувати — візит переносили... Читати відгук Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з сервісом з ремонту побутової техніки. Звернулась до сервісу для заміни підшипників. Після ремонту при першому ж пранні з’явилась помилка «ЧЕ», якої до цього не було — фактично машинку повернули вже з новою несправністю. Далі почались проблеми з сервісом: — майстер не приїжджав у погоджений час — доводилось самій постійно телефонувати — візит переносили і затягували Коли я звернулась повторно, мені запропонували лише забрати машинку в сервісний центр без будь-яких гарантій результату. Ремонтувати на місці відмовились. На вимогу повернути кошти — отримала відмову. Також після згадки про звернення до органів захисту прав споживачів спілкування стало некоректним. У підсумку: заплатила за ремонт, отримала несправну техніку і відсутність нормального сервісу. Не рекомендую. Взагалі зверталась через сайт https://www.washtopservice.com.ua/ а роботу виконує https://kyiv-service.com.ua . Одна і таж компаній!!! Будьте обережні!
Найжахливіша компанія, дуже пошкодувала, що звернулась до них. Ціни міняються на ходу (на хвилиночку в рази в більшу сторону). Вся інформація, що на сайті стосовно цін- по факту взагалі не відповідає дійсності. Приїхали на виклик два молодика віком 19 років, які з їх же слів "самоучки" і працюють 3 міс. На місці звісно нічого зробити не змогли, запропонували забрати... Читати відгук Найжахливіша компанія, дуже пошкодувала, що звернулась до них. Ціни міняються на ходу (на хвилиночку в рази в більшу сторону). Вся інформація, що на сайті стосовно цін- по факту взагалі не відповідає дійсності. Приїхали на виклик два молодика віком 19 років, які з їх же слів "самоучки" і працюють 3 міс. На місці звісно нічого зробити не змогли, запропонували забрати техніку в "сервіс-центр". Віддавала посудомийку і плиту, так от плиту повернули з тією ж проблемою, що і була і намагались взяти за це гроші, пояснюючи тим що: "ну я ж робив". Ще якась бидлота на номері колцентру дуже по хамськи зі мною розмовляв, потім взагалі перейшов на мат. Про "сервіс-центр"- окрема історія, посудумийка приїхала вся "прокурена", запах залишився навіть після того, як я помила посуд. ПРОСТО ЖАХ Це був просто тиждень стресу, шкодую, що не почитала відгуки, перед тим як ввязуватися в ремонт з ними.
Потикла посудомийка. Звернулися в цю злощасну Першу Київську Сервісну Службу. Шкода не почитали відгуки раніше. Приїхали швидко якісь два псевдомайстра. Один взагалі німий схоже, ні добрий день ні до побачення. Дивився на все як баран на нові ворота. Другий трохи щось говорив. Подивився на машинку і сказав зразу на місці не ремонтуємо, потрібно везти в їхній сервіс. Ніколи не віддавайте... Читати відгук Потикла посудомийка. Звернулися в цю злощасну Першу Київську Сервісну Службу. Шкода не почитали відгуки раніше. Приїхали швидко якісь два псевдомайстра. Один взагалі німий схоже, ні добрий день ні до побачення. Дивився на все як баран на нові ворота. Другий трохи щось говорив. Подивився на машинку і сказав зразу на місці не ремонтуємо, потрібно везти в їхній сервіс. Ніколи не віддавайте їм свою техніку!!!! Можете більше не побачити. Сказав буде ремонт не дорого. Забрали. Через тиждень передзвонив і сказав що машинка потребує капітального ремонту. Заміна мотора. і ще кучі різних детелей. За все з роботою 9000 грн. Ми були в шоці. Адже здавали в ремонт поремонтувати протечку. Сказали що поремонтувати протечку можна за 3000 грн. Але такою мілюзгою вони не займаються. Почав цей майстер хамити. Сказав або плати 9000 грн або він нічого робити не буде. Жах. Потім до нас дійшло що псевдомайстер взагалі не адекватиний. Одне жлобство, хамство, обрив телефонних дзвінів і потів взагалі не відповідання на дзвінки. Привезли на наступний день вже інші вантажники за 1500 без ремонту і побажали "Гарного дня". Машинка покаталася за 1500. Ніколи до них не звертайтеся якщо не хочете попсувати собі нерви та втратити гроші або залишитися взагалі без своєї техніки. Більше схоже на лохотрон ніж на ремонтну службу.
Нижче читаю точно таку ж ситуацію. забрали - 1500грн, діагностика - 3000грн. Ремонт озвучили 30000!! Карл! Генератор купив за 37000грн. Потім пропонували 2 рази дешевше накрутити якогось колхозу.. Краще віддавайте в перевірені місця.. Карма, козаки, є така штука як карма. Пам'ятайте.
Ніколи не звертайтеся до цих шахраїв! За ремонт генератора назвали захмарні цифри. За приїзд,щоб подивитися назвали 2000 грн. Потім за доставку назвали 2000 грн. Потім за ремонт 30000 грн. Прийшлось їхати і самим забирати свій генератор та відмовитись від їх послуг. Мені здалося,що працюють на лохів...Ще кажуть візьміть в борг,якщо дорого для вас. Сусідці за ремонт генератора виставили рахунок на... Читати відгук Ніколи не звертайтеся до цих шахраїв! За ремонт генератора назвали захмарні цифри. За приїзд,щоб подивитися назвали 2000 грн. Потім за доставку назвали 2000 грн. Потім за ремонт 30000 грн. Прийшлось їхати і самим забирати свій генератор та відмовитись від їх послуг. Мені здалося,що працюють на лохів...Ще кажуть візьміть в борг,якщо дорого для вас. Сусідці за ремонт генератора виставили рахунок на 38 тис, вона відмовилась. Приїхав інший майстер та відремонтував з заміною масла та чисткою 5200 грн. Різниця суттєва!
Здавали в ремонт пральну машину. Майстер Олександр чітко озвучив, що зламалось і вартість роботи і запчастин. Через два дні машинку полагодили і доставили додому. Дякую за якісний ремонт.
Переваги:
Все відремонтували швидко.
Недоліки:
Менеджер компанії не завжди володіє інформацією стосовно етапу ремонту та доставки техніки до клієнтів. Номер телефону, який вказано на квитанції, завжди поза зоною досяжності. Надавайте клієнтам актуальні номери для зв'язку з майстром.
Ремонтували мій генератор, був довго без сервісу і не заводився. Озвучили список робіт на 24к грн, але не сказали, що поршнева група двигуна також потребує ремонту або взагалі повної заміни. Коли забрав з ремонту, то генератор одразу ж почав при заведенні пускати сизий дим, який потім зникав через 1 хв, але вихлоп все одно був сизуватий. Подзвонив, сказали, що "поршнева... Читати відгук Ремонтували мій генератор, був довго без сервісу і не заводився. Озвучили список робіт на 24к грн, але не сказали, що поршнева група двигуна також потребує ремонту або взагалі повної заміни. Коли забрав з ремонту, то генератор одразу ж почав при заведенні пускати сизий дим, який потім зникав через 1 хв, але вихлоп все одно був сизуватий. Подзвонив, сказали, що "поршнева закоксована, але все має бути ок, то пройде, на наступному ТО залийте розкоксовку". В результаті генератор за 4 години роботи спожив 1л оливи, а коли я додав ще, то просто застучав і почав глохнути. Гарантія розповсюджується лише на список робіт, а поршневу не ремонтували. Сказали, що привозьте, ми подивимось, але повністю розбирати і дефектувати не будемо, скоріш за все там поршнева під заміну, а це від 22к. Можна було одразу сказати, в якому стані поршнева, якщо реставрували ГБЦ, і попередити, що ремонту потребує набагато більше. Але замовчали, бо тоді я б відмовився, бо дешевше було б новий купити. Не сервіс, а просто наваритися на клієнтах, які не розбираються. Не ремонтуйтеся тут.
Шахраї. По телефону все гарно пояснюють. При здачі ремонту, не дають терміни, без вашого погодження змінюють дорогі комплектуючі і вимагають оплату. По результату нічого не працює, але вимагають гроші за заміну дорогих комплектуючих. Телефон директора відключений. Генератор був 1,5 роки в ремонті, з обіцянками завтра, завтра. Відкриті брехуни, і шахраї. Не рекомендую
1. Хамовитий маргіналізований персонал і менеджмент 2. Відхрещування від відпопідальності 3. Не якісний ремонт. Казали що машинка прослужить роки, зламалась знову через 2 місяці. Якщо немає куди діти гроші- зверніться до них
Холодильник працював через раз і морозив, коли йому «хотілося». У «Першій Київській Сервісній Службі» швидко розібрались у проблемі, пояснили причину й провели ремонт — тепер усе працює як слід.
Майстри знаються на різній техніці, а не тільки на одному типі пристроїв, що круто, бо їхали до мене, щоб відремонтувати пральну машину, а в процесі зайшла розмова про чай, а в мене чайник не працює, так вони мені і його зробили))
Ремонтували мені кавомашину — тепер кава знову радує нормальною якістю, з правильним смаком і ароматом. Видно, що майстер підійшов до роботи відповідально: все перевірили, пояснили в чому була проблема, і швидко її усунули. Тепер щоранку починаю день з хорошої кави й гарного настрою :)
Хороший сервіс для ремонту побутової техніки. Все чітко та по суті. Вже кілька разів зверталися з різною технікою. Кожного разу нам допомагали, за що ми дуже вдячні.
Обратился с уточнением сколько будет стоить определенная работа, в ответ хамство и никакой конкретики. Мастер вообще хамло и грубиян. Такое впечатление, что они занимаются разводом людей. Такого никогда не встречал, никому не рекомендую.
Звернувся сюди по питанню ремонта Генератора, по рекомендаціїї товариша, все ок. Хлопцям вдячний, теж порекомендував знайомим. Всього найкращого, та мирного неба.
Запланували ремонт на суботу. Весь день відповідь одна "чекайте майстер обовязково вас набере як звільниться". Прочекала весь суботній день. Нагадувала прос себе. Не передзвонили і не приїхали!
Опис ситуації: Суть проблеми - необхідність заміни патуба цируляційного насосу. По результату розмови по телефонної розмови (в понеділок), сказали, що вартість патрубка буде біля 300 грн + робота + доставка. З доставщиком домовились, що посудомийка буде забрана у вівторок. У вівторок видзвонював - сказали, що не встигають. Змогли забрати тільки в середу, в 21:30. Подзвонив майстер (0975982318 - Олександр), сказав,... Читати відгук Опис ситуації:
Суть проблеми - необхідність заміни патуба цируляційного насосу.
По результату розмови по телефонної розмови (в понеділок), сказали, що вартість патрубка буде біля 300 грн + робота + доставка.
З доставщиком домовились, що посудомийка буде забрана у вівторок. У вівторок видзвонював - сказали, що не встигають. Змогли забрати тільки в середу, в 21:30.
Подзвонив майстер (0975982318 - Олександр), сказав, що патрубка окремо немає. Є тільки в комплекті з насосом. Вартість деталей - 2700 (не разу вже не 300). Хоча на сайті повідомлення, що пацюють до 21:00, майстер сказав, що привезти відремонтований пристрій після 18:00, в п"ятницю, не можуть - вже пізно. Домовились на субботу - подзвонять з ранку. В субботу весь день визвонював по різним телефонам, щоб назвали орієнтовний термін доставки. Майстер 5 разів заказв передзвоню через 5-15 хвилин, і не пердзвонював. В останній раз сказав, що не він займається доставкою. Після прохання надати телефон того, хто цим займається, скинув дзвінок.
Менеджер, з яким вийшло зв"язатись, сказав, що - перзавантажені і наберуть за 2 години, але точно сьогодні привезуть.
По номеру, вказаному в квитанції (0987650169), зв"язатись немає можливості - абонент не може прийняти дзвінок.
По номерам на сайті, працює тільки автовідповідач - "залиште повідомлення".
Субота просто витрачена в очікуванні і дзвінках.
Особисте враження:
- відчуття повного пофігізму співробітників. - організація процесів і контролю якості на від"ємному рівні. - мабуть пану Родзієвському зовсім все одно на свою репутацію.
Нашою великою помилкою було те, що ми не почитали відгуки! Все, що пишуть негативне про цю компанію - правда. Спочатку змінилась по ходу діла вартість. Потім не захотіли повертати генератор (хоча була оплачена! доставка). В решті решт повернули новий генератор, повністю поцарапаний з відірваною кришкою. Акт про те, що генератор прийшов пошкодженим підписувати відмовились, сіли в машину і втекли. Спілкування... Читати відгук Нашою великою помилкою було те, що ми не почитали відгуки! Все, що пишуть негативне про цю компанію - правда. Спочатку змінилась по ходу діла вартість. Потім не захотіли повертати генератор (хоча була оплачена! доставка). В решті решт повернули новий генератор, повністю поцарапаний з відірваною кришкою. Акт про те, що генератор прийшов пошкодженим підписувати відмовились, сіли в машину і втекли. Спілкування на рівні бидла. Люди, не звертайтесь сюди!
Не зацікавлені в роботі люди
Також хочу зауважити, що надаючи будь-які послуги в Україні і при цьому спілкуватися російською, в той час... Читати відгук Звернувся в до сервісу, озвучили ціну, попросили надати фото поломки. Після отриманих фото - просто почали ігнорувати. За ще одне звернення запевнили що звʼяжуться найближчим часом, але відповіді ніякої отримано не було. Певно людям не цікаво працювати, тому не раджу до них звертатися.
Також хочу зауважити, що надаючи будь-які послуги в Україні і при цьому спілкуватися російською, в той час як клієнт розмовляє українською - повне дно.
Рекомендую
РЕКОМЕНДУЮ !
Чудовицй сервіс, всім рекомендую!
Чудовицй сервіс, всім рекомендую!
В хостелі багато стіралок, ще сушильні машинки, періодично шось виходе з ладу і потрібно швидко вирішувати ці питання, тож майстри тут приїзжають швидко та роботу виконують якісно.
Швидко без зайвих рухів !
Дякую, чудовий сервіс )
будемо радити Вас знайомим)
НАЙГІРША СЕРВІСНА СЛУЖБА КИЄВА.
ЖАХ! Зломали машинку!
Звернулась до сервісу для заміни підшипників. Після ремонту при першому ж пранні з’явилась помилка «ЧЕ», якої до цього не було — фактично машинку повернули вже з новою несправністю.
Далі почались проблеми з сервісом: — майстер не приїжджав у погоджений час
— доводилось самій постійно телефонувати
— візит переносили... Читати відгук Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з сервісом з ремонту побутової техніки.
Звернулась до сервісу для заміни підшипників. Після ремонту при першому ж пранні з’явилась помилка «ЧЕ», якої до цього не було — фактично машинку повернули вже з новою несправністю.
Далі почались проблеми з сервісом: — майстер не приїжджав у погоджений час
— доводилось самій постійно телефонувати
— візит переносили і затягували
Коли я звернулась повторно, мені запропонували лише забрати машинку в сервісний центр без будь-яких гарантій результату. Ремонтувати на місці відмовились. На вимогу повернути кошти — отримала відмову.
Також після згадки про звернення до органів захисту прав споживачів спілкування стало некоректним.
У підсумку: заплатила за ремонт, отримала несправну техніку і відсутність нормального сервісу.
Не рекомендую.
Взагалі зверталась через сайт https://www.washtopservice.com.ua/ а роботу виконує https://kyiv-service.com.ua . Одна і таж компаній!!! Будьте обережні!
Ніколи не звертайтеся в Першу Київськау Сервісну Службу
Ціни міняються на ходу (на хвилиночку в рази в більшу сторону). Вся інформація, що на сайті стосовно цін- по факту взагалі не відповідає дійсності. Приїхали на виклик два молодика віком 19 років, які з їх же слів "самоучки" і працюють 3 міс. На місці звісно нічого зробити не змогли, запропонували забрати... Читати відгук Найжахливіша компанія, дуже пошкодувала, що звернулась до них.
Ціни міняються на ходу (на хвилиночку в рази в більшу сторону). Вся інформація, що на сайті стосовно цін- по факту взагалі не відповідає дійсності. Приїхали на виклик два молодика віком 19 років, які з їх же слів "самоучки" і працюють 3 міс. На місці звісно нічого зробити не змогли, запропонували забрати техніку в "сервіс-центр". Віддавала посудомийку і плиту, так от плиту повернули з тією ж проблемою, що і була і намагались взяти за це гроші, пояснюючи тим що: "ну я ж робив". Ще якась бидлота на номері колцентру дуже по хамськи зі мною розмовляв, потім взагалі перейшов на мат.
Про "сервіс-центр"- окрема історія, посудумийка приїхала вся "прокурена", запах залишився навіть після того, як я помила посуд.
ПРОСТО ЖАХ
Це був просто тиждень стресу, шкодую, що не почитала відгуки, перед тим як ввязуватися в ремонт з ними.
Ніколи не звертайтеся в Першу Київськау Сервісну Службу
Не віддавайте свій генератор сюди
Карма, козаки, є така штука як карма. Пам'ятайте.
Ніколи не звертайтеся до цих шахраїв
Якісний ремонт пральної машини
Генератор пропрацював 4 години після ремонту і зламався
Шахраї і брехуни
некомпетентний безвідповідальний сервіс
2. Відхрещування від відпопідальності
3. Не якісний ремонт. Казали що машинка прослужить роки, зламалась знову через 2 місяці. Якщо немає куди діти гроші- зверніться до них
швидко розібрались з проблемою
Швидко, якісно, недорого
Рекомендую
Дуже рекомендую! Великі молодці!
Нікому не раджу звертатись до цих жуліків
є гарантія, ціни норм
Кавомашина відремонтована на відмінно!
Все ОК. Можна звертатись
Рекомендую!
Просто ужас, я такого не встречал
Мастер вообще хамло и грубиян.
Такое впечатление, что они занимаются разводом людей.
Такого никогда не встречал, никому не рекомендую.
Все супер, проблема вирішена
Всього найкращого, та мирного неба.
просто не приїхали...
Найгірший сервіс
Суть проблеми - необхідність заміни патуба цируляційного насосу.
По результату розмови по телефонної розмови (в понеділок), сказали, що вартість патрубка буде біля 300 грн + робота + доставка.
З доставщиком домовились, що посудомийка буде забрана у вівторок. У вівторок видзвонював - сказали, що не встигають. Змогли забрати тільки в середу, в 21:30.
Подзвонив майстер (0975982318 - Олександр), сказав,... Читати відгук Опис ситуації:
Суть проблеми - необхідність заміни патуба цируляційного насосу.
По результату розмови по телефонної розмови (в понеділок), сказали, що вартість патрубка буде біля 300 грн + робота + доставка.
З доставщиком домовились, що посудомийка буде забрана у вівторок. У вівторок видзвонював - сказали, що не встигають. Змогли забрати тільки в середу, в 21:30.
Подзвонив майстер (0975982318 - Олександр), сказав, що патрубка окремо немає. Є тільки в комплекті з насосом. Вартість деталей - 2700 (не разу вже не 300).
Хоча на сайті повідомлення, що пацюють до 21:00, майстер сказав, що привезти відремонтований пристрій після 18:00, в п"ятницю, не можуть - вже пізно. Домовились на субботу - подзвонять з ранку.
В субботу весь день визвонював по різним телефонам, щоб назвали орієнтовний термін доставки. Майстер 5 разів заказв передзвоню через 5-15 хвилин, і не пердзвонював. В останній раз сказав, що не він займається доставкою. Після прохання надати телефон того, хто цим займається, скинув дзвінок.
Менеджер, з яким вийшло зв"язатись, сказав, що - перзавантажені і наберуть за 2 години, але точно сьогодні привезуть.
По номеру, вказаному в квитанції (0987650169), зв"язатись немає можливості - абонент не може прийняти дзвінок.
По номерам на сайті, працює тільки автовідповідач - "залиште повідомлення".
Субота просто витрачена в очікуванні і дзвінках.
Особисте враження:
- відчуття повного пофігізму співробітників.
- організація процесів і контролю якості на від"ємному рівні.
- мабуть пану Родзієвському зовсім все одно на свою репутацію.
Гірше працює тільки Укрпошта...
ПРОСТО ЖАХ!