Маркет Мебели отзывы клиентов

Задоволений покупкою у Маркет Мебели

Олександр 23 июля, 2025 год

Купував у Маркет Мебели диван до вітальні. Процес обрання та замовлення пройшов гладко. Ціни здалися досить конкурентними, асортимент був великий. Поставка була вчасно, без затримок.

Придбали матрац

Карина 15 июля, 2025 год

Вітаю! Замовили матрац по акції. Чоловік хотів купити в звичайному магазині, але ціна тут була набагато вигіднішою. Дуже раді своїй покупці, адже матрац дуже зручний і ідеально підійшов нам по жорсткості. Дякуємо нашому менеджеру за допомогу у виборі :)

Дочка задоволена

Сергій Омельчук 14 июля, 2025 год

Доброго дня! Купили в цьому магазині ліжко для дитини. Модель і колір дочка обрала сама. Єдина що ми консультувались з менеджером щодо самого велюру. Дуже переживали за якість, бо ціна невелика, але зараз орієнтувались на бюджет. Ліжко виявилось краще, ніж очікували. Головне, що дочці подобається. Дякуємо

Дякую за якісний сервіс

Лариса Л. 11 июня, 2025 год

Придбала м’яке ліжко в цьому магазині — дуже задоволена! Воно не тільки зручне, а й чудово виглядає в інтер’єрі. Замовлення оформили швидко, доставка була точно в обумовлений термін. Дякую!

Я задоволена на всі 100%!

Світлана Левицька 8 июня, 2025 год

Доброго вечора! Зібрали наше нове ліжко. Я дуже задоволена - м’яке, гарне, сучасне ліжко. Все пройшло легко — замовлення, оплата, доставка. Дякую і рекомендую!

Дякую за якість

Ігор 6 июня, 2025 год

Все добре! Це найзручніше ліжко, на якому я коли-небудь спав. Якість матеріалів просто супер, і збирання було простим. Дякую магазину за турботу про клієнтів!

Все дуже сподобалось

Марина Лимарська 1 мая, 2025 год

Замовляла ліжко для нової квартири — і не прогадала. М’яке, комфортне, ідеально вписалося в кімнату. Окремо дякую за ввічливих працівників і якісну доставку. Все пройшло без жодних труднощів.

Задоволена ліжком і матрасом

Лю6 27 апреля, 2025 год

Хочу залишити відгук про інтернет магазин маркет меблів( ліжко і матрас),спочатку дуже переживала,адже відгуки були різні,але мені доставили все вчасно,і ліжко і матрас в терміни які обговорювали з менеджером( матрас через 10 днів,ліжко через 4 тижні)матрас дуже зручний,ліжко виглядає стильно і класно! Я задоволена!Так,що в принципі все добре

Достоинства:

Ліжко зручне,виглядає гарно,матрас також зручний

Недостатки:

Матрас трохи менший,за ліжко,на ламелях десь на 1см( але це майже не замітно)

Кровать

Екатерина 14 марта, 2025 год

Кровать получила с опозданием на три дня — было немного неприятно, но сегодня доставили. Все распаковала, проверила — целая, красивая, полностью соответствует заказу. Через два часа приехал сборщик, быстро и аккуратно собрал (отдельное спасибо Максиму!). Все механизмы работают, обивка в точности как заказывала. В целом очень довольна! Спасибо! Цена 🔥 Качество

Достоинства:

Цена+качество+ обслуживание

Недостатки:

Не четко по срокам

Показать 1 ответ

Матрас мне понравился

Маргарита 2 марта, 2025 год

Добрый вечер! Я купила матрас по скидке, как раз была акция. Ждала его не очень долго - 5 дней, приехал хорошо упакованным. Сам матрас очень комфортный. По размерам подошел идеально. Он не очень мягкий, для спины как раз прекрасно.

Хороше гарне ліжко

Олександр 21 февраля, 2025 год

Вирішили оновити ліжко, обрали цей магазин. Одразу сподобався цей сайт приємними цінами. Тому не вагаючись замовили. Доставили швидко, збирати було легко. Коли зібрали, радощам не було меж. Велике дякую! Будемо вас радити друзям.

