Name: МастерФон
Rating: 4.9

› ›

4.9 5

9 отзывов / 61506 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Замена разбитого стекла

Сергій 20 сентября, 2023 год

Меняли разбитое стекло на телефоне. С внутренней стороны оставили какието разводы, не удосужились протереть перед поклейкой, что хорошо видно при солнечном свете. Также закрыли датчик движения, теперь при звонках приходится блокировать вручную.

Недостатки:

Низкое качество ремонта

Ответ представителя МастерФон 20 сентября, 2023 год

Если ремонт в пределах гарантийного срока подойдите все устраним за счет севисного центра

Негативное

Юрий 10 января, 2020 год

Обратился с просьбой заменить разбитый экран на MEIZU M2 Mini. Сын с разбитым экраном ходил довольно долго, сейчас получил новый, а этот я отнес в сервисный центр на Шелковичной 52. Экран заменили быстро, также подпаяли разъем зарядки. Дали гарантию 2 мес. Но как вяснилось, перестали работать камеры, и сам телефон начал дико греться и разрядился через 40 мин. с полной... Читать отзыв Обратился с просьбой заменить разбитый экран на MEIZU M2 Mini. Сын с разбитым экраном ходил довольно долго, сейчас получил новый, а этот я отнес в сервисный центр на Шелковичной 52. Экран заменили быстро, также подпаяли разъем зарядки. Дали гарантию 2 мес. Но как вяснилось, перестали работать камеры, и сам телефон начал дико греться и разрядился через 40 мин. с полной зарядки. До этого все работало. В сервисе предложили все починить ПЛАТНО. Итог: рабочий гаджет стал нерабочий, матрица стоимостью 200 гр. (на ОЛХ) у них стоит 1000, у меня на руках кусок пластика, у сервиса - 1250 моих гривен. Отдельное спасибо приемщику Григораш А.С. После общения с ним полностью отпало желание обращаться в этот сервис, и рекомендовать его никому не буду. Научите сотрудника уважать клиента.

Достоинства:

Что-то сделали.

Недостатки:

Но стало хуже

фуфло-сервіс, про круте обладнання та супер-дупер майстрів - повна брехня.

Dmytro XIAOMI 4 апреля, 2019 год

Повівся на їх дурну рекламу, прийшов зі своїм матеріалом, а вони навіть не дивлячись не взяли в ремонт. Тупо розводять лохів на заміну модулями втричі дорожче, або на протирання екрану. Тільки витратив час. :(

Ответ представителя МастерФон 11 апреля, 2019 год

Панове конкуренти , годі розповсюджувати брехливу інформацію.
Якщо ви натрапили на наш сервіс завдяки нашій рекламі, то там Ви не знайдете жодного слова про ремонт, заміну з запчастиною клієнта. Ви могли про це дізнатися зателефонувавши до нас за допомогою одного з номерів вказаних на сайті. Але до нас звертаються постійні клієнти зі своїми запчастинами і якщо технологічно ми можемо замінити, відремонтувати смартфон за допомогою цієї запчастини ми ні коли не відмовляли ні кому. Але якщо наприклад нам приносять скло придбане на Аliexpress в якої не вистачає сенсорних кнопок, то в такому разі ми відмовляємо в ремонті так як заміна скла не має сенсу без клавіш.

g950f флагман который ждали

Гость (Украина, Київ) 25 февраля, 2018 год

Сам по себе дисплей S8 показывает хорошую цветопередачу и углы обзора. В настройках можно выбрать один из предустановленных режимов, при которых экран меняет отображение цветов, делая их красочными или более натуральными.

Очень слабый сервис

Гость (Украина, Київ) 6 сентября, 2017 год

Сервис плохой, квалификация персонала низкая. Ремонтировали Sony Xperia Z5. Заменили заднюю крышку, при этом отвалился защитный уголок. Оправдание: "мы не знали, что так получится - иначе предупредили бы заранее". Приклеить обратно боятся, заказать другой уголок не могут. В интернете полно ресурсов, где объясняется, где такой уголок можно купить и как его безопасно приклеить. Понял с кем имею дело, восстановил телефон... Читать отзыв Сервис плохой, квалификация персонала низкая. Ремонтировали Sony Xperia Z5. Заменили заднюю крышку, при этом отвалился защитный уголок. Оправдание: "мы не знали, что так получится - иначе предупредили бы заранее". Приклеить обратно боятся, заказать другой уголок не могут. В интернете полно ресурсов, где объясняется, где такой уголок можно купить и как его безопасно приклеить. Понял с кем имею дело, восстановил телефон в другой мастерской

Показать 1 ответ

Не отремонтировали, сделали только хуже!

Гость (Украина) 25 июля, 2016 год

Отдала fly в ремонт (нужно было заменить разбитый сенсор- 500грн).
Поставленный сенсор нормально не работал, + два раза подходила из-за того, что стекло просто отходило от корпуса (объяснили это тем, что корпус деформирован). Делала возврат, поставили мне обратно мой разбитый плохо, достаточно перевернуть телефон как стекло отпадает, до ремонта отходило только в уголке, а теперь полностью выпадает.
К сожалению, зря... Читать отзыв Отдала fly в ремонт (нужно было заменить разбитый сенсор- 500грн).
Поставленный сенсор нормально не работал, + два раза подходила из-за того, что стекло просто отходило от корпуса (объяснили это тем, что корпус деформирован). Делала возврат, поставили мне обратно мой разбитый плохо, достаточно перевернуть телефон как стекло отпадает, до ремонта отходило только в уголке, а теперь полностью выпадает.
К сожалению, зря потраченное время...

1 согласен

Не ожидал такого от МастерФона

Дмитрий (Украина, Київ) 21 августа, 2015 год

У девушки упал телефон - экран перестал работать, но подсветка осталась. Не профессионалу понятно, что, скорее всего, требуется замена ЛСД матрицы экрана. Телефон был сдан в сервис-центр на Харьковской 18.08 в конце дня.
Мы раньше не единожды пользовались услугами МастерФона, всегда оставались довольны ремонтом и обслуживанием и были уверены, что примерно 20.08 нам уточнят стоимость ремонта. Мы сами звонили 20.08,... Читать отзыв У девушки упал телефон - экран перестал работать, но подсветка осталась. Не профессионалу понятно, что, скорее всего, требуется замена ЛСД матрицы экрана. Телефон был сдан в сервис-центр на Харьковской 18.08 в конце дня.
Мы раньше не единожды пользовались услугами МастерФона, всегда оставались довольны ремонтом и обслуживанием и были уверены, что примерно 20.08 нам уточнят стоимость ремонта. Мы сами звонили 20.08, но нас попросили перезвонить 21.08. 21.08 мы снова перезвонили - сначала нас попросили перезвонить 25.08 (при этом даже примерной стоимости ремонта нам никто не назвал), а потом и вовсе при вопросе "почему так долго проходит диагностика" оператор сказал, что мастер не может найти причину поломки, и мы можем забирать телефон. При вопросе, может все-таки вы еще раз попробуете разобраться и починить телефон, мне еще раз сказали, что я могу его забирать через час. Но проблема в том, что мы сдавали телефон не на диагностику (за которую должны заплатить хоть и несчастные 10 грн, но нам так и не сказали в чем проблема), а на ремонт. То есть, получается, что сервис-центр отказывается от ремонта телефона (не самого сложного, тем более, что на сайте указано, что специализация МастерФона - редкие и сложные ремонты).
Остается вопрос, мастер большого сервис-центра не может сказать стоимость замены ЛСД-матрицы и провести ремонт? По-моему, сервис-центр должен быть заинтересован в клиентах, а не отфутболивать их. Теперь сильно разочарован в МастерФоне, хотя раньше советовал всем своим знакомым.
Сегодня иду забирать не отремонтированный телефон. Жалко, не ожидал такого от проверенного сервиса, теперь надо искать что-то лучше и потратить уйму времени.

Гость (Украина, Киев) 15 июля, 2014 год

взяли за ремонт 250грн и телефон проработал неделю по гарантии взяли снова и чинят вторую неделю со словами "будет через 2 дня, через 3 дня ..."

Рекс 11 июля, 2013 год

Сдавал нокиа 5610и на замену шлейфа и джойстика. Вернули с торчащей сбоку пластиной (отстала) и изогнутой верхней панелью (догадываюсь, что из-за этого и отстала пластина). Мне объяснили, что сделать ничего нельзя, телефон падал у него дефекты и поэтому когда разбирали он рассыпался и его собрать правильно не смогли (и еще говорили про разбитое зеркало в рамке, которое после рассыпания не... Читать отзыв Сдавал нокиа 5610и на замену шлейфа и джойстика. Вернули с торчащей сбоку пластиной (отстала) и изогнутой верхней панелью (догадываюсь, что из-за этого и отстала пластина). Мне объяснили, что сделать ничего нельзя, телефон падал у него дефекты и поэтому когда разбирали он рассыпался и его собрать правильно не смогли (и еще говорили про разбитое зеркало в рамке, которое после рассыпания не собрать, но это я так понимаю одно из объяснений типа "фишка не легла", "звезды не сошлись"). Печально.

3 согласны Показать 1 ответ

МастерФон

Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 9 отзывов

Сервисные центры