Name: Скорость работы, работа с клиентами
Item: Liki24
Rating: 1
Author: Татьяна Анатольевна

› › ›

Татьяна Анатольевна Отзыв написан 9 февраля, 2022 год 15 просмотров

Следует предположить, что заказ медицинских препаратов в первую очередь должен предполагать скорость обработки заказа, т.к. речь идет о здоровье, а порой и о жизни пациента. Однако данный критерий совершенно не учтен компанией Liki 24. Заказ, сделанный в 17.00 во вторник, предполагается отправить вечером в среду или вернее днем в четверг, как сообщил оператор-консультант. При условии необходимости доставки медицинских препаратов в другой город, они будут доставлены адресату только через 3 дня от момента их заказа. Связаться и обговорить нюансы не возможно, отказаться от заказа до момента его исполнения и вернуть средства , как оказалось тоже невозможно. Сервис отвратительный, работа с клиентом также. Категорически не советую данную компанию для сотрудничества.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутствует коммуникация с клиентом. Скорость работы совершенно низкая. Как следствие неэффективность.

Комментарии к отзыву

Татьяна Анатольевна 10 февраля, 2022 год

Ради честности дополню свой отзыв. После проведения некоторых, не то, чтобы совсем уж скорых переговоров с менеджерами Liki 24, мы пришли к консенсусу, заказ был отменен и мне в этот же день вернули на карту средства, которые я внесла за заказ. Считаю это позитивным моментом.

Ответить

Ответ представителя Liki24 10 февраля, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за звернення! При оформленні замовлень з доставкою поштою ми відправляємо замовлення з м. Київ. Якщо ви оформили замовлення ввечері, то відповідно викупити товар з аптек та зробити відправку ми зможемо тільки наступного дня. На швидкість передачі замовлення поштовому оператору впливають такі чинники, як час оформлення замовлення, обсяг замовлення, спосіб оплати і т.д. Про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка та оплата" та "Поширені питання".

Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я!

Ответить

Liki24
Все отзывы

4.0 5

668 отзывов / 27308 просмотров

Все отзывы

Liki24

Liki24 – это украинский онлайн-сервис, который предоставляет возможность удобно заказывать лекарства, товары для здоровья, красоты и дома. На Liki24.com можно быстро найти нужные товары, сравнить цены в аптеках и заказать доставку прямо домой или воспользоваться самовывозом.

liki24.com

Перейти на сайт

Курьерские службы