Хороший магазин

Світлана 5 февраля, 2025 год

Вітаю! Замовляли тут в нашу спальню тумби і комод. Дякуємо нашему менеджеру за допомогу в виборі, бо підбирали під дизайн кімнати. По якості питань немає - все добре. Виглядає дуже гарно. Нам все сподобалося :)

Зазор кровати с матрасом 5-6см

Натали 29 января, 2025 год

Не берут трубку, не перезванивают. В течении 6 дней нет никакого решения проблемы. Отказываются делать возврат средств или замену

1 согласен

Ответ представителя Маркет Мебели 13 февраля, 2025 год

Наталя, хочемо звернути Вашу увагу на фото, які Ви надсилали до нашого відділу контролю якості. Там видно, що внутрішній каркас ліжка дорівнює 182 см, а матрац без канта рівно 180 см. Ці розміри відповідають усім нормативам.
Пояснити нам як у Вас виходить зазор 6 см за таких показників Ви не можете...

Очень хорошая мебель

Анна 21 января, 2025 год

Пишу отзыв как обещала. Заказывали кровать двуспальную, матрас, тумбу и комод. Все подобрали в одном стиле. Под наш интерьер. Смотрится все очень прилично. И я считаю, что по сегодняшним ценам – хорошая цена. Своих денег мебель стоит. Хочу поблагодарить за услугу. Очень приятно, что у нас есть такие компании.

1 не согласен

Сподобалося, дякую.

Олена 12 января, 2025 год

Доброго вечора! Замовляли тут ліжко. Скажу буквально декілька слів: дякую за чудове ліжко. Магазин серйозний, працівники привітні і розбираються добре. Ліжко своїх грошей вартує. Дуже рада, що потрапила мені реклама цього магазину. Я думаю, буде ще потреба – звертатимусь лише сюди.

2 не согласны

Дякуємо за ліжечко

Марина 9 января, 2025 год

Сьогодні отримали і зібрали наше нове ліжечко. Збирали самі по відео-інструкції, збірка нескладна, впорались самі. У нас ліжко з механізмом, каркас дуже легко піднімається. У нас ліжко в велюрі в кольорі «графіт» - дуже гарний колір. Дякуємо за наше замовлення :)

2 не согласны

Дуже гарне ліжко

Вікторія Кулай 9 января, 2025 год

Ми купили тут ліжко. Дуже сподобалось. Я такого розмаїття матеріалів і кольорів давно не бачила, чесно. Коли прислали зразки тканин, то був цілий вечір роздивляння та прикладання куди тільки можна)) Ліжко дуже гарно виглядає, «вписалося» в інтер’єр. Дуже компактне пакування – ми аж злякалися, чи справді там ліжко, так все гарно упаковано, нічого лишнього, акуратні коробки. Зайвого за доставку не... Читать отзыв Ми купили тут ліжко. Дуже сподобалось. Я такого розмаїття матеріалів і кольорів давно не бачила, чесно. Коли прислали зразки тканин, то був цілий вечір роздивляння та прикладання куди тільки можна)) Ліжко дуже гарно виглядає, «вписалося» в інтер’єр. Дуже компактне пакування – ми аж злякалися, чи справді там ліжко, так все гарно упаковано, нічого лишнього, акуратні коробки. Зайвого за доставку не переплатиш. Самим ліжком задоволені! Рекомендуємо!

