Name: Скорость работы, работа с клиентами
Item: Liki24
Rating: 1
Author: Татьяна Анатольевна

› › ›

Татьяна Анатольевна Відгук додано 9 лютого, 2022 год 15 переглядів

Следует предположить, что заказ медицинских препаратов в первую очередь должен предполагать скорость обработки заказа, т.к. речь идет о здоровье, а порой и о жизни пациента. Однако данный критерий совершенно не учтен компанией Liki 24. Заказ, сделанный в 17.00 во вторник, предполагается отправить вечером в среду или вернее днем в четверг, как сообщил оператор-консультант. При условии необходимости доставки медицинских препаратов в другой город, они будут доставлены адресату только через 3 дня от момента их заказа. Связаться и обговорить нюансы не возможно, отказаться от заказа до момента его исполнения и вернуть средства , как оказалось тоже невозможно. Сервис отвратительный, работа с клиентом также. Категорически не советую данную компанию для сотрудничества.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Отсутствует коммуникация с клиентом. Скорость работы совершенно низкая. Как следствие неэффективность.

Коментарі до відгуку

Татьяна Анатольевна 10 лютого, 2022 год

Ради честности дополню свой отзыв. После проведения некоторых, не то, чтобы совсем уж скорых переговоров с менеджерами Liki 24, мы пришли к консенсусу, заказ был отменен и мне в этот же день вернули на карту средства, которые я внесла за заказ. Считаю это позитивным моментом.

Відповісти

Відповідь представника Liki24 10 лютого, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за звернення! При оформленні замовлень з доставкою поштою ми відправляємо замовлення з м. Київ. Якщо ви оформили замовлення ввечері, то відповідно викупити товар з аптек та зробити відправку ми зможемо тільки наступного дня. На швидкість передачі замовлення поштовому оператору впливають такі чинники, як час оформлення замовлення, обсяг замовлення, спосіб оплати і т.д. Про що вказана інформація на сайті в розділі "Доставка та оплата" та "Поширені питання".

Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я!

Відповісти

Liki24
Всі відгуки

3.2 5

707 відгуків / 29079 переглядів

Всі відгуки

Liki24

Liki24 - це український онлайн-сервіс, який надає можливість зручно замовляти ліки, товари для здоров'я, краси та дому. На Liki24.com можна швидко знайти потрібні товари, порівняти ціни в аптеках та замовити доставку прямо додому або ж скористатися самовивозом.

liki24.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби