Шахраї!!!! - Отзывы о МастерФон

МастерФон
Отзыв написан 25 марта, 2023 год 5 просмотров
Здали телефон в ремонт. Як стверджував працівник, діагностика безкоштовно. Ремонт до 850 без погодження. Телефон НЕ ПОРЕМОНТУВАЛИ., але гроші за діагностику(100 грн)не забули взяти..... Виглядає як шахрайство!!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МастерФон 25 марта, 2023 год
Дякуємо за відгук!

Але в нашому сервісному центрі нема безкоштовної діагностики.

На кожній квитанції яку отримує клієнт написано ДІВГНОСТИКА 100 грн.

Діагностика безкоштовна - коли входить с склад ремонту.

Коли клієнт оплачує діагностику:

1. Якщо з клієнтом попередньо узгодили ціну, але під час ремонту виявилося що ремонт коштує дорожче.

Наприклад стандартна ситуація - в телефоні Redmi Note 7 розбитий екран.

З клієнтом узгодили заміну екрану 1550 грн. Але під час ремонту виявилося що в результаті удару в телефоні ще пошкоджений динамік і його потрібно мінняти.

Менеджер звязуєтся з клієнтом і каже що повний ремонт буде коштувати 1550 грн заміна екрану + 400 грн заміна динаміка. У клієнта три варіанта.

а)клієнт погоджується на комплексний ремонт і оплачує 1950 грн заміна екрана+динамік

б) клієнт вважає що динамік йому не потрібен і сервіс ставить тільки дісплей

с) клієнт відмовляється від ремонту вважаючи його занадто дорогим. Та сплачує діагностику 100 грн.



2. Якщо підчас ремонту виявилося що телефон неможливо відремонтувати. Або після ремонту телефон буде нестабільно працювати і сервіс не може дати гарантію на такий ремонт.


МастерФон
Все отзывы

4.8 5
947 отзывов / 62366 просмотров
МастерФон
Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Сервисные центры
Сервис Завчасно
Сервис Завчасно

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ремонт 57 сервисный центр
Ремонт 57 сервисный центр

Рейтинг: 3.4
26 отзывов
Сервисный центр Экран
Сервисный центр Экран

Рейтинг: 3
12 отзывов
OpticService
OpticService

Рейтинг: 3.8
9 отзывов
Mincold
Mincold

Рейтинг: 5
3 отзыва
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
709 отзывов
Киев холод
Киев холод

Рейтинг: 3.3
18 отзывов
Сервисный Центр "Технодоктор"
Сервисный Центр "Технодоктор"

Рейтинг: 4.6
269 отзывов
Компания ТурбоМикрон
Компания ТурбоМикрон

Рейтинг: 2.7
223 отзыва