2 не согласны Показать 1 ответ

Ніколи в житті не замовляйте тут

Ірина 20 декабря, 2024 год

Сором цій компанії, купа витраченого часу і нервів. замовляла ліжко для себе рік тому, був інцедент з доставкою, обітцяли одне а вийшло інше. після матання нервів помилку вони свою виправили, вирішила замовити в них ліжко для дитини. як і пишуть в відгуках на етапі замовлення все чудово та потім замість 2х обітцяних тижнів пройшов вже місяць а я і... Читать отзыв Сором цій компанії, купа витраченого часу і нервів. замовляла ліжко для себе рік тому, був інцедент з доставкою, обітцяли одне а вийшло інше. після матання нервів помилку вони свою виправили, вирішила замовити в них ліжко для дитини. як і пишуть в відгуках на етапі замовлення все чудово та потім замість 2х обітцяних тижнів пройшов вже місяць а я і досі не можу насолоджуватись своїм ліжком. замовлення прийшло через 3 тижні але з дефектом, не було ніжок. пройшов тиждень, відправили ніжки але не всі. це якесь знущання. зараз навіть не відповідають і як на мене це сервіс нульовий, морозитись якщо є проблема. і більш того в них регламенти на рекламацію реагують за 3 дні і 10 днів на відправку ніжок. як вам такі терміни? якби відправили ніжки в той же день як отримали звернення було б все добре а так маю неприємний досвід.
ніколи більше не замовлю нічого тут і вам не раджу.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Маркет Мебели 23 декабря, 2024 год

Ірино, ми дуже вдячні Вам, що зробили у нас замовлення повторно! І як Ви казали у розмові, наше ліжко Вам сподобалося, що також дуже приємно...
І нам дуже боляче читати, що Ви іншим нас не рекомендуєте, хоча у Вас є 2 прекрасні ліжка за ціною від виробника.

Термін, який озвучен менеджером 2 - 2.5 тижня та окремо час на доставку. Запис розмови можемо надати.
Давайте порахуємо разом, запущене ліжко було 20.11 і вже у Вас вдома воно стояло 13.12. Для інтересу порівняйте наші терміни з термінами інших компаній.

Також хочемо помітити, що жодне Ваше звернення ми не проігнорували, з Вами на зв'язку постійно був менеджер чи відділ з контролю якості.
Усі питання можна вирішити миром, будьте трохи поблажливими, бувають різні ситуації, але найголовніше бажання їх виправити. Показать 1 ответ

Кровать из маркет мебели

Маргарита 16 ноября, 2024 год

Заказали кроватьи матрац. До того момента пока не внесли предоплату все было ок. Отвечали на вопросы .. сами писали. Уточняла еще до оформления заказа по поводу доставки.. было важно чтоб доставка была тогда когда нам будет удобно потому что работаем в будни. Сказали что в Киеве вообще проблем не будет с доставкой. По срокам все изготовили вовремя тут претензий нет.... Читать отзыв Заказали кроватьи матрац. До того момента пока не внесли предоплату все было ок. Отвечали на вопросы .. сами писали. Уточняла еще до оформления заказа по поводу доставки.. было важно чтоб доставка была тогда когда нам будет удобно потому что работаем в будни. Сказали что в Киеве вообще проблем не будет с доставкой. По срокам все изготовили вовремя тут претензий нет. Сначала привезли матрац.. сказали что доставка только вт и чт.. до 18.00.. ок.. отпросилась с работы в итоге привезли ближе в восемь вечера ( изначально спрашивала можно ли доставку после шести вечера … мне сказали нет доставка до шести)))). Матрац приехал такой как заказали но без вакуума, хотя менеджер утверждала что он придет в вакууме. При расчете за матрац вынесла сумму без сдачи ( столько сколько было указано в платежке) но доставщики мне сказали на 100грн больше. Спорить не стала, мой про…б)) матрац заносили сами услугой доставщиков по заносу не пользовались. Тут дело не в 100гривнах, я не против оставлять «на чай», но тогда когда я считаю это нужным а не тогда когда меня в тупую на ровном месте наеб…вают. Теперь по поводу кровати: когда пришел момент доставки сообщили за день что привезут кровать, хотя я оооочень просила сообщить заранее чтоб можно было договориться на работе.. сообщили за день что будет доставка.. просила на вторую половину дня в итоге в день доставки набрали сказали привезем до 12.00)))) на мой вопрос и возмущение что просила на вторую половину дня и сообщить заранее о доставке сказали «мы составляем маршрут так как нам удобно». То есть я покупая товар должна подстраиваться под то как удобно магазину)) и еще очень важная вещь.. я в рассказе своем дальше напишу об этом.. я спрашивала возможна ли доставка в субботу.. мне сказали «нет». Привезли кровать.. кровать была заказана в люкс комплектации .. по обивке мне было очень важно чтоб это была ткань антикоготь .. я готова была за это доплачивать, но чтоб материал обивки был такой как мне нужно. Мне было сказано что все материалы от второй категории идет антикоготь!!! На фото покажу этот «антикоготь»))) заказа была не самая дешевая ткань, на ней уже спустя месяц появились повреждения в тех местах где она соприкасается с планкой с ламелями и матрасом. О какой функции «антикоготь» можно говорить если просто из за того что я подымаю и опускаю подьемный механизм ткань уже деформируется и протираеться. Еще раз ставлю восклицательный знак на том моменте что просила хорошую прочную ткань, готова была платить за это!!!!! Теперь по корпусу кровати: заказывала планку с усиленными ламелями а привезли нам с обычными. Кровать заносили сами без услуг грузчиков.. заметили не сразу а уже дома когда машина уехала. Начали звонить доставщикам те сказали нам на складе такое выдали)) начали звонить в магазин… сказали привезем замену на следующей недели)))))) то есть мне опять надо подстраиваться под их доставку))))) в итоге после миллионных звонков с вопросом когда будет замена мне сказали привезут в субботу !!?!?!? В «субботу»????!!!)))) а как же «у нас доставка только по будним дням»!!?!? В итоге в пятницу написали доставка будет в 12 .. в десять меня набрали сказали мы через 10 мин будем. Зачем говорить в 12 и приезжать в 10?))))) привезли подняли .. ок. По ходу того как забирали свою и отдавали тут которую нам дали выяснилось что у них доставка с белой церкви.. если бы сказали сразу .. то мне было бы удобней забрать самой со склада тогда когда мне было бы удобно. На обивке при скручивании кровати была обнаружена потертость.. повреждение на ткани. Скинула фото.. на что мне сказали нужно было при доставщиках это фотографировать и показывать. То есть в понимании менеджеров магазина мне надо было все распаковать на улице под парадным на мокром асфальте и рассматривать))))) фото повреждений прикреплю. В общем.. в оконцовке что могу сказать: пока клиент не внес предоплату все ок ( тебе надписывать по 100 раз на день все рассказывают отвечают на все вопросы). После проплаты можно на сообщения по поводу готовности и два дня отвечать ( у менеджера выходной был)))) по доставке полный треш!!!!! Готовьтесь к тому что вы будете подстраиваться под то как и когда удобно службе доставки вам доставить. Очень жаль что вам не важна ваша репутация и вам важен покупатель только до момента внесения предоплаты!!! По качеству 50 на 50 ( по каркасу претензий нет по ткани ооочень плохо) еще раз повторяю что была готова платить за ткань главное чтоб было хорошее и прочное качество. Сотрудникам магазина, которые возможно захотят ответить на мой рассказ, сращу говорю « мне не нужны и не интересны ваши объяснения и извинения». Я написала честный объективный отзыв про сотрудничество с вашим магазином. Больше в ваш магазин никогда не обращусь и советовать никому не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Маркет Мебели 20 ноября, 2024 год

Маргарита, хотіли б внести ясність!
Доставка від фабрики здійснюється в будні дні та в робочий час. Машина їде за низкою адрес, згідно з маршрутним листом із приблизною вказівкою часу для клієнта. Водій може попередити Вас за годину, що буде.

Для вибору зручного часу та дня, особливо якщо це вихідний, ми рекомендуємо вантажне таксі, але просимо врахувати, що в цьому випадку доставка буде мінімум у 3-4 рази дорожчою за ту, яка у Вас була.

Щодо тканини, то Ви обрали велюр Лілі, колір 97 від Exim Textil. Це один із провідних виробників меблевих тканин. Велюр має високу зносостійкість і його текстуру складно пошкодити тваринам. Те, що ми бачимо на фото – це сліди механічного пошкодження, від якого не застраховано жодне ліжко.

Ліжко не відповідає дійсності

Олег Фадєєв 28 октября, 2024 год

Ліжко не відповідає дійсності, фото на сайті одні, а в реалі зовсім інші. Хотіли ліжко з м'яким комфортним узголів'ям а отримали просто "доску обшиту тканиною", що ще й не гармонійно виглядає з розміром ліжка.В обіцяний термін замовлення не було виконане.Загалом були розчаровані.

1 согласен

Ответ представителя Маркет Мебели 1 ноября, 2024 год

Олеже, нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені покупкою!

Але хочемо відзначити, що абсолютно всі фото на нашому сайті – це реальні фото від наших клієнтів. Ви обрали стандартну комплектацію ліжка, де менші габарити. Наш менеджер не лише проговорив з Вами це, а й надіслав фото для узгодження... (скрін додаємо)

На жаль, нам не вдалося отримати фото саме Вашого ліжка, але хочемо показати як саме виглядає Ваша модель у Вашій комплектаціїна на прикладі наших клієнтів, щоб читачі для себе могли зробити висновок.

Привезли не той матрас, який замовляла

Ірина 23 сентября, 2024 год

Замовили матрас в цьому магазині, але привезли інший, сказав , що він такий же як цей. На сайті компанії, цього матрасу не має, тому не зрозуміло його ціна. Проте, ціна матрасу, який нам привезли, в інших магазинах на 2000 грн. меньше, чим ми сплатили за цей матрас Pro Maximum Kokos. Коли привезли матрас, даже на думку не спало подивиться назву... Читать отзыв Замовили матрас в цьому магазині, але привезли інший, сказав , що він такий же як цей. На сайті компанії, цього матрасу не має, тому не зрозуміло його ціна. Проте, ціна матрасу, який нам привезли, в інших магазинах на 2000 грн. меньше, чим ми сплатили за цей матрас Pro Maximum Kokos. Коли привезли матрас, даже на думку не спало подивиться назву матрасу в чаті вайберу спілкування з консультантом магазину, яке відбувалося три тижні тому. В накладній компаній був указана наша адреса доставки. Виявили що матрас не тот, тільки коли його разпаковали і побачили, що там нема функції ,,зима-літо,,, який обіцяв консультант. Від співробітників магазину Маркет Меблів було купа відмовок. Багато і красиво все обіцяли, дівчата знають свою роботу і все добре розповідають,а по факту вийшло то, що вийшло і залишился осад негативу. На моє питання ,,де в цьому матрасі функція ,,зима-літо,,, я так і не дочекалась відповіді. Ні відповіді, ні елементарного вибачення. Тому не раджу цей магазин!

Достоинства:

Багато і красиво консультують

Недостатки:

Привезли не той матрас, якого на сайті компанії не має. Питання не вирішено, відповіді від консультантов не дочекалась, переплатила за матрас 2000 грн

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Маркет Мебели 23 сентября, 2024 год

Ірина, перш за все, хочемо Вас заспокоїти, матрац, який Ви купили, не може бути представлений в інтернет-магазинах!
Це нещодавня політика компанії Матролюкс, яка перевела їх лише в оптовий продаж для великих торгових мереж, які там коштують набагато дорожче.
Ви можете переконатися в цьому, зайшовши на офіційний сайт компанії Матролюкс, там ця модель не представлена!

Так, на деяких сайтах ще матрац не прибраний, але їх мало і ціни там не відповідають дійсності.

Матрац, який Ви купили відрізняється наповненням: блок незалежних пружин, сталева рама та шар кокосової койри, - такі матраци з таким наповненням коштують набагато дорожче.

Серед усіх інтернет-магазинів право реалізовувати ці матраци в роздріб є лише у нас, але під іншою назвою.

Ліжко з підйомним механізмом та матрацом.

Руслана Чечельницкая 1 августа, 2024 год

Замовляли ліжко з підйомним механізмом і матрац. Була свідком розмови чоловіка з менеджером - дівчина приємно і багато розповідала, відповідала на всі питання та орієнтувала, що краще підходить за нашими запитами.
Приємно здивувало, що менеджер обіцяла термін виготовлення ліжка - 2-3 неділі, і справді, терміни не порушені, через 2 неділі ліжко у нас. Матрас взагалі привезли ще раніше. Рік... Читать отзыв Замовляли ліжко з підйомним механізмом і матрац. Була свідком розмови чоловіка з менеджером - дівчина приємно і багато розповідала, відповідала на всі питання та орієнтувала, що краще підходить за нашими запитами.
Приємно здивувало, що менеджер обіцяла термін виготовлення ліжка - 2-3 неділі, і справді, терміни не порушені, через 2 неділі ліжко у нас. Матрас взагалі привезли ще раніше. Рік тому мали інакший досвід, що ліжко дитини затримували, тож це дуже приємно, що компанія не тільки обіцяє, а і виконує. Також менеджер за можливістю відповідала на додаткові питання, які виникали в процесі. Тож дуже вдячні за прекрасне обслуговування і за нове ліжечко.

Маркет Мебели - Ліжко з підйомним механізмом та матрацом.

Достоинства:

Якість, швидкість виконання замовлення, супровід менеджера.

Недостатки:

Це скоріше побажання - доставка матрацу та ліжка здійснювались різними машинами в різний час, було б краще, якби це було в один день однією машиною.

Кровать ліжко с мʼякими стінками

Людмила 28 июля, 2024 год

Доброго дня. Замовляла ліжко самого дорогого варіанту. На виході маю, не той колір бокова спинка крива ( іде дугою)
На претензію по колюру відповіли що партія тканини інша, але нічого що мені пропонували як нову геть тканину яка тільки щойно зʼявилась. Те що вона кардинально різна то їх не бентежить. Про те, що крива стінка ліжка, відповіли що... Читать отзыв Доброго дня. Замовляла ліжко самого дорогого варіанту. На виході маю, не той колір бокова спинка крива ( іде дугою)
На претензію по колюру відповіли що партія тканини інша, але нічого що мені пропонували як нову геть тканину яка тільки щойно зʼявилась. Те що вона кардинально різна то їх не бентежить. Про те, що крива стінка ліжка, відповіли що відмовив завод претензію бо я написала пізно. Сроки пройшли. Пояснила причину, чому так пізно написала. Їм все одно. Вони тільки відписують і йдуть на контакт коли ти робиш замовлення і вони пропонують найдорожчі варіанти. Чесно , не приємно коли такі шаблонні відмазки. Час пройшов чи друга партія тканини

Достоинства:

Добре спілкуються. В плані все гарно

Недостатки:

Якщо ви прогадали з часом, то вам нічого толкового не відповість ця кантора .

Ответ представителя Маркет Мебели 12 августа, 2024 год

Людмило, доброго дня! Нам дуже шкода, що ми були змушені відмовити Вам у рекламації.

З моменту Вашої покупки минуло вже півроку, за цей час Ви жодного разу не звернулися до нас із цими питаннями... Ліжко вже давно зібрано та використовується Вами...

Колір дійсно може відрізнятись на півтон, залежно від партії поставки, тому ми, у разі пошкодження під час транспортування, змінюємо все ліжко, а не окремі її елементи...

До моменту складання ліжка у Вас було 2 тижні повернути нам його, якщо воно Вам не сподобалося.
Що стосується ДСП - це складний матеріал, при неправильному зберіганні та використанні може зігнутися. Найважливішими моментами є температура, вологість приміщення.

Дуже гарна якість❤️❤️❤️

Марина 24 апреля, 2024 год

Доброго дня.Дуже вдячна інтернет-магазину Маркет Меблів за таке чудове ліжко! Воно дуже зручне, якісне і затишне. Хочу відмітити професійну роботу менеджерів - була детальна консультація, допомогли обрати тканину і колір. Дуже дякую Аліні за приємне спілкування❤️. Ліжко збирали самі - все дуже просто і швидко. Буду вас рекомендувати!

Кроватью довольны

Александр Черпак 5 марта, 2024 год

Прибыла долгожданная кровать, собрал без особого труда, нужна дрель, ключ накидной на 13, отвертки . Кровать увесистая, смотрится добротно. Механизм работает. Отдельная благодарность менеджеру Алине, которая организовала бесплатный подъем на 8 этаж за задержку доставки. Наслаждаемся

Кошмар…який супроводжувався два місяці!

Людмила Билоус 2 марта, 2024 год

Так хотілося заказати ліжко від виробника..і я найшла!!Ціна гарна,ще заказала і дві тумбочки під ліжко(одного кольору)Ціна не маленька 2870 одна!!І матрац заодно..Внесла задаток 11.12.2023 майже 40% .Ждати до 4 неділь сказали.Через пошти 8 неділь прийшло…вже такого стресу я давно не получала..колір зовсім не той що заказувала(через 6 неділь сказали,що буде на півтона відрізнятися)тумбочки браковані.Послугу по доставці обіцяли оплатити 60%..я... Читать отзыв Так хотілося заказати ліжко від виробника..і я найшла!!Ціна гарна,ще заказала і дві тумбочки під ліжко(одного кольору)Ціна не маленька 2870 одна!!І матрац заодно..Внесла задаток 11.12.2023 майже 40% .Ждати до 4 неділь сказали.Через пошти 8 неділь прийшло…вже такого стресу я давно не получала..колір зовсім не той що заказувала(через 6 неділь сказали,що буде на півтона відрізнятися)тумбочки браковані.Послугу по доставці обіцяли оплатити 60%..я її повністю заплатила..що я не писала,як я не плакала..але їм нічого не зробиш і не докажеш…Тумбочки відправляли ще на фабрику ,але особо вони нічого там і не виправили((

Маркет Мебели - Кошмар…який супроводжувався два місяці!

Достоинства:

Менеджери дівчата,як могли так цю ситуацію старалися виправити

Недостатки:

Обіцяють-але не додержуються термінів по відправці(Колір ліжка змінили(Не якісно((

Ответ представителя Маркет Мебели 7 марта, 2024 год

Людмило, перш за все хочемо подякувати Вам за те, що обрали нашу компанію!

Ми перевірили Ваше замовлення. У замовленні вказано, що Ви обрали матеріал Fiore Ash від Тексторія – це світло-сірий колір і ми бачимо, що саме такий зразок Вам надсилала Вікторія.

Що стосується тумб, вони не мають ніяких дефектів, але щоб повністю задовольнити Вас, ми забрали їх на виробництво, щоб зробити натяг тканини максимальним.

Також перевірили вартість Вашої доставки, у нас діє спеціальний тариф для наших клієнтів. Людмила, загальна вартість Вашої доставки була 1488 грн. Це доставка великого двоспального ліжка вагою 130 кг із цільнозвареним металевим каркасом зі спеціальним пакуванням. Ця ціна як мінімум у два рази менша за стандартний тариф Нової Пошти, Ви зможете зробити прорахунок і переконатися в цьому самостійно на порталі перевізника.

Если кровать не к спеху, то заказать можно, наверное.

Александр Черпак 24 февраля, 2024 год

На сайте срок изготовления кровати 3 недели, сошлись на 4х. Заканчивается 7ая. Жду. Что делать? (Текст отзыва должен содержать не менее 100 символов)

Достоинства:

Дорожелательный персонал.

Недостатки:

Уже 45 день после предоплаты, а кровати всё нет.

Ответ представителя Маркет Мебели 5 марта, 2024 год

Вище Олександр написав відгук про отримане ліжко. Нам дуже приємно, що ліжко сподобалося, нехай воно служить довгі роки!

Де наше ліжко?!

Андрій 18 января, 2024 год

Замовили ліжко 05.12.23, орієнтовно пообіцяли до 4 тижнів очікувати. Наразі 18.01.24, ще чекаємо. Оператори обіцяють що ось-ось, але без толку. Швидше за все не володіють інформацією. Після коментарів на цьому сайті переживаю за якість. Також був виплачений завдаток 5 тис, певне будемо повертати кошти та замовляти у серйозніших компаній. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Чудовий оператор Вікторія

Недостатки:

ВСЕ ІНШЕ

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Ігор 17 января, 2024 год

Замовили в Маркет меблів 2 ліжка з матрацами. Передплата була 4 грудня обіцяли виготовити і доставити за 4-5 тижня, по факту прийшло через 6 тижнів. Але одне ліжко прийшло іншого кольору (замовляли Дрім стоун) на фото видно колір ліжка і зразки. Питання з заміною ліжка не вирішується, так як менеджер доказує що колір ліжка саме такий як замовили Дрім стоун.... Читать отзыв Замовили в Маркет меблів 2 ліжка з матрацами. Передплата була 4 грудня обіцяли виготовити і доставити за 4-5 тижня, по факту прийшло через 6 тижнів. Але одне ліжко прийшло іншого кольору (замовляли Дрім стоун) на фото видно колір ліжка і зразки. Питання з заміною ліжка не вирішується, так як менеджер доказує що колір ліжка саме такий як замовили Дрім стоун. Стоїть питання, коли, як і за чий кошт буде замінене дане ліжко чи повернуті кошти?

Ответ представителя Маркет Мебели 17 января, 2024 год

Вітаємо Вас Ігор!
Насамперед хочемо подякувати Вам, що обрали нашу компанію!
Нам дуже шкода, що колір, який ми з Вами обрали, не виправдав Ваших очікувань. Хоча менеджер спочатку пропонувала надсилання живих зразків...

Ваше ліжко виготовлялося у велюрі Dream (Textoria), колір Stone.

Хочемо зауважити, що перенесення кольорів дуже сильно залежить від освітлення, часу доби і можливості самої камери.

Нижче прикладаємо інші фото Вашого ліжка, яке Ви нам надіслали. Ми бачимо, що колір відповідає вибраному Вами.
Для вирішення питання ми запропонували Вам відправити живий зразок тканини, щоб Ви змогли докласти зразок та порівняти.

Велика затримка замовлення

Анна 6 января, 2024 год

Зробила замовлення на ліжко 22 листопада 2023 року, крайній строк виконання замовлення було 21 грудня. Сьогодні 6 січня 2024 року, але нажаль нічого конкретного щодо виконання замовлення менеджери відповісти не можуть.
Якісь обслуговування на етапі замовлення мене приємно вразила, консультації розгорнуті, гарна допомога у виборі кольору, на всі питання відповідали та фото зразу надсилали, але наразі, я не можу зрозуміти... Читать отзыв Зробила замовлення на ліжко 22 листопада 2023 року, крайній строк виконання замовлення було 21 грудня. Сьогодні 6 січня 2024 року, але нажаль нічого конкретного щодо виконання замовлення менеджери відповісти не можуть.
Якісь обслуговування на етапі замовлення мене приємно вразила, консультації розгорнуті, гарна допомога у виборі кольору, на всі питання відповідали та фото зразу надсилали, але наразі, я не можу зрозуміти чому у фірми немає чіткої відповіді щодо строків. Я розумію що війна, розумію що можливо нікому робити, але ми також не на луні мешкаємо і майже щодня під час повітряної тривоги та регулярними прильотами ходимо на роботу. Ну не набирайте нові замовлення, виконайте старі. Я бачу по відгукам що не у мене одної така проблема.
Я замовляла ліжко у якості подарунку, вже і Різдво і за старим і за новим календарем пройшло і новий рік пройшов, і матрас вже з 15 грудня стоїть у коридорі і неабияк заважає. А ліжка як не було так і немає. Кожного разу обіцяють з понеділка надати інформацію, але інформації немає, і конкретних строків також немає.

Достоинства:

Якісь обслуговування на етапі замовлення

Недостатки:

Невиконання строків замовлення